管理学习题及答案

管理学习题及答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、激励理论中对人性的假设不包括以下哪一项（）

A、“综合人”假设

B、“社会人”假设

C、“复杂人”假设

D、经济人”假设

正确答案：A

2、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（）

A、组织

B、领导

C、计划

D、控制

正确答案：A

3、在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行（）

A、直接控制

B、现场控制

C、面向未来的控制

D、间接控制

正确答案：C

4、泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。

A、对（T）

B、错（F）

正确答案：B

5、领导力的来源包括两方面：位置权力和个人权力。请找出以下类型权

力中属于个人权力的部分：（）

A、惩罚权

B、奖赏权

C、模范权

D、合法权

正确答案：C

6、（）是决定管理功效的核心问题。

A、管理机制

B、管理体制

C、管理主体

D、管理客体

正确答案：A

7、达声公司的运行效率不高，效果也不好，王总吸收国际先进理念，决

定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈

话，在公司所有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也

发生变化。王总所做的这些可以用以下哪项来概括？

A、业务改良

B、组织结构的调整

C、公司整体的改革

D、业务流程再造

正确答案：C

8、根据情境领导理论，在人们缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务

时采用的领导方式是参与型领导。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

9、一个组织中上下级作出的决策范围越大，分权程度就越大。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

10、决策理论学派认为()是管理者的主要任务。

A、组织

B、领导

C、计划

D、决策

正确答案：D

11、在SWOT分析法，劣势就是指外部环境的恶化，如竞争者的出现；威

胁就是指内部财务指标的下降。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

12、管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总

结、扬弃和发展。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

13、效率是指：()

A、上述说法都不对

B、产出不变，投入最少

C、投入不变，产出最多

D、投入最少，产出最多

正确答案：A

14、当环境要求每个产品线能快速作出变化，而且要求专业技术时，哪

种组织类型最为恰当？()

A、事业部制

B、矩阵式

C、直线职能制

D、超事业部制

正确答案：D

15、梅奥通过〃霍桑实验〃得出职工是〃经济人"()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

16、双因素理论中的双因素指的是()

A、保健因素与激励因素

B、人和物的因素

C、信息与环境的因素

D、自然因素和社会因素

正确答案：A

17、泰勒的科学管理理论致力于应用科学方法确定从事工作的“最佳方

式”。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

18、存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、

条件和因素的综合称为()

A、管理客体

B、管理对象

C、管理要素

D、管理环境

正确答案：D

19、我国古典书籍《周礼》、《孙子兵法》等书中对于管理中的日常职能

如计•划、组织、指挥等有许多精辟见解()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

20、创新与维持的关系说法正确的是()o

A、创新与维持没有关系

B、创新是为更高层次的维持提供依托和框架

C、维持是创新基础上的发展

D、创新是维持的逻辑延续

正确答案：B

21、合作社会系统学派认为组织目标应和()相适应。

A、经济

B、政治

C、环境

D、群体行为

正确答案：C

22、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

23、在控制系统中出现的目标移置不包括()行为。

A、无效的数据报告

B、负面因素

C、策略性行为

D、官僚主义

正确答案：B

24、组织职能要求各管理人员都参与建设、发展和维持好工作中的各种

关系，已达成组织的目标。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

25、上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是()

A、劳动分工

B、管理幅度

C、分散

D、授权

正确答案：D

26、“经济人”观点的典型代表是霍桑实验()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

27、控制工作如果在计划全盘错误的情况下，就不再能发挥其作用了。

()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

28、中国有句古话：“将在外，君命有所不受”。你认为对于这句话当

中反映的管理观念应如何评价？

A、这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力

B、这种提法反映了舆权和分权的一个正确的观念

C、这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控

D、这种管理思路是一种放任式的领导方式

正确答案：B

29、确定型决策比较简单，对不同方案进行比较即可。真切的说法是

A、不同方案优劣不明显

B、其实没有那么简单，往往是抽象掉许多具体结果

C、方法可以改变

D、这种决策在现实中几乎不存在

正确答案：B

30、经济人的假设认为：人的工作的动机是为了获取经济报酬()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

