【《陕西省旅游服务贸易竞争力探析案例》8500字】

陕西省旅游服务贸易竞争力分析案例目录TOC\o"1-3"\h\u31167陕西省旅游服务贸易竞争力分析案例 152891.1入境旅游服务贸易国际出口市场占有率 1187161.2区域旅游服务贸易出口贡献率 3203141.3陕西省旅游服务贸易竞争力的综合评价 4307951.3.1综合评价 459271.3.2陕西省旅游服务贸易竞争力相关问题 5182991.4陕西省旅游服务贸易影响因素 7168901.1.1旅游供给因素 8229051.1.2旅游需求因素 9168211.1.3旅游环境因素 1129129表4-82019年各市（区）环境空气质量类别统计表（天） 112153数据来源：陕西省旅游局 1227747（1）新冠病毒下的影响 1213206（2）汇率变化的影响 121167（3）区域旅游整合 12240921.3.4旅游服务主体因素 13275121.3.5旅游相关辅助因素 13由于对产业的国际竞争力的认识有很大的差异，所以测定方法对应也不尽相同，但主要反映在贸易和生产水平上，用适当的指标加以测定。学者波特将产业或产品的国际市场占有率和产业的劳动生产率作为定量衡量国家或地区特定产业的国际竞争力的指标。因此，在研究国际竞争力的初期阶段，国内学者大多利用个别指数或分散指数从相对单一的角度分析和比较特定产业的国际竞争力，通常利用的是进出口数据。一般常用国际市场占有率、公开的比较优势指数、贸易竞争优势指数、贸易开放性、劳动生产性等评价指标进行测量评定。本小节选择了2019年旅游服务贸易出口量位于我国前10位的10个省市：广东、上海、北京、云南、江苏、广西、山东、福建、安徽、陕西共10个省市来进行比较分析研究（陕西省2019年旅游服务贸易出口量全国排名第十位）。1.1入境旅游服务贸易国际出口市场占有率该指标是参考国际市场占有率的一个修正指标。入境旅游服务贸易国内出口市场占有率是指一个地区旅游服务贸易在该国市场上的出口占有率，通过占有率的占比可以较为简洁的体现出该地区该产业的整体竞争力。市场占有率公式为:其中，A表示的是i地区j产业或者产品的旅游服务贸易出口国内市场占有率，X表示的是i地区j产业或者产品的出口总额，而Xnj表示中国国内市场该产业或者产品的出口总额。表4-1中国旅游服务贸易10省市国际出口市场占有率国际出口市场占有率201420152016201720182019广东0.260.250.250.250.270.24上海0.090.080.090.080.090.09北京0.070.060.070.060.070.06云南0.040.040.040.040.060.06江苏0.050.050.050.050.060.05广西0.020.030.030.030.040.04山东0.040.040.040.040.040.04福建0.080.080.090.090.040.04安徽0.030.030.030.040.040.04陕西0.030.030.030.030.040.04数据来源：中国统计年鉴2020数据来源：中国统计年鉴2020图4-110省市2014-2019旅游服务贸易国际出口市场占有率指数从图4-1中可以看到，在2014到2019年的旅游贸易出口市场上，广东省的市场占有率连续六年稳居第一，2019年市场占有率达到了24%，这表明广东的旅游贸易相对国内其他省市具有很强的竞争力。其次，上海在2019年占比达到了9%，剩下前十名中的后八名平均占比在5%左右，相对比较平均。从六年占有率指数趋势可以看出传统的旅游发达省市在国内旅游贸易出口市场上还是占据举足轻重的地位。福建省在2014到2017年间的国际出口市场占有率一直具有很强的竞争力，从2018年开始呈下降的趋势；云南从2014年开始的国际出口市场率年年升高，有很好的未来走向；陕西的旅游贸易出口市场占有率直未突破4%，2019年仍为4%，相对旅游强省来仍有很大地提升空间。其他省份近六年的旅游服务贸易国际出口市场占有率指数变化相对较平缓，没有太大的变动趋势。不难看出，陕西省的旅游服务贸易在国际市场上并不具有太强的竞争力。1.2区域旅游服务贸易出口贡献率由于旅游服务贸易出口的国内份额是按区域出口的绝对量计算的，其变化可能反映了区域产业结构和消费结构的调整，使区域旅游服务贸易具有竞争力，不能完全反映一个区域的旅游服务贸易竞争力地位。因此，需要补充出口贡献指数。在本文中，出口贡献率为一区域的旅游服务贸易出口额占该区域总出口的比重。出口贡献率公式:其中，Xi表示该区域旅游服务的出口额，X表示该区域总出口额。