供应链协同工作平台使用手册

供应链协同工作平台使用手册前言本手册旨在帮助用户快速掌握供应链协同工作平台的核心功能，提升跨部门、跨企业协作效率。手册适用于采购、生产、仓储、物流、供应商管理等岗位人员，涵盖日常高频业务场景的操作指引、模板工具及使用规范，助力企业实现供应链全流程可视化、协同化、智能化管理。一、核心应用场景（一）采购申请与审批协同场景说明：当生产部门需要采购原材料、设备或非生产物料时，通过平台发起采购申请，自动流转至采购部门审批，同步关联预算管理、供应商信息，实现需求提报-审批-寻源-下单全流程线上协同，避免线下沟通滞后与信息遗漏。（二）生产计划与物料协同场景说明：生产部门根据销售订单制定主生产计划（MPS），通过平台同步至仓储部门查看库存可用量，触发缺料预警；同时向供应商发布物料需求预测（MRP），供应商在线确认交货期，保证物料供应与生产计划精准匹配，减少停工待料风险。（三）库存共享与调拨协同场景说明：企业多仓库/多地库存数据实时同步至平台，当某仓库库存不足时，仓储人员可发起跨仓库调拨申请，系统自动推荐最优调拨路径（结合库存量、运输距离、成本等），审批后调拨单，实现库存资源高效调配，降低整体库存水平。（四）物流跟踪与异常处理场景说明：采购订单或销售订单发货后，供应商/物流商通过平台物流单号与实时轨迹，企业内部可随时查询货物位置、预计到货时间；若发生延迟、破损等异常，系统自动触发预警，相关人员在线协同处理（如联系物流方、调整收货计划），缩短异常响应时间。（五）供应商绩效评估协同场景说明：采购部门从平台提取供应商交货准时率、质量合格率、价格竞争力等数据，自动绩效评分报表；同时支持在线发起供应商满意度调查，生产、质量等部门参与评价，结果作为供应商分级管理、合作策略调整的依据，推动供应商持续优化。二、详细操作指引（一）采购申请发起与审批流程适用角色：需求部门申请人、采购部审批人、财务部预算审核人步骤1：登录平台并进入采购模块打开供应链协同工作平台，输入工号（如：CG001）及密码登录；在首页导航栏【采购管理】，选择【采购申请】进入申请页面。步骤2：创建采购申请单【新建申请】，填写基础信息：申请部门：选择需求部门（如：生产一部）；申请人：系统自动填充当前登录人（如：*小明）；申请日期：默认当天，可手动修改；关联项目：若为特定项目采购，选择对应项目编号（如：P2024001）。添加物料明细：【添加物料】，输入物料编码（如：M001）或名称（如：“A型钢材”），系统自动带出规格型号、单位（吨）、标准单价等信息；申请数量：根据生产计划填写（如：50）；预计到货日期：根据生产排期填写（如：2024-05-20）；用途说明：简要填写物料使用场景（如：“用于生产设备X部件”）。附件：【附件】，添加物料技术参数、图纸等文件（支持PDF、JPG、DOC格式，单个文件不超过10MB）。步骤3：提交审批流程确认信息无误后，【提交审批】，系统自动按预设流程流转：部门主管审批：需求部门负责人（如：*张经理）审核申请合理性，审批通过后流转至下一节点；采购部审核：采购专员（如：*李华）核查物料需求、供应商信息，确认是否需要公开招标；财务部预算审核：财务人员（如：*王芳）核对预算余额，保证申请金额在预算范围内。审批进度可在【我的申请-审批中】查看，节点状态显示“审批中”“已通过”“已驳回”。步骤4：审批通过后处理审批通过后，系统自动采购申请单编号（如：PO20240515001），同步推送通知至申请人；采购部根据申请单创建采购订单，供应商通过平台接收订单并确认。（二）生产计划与物料需求协同适用角色：生产计划员、仓储管理员、供应商对接人步骤1：制定并发布主生产计划（MPS）生产计划员登录平台，进入【生产管理】模块，【MPS计划编制】；选择计划周期（如：2024年5月），根据销售订单录入计划产量（如：A产品1000台）；【发布计划】，系统自动将计划同步至【仓储管理】模块，触发库存校验。步骤2：查看库存与缺料预警仓储管理员登录平台，进入【库存管理】模块，【库存查询】，筛选物料编码（如：M002）；系统显示当前库存量（如：200台）、可用量（已预留库存：50台，实际可用：150台）；因计划需求1000台，系统自动触发缺料预警（缺料量：850台），预警状态显示“高优先级”。步骤3：发布物料需求预测（MRP）生产计划员【MRP需求管理】，选择MPS计划编号，物料需求预测；设置预测参数：需求日期（如：2024-05-10至2024-05-30）、交货频次（如：分3批交付）；【发布给供应商】，选择合作供应商（如：*供应商A），系统自动推送预测需求至供应商门户。步骤4：供应商确认与交货跟踪供应商登录供应商平台，查看物料需求预测，确认可交货数量与时间（如：第一批300台，2024-05-15交货）；供应商确认后，系统回传确认信息至企业平台，生产计划员在【MRP跟踪】中查看确认状态；供应商按确认时间发货后，在平台物流单号（如：SF0），企业可实时查询物流轨迹。（三）跨仓库库存调拨操作适用角色：仓储主管、调拨申请人、物流调度员步骤1：发起调拨申请仓储管理员登录平台，进入【库存管理】模块，【调拨申请】；填写调拨信息：调出仓库：选择当前仓库（如：北京仓）；调入仓库：选择目标仓库（如：上海仓）；物料信息：输入物料编码（如：M003）、申请数量（如：100箱）；调拨原因：选择“上海仓缺货”或填写具体说明。