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文档简介
房屋打理服务协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称或个人姓名],法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名],注册地址/常住地址:[详细地址],联系电话:[固定电话或手机号码]。甲方作为房屋的所有权人或合法使用权人,通过合法途径取得房屋的出租权或委托管理权,并基于对房屋的占有、使用或收益需求,与乙方协商一致,就房屋的打理服务事宜达成合作意向。甲方保证其具备完全的民事行为能力,能够独立承担协议项下的权利与义务,且其提供的房屋信息真实有效,符合国家及地方相关法律法规的规定。甲方有权代表其利益签署并履行本协议,且其签署本协议的行为已获得必要的内部授权(如为公司,则需提供营业执照及法定代表人身份证明)。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称或个人姓名],法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名],注册地址/常住地址:[详细地址],联系电话:[固定电话或手机号码]。乙方作为专业的房屋服务提供商,具备合法的营业执照或相关资质证明,拥有丰富的房屋打理服务经验,能够为甲方提供高效、专业的房屋管理服务。乙方承诺其提供的所有服务均符合国家法律法规及行业规范,且其工作人员均经过专业培训并持有相关从业资格。乙方同意根据本协议约定,为甲方提供房屋的日常维护、清洁、安保、租赁管理(如适用)等全方位服务,并确保服务质量和效率达到甲方预期标准。乙方有权代表其利益签署并履行本协议,且其签署本协议的行为已获得必要的内部授权(如为公司,则需提供营业执照及法定代表人身份证明)。
3.协议简介:
本协议的签订基于甲乙双方对房屋打理服务的共同需求及合作意愿。甲方拥有位于[房屋详细地址]的房屋(以下简称“服务房屋”),该房屋建筑面积为[房屋面积]平方米,用途为[房屋用途,如住宅、商业等]。甲方因[具体原因,如自身事务繁忙、缺乏专业管理能力、投资闲置房产等]需要,经市场调研及多方比较,选择乙方作为其房屋打理服务的合作方。乙方基于其在房屋管理领域的专业能力和良好信誉,同意接受甲方的委托,按照本协议约定的服务内容、标准和费用,为甲方提供全面、优质的房屋打理服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经充分协商,达成如下协议。本协议的履行旨在保障甲方的房屋资产得到妥善管理和增值,同时维护乙方的合法权益,促进双方长期稳定的合作关系。本协议的签订及后续履行均以双方真实意思表示为基础,且不违反任何法律法规的强制性规定,具有完全的法律效力。双方确认,本协议的订立背景、目的及内容均与双方的实际需求相符,且不存在任何欺诈、胁迫或重大误解情形。双方均知悉并同意本协议项下的权利与义务,并承诺严格依照协议约定履行各自责任。本协议的签订是双方建立长期合作关系的重要前提,双方将共同遵守协议约定,确保房屋打理服务的顺利开展和持续稳定。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在房屋打理服务中的权利与义务,确保乙方能够按照甲方的要求,提供专业、高效、规范的房屋管理服务,维护服务房屋的良好状态与价值。协议范围包括但不限于以下具体内容:
1.服务房屋的日常清洁维护,包括但不限于公共区域(如楼道、电梯、大堂)的清洁、垃圾清运、绿化养护等;
2.服务房屋的设施设备检查与维修,包括但不限于水电系统、空调、门窗、消防设施等的定期检查、简易维修及故障报修协调;
3.服务房屋的安保服务,包括但不限于门禁管理、访客登记、异常情况监控及紧急情况处理;
4.租赁管理服务(如适用),包括但不限于房源宣传、租客筛选、合同签订、租金收取与催缴、租赁纠纷处理等;
5.房屋保险管理与理赔协助;
6.甲方要求的其他与房屋打理相关的服务事项。双方应在本协议框架内,根据实际需求协商调整服务范围及具体标准。
第二条定义
1.服务房屋:指本协议首部所述的位于[房屋详细地址]的房屋,包括房屋主体结构及附属设施设备。
2.日常清洁维护:指保持服务房屋内部及公共区域的清洁卫生,包括定期打扫、消毒、垃圾处理等。
3.设施设备检查与维修:指对服务房屋内的水电、消防、电梯等设施设备进行定期检查,并负责或协调进行简易维修。
4.安保服务:指维护服务房屋的治安秩序,包括门禁管理、访客控制及突发事件应对。
5.租赁管理服务:指与房屋租赁相关的服务,包括房源推广、租客筛选、合同管理等。
6.紧急情况:指房屋发生重大故障、自然灾害或其他需要立即处理的突发状况。
7.协议期限:指本协议约定的服务提供期限,自[起始日期]至[结束日期]。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评估。甲方有权随时检查服务房屋的状态及乙方的服务记录,乙方应予以配合。
(2)甲方应向乙方提供服务房屋的详细资料,包括房屋图纸、设施设备清单、过往维修记录等,并确保资料的真实性。甲方需及时告知乙方房屋使用需求的变化或特殊要求。
(3)甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用,并承担因房屋打理服务产生的必要费用(如维修材料费、第三方服务费等)。甲方需配合乙方处理紧急情况,并提供必要的授权或协助。
