【《杭州S服饰有限公司库存管理问题与对策探究》8700字】

杭州S服饰有限公司库存管理问题与对策研究TOC\o"1-3"\h\u998一、引言 116934（一）选题的研究背景 130831（二）国内外存货管理现状 2182151.国内存货管理现状 2307742.国外存货管理现状 2306183.国内外存货管理现状述评 217191二、存货管理理论概述 216129（一）存货管理的定义 315592（二）存货管理的目标 32053（三）存货管理的方法 3196221.ABC存货分类管理法 3285532.经济批量法 319583三、杭州函夏服饰有限公司现状 323788（一）杭州函夏服饰有限公司简介 33367（二）杭州函夏服饰有限公司现状 44511四、杭州函夏服饰有限公司库存管理中存在的问题 622448（一）库存管理系统简单化 64676（二）公司库存商品采购环节不规范 726274（三）库存积压损失较大 77662（四）库存商品管理人员职责不明确 722724五、杭州函夏服饰有限公司应对库存管理问题的对策 819518（一）完善升级库存管理系统 829515（二）完善公司库存商品采购环节的管理 829031（三）优化库存商品积压现象（ABC分类法） 930271（四）完善内控制度，做好人员职责分离 118036六、结语 127515参考文献 12摘要：随着市场竞争加剧给服装业的发展带来了前所未有的挑战，促使企业必须通过内部自身的管理改革与优化方能增强运营效率并提升其竞争力。而库存管理作为企业内部管理的重要功能之一，其改造与优化提升变得极其迫切。这源于库存管理直接关系到企业的资金周转、生产成本控制以及产能需求与客户维护水平提升，因而逐渐成为现代企业市场综合竞争力的核心体系。在杭州函夏服饰有限公司中，由于存在着一部分赊销业务，导致库存商品的变现能力较弱，而库存商品占用了该公司大量资金，建立和完善库存管理系统在某种程度上可以有效地增加公司的销售量，产生良好的利润。本文主要以杭州函夏服饰有限公司为例，通过对杭州函夏服饰有限公司库存管理现状进行分析，发现杭州函夏服饰有限公司库存管理中存在库存管理系统简单化、公司库存商品采购环节不规范、库存积压损失较大等问题，基于存在的问题提出相对应的解决措施。关键词：杭州函夏服饰有限公司；库存管理；ABC分类法一、引言（一）选题的研究背景库存管理是公司业务流程中的重要管理流程，因为正确的库存管理方法对公司的运营成本有着重大影响。一方面，公司的丰富的库存容量可以降低公司面临的市场风险在某种程度上，防止订单的退款并返回途中所产生的不必要麻烦，这也为公司节省了来回物流的运输成本，从而使公司的整体服务水平得到了提高。另一方面，长期的库存积压会对产品质量造成损害，如鞋子打开变形，影响产品的正常销售，还占用了公司的营运资金，不知不觉中加大了公司的经营风险和运营成本。因此，研究企业的库存管理对企业的长期的发展具有重要意义，不仅能够提早为企业预测风险变化，还能进一步提升企业的创新发展水平。由此可见，库存管理研究对企业尤为重要，这也是本文选择杭州函夏服饰有限公司库存管理作为研究对象的原因。（二）国内外存货管理现状1.国内存货管理现状学者曹霆（2020）认为，企业应该在合适的季节等时间点，按合理的需求生产出合理的产品。鲁仲汶(2021)在其研究中表明，房屋结构一定程度上也能够表达精确化生产模式。唐静茹(2021)的思想观点在于，企业应着重考量自身的生产经营环境，通过提高其管理模式的准确性、细节度，培养适合企业发展的核心竞争力。杨德刚(2021)从顾客与上游渠道角度完善了企业的库存管理，认为企业库存控制应该由顾客决定，减少不必要的库存。田穟芳(2021)认为，当今企业的竞争应该采用创新共生战略，这一战略便是要求企业以科学的眼光细化生产指标，不再盲目地通过高产、低价的策略来竞。张淦(2021)认为精益化理论基础上的库存管理要更细致、更灵活，库存的仓储功能不应该是“死”的，应该是灵活的，要进一步优化企业库存管理发展，要统筹上下游发展链的协调发展。2.国外存货管理现状KYuvaraj、YuvarajK、OorappanGM、MegavarthiniKK、PravinMC、AdharshR、AshwathKumaranM（2020）对1981至2004年间的美国制造类上市企业的存货变化进行了研究，长期投资和投资回报率低于行业平均水平，长期投资回报高；高于行业平均水平的企业，长期投资回报低。