志愿服务协议书包括

志愿服务协议书包括1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX（例如：XX科技有限公司）

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：XX（例如：张三）

甲方联系方式：XX（例如

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX（例如：XX志愿服务中心）

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX社区服务中心

乙方法定代表人/负责人：XX（例如：李四）

乙方联系方式：XX（例如

协议简介：

为推动社会公益事业发展，促进志愿服务资源的有效整合与合理利用，甲方基于自身业务发展或社会服务需求，拟委托乙方提供志愿服务。乙方作为专业的志愿服务机构，具备丰富的志愿服务经验和完善的管理体系，能够为甲方提供符合要求的志愿服务项目。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就志愿服务合作事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保志愿服务工作的顺利开展，并促进双方在志愿服务领域的长期合作。协议的签订与履行，将有助于提升甲方的社会影响力，同时为乙方拓展志愿服务市场提供支持，实现社会效益与经济效益的双赢。双方均确认已充分了解本协议的内容，并愿意遵守协议约定的各项条款，共同推动志愿服务事业的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供志愿服务的具体内容与标准，确保志愿服务活动符合甲方需求并达到预期社会效益。协议涉及的志愿服务范围包括但不限于社区服务、环保宣传、关爱弱势群体、大型活动支持等方面。乙方将根据甲方的具体需求，志愿者团队开展相关服务活动，包括活动策划、志愿者招募与管理、服务实施及效果评估等。通过双方的紧密合作，旨在提升志愿服务的专业性和影响力，同时满足甲方在社会责任履行方面的要求，促进社会和谐与进步。

第二条定义

1.**志愿服务**：指乙方志愿者利用自身时间、技能和资源，为甲方或社会公众提供无偿或低偿的帮助和服务。

2.**志愿者**：指根据本协议约定，由乙方招募并管理的，参与志愿服务活动的个人。

3.**服务内容**：指本协议附件中明确列出的具体志愿服务项目及任务。

4.**服务标准**：指乙方提供服务应达到的质量要求，包括服务时间、服务对象、服务效果等。

5.**效果评估**：指对志愿服务活动的成果进行系统性评价，包括服务对象的满意度、社会影响力等指标。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权对乙方的志愿服务活动进行监督，确保服务内容符合协议约定及甲方需求。

甲方有权要求乙方提供志愿服务的详细计划、进度报告及效果评估报告。

甲方应向乙方提供必要的志愿服务背景资料和指导性意见，协助乙方制定服务方案。

甲方应按照协议约定，按时足额支付乙方提供志愿服务所需的合理费用。

甲方应尊重乙方的专业意见，并在重大服务决策上与其进行充分沟通。

甲方应对乙方招募的志愿者进行必要的安全和纪律培训，并提供必要的安全保障。

甲方应配合乙方进行志愿服务活动的宣传推广，提升志愿服务的社会影响力。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权根据甲方需求和自身资源，制定志愿服务方案并实施。

乙方有权对志愿者进行选拔、培训和管理工作，确保志愿者具备提供服务所需的素质和能力。

乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合，以保障志愿服务活动的顺利进行。

乙方应按照协议约定，确保志愿服务活动达到约定的服务标准，并对服务效果负责。

乙方应定期向甲方汇报志愿服务活动的进展情况，并根据甲方要求提供调整方案。

乙方应保护志愿者的合法权益，提供必要的安全保障和保险，并维护志愿者的尊严和荣誉。

乙方应遵守国家法律法规和社会公德，确保志愿服务活动符合社会主义核心价值观。

乙方应建立完善的志愿服务管理制度，对服务过程进行全程记录和评估，并向甲方提交正式的效果评估报告。

乙方应配合甲方进行志愿服务活动的宣传，但宣传内容需经甲方审核确认。

乙方应对在志愿服务过程中获取的甲方信息保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

乙方应建立健全的投诉处理机制，及时处理服务对象或志愿者的投诉，并采取有效措施改进服务质量。

乙方应定期对志愿者进行满意度，收集志愿者的意见和建议，并用于改进志愿服务管理。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方应向乙方支付志愿服务费用，具体金额及支付方式如下：

1.服务费用：甲方同意向乙方支付志愿服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整）。该费用包含乙方提供本协议约定的志愿服务的全部成本，包括但不限于志愿者招募与管理、活动策划与执行、物料准备、交通补贴、保险费等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应于本协议签订之日起XX日内向乙方支付XX%的服务费用，即人民币XX元（大写：XX元整）；剩余XX%的服务费用，即人民币XX元（大写：XX元整），应在志愿服务活动全部完成且乙方提交完整服务成果报告之日起XX日内支付。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。