Ci越大表示旅游服务贸易对总体贸易的贡献率越大。表4-22014-2019中国旅游服务贸易10省市出口贡献率出口贡献率201420152016201720182019广东0.320.320.310.310.280.29上海0.080.080.080.080.070.07北京0.010.010.010.010.010.01云南0.0030.0050.0030.0040.0040.006江苏0.150.150.160.160.170.16广西0.0030.0040.0060.0060.0070.007山东0.060.070.070.070.070.07福建0.030.040.050.040.040.04安徽0.020.010.010.010.010.02陕西0.0060.0060.0070.0070.010.01数据来源：中国旅游统计年鉴2020数据来源：中国旅游统计年鉴2020图4-22014-2019中国旅游服务贸易10省市出口贡献率从图4-2中可以看出，尽管广东省出口贡献率从2015年开始一直呈下降趋势，但是在旅游前十省市中遥遥领先，具有绝对的优势；江苏省作为出口贡献率排行第二的省份，从2014年开始呈现出不断上升的态势，具有不可低估的出口强省前景；其他省份包括山西省从2014年到2019年基本保持稳定较低态势，虽然陕西省出口贡献率在不断上升，但在全国范围内相对来说还是较低，非常缺乏竞争力。随着世界经济的衰退，我国大部分省市的贸易出口受到了限制，所以相对而已，旅游服务贸易的出口比例容易在这时出现升高。1.3陕西省旅游服务贸易竞争力的综合评价1.3.1综合评价通过对陕西省旅游服务贸易现状的分析和竞争力评价，对陕西省旅游服务贸易在国内的地位和竞争力进行了研究，得出了以下结论。（1）陕西的初级生产要素和需求条件虽然具有天然优势，但就人力资源等高级生产要素而言，却是不利的。而公司之间的竞争也未形成了良性的互动，不利因素是限制陕西旅游服务贸易竞争力的明显障碍，这也是陕西国际旅游贸易竞争力较弱的主要原因。但另一方面，这些因素也使陕西认识到其在旅游服务业中的劣势情况，各部门应及时面临问题，积极调查和改善，结合机遇与政府政策，发挥旅游服务贸易行业在陕西旅游服务贸易中的巨大竞争力。（2）总体而言，陕西的旅游服务贸易在指标结果分析显示和指标分析的各个方面都处于相对劣势。陕西省旅游服务的总体发展水平低下，并且仍然受到来自国际和国内竞争的巨大压力。但是，这也表明陕西有很大的发展旅游服务贸易的空间。只要我们关注并提供合理的指导，前景就会非常广阔。应当指出，陕西旅游服务贸易的比较优势比较显著，陕西旅游服务贸易的竞争力也具有良好的前景。但是，要持续保持旅游强省的地位，我们还需要清楚陕西的旅游服务贸易并不像我们想象的那样具有竞争力。陕西刚刚进入国内旅游行业前十名，拥有丰富的旅游资源，旅游业发展也很快，但陕西的旅游市场份额仍然很小，在国际旅游中的地位和潜力仍然远落后于其他旅游强省，包括潜在的规模和水平，特别是旅游外汇获得能力低下。因此，在今后的努力中，不仅要使人们认识到陕西是一个旅游资源丰富的省份，而且要追增游客的数量，还必须着力于改善旅游服务并努力增加，以及增加入境游客的消费水平。应当充分利用资源优势提高陕西旅游服务贸易的竞争力。1.3.2陕西省旅游服务贸易竞争力相关问题（1）旅游服务贸易总量偏小从表4-3中我们可以得知，陕西省旅游外汇收入占全国旅游外汇收入的比重处于较稳定的较低水平，始终维持在1%到3.5%之间，而且这个比重从2011年到2019年直未有所突破，在全国旅游服务贸易市场所占份额是比较低的。虽然在陕西省方面，全年旅游总收入、国内旅游收入及旅游外汇收入一直呈上升态势，但在全年旅游总收入中，自2011年以来，国内旅游收入的比例已达到93％以上。相比之下，旅游业外汇收入所占的比例相对较低。尽管陕西的国内旅游服务发展迅速，但陕西的国际旅游服务贸易似乎发展相对缓慢，旅游服务贸易的出口总额也仍然很小。陕西省总面积为20.58万平方公里，世界遗产地一处，国家5A级旅游景区7家，国家4A级旅游景区70家，国家3A级旅游景区140家，国家2A级旅游景区54家，国家1A级景区2家。5个国家重点风景名胜、6个国家一级博物馆。陕西现有各类文物点3.58万处、博物馆151座，文物点密度之大、数量之多、等级之高，均居全国首位。但是表5-1中所示陕西省旅游服务贸易的出口总量却一直处于较低水平，这样的较低水平的出口贸易与拥有丰富历史文化以及旅游资源的陕西省不相匹配。