物业管理服务合同完整范本

甲方（委托方）：____________________（以下简称“甲方”）法定代表人/负责人：________________地址：____________________________联系方式：________________________乙方（受托方）：____________________（以下简称“乙方”）法定代表人：______________________统一社会信用代码：________________地址：____________________________联系方式：________________________第一条总则1.1为规范甲方物业管理区域的服务与管理，维护业主、物业使用人及乙方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规，甲乙双方经平等协商，就物业管理服务事宜达成一致，签订本合同。1.2本合同生效后，对甲方物业管理区域内的全体业主、物业使用人及乙方具有约束力。第二条物业管理区域2.1物业管理区域位于：________省________市________区________路________小区（以下简称“本物业”），总建筑面积以实际测绘结果为准，物业类型包含住宅、商业、配套设施等（具体以规划文件及产权登记信息为准）。2.2本物业的共用部位、共用设施设备清单由双方另行签署《物业共用部位及设施设备确认书》作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。第三条服务内容与质量3.1物业共用部位及设施设备管理乙方负责对本物业共用部位（含建筑物基础、承重结构、外墙、屋顶、楼道、大堂等）、共用设施设备（含电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、安防系统、照明系统、智能化系统等）进行日常维护、保养、检修，确保其正常运行。3.2环境卫生管理公共区域（含道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等）每日清扫不少于2次，垃圾日产日清，定期开展消杀防疫；按约定标准维护公共区域环境卫生，保持无明显杂物、积水、污渍，垃圾桶（箱）定期清洁、消毒；协助处理业主装修垃圾的临时堆放与清运（费用按约定另行收取）。3.3绿化养护管理对本物业内的公共绿化（含树木、花草、草坪等）进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化长势良好、造型美观；及时清理绿化区域内的杂物、枯枝败叶，保持绿化区域整洁。3.4秩序维护与安全管理实行24小时值班制度，配备秩序维护人员，对本物业区域进行安全巡逻，每日巡逻不少于3次，做好巡逻记录；维护本物业区域内的车辆停放秩序（不含专有车位），引导车辆有序停放，制止违规停车行为；协助做好本物业区域的消防管理工作，定期检查消防设施设备，组织消防演练，发现火灾隐患及时报告并协助处理；对进出本物业区域的人员、车辆进行必要的询问与登记（执行公务的除外），制止无关人员、车辆随意进入。3.5物业档案管理乙方负责建立、保管本物业的工程建设档案、设施设备档案、业主资料等档案资料，档案管理应符合国家及地方相关规定，确保档案完整、安全、可查。3.6其他服务根据甲方或业主大会的要求，乙方可提供代收代缴水电费、房屋租赁信息咨询等增值服务，服务内容及费用由双方另行约定。第四条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前3个月，甲乙双方应就是否续签合同进行协商；协商一致的，另行签订物业服务合同。第五条服务费用及支付方式5.1物业服务费标准住宅物业：每月每平方米人民币____元（按房屋建筑面积计算，建筑面积以房屋所有权证或测绘报告为准）；商业物业：每月每平方米人民币____元（按房屋建筑面积计算）；车位管理费：每月每个车位人民币____元（不含车位租金，车位租金由产权人或使用权人另行支付）。5.2支付方式业主或物业使用人应于每月10日前（或每季度首月5日前、每年首月15日前）将当期物业服务费支付至乙方指定账户（账户信息：________________）。5.3空置房物业服务费因业主原因未入住或未使用的物业（空置房），业主应自物业交付之日起（或本合同生效之日起），按本合同约定标准的80%向乙方缴纳物业服务费，具体缴纳方式与正常物业一致。5.4费用调整如因政策调整、物价变动、服务成本显著变化等原因需调整物业服务费标准的，乙方应提前30日向甲方（或业主大会）提出书面申请，经甲方（或业主大会）同意并公示后，双方可协商调整服务费标准。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务权利：对乙方的服务质量、财务收支等情况进行监督，提出意见与建议；要求乙方按照本合同约定提供服务，对乙方的违规行为进行制止并要求整改。义务：向乙方提供本物业的相关资料（如规划图、竣工图、设施设备清单等）；协调业主、物业使用人与乙方之间的关系，督促业主、物业使用人按时缴纳物业服务费；配合乙方开展物业管理活动，提供必要的工作条件。6.2乙方的权利与义务权利：按照本合同约定收取物业服务费及其他约定费用；制止业主、物业使用人违反物业管理规定的行为，并及时报告相关部门；根据本合同约定开展物业管理服务活动，制定并实施必要的管理措施。义务：严格按照本合同约定的服务内容、质量标准提供服务，每季度向甲方（或业主大会）提交服务报告；定期公示物业服务费收支情况，接受业主、物业使用人的监督；加强员工培训，提高服务水平，维护本物业区域的和谐稳定；遵守国家及地方关于物业管理的法律法规，履行环境保护、安全生产等方面的义务。第七条物业的经营与收益分配7.1利用本物业共用部位、共用设施设备进行经营（如设置广告位、出租共用场地等）的，乙方应提前15日将经营方案报甲方（或业主大会）审议，经同意后方可实施。7.2经营收益扣除合理成本后，归全体业主所有，主要用于补充专项维修资金或改善本物业的共用设施设备，具体使用方案由甲方（或业主大会）决定，乙方应每半年公示一次收益及使用情况。第八条违约责任8.1甲方或业主、物业使用人逾期缴纳物业服务费的，每逾期一日，应按欠费金额的0.3‰向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权依法追讨欠费及违约金。8.2乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方可按欠费金额的10%扣减当期物业服务费，直至服务达标；因乙方服务瑕疵导致业主、物业使用人损失的，乙方应依法承担赔偿责任。8.3任何一方擅自解除本合同，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同的变更、解除与终止9.1经双方协商一致，可书面变更或解除本合同。9.2有下列情形之一的，一方可书面通知对方解除合同：因不可抗力导致本合同无法履行，且双方无法就变更合同达成一致的；一方严重违约，经催告后在15日内仍未履行主要义务的；法律法规规定的其他情形。9.3合同终止前，乙方应按规定向甲方（或新的物业服务企业）办理物业管理交接手续，移交物业档案、财务资料、共用设施设备及相关办公用品等，甲方应配合乙方完成交接工作。第十条争议解决本合同履行过程中发生争议的，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，报相关主管部门备案壹份（如需），每份具有同等法律效力。11.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：______签订日期：____年____月