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文档简介
餐饮行业清洁服务合同范本2025本合同由以下双方于____年____月____日签订:甲方(服务接受方):_________(餐饮企业名称)法定代表人:_________注册地址:_________联系信息:_________乙方(服务提供方):_________(清洁服务公司名称)法定代表人:_________注册地址:_________联系信息:_________鉴于甲方需要对其经营场所进行专业清洁服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本合同约定,为甲方位于_________(餐厅详细地址)的餐饮场所提供专业的清洁服务。1.2服务范围包括但不限于:(1)公共区域:包括但不限于前台、大厅、顾客等候区、走廊、电梯间、门厅地面、楼梯间等甲方顾客活动区域;(2)餐饮操作区域:包括但不限于厨房地面、墙面(含墙砖、瓷砖、不锈钢表面等)、天花板(含灯具、通风口周边)、排油烟设备及其罩网、洗碗区地面及设备表面、食品准备区台面、备餐区台面及设备表面、非食品存储区地面及货架等;(3)卫生间区域:包括但不限于男/女卫生间的地面、墙面、便器、洗手台、镜子、隔断等;(4)其他区域:包括但不限于办公室地面、会议室地面、楼梯扶手、门窗(顾客可见面)等。1.3服务内容具体包括:(1)日常清洁:每日对上述公共区域进行地面清扫、拖洗,台面擦拭,垃圾及时收集并清运至指定地点,卫生间进行基础清洁和消毒,保持其整洁;(2)定期清洁:每周对厨房墙面、地面进行湿式清洁,每月对排油烟系统进行专业清洗,每季度对卫生间进行深度清洁消毒,每年对大厅地面进行打蜡或抛光,具体频率以双方确认的《清洁服务计划表》为准;(3)特殊清洁:根据甲方需求,提供开业前/大型活动后的深度清洁服务。1.4清洁标准:(1)地面:保持光洁、干燥、无污渍、无积水、无杂物;(2)墙面:无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无异味,镜面光亮;(3)便器及洗手台:干净、无异味、无污渍、镜面光亮、洗手液充足;(4)厨房区域:符合国家及地方相关食品安全卫生标准,地面无油污积聚,墙面无油渍,排油烟系统清洁无油垢,食品接触面无污染物,操作台面整洁;(5)公共区域:空气清新,无异味,公共设施整洁有序。第二条服务时间与频率2.1日常清洁服务时间原则上安排在每日甲方顾客流量较低的时段进行,具体时间为每日____:____至____:____,如遇特殊情况需调整,双方应提前协商。2.2定期清洁服务时间安排如下:(1)厨房日常湿式清洁:每日闭餐后进行;(2)卫生间深度清洁消毒:每周五下午闭餐后进行;(3)排油烟系统清洗:每季度一次,具体时间提前一周通知甲方;(4)大厅地面打蜡/抛光:每年____次,具体时间提前两周通知甲方;(5)其他定期清洁项目按双方确认的《清洁服务计划表》执行。2.3乙方服务人员应遵守甲方的作息安排,尽量减少对甲方正常运营的影响。如需在营业时间进行特殊清洁作业,应提前与甲方沟通并征得同意。第三条服务人员与要求3.1乙方应指派足够数量的专业清洁服务人员执行本合同项下的服务。3.2所有服务人员均需:(1)持有有效的《公共场所从业人员健康证明》;(2)经过乙方及甲方必要的岗前培训,包括清洁技能、安全操作规程、甲方规章制度及保密要求等;(3)统一穿着乙方制服,佩戴工牌,行为规范,文明服务;(4)遵守甲方的合理工作指令和安全规定,爱护甲方财产。3.3乙方应确保所有进入甲方场所的服务人员了解并遵守甲方的安全规定,特别是涉及化学品(清洁剂)使用、用电安全、以及后厨区域(如适用)的相关操作规程。第四条服务费用与支付4.1服务费用采用____(固定总价/按项目计费/其他方式)方式计算。具体费用标准如下:(1)基础清洁月费:人民币____元/月,包含本合同第一条约定的日常清洁、定期清洁(除排油烟系统深度清洗外)及《清洁服务计划表》中列明的其他定期清洁项目所需的人员、清洁剂(乙方自备)及设备费用;(2)排油烟系统深度清洗年费:人民币____元/次/年,每次具体执行时间为____年____月____日左右(或提前一个月协商确定),费用包含上门服务、清洗材料及设备费用;(3)其他特殊清洁或新增清洁项目,其费用由双方另行协商确定。4.2材料费:乙方提供服务所需的专业清洁剂、消毒剂等由乙方负责提供,费用已包含在基础清洁月费内。如因清洁需求特殊需甲方提供特定物品,其费用由甲方承担。4.3支付方式:甲方应于每月____日之前,向乙方支付上一个自然月的清洁服务费用。乙方应在收到款项后向甲方开具等额有效的增值税____(专用/普通)发票。4.4付款账户信息:开户行:_________账户名称:_________账号:_________第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权对乙方的服务过程进行监督,并就服务标准、服务时间等问题提出合理化建议;(2)有权要求乙方按照合同约定提供服务,并达到约定的清洁标准;(3)如乙方的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方立即或限期整改,并有权根据实际情况要求乙方支付违约金(具体标准见第十三条);(4)有权要求乙方人员遵守甲方的规章制度,特别是安全规定和保密要求;(5)应按时足额向乙方支付服务费用;(6)应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于清洁用水、用电接口、清洁工具临时存放空间、垃圾临时堆放点等,并保证相关区域通道畅通;(7)应指定一名联系人(姓名:_________,电话:_________),负责与乙方就服务相关事宜进行沟通协调;(8)应按照合同约定提供或补充必要的清洁物品(如按需补充的特定种类拖把、垃圾袋等);(9)应配合乙方人员进行常规的清洁效果检查。