代运营协议书审核

代运营协议书审核1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110105MA1XXXXXXXX9，法定代表人：张三，职务：董事长，地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层。甲方联系方式对公电话），138XXXXXXXX（法定代表人手机）。甲方是一家依法注册成立的有限责任公司，主要经营范围为互联网技术研发、信息技术服务及企业咨询。甲方基于自身业务发展需要，拟委托乙方提供专业的代运营服务，以提升其品牌影响力和市场竞争力。

甲方在当前市场环境下，面临多渠道运营管理复杂、资源分散、专业人才不足等挑战。为优化运营效率，降低管理成本，甲方经审慎评估，决定与具备丰富代运营经验的乙方合作，共同推动甲方业务目标的实现。甲方希望通过乙方的专业服务，实现线上渠道的精细化运营、流量精准转化、用户深度维护及品牌形象统一管理，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数字营销集团（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110106MA2XXXXXXXXX，法定代表人：李四，职务：总经理，地址：上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋。乙方联系方式对公电话），139XXXXXXXX（法定代表人手机）。乙方是一家专注于提供数字化营销解决方案的综合性服务机构，核心业务涵盖电商代运营、社交媒体运营、内容营销、数据分析及广告投放等。乙方凭借其专业的服务团队、成熟的服务体系及良好的市场口碑，已成功为数百家企业提供了定制化的代运营服务。

乙方在代运营领域拥有超过十年的行业经验，具备覆盖电商、社交、视频等多平台的运营能力，并掌握先进的营销工具及数据分析技术。乙方的服务团队由资深运营专家、营销策划师、数据分析师及技术开发人员组成，能够针对不同行业、不同发展阶段的企业提供个性化的运营策略。基于乙方的专业实力及行业积累，甲方选择乙方作为其代运营服务的合作方，旨在借助乙方的资源优势和技术能力，实现运营效率的最大化及业务增长的最优化。

双方合作的背景及前提条件如下：

（1）甲方确认其具备合法的市场主体资格，有权委托乙方提供代运营服务，并已明确其业务需求及服务范围。甲方承诺向乙方提供真实、完整、有效的业务信息及必要配合，确保乙方能够顺利履行协议约定的服务内容。

（2）乙方确认其具备提供代运营服务的资质和能力，能够按照本协议约定向甲方提供专业、高效的服务。乙方承诺组建专项服务团队，配备必要的技术及人力资源，以保障服务质量的达成。

（3）双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经充分协商，达成本协议。双方同意以本协议为框架，明确各自的权利与义务，共同推动代运营服务的落地执行。

（4）本协议的签订及履行，不影响甲乙双方在其他业务合作中各自享有的合法权益。双方均应遵守相关法律法规及行业规范，确保合作过程的合规性。

本协议的当事人信息及协议简介，明确了甲乙双方的基本身份、联系方式及合作背景，为后续协议条款的制定提供了基础依据。双方均具备履行本协议的合法主体资格及相应能力，合作前提条件清晰可行，为后续服务内容的顺利开展奠定了基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供代运营服务的具体内容、标准及双方权利义务，旨在通过乙方的专业能力，帮助甲方提升品牌知名度、扩大市场份额、优化用户运营及实现业务增长。本协议涉及的具体内容包括但不限于以下几个方面：

1.甲方委托乙方对其指定的线上平台（包括但不限于淘宝、天猫、京东、抖音、快手、微信公众号、微博等）进行代运营管理，涵盖账号注册、内容策划与制作、商品上架与优化、营销活动策划与执行、用户互动与维护、数据分析与报告等。

2.乙方根据甲方提供的业务目标及市场策略，制定个性化的代运营方案，并报甲方审核确认。方案内容包括运营目标、服务内容、执行计划、时间节点、费用预算等。

3.乙方负责组建专项服务团队，配备项目经理、运营专员、内容编辑、设计师、数据分析师等，确保服务质量的达成。乙方应定期向甲方汇报工作进展，并接受甲方的监督与指导。

4.甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并配合乙方提供必要的数据、资料及权限，确保乙方能够顺利履行本协议约定的服务内容。双方应共同维护代运营服务的顺利进行，并承担相应的责任。