表4-32011-2019陕西省旅游贸易分布年份陕西省旅游外汇收入占全国旅游外汇收入比重（%）国内旅游总收入占陕西省旅游总收入比重（%）国际旅游总收入占陕西省旅游总收入占比（%）20112.6793.656.3520122.1993.996.0120133.2495.131.8720141.3496.933.0720151.7696.613.3920161.9595.961.0420172.1996.183.8220182.4696.563.4420192.5796.773.23数据来源：中国统计年鉴2020、陕西统计局2020（2）产品消费结构不合理陕西省入境旅游者在各个方面的消费结构比如下表4-4所示。下表显示陕西省旅游消费在“购物”方面的费用最高，占28.7%,“长途交通”方面的消费排第二，占17.9%，“住宿”紧随其后占10.10%，消耗在“娱乐"方面的占比较少，仅为3.3%。基本旅游消费支出高达43.19%（长途交通+景区游览+住宿+餐饮+邮电通讯+市内交通），而非基本旅游消费支出（购物+娱乐+其他服务）仅占消费总额的56.81%，基本旅游消费指出较前几年相比虽已有所下降，但仍然处于较高水平。基本旅游消费支出应当维持在一个较为准确的区间内，在旅游发达地区仅控制在30-40%，基本旅游消费过高代表整体旅游的成本较高，会使游客主观意识到来陕旅游会有较大的负担，这种基本旅游消费较高的结构是不利于陕西省旅游服务贸易的健康发展的。表4-4陕西省旅游收入外汇及构成指标长途交通景区游览住宿餐饮购物娱乐邮电通讯市内交通其他服务数额（万美元）6028125594340132020696652111131684370483518比重（%）17.97.6010.106.0028.73.300.491.1021.80数据来源：陕西统计局2020旅游业发展结构不合理首先，旅游产品结构不合理，同时旅游资源没有得到合理配置，部分景区过于单一，只注重主要景点的数量，但缺乏相应配套设施和人文情怀景观。如今的陕西旅游公司存在规模小、管理松散和缺乏专业人员等缺陷，这使得旅游业很难在服务业中起龙头作用。同时，旅游业发展的区域结构不合理，以西安为中心，辐射至周边各市县区的旅游区域大格局尚未有效建立。其次，在2019年之前，只有西安市内有地铁，且西安地铁共计只开通四号线，只能做到基本贯穿整个西安主城区且未能将西安咸阳机场与市内进行很好的连接，旅客们只能做大巴从机场进入市内，去兵马俑、华清池、骊山、乾陵等景区也没有直达地铁，同样只能通过换成大巴。随着西安地铁的不断发展，在2020年已开通8号线，基本将主要景区和城市交通干线以及周边县区进行关联；建成机场城际轨道，每隔9分钟就有一趟电客车准时发出，从西安北站至西安咸阳国际机场全程用时33分钟，实现全线自助售票。1.4陕西省旅游服务贸易影响因素参考波特的“钻石模型”，本文所确定的模型如下图图4-3所示：图4-3旅游服务贸易竞争力影响因素模型国际旅游服务贸易的竞争力主要来源于多种影响因素构成的竞争力。因此，本文利用了波特的竞争力理论、旅游可持续发展理论和其他学者的相关模型。在研究国际旅游服务贸易竞争力的基础上，增加了“国际旅游宣传”、“国际竞争环境”、“国际旅游消费需求”等要素，并提出了上述影响国际旅游服务贸易竞争力的因素模型。在上述模型中，国际旅游服务贸易竞争力的来源主要分为五个部分:表4-5国际旅游服务贸易竞争力的影响因素主要因素具体因素说明旅游供给因素旅游特色资源自然旅游资源、人文旅游资源、人造旅游环境人力资源相关人才数量及质量旅游需求因素国内外旅游消费资源国内外旅游者的需求规模和特征、需求方式、消费能力等旅游环境因素省内旅游环境自然生态环境、人文社会环境、政治经济环境、科学技术环境、安全环境国际竞争环境国际旅游竞争机遇和威胁旅游服务主体因素旅游企业旅游企业经营管理能力、竞争策略、组织和规模机构、人员服务质量旅游相关辅助因素政府作用政府关于旅游的发展战略、政策贸易、规划、管理体制等科技创新与网络信息旅游消费、服务和营销方式中科技的创新与网络信息的运用1.1.1旅游供给因素旅游供给要素是指旅游发展所必需的各种输入。生产的初级因素一般是先天性形成，来源广泛；高级要素的形成是通过长期投资和人力、物力资源的开发而积累起来的，高级要素的缺乏是不争的事实。一般要素是适用于广泛领域的要素；专门要素是专家、特殊基础设施、与旅游相关的专业技术、知识等。基于高级要素和专门要素上的竞争优势，更具耐久性，且难以模仿并且不可转让。另外，旅游业最重要的不是资本和技术，而是人才。如果拥有卓越的才能，只需要竞争流程，资本、技术是自然而然就会具备的。