4.调整机制：如因服务范围或内容发生变化导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议。未经双方书面同意，任何一方不得单方面调整服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX个月，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.服务期限：乙方应于本协议生效之日起XX日内完成志愿服务项目的初步策划，并提交甲方审核。甲方应在收到策划方案后XX日内反馈审核意见。乙方应根据甲方审核意见修改并最终确定服务方案，于XX年XX月XX日起开始执行志愿服务活动，预计于XX年XX月XX日完成。

3.关键时间节点：乙方应在XX年XX月XX日前招募完成XX名志愿者；XX年XX月XX日前完成所有志愿服务活动的准备工作；XX年XX月XX日前完成首次服务实施；XX年XX月XX日前完成全部服务活动；XX年XX月XX日前提交最终服务成果报告及效果评估报告。

4.延期条款：如因不可抗力或双方协商一致，需延长服务期限，双方应另行签订书面协议。甲方因自身原因需延期，应提前XX日书面通知乙方，并承担由此产生的额外费用；乙方因自身原因需延期，应提前XX日书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停或终止志愿服务活动，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

1.2甲方未按本协议约定提供必要支持或配合，导致志愿服务活动无法正常进行的，应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于额外支出、声誉损失等，并支付服务费用总额XX%的违约金。

1.3甲方单方面解除本协议的，应向乙方支付服务费用总额XX%的违约金，并承担乙方已产生的直接损失。

2.乙方违约责任：

2.1乙方未按本协议约定提供服务或服务质量不符合约定的，应立即采取补救措施，并承担由此给甲方造成的直接损失。若损失无法弥补，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并支付服务费用总额XX%的违约金。

2.2乙方未按本协议约定的时间节点完成服务，每逾期一日，应按未完成服务金额的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的XX%。逾期超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。

2.3乙方因管理不善导致志愿者受到伤害或财产损失的，应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、赔偿金等，并支付服务费用总额XX%的违约金。

2.4乙方泄露甲方商业秘密或敏感信息的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括直接损失和间接损失，并支付服务费用总额XX%的违约金。

2.5乙方单方面解除本协议的，应向甲方支付服务费用总额XX%的违约金，并承担甲方已产生的直接损失。

3.违约金的计算与支付：违约金自应付之日起计算，直至付清为止。支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方书面违约金通知后XX日内支付。

4.损失赔偿：任何一方违约给对方造成损失的，除支付违约金外，还应赔偿对方因此遭受的直接损失，包括但不限于实际支出、预期收益等。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议或部分免除责任。不可抗力消除后，应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、社会事件（如骚乱、罢工等）以及其他类似事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。遭受不可抗力一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府部门公告、新闻报道、保险理赔证明等。双方应根据不可抗力的影响程度，确定是否减免违约金或赔偿金。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并采取必要措施减少损失。若不可抗力持续超过XX日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。

3.不可抗力证明：双方均应妥善保存不可抗力事件的证明材料，并在争议发生时提供给对方。若一方无法提供有效证明，则视为不可抗力未发生，该方应承担相应的违约责任。

4.不可抗力通知：任何一方在不可抗力发生后，应及时通知对方，并采取积极措施控制损失。若未及时通知，导致对方遭受额外损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和公平原则进行调解，促成双方达成调解协议。调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力。

3.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会（或其他约定的仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：若双方未约定仲裁，且协商、调解、仲裁均未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为乙方所在地有管辖权的人民法院，或甲方所在地有管辖权的人民法院，或合同履行地有管辖权的人民法院。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，并承担各自的诉讼费用。

5.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，尽量减少争议对双方合作关系的影响。任何一方不得采取报复或歧视性措施，应维护双方的良好合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件和通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄发出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：

(1)协议有效期届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止；

(3)一方严重违约，导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议；

(4)因不可抗力导致协议无法履行，双方协商一致解除；

(5)乙方破产、解散或被吊销营业执照，协议自动终止。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务不因本协议的终止而解除。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

7.不可分割性：本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

8.利益分配：若乙方因履行本协议而需支付给第三方任何费用或报酬，乙方应在收到甲方支付的服务费用中优先扣除，并应及时向甲方提供相关凭证。

9.通知与送达：所有根据本协议发出的通知或文件，均应按照本协议约定的地址或联系方式送达。若通过电子邮件发送，发出时视为送达；若通过专人递送或挂号信发送，签收日或邮寄发出后XX日视为送达。

第十条附则

1.