【《如何应用设计思维》2500字】

如何应用设计思维设计思维的步骤设计思维在互联网时代表现为一种综合性的思维方式，融合了传统设计思维方式和社会化思考，并可以进行视觉化展现，是一套由多个不同阶段交互实行的方法论。首先团队对于将要进行的项目先定义一个粗略的目标框架，然后团队对于这个框架开始进行尽可能的探索，将一切同这个框架相关各种不同的形式的内容找出，至此对需要进行的产品设计或项目有了一个庞大的素材库作为良好的开端。接下来的阶段就是整个团队进行一场头脑风暴，罗列出尽可能多的可以实现目标的方法和想法。在最终选择出其中一种想法来加以实现之前，设计思维的理论中突出一个制作原型的阶段。通过制作雏形或者原型，可以在耗费更多人力财力前进一步衡量产品或者最终设计能否满足需求从而提高成功率。在方法被选定后就变成一个常规的资源分配和时间管理的过程。基于设计思维的理论，在产品交付之后，团队的工作并没有终止，而是需要一个回顾的过程，收集采纳产品交付后的一些反馈，并借此机会对产品进一步的改善。这个过程也可以放在正式交付之前的测试阶段。在设计思维范畴内，有许多种不同的方法论，比如斯坦福设计学院的设计思维的5个步骤，IBM的八字模型，双钻石理论等等。这些方法论都是从流程角度给出的一步一步的框架，在这里不展开赘述和分析不同模型的特点和应用场景，以D.School的设计思维流程为例，设计思维分为5步。图3-SEQ图3-\*ARABIC1设计思维流程图Picture3-SEQPicture_3_-\*ARABIC1DesignThinkingProcessEmpathize，移情，可以理解为同理心，把自己当成客户，体会客户可能遇到的问题。Define，问题定义，对用户需求了解后，进行问题定义以阐述自己的观点，建立自己的立足点。Ideate，设想，有了问题定义后，考虑项目所有可能的使用人，开始设想各种可能的解决方案，可以使用头脑风暴等方法进行，然后再简化为一个具体的方法。Prototype，原型，使用一种方法对解决方案进行展现，用来更快捷的与用户进行需求沟通。Test，测试产品原型，确保原型所表现的项目需求与用户需求保持一致。以上五个步骤为非线性的关系，每个步骤互相之间都可以存在不同的联系。同时，在众多设计思维范畴的方法论中，设计以人为本讨论的是一种思维模式，它设计思维之上，以中心思想的形式存在，确保最终设计出的产品能够让用户受益，提供可以为用户创造积极长远影响的解决方案。简单而言，创造用户需要的，而非用户想要的。以人为本的设计分为三个阶段：启发►构思►实施。如图3-2，D.School设计思维五大步骤落到以人为本的设计理念三个阶段中巧妙结合，不同的阶段对应一个或多个不同的步骤。图3-SEQ图3-\*ARABIC2设计思维结合设计以人为本Picture3-SEQPicture_3_-\*ARABIC2HumanCentricDesignThinking启发阶段：激发人们的好奇来寻找解决方案，内容有定义框架和探索过程。这一阶段是由需求理解开始，定位好目标人群和环境，团队去观察用户行为习惯及环境，从用户中来到用户中去，设身处地体谅和理解用户行为，可以使用访谈、对话以及亲自参与其中进行体验的方式。将这些信息进行收集，然后利用设计师的思考方式对用户行为信息进行解读和分析，了解信息背后的深层动机和想法。构思阶段：产生、发展和测试想法的过程，内容有头脑风暴、打造原型、测试和进一步完善等。在启发阶段已经基本对问题有了成形的观点，以此做参考，通过使用头脑风暴等方法继续想出可能有价值和意义的新点子，进行头脑风暴时可以邀请不同专业和背景的人参与进来。然后通过草图、简单建模等方法将这个过程中的想法进行可视化实现，这就是原型的概念，要求是尽量直观，能表达出思想即可，不求精细，比如常用的快速原型工具Mockplus，可以快速创建原型进行展示，提高了团队之间以及团队和客户之间沟通的效率。利用原型可以多角度对项目进行可行性评估，通过与用户的沟通可以判断需求理解的精确性以及未来的实现难度，对方案进行筛选，不合理的地方可以得到及时调整或进行重新设计。实施阶段：将想法从设计室推向市场的路径，内容有项目计划、实施、测试、验收等。在原型阶段，项目成员与用户进行沟通，利用反馈结果对模型进行调整和修改，确认没有问题后，转化为项目开发可以识别的语言，项目进行实施阶段。实施过程中，沟通、测试、修正不断反复进行，在不断的迭代中使产品功能不断优化最终完成产品。应用设计思维的项目管理过程明显有别与传统的项目管理方法，会促使团队将更多的资源转移到需求定性定型之前，这将极大的减少项目实施过程中的需求和设计变更，有效保障项目的顺利实施。当遇到问题时尝试将现阶段项目内容倒推回去一部分重新考证和回顾检查，不断地重复这个流程以获取新的灵感和想法，发现并解决新的问题。创新工具库应用设计思维的过程中，需要配合使用一些工具和方法，如常用的移情图、用户故事地图等，设计思维工具还有其他一些选择，如创新流程图、问题梯、设计思维工具箱、IDEO设计工具等，这些方法和工具有助于培养创造性解决方案，降低了创意的难度，将设计思维的项目付诸行动，更容易被非设计专业的人们使用和理解。思维导图工具：MindManager。这一工具适用与目前流行的多个开发平台，可以实现思想、文件的可视化表现，得到普遍应用，帮助迅速提高理解能力，很容易的将事件内在之间的逻辑关系变现出来，并可以导出为各种形式的文件方便使用。思维导图工具：Coggle。这个工具可以方便的编辑色彩图片，支持云端同步和文件下载，尤其对头脑风暴过程可以有很强的参与感。项目成员之间可以定义分支结构以方便各自团队的编辑和笔记整理，方便分解和整合，向客户展现想法。快速原型工具：Mockplus。该工具可以用以高效的添加动画以及设计交互，展现更丰富的应用软件细节，并可以使用云端同步功能保存进度且保证分享者同时看到最新的内容。在保证团队协作的前提下，方便软件可行性和实用性测试。纸图变原型神器：POP。是一个将草图转换为工作原型的手机app，使用起来非常简单，只需拍下草图的照片，就可以迅速将纸张绘制的内容转化为一个交互式原型。最大的优势在于POP可以即刻获得用户反馈，对于许多用纸张起草原型的设计人员来说是最高效的工具之一。[50]可视化协作平台：Miro。Miro全球用