清洁服务合同文本及服务承诺书

清洁服务合同文本及服务承诺书一、清洁服务合同（一）合同双方信息甲方（委托方）：_________________________统一社会信用代码/身份证号：________________地址：_________________________联系人：________________联系电话：________________乙方（服务方）：_________________________统一社会信用代码：________________地址：_________________________联系人：________________联系电话：________________（二）服务内容与范围1.服务区域：甲方指定的__________（如办公场所、商业空间、住宅小区等）区域，具体以双方确认的服务平面图或清单为准。2.清洁项目：日常清洁：包含地面清扫、门窗及公共设施擦拭、垃圾清运、卫生间清洁消毒等（细节可另行约定补充）；专项清洁：按甲方需求提供玻璃幕墙清洁、地毯深度清洁、空调风口清洁等服务（频次及要求以书面方案为准）。（三）服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____日内，双方无异议则自动延续____（如“壹年”）；如需终止或变更，须提前____日书面通知对方。（四）服务费用及支付方式1.服务费用：每月（或季、年）清洁服务费为人民币____元（大写：________________），包含人工、耗材、设备、税费等全部费用。2.支付方式：甲方按____（如“月/季”）结算，于每月/季第____个工作日内，将费用支付至乙方指定账户（账户信息：________________）。3.费用调整：服务范围、标准变更时，双方协商调整费用，以书面补充协议为准。（五）双方权利与义务1.甲方权利义务权利：监督服务质量，提出整改要求；按约获得合规清洁服务。义务：提供水、电等基本设施；按约支付费用；调整服务时间/内容需提前____日书面通知乙方。2.乙方权利义务权利：按约收取费用；要求甲方提供必要工作条件。义务：配备专业清洁人员，遵守甲方规章制度；使用环保清洁用品，确保作业安全；按《清洁服务标准》作业，每日填写服务记录并接受查验；承担服务中自身原因导致的安全事故责任及损失。（六）服务质量标准双方确认的《清洁服务标准》作为合同附件，包含但不限于：地面：无明显污渍、杂物，定期消毒（公共场所）；卫生间：洁具无污垢、异味，镜面明亮，垃圾及时清运；公共区域：设施表面无灰尘、手印，通道畅通无杂物。（七）违约责任1.甲方逾期付款，每逾期一日按未付金额的____‰支付违约金；逾期超____日，乙方有权暂停服务。2.乙方服务未达标，经书面通知后____日内未整改合格的，甲方可扣除当期费用的____%作为违约金；累计____次（或连续____次）整改不合格的，甲方有权解除合同，乙方退还未服务费用并按合同总额____%支付违约金。3.任何一方擅自解除合同，向对方支付合同未履行部分金额的____%作为违约金。（八）争议解决合同履行争议由双方协商解决；协商不成的，可向__________（甲方/乙方所在地）人民法院提起诉讼（或约定仲裁机构，如“提交__________仲裁委员会仲裁”）。（九）其他约定1.未尽事宜签订补充协议，与本合同具有同等效力。2.本合同一式____份，双方各执____份，自签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________法定代表人/授权代表（签字）：______法定代表人/授权代表（签字）：______签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日二、清洁服务承诺书致：__________（甲方名称）作为本次清洁服务提供方，我司（乙方）郑重承诺：（一）服务质量承诺1.严格遵循《清洁服务标准》作业，日常清洁每日不少于____次（或按约定频次），专项清洁按计划完成，质量验收合格率100%（特殊情况提前书面说明）。2.采用环保清洁用品，避免损坏甲方财物；如有损坏，照价赔偿。（二）人员管理承诺1.清洁人员经专业培训，持健康证明上岗，统一着装、佩戴工牌，遵守甲方安全与保密制度。2.建立值班轮岗制度，确保服务连续；人员变动提前____日书面告知甲方，新人员符合原服务标准。（三）应急响应承诺1.突发卫生事件（如疫情、管道泄漏污染等），接到通知后____小时内（或最短时间）到达现场，启动应急方案配合处理，直至恢复正常。2.极端天气/不可抗力影响服务时，提前沟通调整计划，事后尽快补做未完成工作。（四）监督与改进承诺1.主动接受甲方监督检查，对问题/建议____小时内反馈，____日内整改并复查确认。2.定期开展内部评估，收集甲方意见，持续优化服务流程与标准。（五）保密义务承诺对服务中知悉的甲方商业信息、人员信息及场所布局严格保密，未经书面许可不向第三方披露或用于非合同目的。本承诺书为《清洁服务合同》补充文件，与合同具有同等效力。我司将以专业负责的态度履行承诺，保障甲方