31、管理方格理论是一种两维的领导方式描绘形式，其依据是对人的关

心和对物的关心。

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

32、确立目标是（）工作的一个主要方面

A、计划

B、指导与领导

C^人员配备

D、控制

正确答案：A

33、在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取（）的领导方式。

A、低LPC型领导方式

B、高LPC型领导方式

正确答案：A

34、纵向协调比较难，横向协调比较容易（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

35、对企业现在和未来的整体效率活动实行全局性管理的是（）

A、企业管理

B、战略管理

C、经营管理

正确答案：B

36、以下因素中，不属于激励因素的

A、工作富有挑战性

B、职务晋升

C、工作技能的提高

D、职业安定

正确答案：D

37、管理人员的配备是人员配备工作的重点与核心。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：B

38、高关系高工作是最有效的领导方式。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

39、控制论是由美国的（）创立的。

A、维纳

B、波特

C、劳勒

D、泰罗

正确答案：A

40、泰勒作为科学管理之父，在管理发展史上，其贡献具有划时代的意

义，他的代表作是《科学管理原理》，这本著作发表于

A、⑼0年

B、1912年

C、1913年

D、1911年

正确答案：D

41、知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经

历。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：B

42、下述对领导含义的理解，正确的一项是：

A、领导就是影响力

B、领导就是决策

C、领导就是指挥

D、领导就是发号施令

正确答案：A

43、在厂长和车间主任之间的协调是（）

A、工作的横向协调

B、工作的非正式协调

C、工作的正式协调

D、工作的纵向协调

正确答案：D

44、控制过程中的纠偏措施可能是针对具体活动，也可能是针对计划或

衡量这些活动的标准。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

45、管理过程中的首要职能是()

A、计划

B、组织

C、指导与控制

D、人员配备

正确答案：A

46、有机式组织与机械式组织形式相比的优点是：低复杂性，低正规性

和分权化的。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

47、按照菲德勒的观点，个体的领导风格是稳定不变的。因此要提高领

导者的有效性实际上只有两条途径：替换领导以适应环境；改变情境以

适应领导。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

48、针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和

尚没水喝”的现象，你认为以下哪种说法更准确？

A、三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退

B、该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法

C、该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈

D、该庙的管理机制不行，应进行改革

正确答案：D

49、李兴新调到某家市场正遇到强手挑战的公司任销售业务骨干。他出

席了几次本部门和厂级的会议，常为公司决策效率之高而惊叹。他经常

发现，开会时大家会在相当短的时间内对某事应当如此这般处理的方案

达成一致意见，偶尔也有个别人在私下与朋友交谈时曾表示过此事可按

另一种办法来处理，但在会议进行中他很快便在听取他人意见中改变或

放弃了自己的看法，李兴自己也多次在不知不觉中这样做了。依你看来,

对这家公司的如下判断中哪一个最切合实际？

A、这是一家已经建立了民主式决策文化的健康发展的企业

B、这家企业的人际关系融洽，群体决策效果好

C、这家企业如果不进行组织文化变革，将影响其将来的发展

D、这家企业具有很强的内聚力，目前要着重解决的是“外患”问题，即

要关注意竞争对手的动向

正确答案：C

50、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因

素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能哆做到有效地适应环境并。

A、减少环境变化

B、推动环境变化

C、进行组织变革

D、保护组织稳定

正确答案：C

51、现代管理的概念是指对一个组织所拥有的资源一一人力资源、财力

资源、物质资源和信息资源进行有效的计划、组织、领导、控制，用最

有效的方法去实现组织目标。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

52、如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()的

领导方式。

A、放任型领导

B、民主型领导

C、专权型领导

正确答案：C

53、规章制度属于企业文化中的()

A、中层文化

B、表层文化

C、深层文化

D、上层文化

正确答案：B

54、研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产力方

面的内容。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

55、管理突破的含义是（）。

A、改变现有水平

B、保持现有水平

C、达到前所未有的水平

D、提高现有水平

正确答案：C

56、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。

“在你开口以前，你已经把什么都说了。"你认为这是一种沟通吗？（）

A、是，属于非语言沟通。

B、不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题。

C、不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的。

D、是，属于视觉沟通。

正确答案：A

57、组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理

人员是中层主管人员。（）

A、对（T）

B、错（F）

正确答案：B

58、组织理论之父是（）。

A、法约尔

B、泰罗

C、韦伯

D、梅奥

正确答案：C

59、一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中

心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的

“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项：（1）根据初

期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；（2）对

呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；（3）抓好新人招

募与培训，组成能与客户良好交流的小组；（4）进行结果分析，采取行

动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有

得到明确强调的是哪一项管理工作？

A、组织

B、计划

C、控制

D、领导

正确答案：D

60、团队建设的首要任务是()

