某排球俱乐部训练场地预约管理制度

某排球俱乐部训练场地预约管理制度

一、总则（一）目的为了合理、高效地利用本排球俱乐部的训练场地资源，确保训练活动的顺利开展，提高场地使用效率，为会员提供优质、有序的训练环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本排球俱乐部内所有训练场地的使用、管理与维护等相关活动，包括但不限于室内标准排球场地、室外简易排球场地等，以及使用场地的所有会员、教练、工作人员等相关人员。（三）管理原则1.公平公正原则：确保所有会员和符合规定的使用人员在场地使用上享有公平的机会，按照统一的规则进行场地预约和使用。2.高效利用原则：通过科学合理的安排，最大程度提高场地的使用效率，避免资源浪费。3.安全第一原则：始终将场地使用过程中的人员安全放在首位，确保场地设施符合安全标准，并采取必要的安全措施。4.服务会员原则：以会员需求为导向，不断优化场地管理和服务，为会员提供舒适、便捷的训练环境。二、场地使用规定（一）使用资格1.本俱乐部正式会员享有优先使用训练场地的权利，需按照规定的预约流程进行预约。2.非会员在满足俱乐部相关规定和场地使用情况允许的前提下，经申请并获得批准后，可使用场地，但可能需额外支付一定费用。3.俱乐部教练、工作人员因工作需要使用场地时，在不影响正常会员训练安排的情况下，可优先使用场地。（二）使用时间1.俱乐部训练场地开放时间根据季节和实际运营情况进行调整，具体开放时间将提前在俱乐部公告栏、官方网站及会员群等渠道公布。2.会员每次预约场地使用时间一般不得超过[X]小时，特殊情况需延长使用时间的，应提前向场地管理部门申请并获得批准。3.为保证场地的合理分配和充分利用，同一会员每周预约场地的总时长不得超过[X]小时（特殊会员或特殊情况除外，需经俱乐部管理层批准）。（三）使用费用1.会员按照俱乐部会员制度规定，已缴纳包含场地使用费用的会员费，在规定使用时间内无需额外支付场地费用。但如因个人原因超出规定使用时间或使用特殊场地等情况，可能需支付相应的额外费用。2.非会员使用场地需根据场地类型、使用时段等因素，按照俱乐部制定的收费标准支付场地使用费用。费用标准将在俱乐部公告栏及官方网站等显著位置公示。3.所有场地使用费用应在预约成功后、使用场地前缴纳完毕，否则不予安排场地使用。三、场地预约管理（一）预约方式1.会员可通过以下方式进行场地预约：-线上预约：登录俱乐部官方网站或手机APP，在场地预约系统中按照提示进行操作，选择预约的场地、时间等信息。-线下预约：前往俱乐部前台，填写场地预约登记表，提交预约申请。2.非会员需前往俱乐部前台，填写场地预约申请表，提交相关身份证明和费用缴纳凭证后，进行场地预约。（二）预约流程1.提交预约申请：会员或非会员按照上述预约方式提交场地预约申请，填写准确的个人信息、预约场地类型、使用时间等内容。2.系统审核：场地管理部门在收到预约申请后，将在[X]个工作小时内进行审核。审核内容包括申请人资格、场地使用时间是否冲突等。3.通知预约结果：审核通过后，系统将通过短信、APP推送或电话等方式通知申请人预约成功；若审核不通过，将告知申请人不通过的原因。4.确认预约：申请人在收到预约成功通知后，需在[X]小时内进行确认，如未按时确认，预约将自动取消。（三）预约变更与取消1.申请人如需变更预约信息（如场地、时间等），应在预约使用时间前[X]小时提出申请，并按照新的预约流程进行操作。若因变更预约导致场地资源浪费或影响其他会员使用，俱乐部有权收取一定的费用作为补偿。2.申请人如需取消预约，应在预约使用时间前[X]小时提出申请。超过规定时间取消预约的，将按照俱乐部相关规定扣除一定的信用积分或收取相应的费用。如因不可抗力等特殊原因导致无法按时使用场地，申请人应及时与俱乐部沟通说明情况，俱乐部将根据实际情况进行处理。四、场地使用规范（一）场地准备1.使用场地前，使用者应提前到达场地，做好场地的准备工作，包括检查场地设施是否完好、准备好训练所需的器材等。2.如发现场地设施存在损坏或安全隐患等问题，应及时向场地管理部门报告，不得擅自使用存在问题的场地。（二）场地使用过程1.使用者应遵守俱乐部的各项规章制度，爱护场地设施和器材，不得随意损坏或挪用。如有损坏，应照价赔偿。2.在场地内进行训练活动时，应保持良好的秩序，不得大声喧哗、打闹等，以免影响其他使用者。3.严格按照场地的使用功能进行活动，不得在场地内进行与排球训练无关的其他活动（经俱乐部特别批准的除外）。4.使用者应注意保持场地卫生，不得在场地内乱扔垃圾。训练结束后，应将场地清理干净，将器材归位。（三）场地结束使用1.使用结束后，使用者应主动通知场地管理人员进行场地检查。经检查确认场地设施完好、卫生达标后，方可离开场地。2.如因使用者原因导致场地设施损坏或卫生不达标，场地管理人员有权要求使用者进行修复或清理，如使用者拒绝配合，俱乐部将按照相关规定进行处理。五、场地维护与管理（一）日常维护1.俱乐部安排专人负责训练场地的日常维护工作，包括场地清洁、设施检查等。场地清洁工作应每天进行，确保场地整洁卫生。2.设施检查工作每周至少进行一次，重点检查场地地面、球网、排球架等设施是否存在损坏、松动等安全隐患。如发现问题，应及时记录并安排维修。（二）定期保养1.根据场地设施的使用情况和相关标准，制定定期保养计划。定期保养工作包括场地地面的保养、球网的更换、排球架的维护等。2.定期保养工作应安排专业人员或具备相关资质的单位进行，确保保养质量。保养完成后，应做好相关记录。（三）应急处理1.制定场地设施突发故障或安全事故的应急预案。如在场地使用过程中发生设施故障或安全事故，场地管理人员应立即采取应急措施，确保人员安全，并及时报告俱乐部相关部门。2.俱乐部应定期对应急预案进行演练，提高相关人员的应急处理能力。同时，定期对应急救援设备和器材进行检查和维护，确保其处于良好状态。六、监督与考核（一）监督机制1.俱乐部设立专门的场地使用监督小组，负责对场地使用情况和管理人员工作进行监督。监督小组由俱乐部管理人员、会员代表等组成。2.监督小组定期对场地使用情况进行巡查，检查使用者是否遵守场地使用规定，场地管理人员是否履行职责等。同时，鼓励会员对违规使用场地或管理人员失职等行为进行举报。（二）考核制度1.建立场地管理人员考核制度，从场地管理工作的规范性、服务质量、场地设施维护情况等方面对管理人员进行考核。考核结果与管理人员的绩效奖金、晋升等挂钩。2.对会员和非会员的场地使用情况进行信用记录管理。对于遵守场地使用规定、爱护场地设施的使用者，给予一定的信用奖励，如优先预约场地、费用优惠等；对于违规使用场地的使用者，根据情节轻重给予警告、限制预约、取消会员资格等处罚。七、附则（一）制度解释权本制度的解释权归本排球俱乐部