TeerasoponpongSiravat、SopadangApichat（2021）认为近年来，业务的不确定性和竞争加剧，导致行业采购和库存数据驱动的供应链管理发生了变化。然而，只有大型企业才有资源利用数据来帮助其决策和规划。相比之下，中小企业通常资源和知识有限，这影响了它们收集和利用数据的能力。因此，他们实施先进的决策支持工具以减轻市场不确定性的影响是一项挑战。3.国内外存货管理现状述评纵观国内外的相关研究成果，不难发现前人对库存管理的研究大多存在于制造业，而服装业库存管理此类的研究仍十分匮乏。因此，本文将以杭州函夏服饰有限公司，通过案例分析法来具体分析研究杭州函夏服饰有限公司的库存管理问题及原因，针对相关问题提出相应的解决措施，为真实有效地改善杭州函夏服饰有限公司的库存管理问题。二、存货管理理论概述（一）存货管理的定义存货，是指企业在正常的活动中拥有的、用来准备出售的产成品或商品，处于企业生产过程中投入的生产后尚未最后完工的产品，以及在生产过程中或提供劳务中消耗使用的材料、物料等，是企业流动资产的重要组成部分。存货管理就是对企业中的这些产成品、在产品、材料以及物料等货物进行管理。如果管理不当，容易导致企业经营风险增加，降低企业收益，甚至会使企业陷入财务风波中。为了避免这些问题，这就需要建立一个存货管理的相关制度。（二）存货管理的目标为了便于企业对存货进行管理，有必要制定一个切实可行的目标。存货管理的目标是在保证生产和销售经营的前提下，最大限度地对企业的存货进行管理和控制，提高库存管理意识，建立完善有效的内部控制制度、制定科学合理的采购计划与销售策略，为企业创造利润。运用正确的存货管理方法，能够最大限度地提高自身竞争力及盈利能力，实现利润最大化目标，促进服装企业持续稳定健康发展。（三）存货管理的方法1.ABC存货分类管理法根据占用存货数量的多少和价值高低来划分库存物品。在库存物品中，将企业的全部存货分为A类、B类、C类。A类是企业存货中最具有价值、存货品种少的类别；B类是存货数量一般、价值中等的类别；C类是数量繁多但价值不大的类别。这种存货管理方法的核心是抓住存货的关键性，使存货计划更加具有合理性，该种方法还能科学区分库存物品的主次，能够有效地降低存货资金的占用率，控制主要品种的存货数量，提高控制效率。2.经济批量法经济批量法，是确定生产和批量间隔期的一般方法，是指根据单位产品支付费用的最低原则确定批量的方法。该方法考虑了持有成本和订货成本，尽可能降低企业库存量。企业产品的生产成本很大程度上取决于生产批量的大小，这就要求企业合理安排库存量，制定科学的库存管理计划，降低损失率。三、杭州函夏服饰有限公司现状（一）杭州函夏服饰有限公司简介杭州函夏服饰有限公司创立于2016年至今，注册资金为500万。它是一个拥有2家直营店，杭州函夏服饰有限公司主要经营范围包括服装鞋帽类，位于郑州市二七区京莎广场A座。作为杭州函夏服饰有限公司的一员，对公司有大概的了解。仓库面积500平方，目前库存量15000，人员配备如下，杭州函夏服饰有限公司目前共有从业人员8名，仓库配备人员3名，采购人员2名，销售员人员4名。公司自成立以来，始终坚持“以人为本，以质量求生存，以服务求发展”的理念，它为消费者带来了高质量的产品。（二）杭州函夏服饰有限公司现状为了优化公司的库存管理更加现实和实用，面试需要了解真实情况。目前杭州函夏服饰有限公司有2名采购和3名仓库管理人员，为了提高面试效率和便于统计，对他们进行了逐一面试。本次访谈使用了结构性访谈的形式，访谈记录表见附表。对访谈数据的整理发现，采购部存在两大问题，其中两名员工均表示采购部内部职能不明确，采购环节不规范。在访谈过程中还发现仓管部存在一个问题职责不明确，3名其中2名仓管人员均反映出此问题。而且在交谈过程中5个人都反映了库存居高不下的库存现状，所以不得不重视起来这个问题。一是采购部门日常管理存在问题，内部职能分工不够明确，职能划分不清的问题没有解决，造成了很多问题。比如采作业效率低下以及职业道德问题频出。这些问题出现后一般只是调岗或者换人，但这样做仅仅是换汤不换药。采购流程不够细化，采购人员还负责整个采购过程，如采购、付款、寻源，一方面采购人员的工作量和工作压力过大，另一方面工作失误暴露出来，采购过程的控制和管控严重不足，采购监督的作用没有得到凸显，只是流于形式。