在21世纪知识经济时代，今后的旅游竞争将是知识、技术、信息的竞争，但人才的竞争是最基本的。这里的“人才”并不是特别指旅游人才，因为旅游产业是关联性体系化、非常高的产业，所以需要更多的综合性的人才，人才的量和质对旅游产业的竞争力有决定性的影响。陕西省旅游资源丰富，凭借此优势，关中地区以西安为中心形成了一定规模的旅游，并向东西延伸。在东部路线上，可以经过国家重点风景区华山、秦始皇陵、骊山风景区。西线经过著名的历史文化名城咸阳、唐王朝陵墓、全国重点文物保护单位周至国家自然保护区，与宝鸡相连。文化旅游资源主要有秦始皇兵马俑、陕西省历史博物馆、大明宫遗址公园、西安事变遗址、城墙遗址公园、大唐芙蓉园等。虽然文化旅游资源在全国处于主导地位，然而陕西省的自然旅游资源却相对贫乏，规模不大，规划开发的利润也不高，在国内外的影响力都相对很小。具体可见表4-6。表4-6陕西省国际旅游资源数量表种类全国重点文物保护单位全国爱国主义教育基地全国重点烈士纪念建筑物汉族地区佛教全国重点寺院国家重点风景名胜区国家森林公园国家级自然保护区国家地质公园数量88135851152数据来源：陕西省旅游网在人力资源方面，陕西在科教方面具有明显的优势，陕西的科教综合实力常居全国前列。同时，是航空、航天、机械、电子、农业等领域重要的科学研究和生产基地，也是中国高等教育的重要基地。截止到2019年，陕西省共有95所具有招生资格的高等教育院校，其中公办大学57所，专科38所。95所大学中，24所大学开设了旅游经营专业，占全体的25%。其中，13所公共高职院校提供旅游管理专业，占总数的13.7%。旅游职业教育受到了相应的关注。这也为陕西省旅游服务贸易的发展提供了高素质的旅游人才。1.1.2旅游需求因素旅游规模是指旅游市场的规模，增长率和饱和度。如果需求太小，进入旅游市场的竞争者数量将减少，竞争力将不足，并且将难以提高旅游竞争力。只有当旅游需求规模达到一定水平，竞争者才能真正实现收益，积极参与竞争，提高竞争力。旅游需求的增长率和多样化也很重要，城市旅游需求的快速增长将为旅游创新创造更好的条件。2019年，陕西省全年接待外国游客466万人次，居西部第1位；国际旅游收入为33.7亿美元，在国内排名第10位，占陕西省外贸出口的11.7%(2019年陕西省外贸出口总额288.2亿美元)。下表是陕西省今年外国游客人数按国家分类的情况。从国际游客的角度来看，陕西的国际旅游市场主要是基于香港、澳门、台湾、日本、韩国、美国。表4-7陕西省分国别入境旅游人表数国别和地区CountryandRegion20152016201720182019总计Total29303473382047383743943714204657160港澳同胞HongKongandMacao580847638628698802761647792782台湾同胞TaiwanProvince408011458230518078536781568229日本Japan95712115270152810162095184008韩国KoreaRep.348803401291310739559690626979蒙古Mongolia11601758249227243041菲律宾Philippines52925691843992339368印度India2858932560387654454066410越南Vietnam33524047585176348709缅甸Myanmar12682377286838754455朝鲜KoreaDPR868500112110181384巴基斯坦Pakistan722810909222872206136012英国UnitedKingdom126863143895153952148475161860续表4-7国别和地区CountryandRegion20152016201720182019法国France107090101837117944128587121897德国Germany115683104782130488124033129373意大利Italy4323655928681967620681863瑞士Switzerland1935918146206722133921664瑞典Sweden1254812079147981268912729俄罗斯Russia1987425319360823661140638西班牙Spain4191054082659227543577214美国UnitedStates300857352475401495391525388048加拿大Canada72815