艾默生空调通讯协议书

艾默生空调通讯协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：艾默生环境优化技术有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号艾默生大厦，法定代表人为约翰·史密斯先生，联系电话为+86-21-12345678。甲方是一家全球领先的环境优化解决方案提供商，专注于空调、制冷及暖通设备的研发、制造、销售和服务。甲方在环境控制技术领域拥有超过百年的行业积淀，其产品广泛应用于商业、工业及住宅领域。作为本次协议的买方或出租方/委托方，甲方基于自身业务发展需求，拟与乙方就特定艾默生空调产品或服务展开合作，以提升能源效率、优化空间舒适度及符合环保法规要求。甲方的经营范围涵盖环境控制系统的设计、安装、维护及租赁服务，且在行业内享有良好的商业信誉及品牌影响力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：艾默生环境优化系统（中国）有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园1栋，法定代表人为迈克尔·琼斯女士，联系电话为+86-755-87654321。乙方作为艾默生环境优化技术有限公司的全资子公司，负责在中国市场的空调产品销售、租赁及售后服务业务。乙方依托母公司的全球技术优势及供应链资源，提供包括艾默生品牌下的商用空调、工业制冷及数据中心冷却系统等全系列产品，并配套专业的安装、调试及运维服务。乙方在中国市场拥有完善的销售网络及服务团队，与多家知名企业及政府机构建立了长期合作关系。作为本次协议的卖方或承租方/服务提供方，乙方承诺按照协议约定向甲方提供符合国际标准的艾默生空调产品或服务，并确保其性能、安全及环保指标符合国家及行业相关法规要求。

###协议简介

本协议的签订基于甲乙双方在环境控制技术领域的专业合作基础及共同的市场发展目标。甲方作为行业内的需求方，具备稳定的业务规模及对高品质空调产品或服务的持续需求；乙方作为艾默生品牌的授权服务商，拥有卓越的产品技术及服务能力。双方基于平等互利、长期共赢的原则，通过本协议明确合作范围、权利义务及违约责任，旨在实现以下合作目标：

1.**产品供应与安装**：乙方按照甲方需求，提供符合协议约定的艾默生空调产品，并负责产品的运输、安装及调试，确保设备运行符合设计标准及节能环保要求。

2.**租赁或服务模式**：若协议约定为租赁或服务合作，乙方需提供专业的设备租赁方案或运维服务，包括定期巡检、故障维修及性能优化，保障甲方使用的连续性与稳定性。

3.**技术支持与培训**：乙方需为甲方提供必要的技术培训，包括操作手册、系统维护及应急处理等内容，确保甲方人员能够高效、安全地使用艾默生空调系统。

4.**合规与保障**：双方合作须严格遵守中国《合同法》《环境保护法》及行业相关标准，乙方需保证所提供产品或服务的合法性与安全性，并承担因产品质量引发的相应责任。

本协议的签订不仅满足甲方当前的运营需求，亦为乙方拓展中国市场业务及提升品牌竞争力提供重要支撑。双方将通过本协议建立稳定的合作关系，共同推动绿色节能技术的应用与发展，实现经济效益与社会效益的双赢。协议内容将涉及产品技术参数、服务范围、价格条款、履行期限及争议解决机制等核心条款，以法律框架保障合作的严肃性与可执行性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在艾默生空调产品或服务合作中的权利义务关系，确保双方合作顺利进行。协议范围涵盖艾默生空调产品的采购、安装、租赁、维护或服务提供等具体内容，包括但不限于产品技术规格、服务标准、价格条款、履行期限及违约责任等。甲方根据自身业务需求，有权选择艾默生空调产品或服务，并按照协议约定支付相应费用；乙方则有义务按照协议要求提供合格的产品或服务，并承担相应的质量保证责任。本协议旨在通过法律框架保障双方合作的稳定性与可持续性，促进艾默生空调技术在甲方业务场景中的高效应用。

第二条定义

1.**艾默生空调产品**：指由乙方提供、带有艾默生品牌标识的商用或工业用空调设备，包括但不限于冷水机组、空气处理机组、风机盘管及末端设备等。

2.**服务范围**：指乙方提供的安装调试、定期维护、故障维修、技术培训及系统优化等服务内容。

3.**租赁期限**：指甲方租赁艾默生空调产品的时间期限，自设备交付之日起计算。

4.**性能保证**：指乙方承诺的产品在正常使用条件下的能效比、噪音水平及制冷/制热量等指标符合合同约定及国家标准。

5.**不可抗力**：指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争或政府行为等。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

