2025年天津市公务员考试申论模拟题

2025年天津市公务员考试申论模拟题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______材料一李区长在推进“智慧津城”建设视频会议上的讲话摘要：“‘智慧津城’建设是提升城市治理能力和公共服务水平的必然要求，也是满足市民对美好生活向往的重要举措。当前，我市在智慧交通、智慧医疗、智慧教育等方面取得了一定进展，但也存在一些突出问题。比如，数据共享程度不高，‘信息孤岛’现象依然存在；部分智慧应用与市民实际需求脱节，用户体验不佳；基层应用能力不足，数字鸿沟现象显现。这些问题制约着‘智慧津城’建设效能的发挥。下一步，我们要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦市民‘急难愁盼’，补齐短板，优化体验，推动‘智慧津城’建设向更深层次、更广领域发展。要进一步加强顶层设计，打破数据壁垒，推动跨部门、跨区域数据共享；要深入基层调研，了解市民真实需求，开发更具实用性的智慧应用；要加强基层工作人员数字素养培训，提升基层服务智慧化水平。我相信，通过各方共同努力，‘智慧津城’必将更好地服务于民，为天津高质量发展注入新动能。”材料二市民王女士向市政府反映：“我今年65岁，退休后想学点新东西，社区说有个老年大学线上课程，但是操作太复杂了，我点了几下就卡住了，也没人指导，最后没学成。还有，我孩子在外地工作，想通过智慧医疗系统给他预约挂号，发现需要绑定很多信息，流程繁琐，最后还是去医院排队了。智慧城市挺好的，但感觉离我们老年人生活有点远。”材料三《关于本市进一步推动“互联网+政务服务”发展的实施意见》节选：“为深入贯彻落实国家关于加快推进数字政府建设的决策部署，进一步优化营商环境，提升政府服务效能，现就本市进一步推动‘互联网+政务服务’发展提出如下实施意见……要着力提升政务服务平台智能化水平。推动政务服务事项从‘能办’向‘好办’转变，持续优化办事流程，精简申请材料，压缩办理时限。要加强政务数据共享开放，推动数据资源在更大范围、更深层次流通，为经济社会发展提供数据支撑……”材料四某研究机构发布的《天津市“智慧社区”建设情况调研报告》部分内容：“近年来，我市‘智慧社区’建设取得了积极进展，部分社区在智能门禁、智慧养老、社区安防等方面进行了探索，提升了社区管理效率和服务水平。但调研也发现，‘智慧社区’建设存在一些共性问题：一是建设标准不统一，导致应用效果参差不齐；二是资金投入不足，部分社区缺乏持续建设运营的能力；三是居民参与度不高，部分居民对智慧社区应用不了解、不使用。此外，‘智慧社区’与‘智慧城市’整体布局的衔接还不够紧密，存在‘碎片化’现象。”材料五某街道工作人员张明的工作日记片段：“今天上午，处理了几个关于智慧政务的咨询。一位年轻人问如何通过APP办理营业执照，我指导了他一遍，但他还是有点担心信息泄露。另一位阿姨则反映，社区推荐的智慧健康监测手环太贵了，她买不起。下午，我们去社区活动室推广智慧养老服务平台，很多老人有兴趣，但一问需要绑定银行卡、上传健康资料，就退缩了。感觉我们做的工作，很多人用不了，或者用不好。领导也强调要提升基层应用能力，但我们人手有限，怎么培训、怎么服务，确实是个难题。”材料六《人民日报》评论文章《让数字技术更好地服务民生》节选：“数字技术正在深刻改变着人们的生活方式和社会治理模式。建设‘智慧城市’，本质上是利用数字技术提升城市治理现代化水平，更好地满足人民对美好生活的向往。然而，在实践过程中，必须警惕‘数字鸿沟’的扩大，避免技术进步加剧社会不公。‘智慧城市’建设要坚持以人为本，注重解决好技术应用中的‘最后一公里’问题，让技术的红利惠及每一位市民，特别是老年人、残疾人等特殊群体。要加强对新技术应用的社会影响评估，及时修正可能出现的问题，确保技术发展始终沿着正确的方向前进。”题目1.根据材料，概括当前天津市“智慧津城”建设面临的主要问题。2.材料中王女士、张明等人的反映反映了“智慧津城”建设中存在的哪些具体问题？请分别概括。3.结合材料，分析制约天津市“智慧城”建设向更深层次、更广领域发展的原因。4.如果你是某区政府负责“智慧社区”建设的部门工作人员，请根据材料内容，提出3条改进“智慧社区”建设的具体建议。5.请参考《人民日报》评论文章的观点，结合材料，就如何弥合天津市“智慧城市”建设中的“数字鸿沟”问题，撰写一篇不超过600字的短文。试卷答案1.当前天津市“智慧津城”建设面临的主要问题：*数据共享程度不高，“信息孤岛”现象依然存在。*部分智慧应用与市民实际需求脱节，用户体验不佳。*基层应用能力不足，数字鸿沟现象显现。*顶层设计有待加强。*市民，特别是老年人等群体对智慧应用存在使用门槛和接受度问题。解析思路：第1题要求概括当前天津市“智慧津城”建设面临的主要问题。作答时需仔细阅读材料一，重点关注李区长讲话中指出的当前存在的问题和挑战。材料一明确提到了数据共享、应用与需求脱节、基层能力不足、数字鸿沟等核心问题。同时，材料四也指出了建设标准不统一、资金投入不足等问题。