2025年防汛通信保障协议

2025年防汛通信保障协议甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，就2025年度防汛通信保障服务事宜，达成如下协议：第一条目标与范围本协议旨在确保在2025年度防汛期内，乙方为甲方提供稳定、可靠、高效的通信保障服务，覆盖甲方指定的[请填写具体防汛区域或范围]，保障防汛指挥、调度、预警及信息传递等关键业务的通信需求。服务范围包括但不限于[请填写具体通信业务类型，如：语音通话、数据传输、视频会议、短消息服务、北斗定位应用等]。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：(1)有权根据防汛工作实际需要，向乙方提出通信服务需求和技术支持请求；(2)有权对乙方的通信保障服务进行监督、检查和效果评估；(3)在防汛应急状态或紧急情况下，有权要求乙方优先保障甲方的通信需求，并启动最高级别应急响应；(4)有权要求乙方按照协议约定，定期或不定期报告通信系统的运行状态、维护情况及故障信息；(5)有权要求乙方配合甲方的防汛通信相关检查和审计。2.1.2甲方的义务：(1)应当按照本协议约定，按时足额向乙方支付通信保障服务费用；(2)应当向乙方提供履行本协议所必需的相关信息、资料和场地支持，并指定专门联系人负责沟通协调；(3)应当遵守国家及行业关于通信保密的法律法规和规定，对通过乙方提供的通信系统获取的涉密信息承担保密义务；(4)应当配合乙方进行防汛通信应急预案的制定、修订和联合演练；(5)应当及时向乙方通报可能影响通信保障的防汛决策、现场情况或特殊情况。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定收取相应的服务费用；(2)有权要求甲方提供准确、完整的通信需求信息，并给予必要的配合与协助；(3)有权对提供的通信保障服务进行技术指导，并对甲方操作人员进行必要培训；(4)在保障服务过程中，如发现设备隐患、网络风险或需要甲方协调解决的事项，有权及时向甲方提出建议。2.2.2乙方的义务：(1)核心保障义务：(a)严格按照本协议约定的服务范围、标准和质量要求，持续为甲方提供防汛通信保障服务；(b)确保投入使用的防汛通信设备、设施和网络符合协议要求，具备满足防汛需求的能力，并保持良好运行状态；(c)建立健全通信系统的日常运行维护机制，包括但不限于定期巡检、性能监控、故障诊断与排除，确保系统的高可用性；(d)制定详细且可操作的防汛通信应急保障预案，明确应急组织架构、人员职责、响应流程、资源调配和抢修措施，并配备应急通信车、备用电源等应急资源，确保在常规通信设施受损时能迅速启动备用通信手段；(e)在接到甲方紧急通知或进入应急状态后，立即启动应急预案，组织技术力量和抢修队伍，采取一切必要措施恢复通信，确保应急通信通道的畅通；(f)提供7x24小时技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题；(g)按照协议约定，定期向甲方提交通信系统运行报告、维护记录和费用账单（如适用）；(h)保障通信服务的质量和安全，确保信息传输的准确性和及时性。(2)人员保障义务：为本协议项下的通信保障服务配备足够数量且具备相应资质的专业技术人员和应急抢修队伍，确保能够满足防汛期间的高强度保障需求。第三条服务标准与质量乙方承诺为甲方提供的防汛通信服务应达到以下标准：(1)通信系统核心设备及网络的平均可用性不低于[请填写具体百分比，如：99.5%]；(2)关键通信业务（如指挥调度电话、预警信息发布通道等）的接通率不低于[请填写具体百分比]；(3)数据传输延迟不应超过[请填写具体毫秒数或时间]；(4)视频会议系统应保证[请填写具体清晰度或流畅度要求]；(5)应急通信保障能力应能在[请填写具体时间，如：X小时内]建立基本通信连接；(6)故障响应时间：接到故障报告后，技术人员到达现场或开始远程诊断的时间不超过[请填写具体时间，如：1小时]；故障修复时间根据故障性质，力争在[请填写具体时间，如：2小时/4小时/8小时]内完成初步恢复；(7)其他双方约定的具体服务指标。第四条费用与支付(1)收费模式：本协议项下的通信保障服务费用采用[请选择并填写具体模式，如：固定年费模式/按需计费模式/基础费+超额费模式]。(2)费用标准：服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]整）。该费用包含但不限于[请根据所选模式填写包含的项目，如：设备租赁费、线路资源费、网络使用费、设备维保费、人员服务费、应急准备费等]。(3)支付周期与方式：甲方应于[请填写具体支付时间节点，如：协议签订后X日内/每季度结束后的X日内/每年X月X日前]向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号](4)发票与结算：乙方应在收到甲方款项后[请填写具体时间，如：10个工作日]内，向甲方开具等额、合法的增值税[请填写税率，如：专用/普通]发票。协议履行期满或提前终止时，双方应根据实际服务情况完成最终结算。第五条应急响应与故障处理(1)双方同意共同参与制定和完善《2025年度防汛通信保障应急联动预案》，并定期组织演练，确保预案的实效性。(2)通信系统发生故障或服务中断时，乙方应立即启动应急预案，并在[请填写具体时间，如：15分钟]内通知甲方指定的联系人，详细说明故障情况、影响范围及初步处理措施。乙方应全力进行故障排查和修复，力争在最短时间内恢复服务。(3)甲方在发现通信故障或认为需要乙方紧急支援时，应立即通过约定的联系方式通知乙方。乙方在接到通知后，应迅速评估情况并派员前往处理或提供远程支持。(4)对于重大故障或紧急情况，双方应建立联动机制，保持密切沟通，协同处置。第六条保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）、防汛工作相关信息以及本协议内容本身承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第七条协议期限与终止(1)有效期：本协议有效期自[请填写协议生效日期，通常为2025年汛期开始日期或具体日期]起，至[请填写协议终止日期，通常为2025年汛期结束日期或具体日期]止。(2)提前终止：(a)若一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[请填写具体时间，如：30日]内仍未纠正，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求其承担相应违约责任。(b)若发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现，双方均可书面通知对方终止本协议。(c)经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。(3)到期终止：本协议期限届满，若双方未达成续约协议，本协议自动终止。协议终止后，乙方应完成所有收尾工作，并按照约定向甲方交付相关资料。第八条违约责任(1)若乙方未能达到本协议第二条第2.2.2款约定的核心保障义务，或未能满足第三条约定的服务标准，应承担违约责任。根据违约情节的严重程度，乙方可能需要承担相应的违约金（具体金额或计算方式可在此约定或另附细则），并采取补救措施恢复服务。若因乙方违约给甲方造成直接经济损失，乙方应予以赔偿。(2)若甲方未能履行本协议第二条第2.1.2款约定的义务，特别是未按时支付服务费用，应按[请填写具体滞纳金计算方式，如：每日万分之五]的标准向乙方支付滞纳金。逾期超过[请填写具体时间，如：30日]的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第九条不可抗力(1)“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为、法律政策重大调整、大规模网络攻击等。(2)任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[请填写具体时间，如：48小时]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择并填写具体地点，如：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与文本(1)本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。(2)本协议构成双方关于本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。本协议的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十二条其他(1)本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。(2)本协议项