这种模式使采购权不受控制，这并不鼓励杭州函夏服饰有限公司避免不合规的活动，甚至在组织层面的腐败。腐败问题也很频繁。采购部多次被销售部和公司高层点名批评，要求限期修复，最终往往是新人换旧人。问题无法彻底解决，所以采购部门管理不正确直接导致仓库拥挤的问题。第二，发现仓库管理员之间没有具体的任务和责任分工。三个仓库保管员职责不清，没有仓库组负责人或直接管理人，往往造成“三个和尚没水喝”的局面。仓库管理人员表示，当前的工作在大方向上没有计划和分工，很难区分慢、急、轻、重。经常疲于应对临时任务、突发事情。仓库工作缺乏领导、监督和合理分工，没有对工作完成结果的评价，没有对每项工作成败负责的直接责任人，这是造成仓库工作虽然“面面俱到”，但却“面面马虎”的重要原因。然后交谈中每个人都说到库存居高不下的公司现状，不得不受到重视。这也是鞋服行业最难的事情。由于服装行业的周期性和季节性的特点，很多生产厂家和销售商对服装销售的预测都不准确，市场对服装的需求也很不稳定，这就可以造成很多服装品牌库存过多或者安全库存不足的现象，成为了一个在我国的服装行业短期内很难有效解决的问题。鉴于大环境的影响，服装行业必须适应残酷的竞争，采用科学的库存管理方法。从2019年至2021年，杭州函夏服饰有限公司的流动资产数据如下表所示：表3-1杭州函夏服饰有限公司流动资产及库存商品占比表项目2019年2020年2021年货币资金（元）170,652296,272184,078应收账款（元）703,746868,787607,218存货（元）3,223,1563,724,1802,160,174其中：库存商品（元）2,900,8413,351,7621,944,156其他应收款（元）153,000188,200253,200流动资产合计（元）4,250,5555,077,4403,204,671库存商品占流动资产的比重（%）68.25%66.01%60.67%通过表3-1，我们发现公司的库存商品持有量从在2019年至2020年时呈上升趋势的，从2020年的2,900,841元上升至2018年的3,351,762元，上升450,921元。2021年，由于市场大环境的原因，公司的库存商品持有大幅下降，较2020年下降了1,407,605元。公司的库存商品占流动资产的比率也逐年下降，分析的下降曲线图如图3-2所示：图3-2杭州函夏服饰有限公司库存商品占流动资产比重曲线图如图3-2所示，我们可以直观的看到近三年的库存商品持有量还是有所下降的，证明近三年公司在库存商品的管理上还是取得了一定的成绩，不在像以往一样认为库存商品持有越多越好，合理的持有库存商品，减少公司的资金占用，使公司把钱用到其他有用的地方。但是，2021年杭州函夏服饰有限公司库存商品占流动资产的比重60.67%，占用公司的流动资金还是很高。并且2021年杭州函夏服饰有限公司的库存商品为1944156元，2019年以前的货物存货量是这之前的70%，特别是夏季服装和鞋子配件，由于销售周期短，有很多限制，在产品的有效期内来得太早。整体市场环境日趋复杂，信息获取不及时，无法有效准确地满足市场需求。此外，新产品层出不穷，品牌下的模仿替代品增多，部分库存由于没有及时妥善维护而损坏严重，新旧产品在库存中的比例严重失衡。推广新产品时，利用营销年的高峰期，合理的折扣会增加销售份额。一个公司的股票中新产品的比例越高，对股票的健康越有利。由于产品进入淡季销售瓶颈，只能通过一些特殊的方法来解决。四、杭州函夏服饰有限公司库存管理中存在的问题11065（一）库存管理系统简单化现在服装企业销售中所卖的产品种类越来越多，就拿杭州函夏服饰有限公司而言，在对杭州函夏服饰有限公司的库存商品进行分析过程中，发现了该公司的库存商品为堆放在仓库及摆放着门市部柜台上的各类用于销售的商品，公司的库存商品具有品种多，规格多，数量多的特点。自成立以来，公司的经营规模越来越大，经营的不同厂家的不同规格、型号、品种的商品销售约为50余个。公司的库存商品种类多，给公司的库存管理带来了一定的难度，如公司在对库存商品的分类存储过程中较为困难，经常出现串货、摆放不齐等情况发生，导致了公司库存商品由于管理上的失误导致账实不符。公司目前的库存管理系统只有单一的标准，未能针对不同的品类需求进行细化管理，没有针对性即会产生片面的管理方式。