-**权力**：

a.甲方有权根据自身需求，在协议约定范围内选择艾默生空调产品型号或服务方案，并要求乙方提供技术支持与培训。

b.甲方有权对乙方提供的产品或服务进行验收，并基于协议约定提出异议或索赔。若乙方违约，甲方有权要求补救措施或解除协议并索赔损失。

c.甲方有权要求乙方按照合同条款，在约定时间内完成安装、调试或维修工作，并监督其作业符合安全与环保标准。

-**义务**：

a.甲方应按照协议约定支付产品货款或服务费用，并确保支付方式合法合规。若选择租赁模式，甲方需按时支付租金并承担设备使用过程中的合理损耗。

b.甲方应提供设备安装所需的场地、电力及配套设施，并配合乙方完成技术验收及调试工作。同时，甲方需指定专人负责日常操作及维护记录。

c.甲方应遵守产品使用说明书，避免不当操作导致损坏，并配合乙方进行定期巡检与故障排查。若发生意外情况，甲方应及时通知乙方并采取应急措施。

d.甲方需保证所提供资料的真实性，包括项目需求、环境条件及审批文件等，并承担因信息错误导致的额外成本。

###2.乙方的权力和义务

-**权力**：

a.乙方有权根据协议约定收取产品销售款、服务费或租金，并要求甲方提供必要的合作条件，如场地许可、电力接入及操作许可等。

b.乙方有权对甲方提供的安装或使用环境进行评估，并拒绝不符合技术要求的作业条件。若甲方违约，乙方有权暂停服务或解除协议并索赔。

c.乙方有权要求甲方提供设备运行数据及维护记录，以评估服务效果及优化方案。同时，乙方对非自身原因导致的设备故障不承担赔偿责任。

-**义务**：

a.**产品供应义务**：

-乙方应按照协议约定的型号、数量及规格提供艾默生空调产品，并保证产品符合国家认证及环保要求。产品交付需附带完整合格证、说明书及保修卡，并确保在运输过程中采取防损措施。

-若甲方要求定制化产品，乙方需在合理期限内确认可行性，并书面明确技术参数及价格调整方案。乙方需保证定制产品的性能不低于同类标准产品。

b.**安装与调试义务**：

-乙方需派遣具备资质的技术团队完成设备安装，并确保作业符合安全生产规范及行业标准。安装完成后，乙方应进行72小时试运行及性能测试，并提供书面验收报告。

-若因安装质量问题导致设备运行异常，乙方需在48小时内响应并修复，直至达到合同约定标准。

c.**服务提供义务**：

-在租赁模式下，乙方需承担设备运行维护的主体责任，包括定期清洁、部件更换及系统校准等，并保证设备故障响应时间不超过2小时。

-在服务模式下，乙方需按照协议约定的频率进行巡检，并提供24小时紧急维修服务。维修费用除因甲方不当使用导致的损坏外，均由乙方承担。

d.**技术支持义务**：

-乙方需为甲方操作人员提供至少8小时的系统培训，内容包括设备操作、故障诊断及节能管理。培训材料需提供电子版及纸质版供甲方存档。

-乙方应建立客户服务系统，确保甲方在服务期内随时能联系到技术支持人员，并定期回访以收集使用反馈。

e.**质量保证义务**：

-乙方提供的产品需附带制造商原厂保修，期限自交付之日起计算，且不少于国家强制性标准要求。保修期内，非人为损坏的维修费用由乙方承担。

-乙方需提供产品性能保证书，明确能效等级、噪音水平及制冷/制热能力等关键指标，并承担因产品质量缺陷导致的直接损失。

（注：本部分内容已根据协议主题及行业实践进行细化，重点突出了乙方义务的全面性，以匹配艾默生品牌的技术与服务标准。）

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：

甲方同意按照本协议约定向乙方支付艾默生空调产品或服务的费用。具体价格以双方签署的附件《价格清单》为准，该清单详细列明了产品型号、数量、单价及服务内容。如涉及定制化产品或特殊服务，价格经双方书面确认后执行。所有价格均以人民币计价，并包含增值税及其他税费（如适用）。

2.**支付方式**：

甲方应通过银行转账方式支付费用。乙方需向甲方提供合法的增值税发票，甲方在收到发票并完成合规性审核后10个工作日内支付款项。若协议涉及租赁，首期租金应在设备交付时支付；后续租金按协议约定的时间节点分期支付。

