企业级网络安全解决方案定制合同

企业级网络安全解决方案定制合同合同编号：____________________甲方（以下简称“甲方”）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方（以下简称“乙方”）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________第一章合同订立与生效第一条合同订立1.1双方经友好协商，就甲方企业级网络安全解决方案的需求，达成一致意见，特订立本合同。1.2本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二条合同生效2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章服务内容与范围第三条服务内容3.1乙方根据甲方的要求，提供企业级网络安全解决方案，包括但不限于以下内容：3.1.1网络安全风险评估与咨询；3.1.2网络安全设备供应与安装；3.1.3网络安全系统设计；3.1.4网络安全培训与支持；3.1.5网络安全事件应急响应。第四条服务范围4.1乙方提供的服务范围限于甲方指定的网络环境和系统，包括但不限于：4.1.1甲方内部网络；4.1.2甲方数据中心；4.1.3甲方云计算平台；4.1.4甲方移动设备。第五条服务期限5.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2双方可根据实际情况，在合同有效期内协商一致后，对服务期限进行适当调整。第三章服务费用与支付第六条服务费用6.1乙方提供的企业级网络安全解决方案服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。6.2服务费用包括但不限于以下费用：6.2.1网络安全设备费用；6.2.2网络安全系统设计费用；6.2.3网络安全培训与支持费用；6.2.4应急响应费用。第七条支付方式7.1甲方应按照本合同约定的服务费用，在合同生效后____个工作日内支付首期费用。7.2甲方应按照以下支付计划支付剩余费用：7.2.1每年支付____%的服务费用；7.2.2支付时间：每年的____月____日。第四章服务质量保证第八条质量保证8.1乙方保证提供的服务符合国家有关网络安全的标准和规范。8.2乙方保证在服务期限内，对甲方提供的网络安全解决方案进行持续维护和优化。第九条质量验收9.1甲方在收到乙方提供的服务后，应在____个工作日内进行验收。9.2甲方验收合格后，应在验收合格证明上签字确认。第五章技术支持与售后服务第十条技术支持10.1乙方应提供24小时技术支持服务，保证甲方网络安全问题的及时解决。10.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应。第十一条售后服务11.1乙方应在合同服务期限内，对甲方提供的网络安全解决方案进行定期检查和维护。11.2乙方应在接到甲方售后服务请求后____小时内响应。第十二条知识产权12.1乙方在提供网络安全解决方案过程中，所使用的软件、技术、资料等知识产权归乙方所有。12.2甲方在使用乙方提供的网络安全解决方案时，不得侵犯乙方的知识产权。第十三条违约责任13.1若乙方未能按照本合同约定提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。13.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。第十四章保密条款第十五章不可抗力第十六章合同解除第十七章合同变更第十八章合同终止第十九章合同争议解决第二十章合同附件第二十一章其他约定第二十二章附则第六章服务交付与验收第十三条服务交付13.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的要求，完成网络安全解决方案的交付。13.2乙方应在服务交付前，向甲方提供详细的服务交付计划，包括服务内容、交付时间、验收标准等。第十四条验收标准14.1甲方验收网络安全解决方案的标准应包括但不限于以下内容：14.1.1网络安全设备功能完整、功能稳定；14.1.2网络安全系统设计合理、符合国家标准；14.1.3网络安全培训内容全面、实用；14.1.4网络安全事件应急响应流程清晰、有效。第十五条验收流程15.1甲方应在乙方完成服务交付后，按照验收标准进行验收。15.2甲方应在验收过程中，对乙方提供的服务进行现场检查、测试和评估。15.3甲方应在验收合格后，签署验收报告。第十六条验收报告16.1验收报告应包括以下内容：16.1.1验收日期、地点；16.1.2验收人员；16.1.3验收内容；16.1.4验收结果；16.1.5甲方意见及建议。第十七条服务调整17.1若甲方在验收过程中发觉乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改。17.2乙方应在接到甲方整改要求后，按照甲方的要求进行整改，直至甲方验收合格。第七章网络安全事件处理第十八条事件报告18.1甲方发觉网络安全事件时，应立即向乙方报告。18.2乙方应在接到事件报告后，立即启动网络安全事件应急响应流程。第十九条应急响应19.1乙方应在网络安全事件发生后，按照应急预案进行应急响应。19.2乙方应采取必要措施，尽可能减少网络安全事件对甲方的影响。第二十条事件调查20.1乙方应在事件处理后，对网络安全事件进行调查分析。20.2乙方应在调查分析完成后，向甲方提交事件调查报告。第二十一条事件记录21.1乙方应记录网络安全事件的发生、处理和调查情况。21.2事件记录应包括事件时间、地点、类型、影响、处理措施等信息。第八章数据安全与隐私保护第二十二条数据安全22.1乙方应保证甲方数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和丢失。22.2乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据可恢复。第二十三条隐私保护23.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私。23.2乙方不得将甲方用户的个人信息用于本合同约定的服务范围之外。第二十四条数据访问控制24.1乙方应设置合理的访问控制机制，保证授权人员才能访问甲方数据。24.2乙方应定期对访问控制机制进行审查和更新。第九章服务续约与终止第二十五条服务续约25.1本合同期满前，甲乙双方可协商一致，续签本合同。25.2续签合同应遵循本合同约定的原则和条款。第二十六条服务终止26.1以下情况下，甲方有权终止本合同：26.1.1乙方未能按照合同约定提供服务；26.1.2乙方违反合同约定的保密义务；26.1.3乙方破产、解散或被吊销营业执照。第二十七条终止通知27.1甲方终止本合同时应提前____个工作日书面通知乙方。27.2乙方应在接到终止通知后，立即停止提供服务。第十章合同解除与终止后的义务第二十八条合同解除28.1以下情况下，甲乙双方可协商一致解除本合同：28.1.1合同约定的服务期限届满；28.1.2双方同意解除合同。第二十九条终止后的义务29.1合同解除或终止后，双方应履行以下义务：29.1.1乙方应立即停止提供服务；29.1.2甲方应支付乙方已提供服务的相应费用；29.1.3双方应妥善处理合同终止后的事宜，包括但不限于数据移交、知识产权归属等。第十一章知识产权与保密第三十条知识产权归属30.1乙方在提供服务过程中所开发的软件、技术、方法等知识产权归乙方所有。30.2甲方在使用乙方提供的服务过程中所产生的新数据、信息等知识产权归甲方所有。第三十一条保密义务31.1双方对本合同内容以及在进行合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。31.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。第三十二条保密信息范围32.1保密信息包括但不限于以下内容：32.1.1乙方提供的网络安全解决方案的技术细节；32.1.2甲方内部网络架构、系统配置、数据信息；32.1.3双方在合同履行过程中交换的任何书面或口头信息。第十二章合同解除与终止后的处理第三十三条合同解除或终止后的处理33.1合同解除或终止后，双方应按照以下规定处理：33.1.1乙方应立即停止所有基于本合同的服务；33.1.2甲方应支付乙方已提供服务的相应费用；33.1.3双方应立即停止使用对方提供的任何保密信息。第三十四条数据和知识产权的返还34.1合同解除或终止后，甲方应立即将乙方提供的任何保密信息、软件等材料返还给乙方；34.2乙方应立即将甲方提供的数据和知识产权返还给甲方。第三十五条不可抗力35.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并尽力减少损失。35.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。35.3在不可抗力事件持续期间，双方可根据实际情况协商调整合同履行时间。第十三章合同附件第三十六条