2026年有线数字电视服务协议

2026年有线数字电视服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供有线数字电视服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供有线数字电视服务，包括但不限于电视信号接收、频道点播、互动电视服务、技术支持及故障维修等。具体服务项目包括：

1、基本电视服务：提供高清数字电视信号，包含甲方选择的公共频道和付费频道。

2、互动电视服务：提供电视点播、时移回看、电视购物、在线教育等增值服务。

3、技术服务：乙方向甲方提供电视终端设备的安装、调试、维修及升级服务，确保电视系统的正常运行。

4、故障处理：乙方向甲方承诺在接到故障报告后，4小时内响应，24小时内完成维修，确保电视服务正常使用。

二、服务方式

1、服务范围：乙方向甲方提供电视服务的地点为甲方指定的住所或商业场所，具体地址为：__________________。

2、服务期限：合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前30日，双方可协商续约事宜。

3、服务标准：乙方向甲方提供7天24小时的客户服务，包括电话支持、在线客服及上门服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

4、终端设备：乙方向甲方提供符合国家标准的数字电视终端设备，包括电视机顶盒、遥控器等，并负责设备的安装和调试。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应按照合同约定支付电视服务费用，并遵守乙方的服务使用规则，不得从事任何损害电视系统正常运行的行为。

2、甲方应配合乙方进行电视终端设备的安装、调试及维修工作，提供必要的条件和支持。

3、甲方有权对乙方的服务质量进行监督，如发现服务不符合合同约定，有权要求乙方及时整改。

4、甲方应妥善保管电视终端设备，如因甲方原因导致设备损坏，应承担相应的赔偿责任。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应确保提供的电视服务符合国家相关法律法规，并保证电视信号的质量和稳定性。

2、乙方应按照合同约定提供电视服务，包括频道内容、互动功能及技术服务等，确保甲方能够正常使用电视服务。

3、乙方应配备专业的技术团队，负责电视终端设备的安装、调试及维修工作，确保服务质量。

4、乙方应定期对电视系统进行维护和升级，提升电视服务的性能和用户体验。

5、乙方应向甲方提供详细的服务使用说明书，并做好用户培训工作，确保甲方能够正确使用电视服务。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：甲方应按照合同约定支付电视服务费用，包括基本服务费、增值服务费及设备费用等。

2、费用标准：基本服务费每月_______元（大写：人民币_______元整），增值服务费根据甲方选择的服务项目另行计算，设备费用一次性收取，费用金额为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方应通过银行转账、支付宝或微信支付等方式向乙方支付服务费用，每季度为乙方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付电视服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方原因导致电视服务中断或设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，并应在接到甲方通知后24小时内完成修复或更换。

4、如因甲方原因导致电视终端设备损坏，甲方应承担相应的维修费用，乙方有权向甲方收取维修费用。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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