5.本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至服务期满或双方协商一致终止止。双方应在本协议框架内，积极履行各自义务，确保代运营服务的顺利开展及业务目标的实现。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“代运营服务”是指乙方根据甲方的要求，利用自身的专业能力、资源及工具，对甲方指定的线上平台进行运营管理，包括但不限于账号管理、内容策划与制作、商品上架与优化、营销活动策划与执行、用户互动与维护、数据分析与报告等服务。

2.“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于固定月费、项目费、绩效提成等。

3.“运营目标”是指甲方委托乙方代运营的具体业务目标，包括但不限于品牌曝光量、粉丝增长数、商品销量、用户转化率、ROI（投资回报率）等。

4.“线上平台”是指本协议约定乙方进行代运营管理的具体平台，包括但不限于电商平台、社交媒体平台、内容平台等。

5.“服务团队”是指乙方为履行本协议约定而组建的专项服务团队，包括项目经理、运营专员、内容编辑、设计师、数据分析师等。

6.“数据报告”是指乙方根据甲方的要求，定期或按需提供的服务运营数据报告，包括流量数据、用户数据、销售数据、营销活动效果等。

7.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业的代运营服务，并有权对乙方的服务过程进行监督与指导。

（2）甲方有权根据业务需求的变化，对代运营方案提出调整建议，并经乙方确认后执行。

（3）甲方有权要求乙方定期提供数据报告，并有权对服务效果进行评估。

（4）甲方有权要求乙方配合其进行市场调研、用户访谈等活动，以提升服务质量和业务效果。

（5）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并按时足额支付。

（6）甲方应向乙方提供真实、完整、有效的业务信息及必要配合，确保乙方能够顺利履行本协议约定的服务内容。

（7）甲方应保护乙方的商业秘密及知识产权，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

（8）甲方应配合乙方进行服务验收，并对服务结果进行确认。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定向甲方收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、完整、有效的业务信息及必要配合，以确保服务质量的达成。

（3）乙方有权根据甲方的要求，对代运营方案进行优化调整，并经甲方确认后执行。

（4）乙方应组建专项服务团队，配备必要的技术及人力资源，确保服务质量的达成。

（5）乙方应定期向甲方汇报工作进展，并接受甲方的监督与指导。

（6）乙方应按照本协议约定提供数据报告，并配合甲方进行服务效果评估。

（7）乙方应保护甲方的商业秘密及知识产权，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

（8）乙方应确保服务过程符合相关法律法规及行业规范，并承担相应的法律责任。

（9）乙方应配合甲方进行服务验收，并对服务结果进行确认。

（10）乙方应建立完善的服务流程及质量控制体系，确保服务质量的稳定性和持续性。

（11）乙方应具备处理突发事件的能力，并及时向甲方报告相关情况。

（12）乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务能力和专业水平。

（13）乙方应确保服务过程中使用的工具及技术符合行业标准，并具备安全性及稳定性。

（14）乙方应配合甲方进行品牌形象的维护和管理，确保品牌形象的统一性和一致性。

（15）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求和建议。

（16）乙方应配合甲方进行市场调研及用户分析，为服务方案的制定提供数据支持。

（17）乙方应确保服务过程中产生的数据真实可靠，并承担相应的责任。

（18）乙方应配合甲方进行竞争对手分析，为服务策略的制定提供参考。

（19）乙方应确保服务过程中遵守相关的法律法规及行业规范，避免违法行为的发生。

（20）乙方应建立完善的风险管理机制，及时识别和应对服务过程中的风险。

（21）乙方应配合甲方进行服务总结及复盘，为后续服务提供改进方向。

（22）乙方应确保服务过程中与第三方供应商的合作符合甲方的利益，并承担相应的责任。

（23）乙方应建立完善的服务档案管理制度，确保服务过程的可追溯性。

（24）乙方应配合甲方进行服务推广及宣传，提升甲方的品牌知名度和影响力。

（25）乙方应建立完善的客户反馈机制，及时收集和处理甲方的意见和建议。

（26）乙方应确保服务过程中遵守保密协议，保护甲方的商业秘密和知识产权。

（27）乙方应建立完善的服务考核体系，确保服务团队的工作质量和效率。

（28）乙方应配合甲方进行服务续约的谈判和协商，确保服务的连续性和稳定性。

（29）乙方应建立完善的服务退出机制，确保服务过程中出现问题时能够及时解决。

（30）乙方应确保服务过程中遵守相关的环保要求，减少对环境的影响。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意根据本协议约定向乙方支付代运营服务费用。具体费用标准如下：