【提交】，等待仓储主管审批。步骤2：审批与调拨单仓储主管（如：*赵总）登录平台，在【调拨审批】中查看申请详情，审核库存充足性及调拨必要性；审批通过后，系统自动调拨单（如：DB20240515001），状态更新为“待发货”。步骤3：物料出库与运输安排调出仓库仓管员根据调拨单打印《调拨出库单》，核对物料数量、规格后完成出库操作，系统库存自动扣减；物流调度员在【物流管理】模块中，选择调拨单，关联物流商（如：*物流公司B），安排运输车辆（如：京P·5）；运单号（如：YT987654321），系统更新调拨单状态为“运输中”。步骤4：入库确认与库存同步调入仓库仓管员收到物料后，在平台扫描物料条码或输入调拨单号，完成入库验收；系统自动增加调入仓库库存，调拨单状态更新为“已完成”，同步调拨结算单（若涉及费用）。三、常用业务模板（一）采购申请单模板字段名称填写说明示例数据申请单编号系统自动，格式：PO+年月日+序号PO20240515001申请部门需求部门全称生产一部申请人提交申请的员工姓名（*号代替）*小明联系方式申请人的办公电话（虚拟）物料编码企业内部物料唯一编码M001物料名称物料标准全称A型钢材规格型号物料的技术参数Φ20mm，Q235B单位计量单位吨申请数量需求数量，保留两位小数50.00预计单价（元）不含税预估单价4500.00预计总金额（元）申请数量×预计单价（系统自动计算）225000.00预计到货日期YYYY-MM-DD格式2024-05-20用途说明简要描述物料使用场景用于生产设备X部件附件清单文件名称（不超过5个）A型钢材技术参数.pdf审批状态系统自动更新（待审批/审批中/已通过/已驳回）待审批（二）物料需求预测（MRP）模板字段名称填写说明示例数据预测单编号系统自动，格式：MRP+年月日+序号MRP20240515001计划周期预测覆盖的时间范围2024-05-10至2024-05-30物料编码物料唯一编码M002物料名称物料全称B型电子元件需求部门提出需求的部门生产二部计划产量（台）对应产品的计划生产数量1000单台消耗量单台产品所需物料数量2.00总需求量（个）计划产量×单台消耗量（系统自动计算）2000.00交货频次分批交付次数分3批每批需求量（个）总需求量÷批次数（系统自动计算）666.67首批交货日期第一批物料需到货的日期2024-05-15末批交货日期最后一批物料需到货的日期2024-05-30供应商编码合作供应商编码GYS001供应商名称供应商全称*供应商A确认状态待确认/已确认/已拒绝待确认（三）库存调拨单模板字段名称填写说明示例数据调拨单编号系统自动，格式：DB+年月日+序号DB20240515001调出仓库发出物料的仓库编码及名称北京仓（BJ001）调入仓库接收物料的仓库编码及名称上海仓（SH001）物料编码物料唯一编码M003物料名称物料全称C型包装箱规格型号物料技术参数500mm×400mm×300mm单位计量单位个申请数量调拨需求数量100实际数量实际调拨数量（出库时填写）100调拨原因选择“缺货调拨/库存优化/其他”缺货调拨申请人发起调拨的员工姓名*小红审批人审批调拨的主管姓名*赵总物流商编码承运物流商编码WL001物流商名称物流商全称*物流公司B运单号物流运单编号SF0调拨状态待发货/运输中/已入库/已完成运输中（四）供应商绩效评分表模板字段名称评分维度权重（%）评分标准（1-5分）示例得分交货准时率按约定时间交货的比例305分：≥98%；4分：95%-98%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：<85%5质量合格率来料检验合格的比例255分：≥99%；4分：97%-99%；3分：95%-97%；2分：90%-95%；1分：<90%4价格竞争力同类物料市场价格对比205分：低于市场均价5%以上；4分：与市场均价持平；3分：高于均价1%-5%；2分：高于均价5%-10%；1分：高于均价10%以上3服务响应速度问题处理及时性（24小时内响应）155分：100%及时响应；4分：90%及时响应；3分：80%及时响应；2分：70%及时响应；1分：<70%5合作配合度订单变更、异常处理的配合度105分：主动配合；4分：按要求配合；3分：基本配合；2分：被动配合；1分：不配合4综合得分（各维度得分×权重）求和100——4.3评级优秀（≥4.5分）/良好（4.0-4.5分）/合格（3.5-4.0分）/不合格（<3.5分）——良好——四、使用温馨提示（一）信息填写准确性采购申请、调拨申请等单据中的物料编码、数量、日期等关键信息需与实际需求一致，避免因信息错误导致审批延误或业务异常；供应商信息、物流商信息需在【基础数据管理】模块提前维护完整（含编码、名称、联系人、联系方式等），保证协同对象信息可追溯。（二）审批流程时效性申请人需提前3-5个工作日发起审批流程，预留充足审批时间；紧急需求可勾选“加急”选项，系统自动优先处理并推送提醒至审批人；审批人需在2个工作日内完成审批，若因特殊情况需延长审批时间，需在系统中注明原因并通知申请人。（三）数据安全与权限管理员工需妥善保管账号密码，定期更换，避免共用账号；离开电脑时及时退出平台，防止