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文档简介

永强驾校整改通知书永强驾校全体教职员工：近期，通过对我校教学情况、安全管理等多方面的综合检查，发现驾校在运营过程中存在一系列问题，为确保驾校教学质量和学员安全，维护驾校良好声誉，现决定对驾校进行全面整改。具体整改要求如下：一、教学管理方面1.加强教练员队伍建设，定期组织教练员参加业务培训，提升教学水平和专业素养。要求每位教练员每季度至少参加一次内部培训，并提交培训心得报告。2.规范教学流程，严格按照教学大纲进行授课，确保每个教学环节都能落实到位。驾校将不定期对教学过程进行抽查，如发现未按规定教学，将对相关教练员进行严肃处理。3.完善学员档案管理，确保学员信息准确、完整。要求在学员报名后一周内完成档案建立，并及时更新学员学习进度等相关信息。二、安全管理方面1.对驾校所有教练车进行全面检查，确保车辆性能良好，安全设施齐全有效。每周安排专人对教练车进行检查，并做好记录，发现问题及时维修。2.强化教练员和学员的安全意识教育，在每次上车练习前，必须对学员进行安全知识讲解和强调。每月组织一次安全知识专项培训，通过案例分析、视频教学等方式，提高大家的安全防范意识。3.严格落实驾校场地安全管理制度，对训练场地的设施设备进行定期维护和检查，确保场地安全无隐患。如发现场地设施损坏，应在24小时内安排维修，维修期间设置明显警示标识。三、服务质量方面1.提高驾校工作人员服务意识，对待学员要热情、耐心、周到。设立服务监督投诉电话，对学员的投诉要及时处理并反馈处理结果，处理时间不得超过三个工作日。2.优化报名流程，简化手续，提高办事效率。在报名处显著位置公示报名所需材料和流程，为学员提供清晰指引。3.加强与学员的沟通交流，定期收集学员意见和建议，及时改进服务工作。每月组织一次学员座谈会，认真听取学员心声，不断提升服务质量。整改期限为[X]个月，自本通知书发布之日起计算。整改期间，驾校各部门要高度重视，积极配合整改工作，确保各项整改措施落实到位。驾校将在整改期满后进行全面复查，对于整改不力或拒不整改的部门和个人，将予以严肃问责。希望全体教职员工能够认识到此次整改工作对于驾校发展的重要性，齐心协力，共同完成整改任

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