（1）基础月服务费：人民币贰拾万元整（￥200,000.00）/月，包含但不限于账号管理、日常内容更新、基础用户互动等标准服务内容。

（2）高级月服务费：人民币肆拾伍万元整（￥450,000.00）/月，在基础服务费基础上增加高级营销策划、专项活动执行、深度数据分析等增值服务内容。

（3）项目制服务费：根据甲方提出的具体项目需求，双方另行协商确定项目周期、服务范围及费用标准，并签订补充协议。

（4）绩效提成：基于代运营服务的实际效果，双方可协商设定绩效提成机制，如按销售额一定比例提成或达成特定运营指标后给予额外奖励。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX数字营销集团

账号：622202XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）基础月服务费及高级月服务费采用预付制，甲方应在每个服务周期开始前7个工作日内，向乙方支付该周期对应的服务费用。

（2）项目制服务费根据项目进度分阶段支付，具体支付节点及比例由双方在项目启动时协商确定并在补充协议中明确。

（3）绩效提成款项应在甲方确认相关业绩指标达成后的30个工作日内，由乙方开具相关发票后，甲方支付至乙方指定账户。

（4）甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需支付逾期违约金。

4.发票开具：乙方应在收到甲方每次服务费用后10个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票或普通发票，甲方应向乙方提供完整的开票信息。

第五条履行期限

1.本协议有效期为壹年，自双方签字盖章之日起生效，至服务期满或双方协商一致终止止。

2.服务期限届满前30日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。续约条件及费用标准由双方届时协商确定。

3.关键时间节点：

（1）项目启动日：本协议生效之日起7个工作日内，双方应正式启动代运营服务。

（2）月度总结日：每个服务周期结束后的第3个工作日，乙方应向甲方提交当期服务总结报告及下期工作计划。

（3）季度评估日：每个季度结束后的第10个工作日，双方应共同召开季度评估会议，对服务效果进行评估并确定后续优化方向。

（4）年度复盘日：本协议每届满一年的前15日内，双方应共同进行年度服务复盘，总结经验并制定下一年度服务策略。

4.临时变更：如遇特殊情况需要调整服务期限或关键时间节点，双方应提前书面协商确认，并签署补充协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的，除应按第四条约定支付逾期违约金外，乙方还有权暂停相关服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方无故拖欠费用超过60日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于乙方已投入的人力成本、前期策划费用等。

（2）甲方未按本协议要求提供必要资料、权限或配合乙方工作的，导致服务无法正常开展的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方应在收到甲方提供的必要条件后5个工作日内确认是否满足要求，若甲方逾期未提供，乙方有权相应顺延服务期限，但最长不超过30日，超过该期限甲方仍未提供的，乙方有权解除协议并要求赔偿。

（3）甲方要求乙方修改服务方案或增加服务内容的，若该修改或增加导致乙方服务成本增加或服务难度提升，甲方应承担由此产生的额外费用，并至少提前15个工作日通知乙方以便乙方安排资源。若甲方未按约定通知，导致乙方无法及时调整，甲方还应承担相应的违约责任。

（4）甲方泄露乙方商业秘密或违反保密义务的，除应立即停止违约行为外，还应向乙方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00），若乙方因此遭受实际损失超过违约金金额的，甲方还应赔偿差额部分。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务或服务质量未达标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并应在收到甲方整改通知后7个工作日内完成整改。若乙方拒绝整改或整改后仍不符合约定标准的，甲方有权按当期服务费用总额的20%向乙方支付违约金，并有权解除协议。

（2）乙方因自身原因导致服务中断或未能达成约定的运营指标的，除应立即采取补救措施外，还应按未达标部分的5%向甲方支付违约金。若同一服务周期内出现两次以上服务中断或未达标情况，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿全部损失。

（3）乙方未按约定时间提交服务报告或报告内容失实、不完整的，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币伍万元整（￥50,000.00），且应在收到甲方通知后3个工作日内补交完整有效的报告。若乙方连续三次未按约定提交报告，甲方有权解除协议。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务的，除应立即停止违约行为外，还应向甲方支付违约金人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），若乙方因此给甲方造成实际损失的，还应赔偿全部损失，但赔偿总额不超过甲方因此遭受的直接经济损失总额。

