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文档简介

创业城物业合同范本合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方位于创业城[具体地址]的物业需要进行物业管理服务,乙方具备提供相关服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:创业城2.物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业综合体等]3.坐落位置:[详细地址,包括所在城市、区域、街道、门牌号等]4.建筑面积:[具体面积数值,注明单位,如平方米]5.物业构成明细:建筑物及附属设施:[详细列举建筑物的具体构成,如主楼、裙楼、车库等]公共区域:[包括但不限于小区内道路、绿化区域、休闲广场等具体范围]配套设施设备:[如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等设备名称及简要说明]二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理1.服务内容对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查,及时发现并记录损坏情况。负责共用部位的防水、防潮、防腐处理,对出现渗漏等问题的部位进行维修。保持共用部位的外观整洁,对墙面、地面、楼梯扶手等进行定期清洁和保养。2.质量标准共用部位无明显损坏、渗漏现象,结构安全稳定。墙面、地面整洁,无污渍、破损;楼梯扶手无松动、脱漆。(二)共用设施设备的运行、维护、保养与管理1.服务内容对电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、弱电系统等共用设施设备进行日常巡检,确保其正常运行。按照规定的周期对设施设备进行维护保养,及时更换磨损的零部件。建立设施设备运行档案,记录运行数据、维护保养情况及故障处理记录。制定设施设备应急预案,定期组织演练,确保在突发情况下能够迅速响应并有效处理。2.质量标准设施设备运行正常,各项性能指标符合相关标准要求。维护保养及时到位,设备完好率达到[具体百分比]以上。应急预案完善,演练记录齐全,应急处理能力满足实际需求。(三)环境卫生管理1.服务内容负责小区内公共区域的日常清扫保洁,包括道路、楼道、电梯轿厢、垃圾桶等。定期对垃圾桶进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,无堆积现象。及时清理小区内的杂物、积水等,保持环境整洁卫生。做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等消杀工作,定期投放消杀药物。2.质量标准公共区域干净整洁,无杂物、无异味。垃圾桶周围无垃圾散落,垃圾清运及时,无二次污染。消杀工作有效,病媒生物密度控制在国家标准范围内。(四)绿化养护管理1.服务内容对小区内的绿化植物进行日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等,保持绿化景观美观。根据季节变化和植物生长情况,适时调整养护措施,确保植物生长良好。2.质量标准绿化植物生长旺盛,无明显病虫害,成活率达到[具体百分比]以上。绿化景观整齐美观,修剪造型符合设计要求。(五)安全防范管理1.服务内容实行24小时值班制度,对小区出入口、巡逻通道等进行定时巡逻,做好巡逻记录。对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。维护小区内的公共秩序,及时发现并处理各类突发事件和安全隐患。配合公安机关做好治安防范工作,协助处理各类治安案件。2.质量标准巡逻制度落实到位,巡逻记录完整,无治安案件发生。人员、车辆出入管理严格,登记信息准确无误。对突发事件能够迅速响应,处理措施得当,确保小区安全稳定。(六)交通秩序与车辆停放管理1.服务内容合理规划小区内的停车位,设置明显的停车标识。引导车辆有序停放,确保消防通道、人行通道畅通无阻。对违规停车行为进行劝阻和纠正,及时处理车辆碰撞、刮擦等事故。2.质量标准停车秩序良好,车辆停放整齐规范。消防通道、人行通道无车辆占用,确保通行安全。(七)其他服务1.服务内容根据甲方需求,提供代收水电费、物业费等相关费用的服务。协助甲方处理业主投诉、纠纷等问题,及时反馈处理结果。按照甲方要求,组织开展各类社区文化活动。2.质量标准费用代收准确无误,及时上缴相关部门。投诉、纠纷处理及时有效,业主满意度达到[具体百分比]以上。社区文化活动组织有序,丰富业主业余生活。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.本合同期内,甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。2.上述费用标准包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,但不包括因甲方特殊需求或超出本合同约定范围的服务所产生的额外费用。(二)支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前,将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整1.在合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加等原因导致乙方提供服务的成本显著上升,乙方有权在提前[具体天数]日书面通知甲方的情况下,提出调整物业管理服务费用的申请。2.甲方应在收到乙方通知后的[具体天数]日内进行审核,如无异议,应按照乙方提出的调整方案执行;如甲方有异议,双方应协商确定合理的费用调整幅度。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权了解乙方的服务费用使用情况。有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的物业管理服务。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的文件、资料和工作条件。配合乙方处理业主的投诉和纠纷,维护小区的和谐稳定。遵守小区物业管理的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务工作。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据本合同约定及实际情况制定物业管理服务方案和规章制度。有权要求甲方协助处理物业管理服务过程中遇到的问题。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查。妥善保管甲方提供的文件、资料和财物,不得擅自泄露或挪用。依法依规处理业主的投诉和纠纷,及时反馈处理结果,维护业主的合法权益。加强对员工的管理和培训,提高服务水平和专业素质。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,妨碍乙方正常开展服务工作,应承担乙方因此遭受的全部损失,并赔偿乙方因此支付的合理费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,应承担违约责任,负责限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的全部服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。3.若乙方未妥善保管甲方提供的文件、资料和财物,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、合同变更与终止(一)合同变更1.本合同履行期间,如有未尽事宜或需要变更合同条款,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更,双方应协商解决,并根据实际情况签订变更协议或解除合同。(二)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自行终止。2.在合同履行期间,若一方提出解除合同,应提前[具体天数]日书面通知对方,并经对方书面同意。解除合同后,双方应按照合同约定进行结算和交接。3.若因不可抗力、政府征收、拆迁等原因导致本合同无法继续履行的,本合同自动终止,双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协

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