(4)甲方应保证其对服务房屋拥有合法的占有、使用或收益权,并确保乙方服务行为的合法性。如因甲方原因导致乙方产生额外责任或损失,甲方应承担相应赔偿责任。
(5)甲方有权随时终止本协议,但应提前[提前通知期限,如30日]书面通知乙方,并结清所有应付费用。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。乙方有权拒绝超出本协议范围的服务请求,并要求甲方明确额外服务的费用及支付方式。
(2)乙方应组建专业的服务团队,配备合格的员工并实施标准化管理,确保服务质量符合行业及甲方要求。乙方应建立服务日志,记录服务内容、时间及发现的问题,并定期向甲方汇报。
(3)乙方应严格按照本协议约定提供服务,包括但不限于日常清洁、设施设备维护、安保管理等,确保服务房屋的良好状态。对于非乙方责任导致的损坏,乙方不承担赔偿责任。
(4)乙方应妥善保管服务房屋的钥匙及重要资料,未经甲方书面同意,不得擅自进入房屋或泄露相关信息。乙方应建立应急预案,及时处理紧急情况,并第一时间通知甲方。
(5)乙方应负责协调第三方维修服务(如需),但有权选择具备资质且价格合理的供应商,并确保维修质量。因乙方协调的第三方服务造成的损失,由乙方承担相应责任。
(6)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,购买必要的责任保险(如房屋火灾险、意外险等),并将保险单复印件提交给甲方备案。如因乙方疏忽导致甲方损失,乙方应依法赔偿。
(7)乙方有权要求甲方提供必要的配合,如提供维修工具、授权第三方供应商等,甲方应在合理范围内予以协助。如甲方无理拒绝,乙方有权暂停服务并要求甲方承担后果。
(8)乙方应保护甲方的商业秘密及个人信息,不得用于协议以外的用途。协议终止后,乙方应将甲方资料按约定销毁或返还。
(9)乙方应定期对服务房屋进行安全检查,发现重大隐患应立即报告甲方并采取措施,甲方应承担相关费用(如维修费)。
(10)乙方在服务过程中发现甲方违反法律法规或侵犯第三方权益的行为,应予以劝阻并及时告知甲方,甲方应予以纠正。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意按照本协议约定向乙方支付房屋打理服务费用。服务费用标准根据服务范围及服务质量确定,具体为[月服务费金额]元/月(或年服务费金额]元/年),包含但不限于本协议第二条定义的日常清洁维护、设施设备检查与维修、安保服务等基础服务项目。如甲方要求乙方提供本协议范围外的额外服务,双方应另行协商确定费用,并签订补充协议。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户:
开户名称:[乙方账户名称]
开户银行:[乙方开户银行名称]
银行账号:[乙方银行账号]
3.支付时间:服务费用按[月/季/年]支付,首期费用于本协议生效之日起[具体天数,如5]日内支付,后续费用于每期[具体时间节点,如月初]前支付。甲方应提前[具体天数,如3]日通知乙方支付金额及时间,乙方应提供等额发票或收据作为收款凭证。
4.费用调整:如遇国家政策调整、原材料价格波动或服务成本显著变化,经双方书面协商一致,可调整服务费用。甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的[千分之几,如千分之一]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,如30]日,乙方有权暂停服务并解除协议。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年限,如1]年,自[起始日期]至[结束日期]。协议期满前[具体天数,如3个月],如双方无书面异议,本协议自动续期[续期年限,如1年],续期次数不限。
2.关键时间节点:
(1)乙方应于每个服务周期开始前[具体天数,如7]日完成服务方案的制定,并向甲方提交确认。
(2)乙方应于每月[具体日期,如10]日前向甲方提交上月服务报告,包括服务记录、费用明细及问题处理情况。
(3)如发生紧急情况,乙方应在接到通知后[具体小时数,如2]小时内抵达现场处理,并每日向甲方汇报进展直至问题解决。
(4)甲方应在收到乙方账单后[具体天数,如10]日内完成核对并支付款项,逾期按第四条约定处理。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时足额支付服务费用的,除按第四条约定支付违约金外,乙方有权要求甲方限期支付,逾期仍不支付的,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的乙方损失(包括但不限于乙方已投入的人力成本、市场寻找新客户的费用等)。
(2)甲方提供虚假房屋信息或拒绝配合乙方履行必要义务,导致乙方服务受阻或产生额外成本的,甲方应承担全部责任,包括但不限于第三方服务费、误工费等,违约金比例不低于[百分比,如50%]。
(3)甲方单方面无故解除协议,且协议履行期限未满的,应向乙方支付相当于[具体倍数,如2]倍月服务费的经济补偿金,并赔偿乙方因协议解除产生的直接损失。
(4)如因甲方原因(如擅自改变房屋用途、非法改造结构等)导致乙方服务房屋受损或乙方承担连带责任的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于维修费用、罚款、第三方索赔等。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按约定提供服务,或服务质量明显低于行业标准且经甲方指出后未及时整改的,甲方有权要求乙方立即整改,并按实际服务时长比例退还已支付费用。连续[具体次数,如2]次或累计[具体天数,如30]日内未能达标,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于[具体倍数,如1.5]倍未付服务费的经济补偿金。