现实的管理过程应该是动态的、随时可能产生新需求的过程。并且，有些商品的需求是可以提前预测的，而有些则难以预测，库存管理战略应反映供求的不确定性。10222（二）公司库存商品采购环节不规范杭州函夏服饰有限公司的库存商品品种多、规格多、与之合作的供应商厂家也较多，公司由于经营的原因，库存商品的采购次数较为频繁，所以公司库存商品的采购过程非常重要。杭州函夏服饰有限公司应该建立一个专业的采购团队，但到目前为止公司的采购部只有两名采购人员，且采购人员是在总经理的直接授意下进行采购的，并未与仓库管理部门进行密切的沟通，了解库存方面的具体现实诉求。导致了部分库存商品采购没有执行合理的计划，造成了库存积压。采购人员在采购的过程中，自行选择供应商，这样就存在了采购人员为了达到供应商要求的折扣标准而进行大批量购货，造成了库存积压，占用公司的流动资金。在采购的过程中，采购人员还会随意更换供应商，导致一部分商品的质量无法达到要求，使公司的退货率增加。27359（三）库存积压损失较大如果该公司的一些产品、鞋子和服装过时了，没有及时处理，这将导致该公司的库存积压。分析表明，有许多公司的仓库积压的原因，但大多数是由于不准确的市场预测，和生产的鞋和服装本身具有流动性和季节性的特点，和产品的生产周期很长，销售周期短，市场需求是不断变化的，或者股票买家为了打折而购买更多的产品。这将不可避免地给公司带来不同程度的经济损失。（四）库存商品管理人员职责不明确该公司的仓库经理身兼多职，职责不清。仓库管理人员还在仓库采购和存储过程中扮演保险人的角色，在验收的过程中，仓库管理人员由于经验及专业技术水平不够，导致了公司的入库商品存在质量不合格的情况，影响了公司的销售情况，公司的财务人员也不够专业，没有做好对库存商品的核算和监督工作。由于仓库管理人员一人身兼多职，在发货的过程中，经常发生跟车人员和销售业务员在送货的过程中，直接到仓库自行领取库存商品，出库登记没有合理的进行管理，库存管理很随意，经常导致库存商品的丢失。没法找到责任人，大家都不承认，这样不但员工效率低下，也导致了内部矛盾，加大了公司的人力资源成本。五、杭州函夏服饰有限公司应对库存管理问题的对策15179（一）完善升级库存管理系统完善库存管理系统，用最新科技技术来把传统人工取而代之，可以采用pda手持终端、rfid数据采集终端等最新科技技术来协助管理仓库库存，用更少的时间，处理更多的订单，把错误率降低，将门店管理得更好，这样以来带来很多好处比如，利用pda管理库存把库存物资的进销存状态全部动态记录在pda系统中，便于货品供应链信息化管理以及信息系统同步化，同时工作人员的操作信息也可以随时随地查询，便于仓管人员管理，再比如让仓管人员体验pda无纸化作业，让员工扫描即可完成库存盘点工作，这样及时减轻员工的工作量，解放了双手，也让工作流程更加高效。31427（二）完善公司库存商品采购环节的管理公司的商品采购环节管理非常重要，杭州函夏服饰有限公司要做好采购环节的管理工作。公司要完善相关采购管理流程，具体如图5-1所示：图5-1杭州函夏服饰有限公司库存商品采购流程图同时，公司要把采购人员的监督制度建立起来，总经理直接负责采购人员的管理本身没错，但是不能完全为了省钱而大批量采购，没有根据销售量来做好采购计划。采购人员要与仓库管理人员协调沟通，减少采购过程中的随意性，合理地、有计划地执行采购工作。并且，采购部门以及各品类采购必须对自己引进的商品负责，全程进行销售跟踪。价格方面，采购前应先进行市场调研，确认需求与同类产品价格，与供应商谈判好成本价格，确认售价以及促销活动，并持续关注该商品的销售状况，即使调整商品活动以及商品价格。在采购过程中，需要做好采购验收工作，对于一些需要严格按照质量要求进行验收的商品，公司需要指派专业技术人员进行验收工作。在验收的过程中，验收人员一定要严格按照验收程序，看采购的商品是否与订货单一致，品种、规格、质量是否与合同一致，是否达到要求，同时在送货单和入库单上签字。对于不合格的商品，要及时办理退货手续。同时要明确采购部门和采购人员的责任，做到责任到人，对采购人员进行合理的监督，有奖有罚，做好采购环节的管理工作。15179（三）优化库存商品积压现象（ABC分类法）公司目前所销售的50多种产品中，有部分为畅销商品，有部分商品为滞销商品，有部分为过时商品。