旅游大巴应急预案

第1篇一、编制目的为确保旅游大巴在行驶过程中遇到突发状况时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高应急处置能力，特制定本应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国安全生产法》2.《旅游法》3.《旅游大巴安全管理规定》4.《应急预案编制规范》三、适用范围本预案适用于旅游大巴在行驶过程中，因自然灾害、交通事故、设备故障等原因导致的突发事件。四、组织机构及职责1.应急指挥部（1）总指挥：由旅行社负责人担任，负责应急工作的全面领导。（2）副总指挥：由旅行社安全管理部门负责人担任，协助总指挥开展应急工作。（3）成员：包括旅行社各部门负责人、导游、驾驶员等。2.应急救援组（1）组长：由旅行社安全管理部门负责人担任，负责组织救援工作。（2）成员：包括旅行社医护人员、驾驶员、导游等。3.通讯联络组（1）组长：由旅行社办公室负责人担任，负责应急信息的收集、传递和发布。（2）成员：包括旅行社办公室工作人员、导游等。4.后勤保障组（1）组长：由旅行社后勤部门负责人担任，负责应急物资的储备和调配。（2）成员：包括旅行社后勤部门工作人员、导游等。五、应急响应程序1.信息报告（1）发现突发事件的导游、驾驶员应立即向应急指挥部报告。（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。2.初步判断（1）应急指挥部根据报告信息，对突发事件进行初步判断。（2）根据初步判断，确定应急处置等级。3.启动应急预案（1）应急指挥部根据应急处置等级，启动相应的应急预案。（2）各应急小组按照预案要求，迅速开展应急处置工作。4.救援行动（1）救援组根据现场情况，开展救援行动。（2）医护人员对受伤人员进行救治。（3）驾驶员和导游协助救援组开展救援工作。5.通讯联络（1）通讯联络组负责收集、传递和发布应急信息。（2）确保应急信息的准确性和及时性。6.后勤保障（1）后勤保障组负责应急物资的储备和调配。（2）确保救援工作顺利进行。7.应急结束（1）应急指挥部根据现场情况，决定应急处置工作的结束。（2）各应急小组向应急指挥部报告工作情况。六、应急处置措施1.自然灾害（1）地震、洪水等自然灾害发生时，驾驶员应立即停车，组织游客撤离车辆。（2）导游应安抚游客情绪，引导游客有序撤离。（3）救援组协助游客撤离至安全地带。2.交通事故（1）驾驶员应立即停车，开启危险报警闪光灯。（2）导游应安抚游客情绪，引导游客保持冷静。（3）救援组对受伤人员进行救治，并协助驾驶员和游客撤离现场。3.设备故障（1）驾驶员应立即停车，关闭车辆电源。（2）导游应安抚游客情绪，引导游客保持冷静。（3）救援组对故障车辆进行检查，如无法修复，应立即联系救援车辆。4.其他突发事件（1）根据现场情况，采取相应的应急处置措施。（2）确保游客的人身安全和财产安全。七、应急保障措施1.物资保障（1）应急物资储备：包括急救药品、食品、饮用水、应急照明设备等。（2）应急物资调配：根据应急处置需要，及时调配应急物资。2.人员保障（1）应急队伍培训：定期对应急人员进行培训，提高应急处置能力。（2）应急人员配备：确保应急队伍人员充足，具备相应的专业技能。3.通讯保障（1）应急通讯设备：配备应急通讯设备，确保应急信息畅通。（2）通讯联络网络：建立应急通讯联络网络，确保应急信息及时传递。八、应急演练1.定期组织应急演练，提高应急处置能力。2.演练内容：包括自然灾害、交通事故、设备故障等突发事件。3.演练目的：检验应急预案的有效性，提高应急队伍的实战能力。九、预案管理1.本预案由旅行社安全管理部门负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.如有未尽事宜，由旅行社安全管理部门负责修订。4.本预案如有变更，应及时通知相关人员。十、附则1.本预案适用于旅行社组织的旅游大巴出行活动。2.本预案未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。3.本预案自发布之日起实施。旅行社名称：编制日期：____年____月____日注：本预案仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。第2篇一、预案概述为保障旅游大巴在旅游过程中安全、有序、高效地运行，确保游客的生命财产安全，特制定本应急预案。本预案适用于旅游大巴在行驶过程中可能出现的各种突发情况，包括但不限于交通事故、自然灾害、乘客突发疾病等。二、组织机构及职责1.领导小组成立旅游大巴应急预案领导小组，负责统筹协调应急预案的实施，确保应急预案的顺利执行。组长：XXX（公司负责人）副组长：XXX（安全管理部门负责人）成员：XXX（相关部门负责人）2.应急指挥中心设立应急指挥中心，负责收集、分析、报告突发情况，指挥调度救援力量。