2025旅游公司诚信服务合同协议书

2025旅游公司诚信服务合同协议书合同编号：签订地点：签订日期：本合同由以下双方于年月日在平等、自愿、诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商一致签订。甲方（旅游服务提供方）：名称：地址：法定代表人：联系方式：乙方（旅游服务接受方）：名称：地址：法定代表人：联系方式：第一条合同服务内容1.1甲方为乙方提供旅游服务（以下简称“服务”），具体内容包括但不限于：旅游线路安排、交通服务、住宿安排、餐饮服务、导游服务、景区门票及其他相关旅游配套服务。1.2服务内容以本合同附件《旅游行程表》（以下简称“行程表”）为准，行程表作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。1.3甲方承诺提供的服务符合相关法律法规及行业标准，确保乙方的合法权益。第二条服务标准与承诺2.1甲方承诺按照以下标准提供服务：（1）旅游线路安排合理，确保行程的顺利进行；（2）交通工具安全可靠，符合国家规定；（3）住宿安排符合约定的标准，确保干净、卫生、舒适；（4）餐饮服务符合食品安全标准，提供符合约定的餐食；（5）导游服务专业、热情，确保乙方的旅途愉快；（6）及时提供相关旅游信息，确保乙方知情权。2.2甲方承诺在服务过程中严格遵守诚信经营的原则，不得存在虚假宣传、隐瞒事实等行为。2.3甲方承诺在服务过程中妥善处理突发情况，确保乙方的人身和财产安全。第三条服务费用与支付3.1服务总费用为人民币元（大写：），包括行程表中明确列明的各项服务费用。3.2付款方式为：（1）签订合支付定金人民币元；（2）余款于出发前个工作日内支付；（3）若通过银行转账或其他方式支付，具体信息以甲方提供的账户信息为准。3.3甲方应在收到全部款项后，向乙方开具正规的发票。第四条权利与义务甲方的权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用，并按约定时间完成付款。4.2甲方有义务按照本合同及行程表的规定，按时、按质、按量提供服务。4.3甲方有义务在服务过程中，尊重乙方的合法权益，不得强制乙方消费或参与非自愿活动。4.4甲方有义务在服务结束后，根据乙方的要求提供相关的服务证明或票据。乙方的权利与义务4.5乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权监督服务质量。4.6乙方有义务按照约定支付服务费用，并在约定时间内完成付款。4.7乙方有义务遵守甲方安排的行程，不得擅自更改行程或要求甲方提供合同外的服务，如需更改需与甲方协商一致并签署补充协议。4.8乙方有义务在服务过程中遵守法律法规及公共道德，不得损害甲方的合法权益。第五条诚信服务承诺5.1甲方承诺所有宣传资料真实有效，不得进行虚假或夸大宣传，误导乙方做出不合理的决策。5.2甲方承诺所有服务定价合理，不得在服务过程中额外收取合同未列明的费用。5.3甲方承诺在服务过程中不得强制乙方购买非必需品或参与自费项目，如需增加额外费用，需提前征得乙方书面同意。5.4甲方承诺在服务过程中，导游及其他工作人员不得有任何歧视、侮辱或不尊重乙方的行为。5.5甲方承诺在服务结束后，对乙方的合理投诉和建议给予及时响应，并采取有效措施解决问题。第六条违约责任6.1若甲方未能按合同约定履行服务义务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方造成的损失。6.2若乙方未按合同约定支付服务费用或擅自更改行程，导致服务无法进行，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方造成的损失。6.3违约金为人民币元（大写：）。若违约金不足以弥补实际损失，违约方应赔偿守约方的实际损失。第七条争议解决7.1若因本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2本合同的解释和适用均以中华人民共和国法律为准。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式份，甲乙双方各执份。8.3本合同附件包括：（1）《旅游行程表》；（2）双方的身份证明文件。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：日期：年月