将这些信息进行归纳整理，即可得出答案要点。2.王女士反映的具体问题：*智慧应用操作复杂，老年人难以使用（数字鸿沟）。*智慧医疗系统流程繁琐，不便老年人及异地使用者。张明反映的具体问题：*居民对智慧应用了解不足、不使用或使用困难。*部分智慧应用价格偏高，超出部分居民承受能力。*基层工作人员数字素养和应用服务能力有待提升。*基层缺乏足够的人手进行培训和指导。解析思路：第2题要求分别概括王女士和张明反映的“智慧津城”建设中存在的具体问题。作答时需分别定位材料二和材料五。材料二中，王女士通过具体事例（老年大学线上课程、智慧医疗预约）反映了智慧应用操作复杂、流程繁琐、与实际需求脱节的问题。材料五中，张明通过工作日志和接触到的市民反映，指出了居民对应用不熟悉、价格贵、基层人员能力不足、服务不到位等问题。将这些具体情境和感受提炼出来，即可形成答案。3.制约天津市“智慧津城”建设向更深层次、更广领域发展的原因：*体制机制层面：数据共享壁垒仍然存在，“信息孤岛”现象突出；顶层设计有待加强和优化。*技术与应用层面：部分智慧应用开发脱离市民实际需求，用户体验不佳；技术应用未能有效弥合数字鸿沟，老年人等群体面临使用障碍。*基层执行层面：基层工作人员数字素养和应用服务能力不足；基层缺乏持续建设和运营的资金、人手等资源。*发展理念层面：对“智慧城市”建设本质认识可能存在偏差，未能完全坚持以人为本，过度强调技术本身而忽视社会影响和民生需求。解析思路：第3题要求分析制约“智慧津城”建设发展的原因。作答时需结合材料一、三、四、五、六进行分析。材料一指出了体制机制、基层能力、需求匹配等方面的问题。材料三提到数据共享和平台智能化，暗示了技术和服务层面的短板。材料四指出了标准、资金、居民参与等问题。材料五具体反映了基层能力、居民接受度、资源不足等现状。材料六从评论角度强调了以人为本、避免数字鸿沟、社会影响评估的重要性，点明了可能存在的发展理念偏差。将材料中涉及的原因信息进行归类整合，从不同维度（体制机制、技术应用、基层执行、发展理念）进行阐述，即可得出答案。4.改进“智慧社区”建设的具体建议（3条）：1.加强需求导向，优化应用功能：深入社区开展调研，广泛听取居民意见，特别是老年人、残疾人等群体的需求，针对实际困难开发或改造智慧社区应用，突出实用性、易用性，降低使用门槛。2.强化技术培训与支持，提升基层能力：定期为社区工作人员、志愿者开展智慧应用操作、服务技巧等方面的培训，提升其指导居民使用应用的能力。设立社区智慧服务热线或站点，提供便捷的技术支持和问题解答服务。3.整合资源，完善保障机制：推动社区智慧项目建设标准化、规范化，避免重复建设。探索建立多元化的资金投入机制，鼓励社会力量参与，为社区智慧设施的维护和升级提供持续的资金保障。解析思路：第4题要求提出改进“智慧社区”建设的建议。作答时需定位材料四、五、六，并明确角色是区政府相关部门工作人员。材料四指出了需求不匹配、资金不足、居民参与度低等问题。材料五张明的工作日志反映了基层能力、居民使用意愿、价格等问题。材料六强调了以人为本、弥合数字鸿沟。基于这些问题和原因，结合政府部门的职能，可以提出针对性的改进建议。建议应具有可行性，涵盖需求、技术、人员、资金等多个方面，每条建议要明确具体做法。5.短文：弥合“智慧城市”建设中的“数字鸿沟”，需要坚持以人为本的发展理念，采取综合性措施，确保技术进步的成果惠及全体市民。当前，天津市“智慧城市”建设在提升治理能力、优化服务方面取得显著成效，但“数字鸿沟”问题也逐渐显现，部分老年人、残疾人以及欠发达区域的居民在享受智慧应用带来的便利时面临诸多障碍。这不仅影响其生活质量，也可能加剧社会不平等。因此，弥合“数字鸿沟”是“智慧城市”建设不可或缺的一环。首先，要坚持需求导向，强化应用适老化、无障碍化改造。在智慧应用的设计开发阶段，就应充分考虑老年人和残障人士的需求特点，提供更大的字体、简洁的界面、语音输入输出等便捷功能，降低使用门槛。同时，推广符合国家标准的无障碍技术，确保信息交流无障碍。其次，要加大数字技能培训力度，提升全民数字素养。政府应组织开展形式多样的数字技能培训活动，覆盖不同年龄、不同文化程度的居民，特别是针对老年人群体，开展智能手机使用、网络支付、智慧医疗应用等方面的教学和指导，帮助他们跨越“数字鸿沟”。再者，要完善公共数字服务网络，优化服务供给。在农村和欠发达区域，应加大网络基础设施投入，提升网络覆盖率和网速。同时，在社区、养老院、医院等公共场所设立智能服务终端或提供志愿者服务，为不熟悉智能设备的居民提供必要的帮助，确保基本公共服务的可及性。最后，要健全评估和反馈机制，持续改进。政府应建立“智慧城市”应用效果和社会影响的常态化评估机制，及时发现并解决数字鸿沟问题。畅通市民反馈渠道，鼓励市民积极参与“智慧城市”建设，共同推动其朝着更加包容、普惠、公平的方向发展。解析思路：第5题要求就如何弥合“智慧城市”建设中的“数字鸿沟”问题撰写短文。作答时需定位材料六（提供观点）和材料二、五（提供问题情境）。材料六明确提出了要警惕“数字鸿沟”，坚持以人