(2)乙方工作人员在服务过程中造成服务房屋或第三方财产损失的,乙方应先行赔偿,并有权向违约员工追偿。如损失超过[具体金额,如5000]元,乙方还应支付[具体倍数,如2]倍的违约金,甲方有权解除协议。
(3)乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密或个人信息,造成甲方损失的,应承担全部赔偿责任,违约金上限不低于[具体金额,如10万元],且甲方有权立即解除协议。
(4)乙方未按约定购买责任保险或保险失效,导致甲方无法获得赔偿的,乙方应承担补充赔偿责任,且甲方有权解除协议并要求乙方支付[具体倍数,如3]倍服务费作为惩罚。
(5)乙方在紧急情况处理中延误或失职,导致甲方财产或人员受到损失的,除依法赔偿全部损失外,还应支付相当于[具体倍数,如3]倍月服务费作为违约金。
3.违约金上限:本协议约定的各项违约金总额不超过[具体金额,如50万元],超过部分甲方有权不予支付,但乙方仍需承担实际损失赔偿责任。双方另有约定的除外。
(注:本条款内容为范本示例,具体金额、天数等条款应根据实际情况调整,建议双方在签订前咨询法律专业人士。)
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如征收、政策调整等)、流行病疫情、火灾、爆炸以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后[具体天数,如7]日内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府部门公告、事故报告等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行的,受影响一方不承担违约责任,但应积极采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应立即恢复履行协议义务,已发生的费用结算按照实际服务比例承担。如不可抗力导致协议完全无法履行,双方均可解除协议,已产生的费用按实际服务时长比例结算,互不退还。
4.不可抗力证明:双方应对不可抗力事件的发生及影响程度保留证据,并在协议履行完毕后[具体天数,如30]日内提交最终证明文件。如一方对不可抗力的认定有异议,可提交第三方机构(如公证处、评估机构)进行鉴定。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商方式解决,友好协商应本着公平、合理的原则,在[具体天数,如15]日内达成一致意见。如协商达成一致,双方应签订书面补充协议确认,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.调解解决:如协商不成,双方可共同向[指定调解机构名称,如当地工商行政管理协会或第三方调解中心]申请调解。调解机构应依据相关法律法规及行业惯例进行调解,调解成功的,双方应签订调解协议书并履行。调解失败的,双方可选择仲裁或诉讼方式解决。
3.仲裁解决:本协议约定争议解决方式为仲裁的,任何一方均有权在争议发生后[具体天数,如6个月]内向[指定仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会]提起仲裁申请。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。仲裁过程中,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。
4.诉讼解决:如本协议未约定仲裁,或仲裁协议无效,任何一方均有权向服务房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应积极履行协议中非争议事项的义务,法院判决生效后,败诉方应按判决书规定履行赔偿义务。
5.证据保留:双方在争议解决过程中应对相关证据(如服务记录、往来函件、付款凭证等)妥善保存,并应在争议发生时通知对方,如因一方原因导致证据灭失,该方应承担不利后果。争议解决期间,双方均应配合对方进行证据交换及取证。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式,通过专人送达、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址,应提前[具体天数,如10]日书面通知对方,否则按原地址发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,未签订书面补充协议的变更或口头约定均不产生法律约束力。
3.保密条款:双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于服务房屋信息、客户资料、收费标准等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限,如2年]。
4.不可分割性:本协议各条款相互独立,任何条款的无效不影响其他条款的效力。如一方违反本协议,
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