（5）乙方将甲方委托的核心业务转委托给第三方处理的，无论是否产生实际损害，甲方均有权单方面解除协议，并要求乙方支付违约金人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

3.不可抗力免责：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。不可抗力影响持续超过30日的，双方可以协商解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.赔偿限制：除本协议另有约定外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，赔偿金额不应超过违约方在签订本协议时预见到的损失范围。双方均应采取合理措施防止损失的扩大，若违约方未采取合理措施导致损失扩大的，违约方不承担扩大部分的赔偿责任。

5.法律责任：若任何一方违反本协议约定构成犯罪的，应依法承担刑事责任，且违约方仍应承担相应的民事赔偿责任。双方均应遵守国家法律法规及行业规范，不得从事任何违法违规行为，若因一方违法行为导致对方遭受损失的，违法行为方应承担全部赔偿责任。

6.违约金与实际损失的关系：本协议约定的违约金条款是对双方权利义务的约定，不构成对实际损失的预先计算。若实际损失超过违约金金额的，守约方有权要求违约方赔偿差额部分；若实际损失低于违约金金额的，违约方有权请求法院或仲裁机构适当减少违约金。双方应本着诚实信用原则履行本协议，任何一方不得利用违约金条款恶意索赔或逃避责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

（1）自然灾害：如地震、台风、洪水、海啸、干旱、暴雪、冰雹、雷击等；

（2）政府行为：如战争、军事冲突、政府颁布的法律法规、行政命令、政策调整、税收变动等；

（3）社会事件：如罢工、骚乱、流行病疫情、恐怖袭击等；

（4）技术故障：如大规模网络攻击、系统瘫痪、不可归责于任何一方的社会性技术故障等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。若不可抗力影响持续超过30日，双方应协商决定是否解除本协议或变更协议条款。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约方的责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行本协议义务，并采取措施减少损失。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商的方式解决争议，并采取措施防止损失的进一步扩大。若协商不成，应按照本协议第八条约定处理。

5.不可抗力证明：双方均应妥善保存不可抗力相关证据，并在争议发生时提交给对方及争议解决机构（如适用）。不可抗力证明包括但不限于政府公告、新闻报道、权威机构报告、合同履行情况证明等。

6.协议解除：若不可抗力导致本协议的主要目的无法实现，或不可抗力影响持续超过60日，双方可以协商解除本协议。解除协议时，双方应按照实际履行情况结算费用，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任等，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，并争取在合理期限内达成一致意见。

2.协商机制：双方应在知晓争议发生后，指定专门人员负责协商，并应在一方提出协商请求后10个工作日内进行首次协商。协商可采取书面或口头形式，具体方式由双方协商确定。若协商不成，应按照本协议约定选择争议解决方式。

3.调解程序：若协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解机构可由双方协商选定或共同委托专业调解机构。调解达成协议的，双方应签订调解协议书并自觉履行；调解未达成协议的，调解机构应出具调解终结书，双方仍可选择仲裁或诉讼方式解决争议。

4.仲裁选择：本协议双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或双方协商一致的其他地点。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

5.诉讼选择：若双方未就争议解决方式达成一致，或一方选择诉讼方式，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或乙方所在地的人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中，双方应遵守法院的裁判，并承担相应的诉讼费用。

6.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规，并本着诚实信用原则处理争议。任何一方不得利用争议解决机制损害对方合法权益，也不得采取任何报复或歧视行为。

7.专属管辖：本协议约定的争议解决方式具有优先适用性，未经双方书面同意，任何一方不得变更争议解决方式。双方均应通过协议约定的争议解决方式解决争议，不得就同一争议另行提起仲裁或诉讼。

8.证据规则：在争议解决过程中，双方应提供真实、完整、有效的证据材料支持自己的主张。若一方隐瞒证据或提供虚假证据，应承担相应的法律责任，并可能导致其主张不被支持。证据材料的提交方式及要求由争议解决机构（如适用）规定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送。通知应在工作日送达指定联系人或地址。若通过电子邮件发送，发出时视为送达；若通过专人递送或挂号信发送，签收日或寄出后第5日视为送达；若通过传真发送，发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前7个工作日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议，任何未按本协议约定作出的修改均无效。

3.协议终止：除本协议约定的终止条件外，任何一方提前终止本协议，应提前30个工作日书面通知对方，并支付截至终止之日乙方已提供服务的相