A、促进跨部门整合与技能互补

B、加强沟通与激励

C、打造团队文化

D、科学地确定团队的目标

正确答案：D

61、撤消正强化属于自然消退的强化方式。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

62、一天，某公司总经理对其一个下属说：“我非常信任你，也相信你

的才能，我把这项而公司非常重要的任务交给你，由你全权负责，包括

资金、人员等也由你调配。你不用向我汇报，我只要最后结果，知道吗？

但是，如果没有完成任务，责任完全由你承担。”据此推断，你认为以

下哪种说法最恰当？

A、该总经理相信奉行“用人不疑，疑人不用”的管理理念

B、该总经理非常聪明，知道应该如何调动下属的工作积极性和创造性

C、该总经理的授权行为并不恰当

D、该总经理相信其下属的工作能力非常强，一定能完成任务

正确答案：C

63、“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，

你如何评价？

A、这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务

性的工作，当然会很繁忙

B、这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙

C、这种看法有一定的正确性，因为管理者的工作重点应该是让下属的积

极性得到发挥，而不是自己繁忙

D、这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者

正确答案：C

64、约翰弗伦奇和伯特伦雷文确认权力的五种来源或基础是强制的，奖

赏的，合法的，专家的和感召的（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：B

65、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）

A、需要协调他人的努力以实现组织目标

B、需要对自己的工作成果负责

C、需要与他人配合完成组织目标

D、需要从事具体的文件签发审阅工作

正确答案：A

66、从沟通媒介丰富性角度看，面对面交谈得分得高，它在沟通过程中

传递的信息量最大，可以即时反馈。依次排列下来是（）

A、电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公告及一般文件

B、电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公告及一般文件

C、电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公告及一般文件

D、电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公告及一般文件

正确答案：A

67、在管理控制上实行例外原则，是说管理（）

A、例外情况的决策

B、对日常事务的监督

C、一般日常事务

D、概括性的压缩性的和比较短的报告

正确答案：A

68、管理方格论中，乡村俱乐部型的管理是通过保持必需完成的工作和

维持令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现的可能。（）

A、对（T）

B、错（F）

正确答案：B

69、按照等级链原则，领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的

工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

70、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全

需要（）

A、失业人员

B、总经理

C、工厂的一线操作工人

D、刚刚参加工作的大学生

正确答案：C

71、工作定额的制定属于（）标准。

A、时间

B、生产率

C、消耗

D、质量

正确答案：B

72、菲德勒的权变理论认为，对领导研究的注意力应该更多的放在（）

上。

A、人的因素

B、未来变量

C、行为变量

D、环境变量

正确答案：D

73、设计良好的目标具有挑战性但却是可达到的。

A、对（T）

B、错（F）

正确答案：A

74、被称为决策“硬技术”的决策方法是指。

A、边际分析法

B、计量决策法

C、科学决策法

D、主观决策法

正确答案：B

75、组织管理职能不包括下面哪一项？（）

A、人员任用

B、组织设计

C、组织变革

D、组织授权

正确答案：D

76、激烈理论认为，激励力等于工作绩效乘以效价（）

A、对（T）

B、错（F）

正确答案：B

77、管理是一种艺术，这是强调管理的（）。

A、实践性

B、精确性

C、有效性

D、复杂性

正确答案：A

78、人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容

易顺利展开。这主要是因为（）

A、外聘人员一开始更会吃苦耐劳

B、外聘人员对组织原有状况不了解

C、外聘人员具有更高的业务素质

D、组织中的人员对外来人员历史不了解

正确答案：D

79、以下属于控制的方法是

A、预算

B、廿特图

C、网络图

D、以上都是

正确答案：D

80、就管理的突出特征而言（

A、实践重于理论，艺术多于科学

B、实践重于理论，科学多于艺术

C、理论重于实践，艺术多于科学

D、理论重于实践，科学多于艺术

正确答案：A

81、假定请你主持召开一个由公司有关〃智囊〃参加的会议，讨论公司发

展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且

你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为

最好采取哪一种做法？

A、既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

B、及时提供资料，证明这些意见的错误

C、及时打断这些发言以发表自己的高见

D、视情况谈谈自己对一些重要问题的看法

正确答案：D

82、目标既是一切企业活动的出发点、又是一切企业管理活动所指向的

终点；既是企业管理活动的依据，又是考核企业管理效率和效果的标准。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

83、某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少

数人商量，最后自己拍板。”对该总经理的决策风格，你认为以下说法

哪种更恰当？

A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡

B、这位总经理的决黄风格太武断，不宜提倡

C、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的

D、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式

正确答案：C

84、决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无

法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是()

A、确定型决策

B、风险型决策

C、主观型决策

D、不确定型决策

正确答案：D

85、假如你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创

业阶段时的有声有色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不

满意。为此，你认为可以采取的措施是()。

A、给工人提供更多的升迁机会

B、增加工人的工资

C、改善工人的工作条件

D、以上均不可行。

正确答案：A

86、管理幅度与管理层次成反比。加大管理幅度，则管理层次可适当减

少。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

87、提出“管理就是决策”的是

A、卢桑斯

B、梅约

C、西蒙

D、德鲁克

正确答案：C

88、泰罗的管理理论是以大公司的整体为主要研究对象()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

89、解决以往无先例可循的新问题的决策是

A、程序化决策

B、不确定型决策

C、确定型决策

D、非程序化决策

正确答案：D

90、建立现代企业制度，建立在所有权与经营权分离情况下有效的法人

治理结构是我国目前对企业高层管理者监控的主要方式。()

A、错(F)

B、对(T)