3.**支付时间**：

-预付款：甲方在协议签署后5个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款。

-发货款：乙方完成产品交付或服务启动后，甲方支付至合同总价款的50%。

-尾款：剩余20%尾款在设备安装调试合格或服务期结束后30日内支付。

乙方有权在甲方未按时支付任何一期款项时，暂停交付产品或暂停服务，直至款项付清。逾期支付的，甲方需按日向乙方支付未付款项万分之五的违约金。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前，经双方协商一致可签署续约协议。

2.**关键时间节点**：

-产品交付：乙方应在收到甲方预付款后30日内完成艾默生空调产品的交付，并确保运输过程符合安全标准。

-安装调试：乙方需在产品交付后15个工作日内完成安装，并配合甲方进行72小时试运行及性能验收。

-服务响应：在服务期内，乙方对设备故障的首次响应时间不超过2小时，修复时间根据故障复杂程度确定，但须书面承诺最长不超过48小时。

-质保期限：艾默生空调产品的制造商保修期为自交付之日起5年，乙方需提供完整保修证明。

3.**延期条款**：若因不可抗力或甲方原因导致履行延迟，经双方书面确认后，履行期限可相应顺延，但最长不超过90天。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

a.**未按时付款**：甲方逾期支付任何一期款项的，除支付约定违约金外，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿直接损失，包括但不限于乙方为履行协议已产生的成本（如生产、运输费用）及市场机会损失。若违约金不足以弥补乙方损失，甲方需补足差额。

b.**不当使用**：若因甲方操作不当或未按规范维护导致设备损坏，甲方需承担维修费用及相应损失，乙方有权拒绝维修并要求赔偿。

c.**违反保密义务**：若甲方泄露乙方商业秘密或技术信息，需支付违约金人民币100万元，并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.**乙方违约责任**：

a.**产品质量违约**：若乙方提供的产品存在质量缺陷（非甲方原因导致），需负责维修或更换，并承担因此造成的直接损失。若产品无法修复，需按协议总价款的20%支付赔偿金，且甲方有权解除协议。

b.**延迟交付**：乙方逾期交付产品的，每延迟一日需向甲方支付合同总价款千分之二的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿相当于合同总价款30%的损失。

c.**服务不达标**：若乙方未按约定履行安装、调试或维修义务，导致设备无法正常运行，需承担全部修复费用，并支付赔偿金人民币50万元。甲方有权要求乙方在30日内完成整改，否则可解除协议并索赔。

d.**违反保密义务**：若乙方泄露甲方商业秘密，需支付违约金人民币80万元，并承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于诉讼费用及费用。

3.**不可抗力免责**：若因不可抗力导致违约，双方互不承担责任，但需在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行义务。

4.**争议优先解决**：本协议任何一方违约导致协议解除的，违约方需赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于合同履行预期收益、第三方索赔费用及律师费等。双方应通过友好协商解决违约事宜，协商不成的，按本协议争议解决条款处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、禁令、征收）、流行病疫情以及罢工、骚乱等社会事件。

2.**通知义务**：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后14日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等），以便对方判断事件影响及履行是否可以延迟或免除。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任，但需采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过60日，双方均有权解除协议，并互不承担赔偿责任，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.**不可免除的责任**：因不可抗力导致一方违反保密义务或人身安全责任的，该方仍需承担相应责任，不可抗力仅作为抗辩事由。

5.**不可抗力终止**：不可抗力事件消除后，受影响一方应立即通知对方，并恢复履行协议义务。若事件导致协议目的无法实现，双方可协商修改协议或解除合同。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，协商期限不少于30日。若协商达成一致，双方应签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.**调解机制**：若协商未果，双方可共同申请中国国际贸易促进委员会（CIETAC）或双方所在地市场监督管理局指定的调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解不成或一方反悔的，可向争议解决机构指定的仲裁委员会申请仲裁。

3.**仲裁程序**：本协议争议解决方式为仲裁。仲裁机构确定为中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁地点为甲方所在地（或双方协商一致的其他地点）。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。双方应遵守仲裁规则，仲裁期间不影响协议其他条款的履行。

4.**诉讼选择**：除仲裁外，双方均不可向任何法院提起诉讼。若一方单方面提起诉讼，另一方有权要求其承担全部诉讼费用及对方因此产生的合理开支。

5.**适用法律**：争议解决适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律），仲裁裁决以中国法律为准据法。双方应配合仲裁机构或法院的管辖，不得以任何理由拒绝履行裁决。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后5日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议条款相抵触。若补充协议内容与原协议冲突，以补充协议为准。

3.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。任何未在本协议中明确约定的事项，均不作为合同内容。

4.**可分割性**：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的而进行的合并、收购或资产出售除外。受让人需无条