为了提高公司的库存商品管理水平，公司要结合实际情况，优化公司库存商品持有品种，减少公司的部分滞销商品的品种。结合公司的销售情况，参与ABC分类法将公司的滞销商品减少，通过减少公司所持有的滞销商品，可以将公司在减少公司资金占用的同时，可以优化公司的库存商品持有量，使公司能够把更多的精力放到畅销商品的管理上，提供公司的库存商品销售、管理水平，减少库存积压。表5-1库存物资系列分类统计表单品日销售量为W的库存物资系列总品种（件）出库额（元）3<W<101012000<W<32575000>W150表5-2ABC分类计算表W总品种（件）占全部品种的百分比（%）占全部品种的累计百分比（%）出库额（元）占总出库额百分比（%）占总出库额累计百分比（%）分类3<W<101020201200061.558A0<W<3255047750039.542B0>W153033000C总计5019500将库存物资采用ABC分类法进行分类。把单品日销售量3-10件的，属于畅销商品归为A类；把单品日销量0-3件的，属于滞销品的商品归为B类把单品日销量为0的商品属于过季库存商品归为C类。表5-3ABC分类结果分类品种数（件）占全部品种的百分比（%）占全部品种的累计百分比（%）出库额（元）占总出库额百分比（%）占总出库额累计百分比（%）A1020201200061.558B255047750039.542C143033000A类是销售最多的商品的重要物料，对商品的要求是：①每个产品都尽量编号；库存的持续检查；②必须严格执行盘点，每天盘点一次，对存货做连续检查；③对交货期限加强控制，在制品也需从严管理④货品放于易于出库的位置；⑤适当增加安全库存，预防发生库存短缺⑥陈列在店的入口和前端处是消费者流动最平凡的地带也是价值最高的地带，大量采购。B类材料是流动缓慢的商品，对商品的要求是：①定期盘点，可以一周算一次；②需谨慎订购，减少安全库存；③对于滞销降低价位，加大促销力度；④配套销售通过商品重新组合畅销加滞销产品或滞销加赠品的方式增加顾客兴趣⑤在滞销品上增加员工销售提成利于员工提高积极性。⑥少量采购。c类属于过时过季商品，对商品的要求是：在库存管理中应根据企业的具体情况，每一个月盘点一次。低价处理或者销售时送赠品增加购买的诱惑力度，这样以来可以缓解资金压力，把资金用到有用的地方。货品放于阴凉通风且不影响正常活动，一来防止鞋服发霉，二来提高工作效率。18232（四）完善内控制度，做好人员职责分离结合公司的经营情况，要完善内控制度，对员工进行学习培训，做好库存商品管理相关人员的职责分离工作，公司应当完善库存管理与库存管理相关人员的设置，完善、合理的库存相关管理人员如图5-2所示：图5-2杭州函夏服饰有限公司公司库存商品管理相关管理人员图公司要做好库存商品管理人员的职责分离，仓库管理人员不能兼任验收人员，仓库管理人员要严格站好自己的岗位，不能让跟车送货人员和业务员到仓库自行拉货。公司的仓库管理人员要做好商品的入库、存储、出库过程中的相关手续，及时对仓库进行盘点清理，及时将临期商品上报总经理进行处理。对公司的仓库商品进行分类摆放，减少串货的情况发生，提高公司的库存商品管理水平。各个库存商品管理人员之间要相互合作，同时要多多学习，多多沟通。在商品管理的同时，建立健全员工管理体系，明确各职能各部门各岗位的员工的工作职责，责任到人，确保人、物、财三者合一。健全监督制度，对员工的工作、对商品的把关起到良好的保证作用。同时，还应建立奖惩制度，其目的在于调动员工的工作积极性，以“奖”为激励，以“惩”为监督，促进企业的良性循环。六、结语对于杭州函夏服饰有限公司而言，库存商品品种数量多，品种杂乱，大小不一，所以做好库存商品管理非常重要。在保持较高的盈利能力的目标下，杭州函夏服饰有限公司应当十分重视库存商品管理，杭州函夏服饰有限公司的库存商品存在着品种多、规格多的特点，公司的库存商品管理水平有待提高，公司在库存商品管理的过程中，存在着品种多，不便于管理、采购环节不规范、部分存货积压及仓库管理人员职责不清晰的问题，本文主要结合公司实际经营情况，提出了相关优化方案设计，希望能帮助公司提高库存商品管理水平，保障公司的销售增长！参考文献[1]曹霆.制造企业库存管理问题和对策研究[J].大众投资指南,2021(17):155-156.[2]鲁仲汶.基于ERP环境下的库存管理研究[J].中国市场,2021