5.2乙方的权利与义务:(1)有权按照合同约定收取服务费用;(2)必须按照合同约定的服务范围、内容、标准、时间提供专业、高质量的清洁服务;(3)必须保证所有服务人员持有有效的健康证明,并接受过必要的岗前培训和后续技能提升培训;(4)应使用安全、有效且符合环保要求的专业清洁剂和工具,并妥善管理;(5)应确保服务人员在服务区域内的人身安全,并采取必要措施防止意外事故发生;(6)应爱护甲方的所有财产,如有损坏应照价赔偿;(7)服务人员应遵守甲方的作息时间安排和现场管理规定,保持良好的职业素养和服务态度;(8)应负责清理服务过程中产生的所有垃圾,并按照甲方或相关规定进行分类处理和清运;(9)应遵守甲方的安全操作规程,特别是在使用化学品、机械设备时,确保安全;(10)应对在服务过程中获悉的甲方商业秘密(包括但不限于经营模式、客户信息、财务数据等)承担保密义务,未经甲方书面同意,不得以任何形式向任何第三方泄露;(11)应在服务前或服务过程中,根据甲方要求,配合甲方的清洁效果检查或抽样验收。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方未公开的、具有商业价值的信息(以下简称“商业秘密”)承担保密义务。该商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、服务方案、价格体系等。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露其商业秘密,也不得擅自使用对方的商业秘密。但法律法规另有规定或为履行本合同之目的所必需的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后____年。6.4任何一方违反本保密条款,应赔偿因此给对方造成的全部直接经济损失。第七条安全与责任7.1安全责任划分:(1)因乙方人员自身原因(如违反操作规程、健康状况不佳等)造成的人身意外伤害,由乙方自行负责处理及其相关费用(如乙方已购买相关保险,则由保险公司承担)。(2)因甲方原因(如提供危险环境、指示错误等)导致乙方人员人身伤害的,由甲方承担相应责任。(3)乙方人员在服务过程中应尽到合理的注意义务,确保其服务行为不危害甲方人员、财产安全及第三方安全。(4)乙方应为其所有服务人员购买足额的意外伤害保险和责任保险,并将保险单复印件提交给甲方备案。保险期间应覆盖合同履行期间。(5)乙方人员应妥善保管和使用甲方提供的清洁工具、设备,如因保管不善或不当使用造成损坏,由乙方负责维修或赔偿。(6)乙方人员在服务过程中如发现任何安全隐患(如消防设施损坏、电路问题等),应立即停止工作并通知甲方处理。7.2清洁效果责任:乙方应确保提供的清洁服务符合本合同约定的标准。甲方有权对清洁效果进行验收,如验收不合格,乙方应在甲方提出后____小时内进行整改,直至达到标准。逾期未达标的,甲方有权要求乙方承担违约责任(具体见第十三条)。7.3第三方责任:因乙方服务人员的故意或重大过失,给甲方或第三方造成财产损失或人身伤害的,由乙方承担全部赔偿责任。第八条合同期限与续签8.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2合同期满前____个月,如双方均无书面提出异议,本合同自动续展____年。如需变更合同内容(如服务范围、费用等),应在合同自动续展前的____个月由双方另行协商并签订书面补充协议。8.3如任何一方希望提前终止本合同,应提前____个月以书面形式通知对方,并经双方协商一致。提前终止合同给对方造成损失的,责任方应承担相应赔偿责任。第九条违约责任9.1若甲方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的____%向乙方支付滞纳金。9.2若甲方违反本合同第五条第(5)款规定,未按时足额支付服务费用,经乙方书面催告后____日内仍未支付的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及滞纳金。若甲方逾期支付超过____日,乙方有权单方解除本合同,并要求甲方支付相当于____个月服务费总额的违约金。9.3若乙方无正当理由停止服务,或提供的服务持续不符合合同约定的标准(经甲方提出后___次以上未能按要求整改的),甲方有权单方解除本合同,并要求乙方支付相当于____个月服务费总额的违约金。因乙方违约导致甲方遭受其他损失的,乙方亦应赔偿。9.4若乙方人员违反本合同第七条第(1)、(4)、(5)款规定,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。9.5若任何一方违反本合同第六条保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整、以及无法预见、无法避免的严重传染病疫情等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方,并提供相关证明文件。10.3双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过____日,双方均有权解除本合同。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向____(甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方在本合同中载明的联系信息为有效联系方式。任何一方变更联系信息,应提前____日书面通知对方。12.2所有根据本合同发出的通知、文件等,均应以书面形式(包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件)发送至本合同载明的地址或联系方式。12.3任何通过上述方式发送的通知,在发出后____日即视为有效送达。第十三条其他条款13.1完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。13.2附件:本合同的附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(1)《清洁服务验收标准表》(如有)(2)《清洁服务计划表》(如有)(3)《安全责任书》(如有)13.3法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.4合同生效:本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同
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