主任：XXX（安全管理部门负责人）副主任：XXX（相关部门负责人）3.救援小组根据实际情况，成立多个救援小组，负责应对不同类型的突发事件。（1）医疗救援小组：负责应对乘客突发疾病等情况。（2）交通救援小组：负责应对交通事故等情况。（3）物资保障小组：负责应对自然灾害等情况。三、应急预案内容1.交通事故（1）发现交通事故后，驾驶员应立即停车，拉紧手刹，打开危险报警闪光灯，设置警告标志。（2）驾驶员和导游应立即组织乘客撤离车辆，远离事故现场。（3）向应急指挥中心报告事故情况，请求救援。（4）救援小组根据事故情况，进行现场救援。（5）事故处理完毕后，驾驶员和导游应协助乘客重新上车，继续行程。2.自然灾害（1）遇到自然灾害（如洪水、地震、山体滑坡等）时，驾驶员应立即停车，确保车辆安全。（2）驾驶员和导游应立即组织乘客撤离车辆，前往安全地带。（3）向应急指挥中心报告灾害情况，请求救援。（4）救援小组根据灾害情况，进行现场救援。（5）灾害解除后，驾驶员和导游应协助乘客重新上车，继续行程。3.乘客突发疾病（1）发现乘客突发疾病时，驾驶员和导游应立即组织其他乘客将病人移至通风、舒适的座位。（2）驾驶员和导游应立即向应急指挥中心报告病人情况，请求医疗救援。（3）医疗救援小组接到报告后，立即赶赴现场进行救治。（4）救治完毕后，驾驶员和导游应协助乘客重新上车，继续行程。4.其他突发事件（1）遇到其他突发事件（如火灾、爆炸等）时，驾驶员和导游应立即组织乘客撤离车辆，远离事故现场。（2）向应急指挥中心报告事故情况，请求救援。（3）救援小组根据事故情况，进行现场救援。（4）事故处理完毕后，驾驶员和导游应协助乘客重新上车，继续行程。四、应急演练1.定期组织应急演练，提高驾驶员、导游和乘客的应急处理能力。2.演练内容包括：交通事故、自然灾害、乘客突发疾病等。3.演练结束后，对演练过程进行总结，分析存在的问题，及时改进。五、预案修订1.根据实际情况，定期修订应急预案，确保预案的适用性和有效性。2.预案修订后，及时通知相关人员，确保预案的顺利实施。六、附则1.本预案由旅游大巴应急预案领导小组负责解释。2.本预案自发布之日起实施。注：本预案仅供参考，具体实施方案可根据实际情况进行调整。第3篇一、编制目的为确保旅游大巴在行驶过程中能够应对突发事件，保障游客的生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国旅游法》2.《中华人民共和国道路交通安全法》3.《旅游车辆安全管理规定》4.《突发事件应对法》5.《旅游大巴安全管理规范》三、适用范围本预案适用于我国境内所有旅游大巴在行驶过程中可能发生的各类突发事件，包括但不限于交通事故、火灾、自然灾害、突发公共卫生事件等。四、组织机构及职责1.应急指挥部（1）总指挥：由旅游大巴所属企业主要负责人担任。（2）副总指挥：由旅游大巴所属企业分管安全、生产、人力资源等部门的负责人担任。（3）成员：由旅游大巴所属企业相关部门负责人、驾驶员、导游、安全员等组成。2.应急指挥部职责（1）负责组织、协调、指挥应急工作。（2）负责制定、修订、完善应急预案。（3）负责组织应急演练。（4）负责收集、分析、报告突发事件信息。（5）负责协调相关部门和单位，共同应对突发事件。3.应急救援小组（1）组长：由应急指挥部副总指挥担任。（2）成员：由驾驶员、导游、安全员、医护人员等组成。（3）职责：负责现场救援、疏散游客、协助医疗救护、维护现场秩序等。五、应急响应程序1.紧急响应（1）发现突发事件后，驾驶员应立即采取紧急措施，确保游客安全。（2）驾驶员立即向应急指挥部报告，说明事发地点、事件类型、游客人数、伤亡情况等。（3）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援小组开展救援工作。2.救援行动（1）应急救援小组到达现场后，立即对游客进行疏散，确保游客安全。（2）驾驶员、导游、安全员协助医护人员对受伤游客进行救治。（3）维护现场秩序，防止游客恐慌。3.后期处置（1）应急指挥部组织相关部门和单位，对事件原因进行调查，查明责任。（2）对受伤游客进行后续救治，确保游客生命安全。（3）对事件进行总结，完善应急预案。六、应急保障措施1.人员保障（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力。（2）配备必要的应急装备和物资。2.装备保障（1）确保旅游大巴车况良好，定期进行安全技术检查。（2）配备应急通讯设备，确保信息畅通。3.资金保障（1）设立应急基金，用于突发事件救援。（2）争取政府和社会各界的支持。七、应急演练1.定期组织应急演练，提高应急处置能力。2.演练内容包括：突发事件应急处置、游客疏散、医疗救护、现场秩序维护等。3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。八、附则1.本预案由旅游大巴所属企业负责解