943641293609338563089澳大利亚Australia97878115144152027142884164778新西兰NewZealand1422617995218793003731286泰国Thailand2554437824473535979866521新加坡Singapore3652051783736447157386182印度尼西亚Indonesia1404918289250162518026301马来西亚Malaysia81058103793124345162589177273其他Others319707403051492014659776705067数据来源：陕西省统计局20201.1.3旅游环境因素（1）省内环境一个国家或地区的旅游环境直接影响着旅游产业在游客眼中的形象。具有旅游环境竞争优势的旅游地区，其品质必须优于一般环境或具有自身的独特性。2019年，陕西省环境空气质量综合指数优良天数13个市（区）优良天数比例在55.3%～91.0%之间，平均优良率为72.7%，平均超标天数比例为27.3%；15个市（县、区）开展酸雨监测，未检出酸雨样品（pH值小于5.6的降水样品）；开展沙尘天气监测的西安、铜川、延安、榆林4个城市共监测到沙尘天气9次，其中浮尘5次，扬沙4次。与上一年比较，发生沙尘天气的次数有所下降。表4-82019年各市（区）环境空气质量类别统计表（天）区域优良轻度污染中度污染重度污染严重污染优良天数优良比例西安42183792022422561.6续表4-8区域优良轻度污染中度污染重度污染严重污染优良天数优良比例宝鸡60213432115327371.8咸阳39175811332821458.6铜川3822859257026672.9渭南32173961725320556.2杨凌56192572520324867.9西咸43194651625623761.9韩城291731072610320255.3延安452782630032388.5榆林272685050029580.8汉中93210301910030383.0安康1142122583132689.3商洛1082242421033291.0平均占比15.61.23.60.7265.372.7数据来源：陕西省旅游局（2）国际竞争环境国际竞争环境主要意味着国际旅游发展的机会和风险。国际旅游贸易影响重大技术上的变化、汇率的巨大涨幅变化、战争的爆发、世界或地区的需求：如美国的“9.11”事件后，从欧美中东等旅游的游客急剧减少,到中国的游客剧增；2008年的中国奥运会，为中国带来很多的游客和很高的知名度。中国开发西部的决定给西部地区（特别是西北地区）的发展带来了巨大的机遇。当然，国际旅游发展的风险包括产品开发的难度、旅游价格的激烈竞争、市场营销的难度、过度的财务风险、旅游服务的质量标准和区域旅游的国际化一体化等。目前，影响国际旅游服务贸易竞争力的国际竞争环境主要有:（1）新冠病毒下的影响自2020年1月起，一种传播力强、感染性高的新型冠状病毒先是在中国境内流行，一系列禁止跨省跨国的政策如雨后春笋般逐一发布，对我国的旅游业造成了很大的打击。从2020下半年开始，中国境内的病情得到了很好地控制，居民开始小范围近距离旅行，但是新冠病毒开始在全世界境内进行大规模的传播，境外的疫情状况甚至远超过了2020年1月份我国的疫情，我国审时度势，禁止外国旅客入境旅游，对必要到访人士及归国人士进行14+7的隔离，这一世界性的病毒更是对全国的国际旅游造成了毁灭性地打击，未来还有可能持续3至4年，这是目前为止对全球的旅游服务贸易造成最大打击的首要因素。（2）汇率变化的影响发展国际旅游可以利用国别之间汇率的差异化合理调整企业的营业利润。汇率是各国货币兑换的基础，而国际惯例要求以美元支付，由于近两年全球经济不景气以及新冠疫情对美国的影响，美元兑换人民币的汇率持续下降，如果条件允许，在法律允许的范围内，陕西省可以积极合理地利用外汇之间的差额来发展国际旅游以此来增加企业的经济利益。此外，汇率的频繁大波动会增加国际旅游发展的金融风险。（3）区域旅游整合当今世界旅游产业的发展主要集中在欧洲、美洲和亚洲太平洋地区，进入21世纪，国际旅游业的不平衡发展更加日益突出。美国、加拿大、墨西哥形成的三国北美经济圈；以欧洲共同体为基础的欧盟；亚太平洋地区日益紧密的经济一体化，以上都将促进世界区域一体化市场的形成和发展，加强国际旅游市场的“区域旅游一体化”，从而必使已经不平衡的国际旅游竞争更加激烈、发展更加不平衡。1.3.4旅游服务主体因素旅游企业是旅游产业的