2025年个人身份信息保护协议

2025年个人身份信息保护协议甲方（处理者）：[处理者名称或标识]，统一社会信用代码/注册号：[处理者证件号码]，地址：[处理者注册地址]，以下简称“处理者”。乙方（用户/信息主体）：[用户姓名]，身份证号码/护照号码/其他有效识别号码：[用户证件号码]，地址：[用户联系地址]，以下简称“用户”。鉴于处理者因提供服务、履行合同或遵守法律法规等需要处理用户的个人身份信息，用户同意处理者按照本协议约定收集、使用、存储、保护、共享和披露其个人身份信息，用户自愿行使并确认已充分了解其在本协议项下的权利和义务。第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1个人身份信息（PersonalIdentifiableInformation,PII）是指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、护照号码、社会保障号码、驾驶执照号码、纳税人识别号、手机号码、电子邮箱地址、住址、地理定位信息、生物识别信息（如指纹、人脸图像、虹膜扫描）、设备识别码、IP地址、Cookie信息、用户名、密码、账户登录信息、交易记录等。1.2处理者是指收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理用户个人身份信息的组织或个人。1.3用户/信息主体是指其个人身份信息被处理的个人。1.4同意是指用户以书面、口头、电子方式或其他可行方式，明确表示或以行为表明同意处理者处理其个人身份信息。1.5安全措施是指处理者为保护个人身份信息所采取的技术和管理措施，包括加密、访问控制、安全审计、应急响应、员工培训等。1.6处理目的是指处理者处理用户个人身份信息所要达到的具体目标。1.7第三方是指除处理者和用户之外的任何个人、组织或实体。第二条用户权利与处理者义务2.1用户权利2.1.1知情权：用户有权获取处理者是否正在处理其个人身份信息、处理目的、处理方式、信息接收方、信息保存期限、用户行使权利的渠道、安全措施种类等基本信息。处理者应在用户注册或首次处理其信息前以显著方式（如隐私政策、服务条款内明确提示）或应用户请求以合理方式告知。2.1.2决定权/同意权：用户有权自主决定是否同意处理者处理其个人身份信息。用户可以通过在注册或服务流程中明确勾选“同意”或类似选项、填写并提交相关资料等方式表示同意。用户有权撤回其同意，撤回同意不影响处理者基于该同意已进行的处理，但处理者应停止基于该同意的处理活动（法律法规另有规定或用户与处理者之间已有明确合同约定除外）。处理者应提供便捷的撤回同意渠道。2.1.3查阅权：用户有权访问或查阅其个人身份信息。处理者应在用户提出请求后，在合理时间内提供访问方式或复制其个人身份信息。2.1.4复制权：用户有权复制其个人身份信息。处理者应在用户提出请求后，在合理时间内提供其个人身份信息的复制件。2.1.5更正权：用户发现其个人身份信息不准确或不完整的，有权要求处理者及时更正。处理者应在收到更正请求后，进行核实，并在合理时间内完成更正。2.1.6删除权（被遗忘权）：在符合以下一种或多种情形时，用户有权要求处理者删除其个人身份信息：(a)处理者停止提供产品或服务，或者用户不再使用其产品或服务；(b)处理者不再需要为实现处理目的而处理该信息；(c)用户撤回同意，且没有其他处理该信息的法律依据；(d)处理者的处理行为违反法律法规；(e)处理信息是用户提供的，且用户要求处理者删除该信息；处理者应在收到删除请求后，进行核实，并在收到请求之日起三十日内（如涉及复杂情况，经用户另行同意可延长至六十日）完成删除操作，并通知相关接收方。2.1.7限制或拒绝处理权：在符合以下情形时，用户有权要求处理者限制或拒绝处理其个人身份信息：(a)用户认为处理者的处理行为违反法律法规；(b)用户认为处理者处理其信息的目的已实现、不再需要或不再正当；(c)用户对处理者处理其信息有异议，要求处理者暂停处理以进行核查；(d)处理行为对用户的权益造成或可能造成不利影响，用户要求限制处理；处理者应在收到请求后进行核实，并根据情况采取限制处理或拒绝处理等措施。2.1.8可携带权：在符合法律法规规定的特定情形下，用户有权要求以结构化、通用的格式获取其个人身份信息，并要求处理者将其传输给用户指定的其他处理者。2.1.9不受自动化决策（包括profiling）影响权：用户有权拒绝处理者仅通过自动化决策（包括profilings）作出的对其产生重大利益影响的决定（例如，信贷审批、用户画像分类等）。用户有权获得人工干预、解释的机会。2.1.10投诉权：用户认为其个人身份信息权益受到侵害时，有权向有关监管部门投诉。2.2处理者义务2.2.1合法性、正当性、必要性原则：处理用户个人身份信息必须有明确、合法的目的，并限于实现该目的所需的最少范围。2.2.2透明原则：处理者应以清晰、易懂的方式向用户告知本协议内容以及个人信息的处理规则。2.2.3目的限制原则：处理者收集的用户个人身份信息不得用于协议约定之外的其他目的。2.2.4最小化原则：处理者收集的个人身份信息应与处理目的相关且充分。2.2.5准确性原则：处理者应采取必要措施确保用户个人身份信息的准确性和及时更新。2.2.6存储限制原则：处理者应仅存储用户个人身份信息用于实现处理目的所必要的时间，除非法律法规要求或用户另有授权。2.2.7完整性原则（保障安全）：处理者应采取严格的技术和管理措施，保障用户个人身份信息的保密性、完整性和可用性，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失。安全措施包括但不限于：(a)对个人身份信息进行加密存储和传输；(b)采取访问控制措施，仅授权人员能够访问相关信息；(c)定期进行安全风险评估和内部审计；(d)建立数据泄露应急响应机制；(e)对接触个人身份信息的员工进行数据保护培训和保密义务管理。2.2.8责任原则：处理者应对其处理用户个人身份信息的行为负责，建立健全内部数据保护管理制度和流程，指定数据保护负责人（如适用），并配合监管机构的监督检查。2.2.9履行用户权利的义务：处理者应建立便捷的渠道（如用户服务热线、电子邮箱、在线客服等）响应用户行使本协议第二条第2.1款规定的权利的请求，并在法律法规规定的期限内（通常是三十日内，复杂情况可延长至六十日）予以处理。2.2.10跨境传输合规：如需将用户个人身份信息传输至境外，处理者应确保接收方所在地的数据保护水平能够提供与境内相当的保护，或已采取有效的传输保障措施（如经国家网信部门批准的标准合同条款、具有约束力的公司规则、认证等），并告知用户跨境传输的情况。2.2.11合作与通知：处理者应与其委托的第三方处理者（如云服务提供商、技术服务商等）签订协议，要求其遵守不低于本协议约定的数据保护标准和安全要求。在发生个人身份信息泄露、丢失、篡改等安全事件时，处理者应在评估后，按照法律法规要求及本协议约定，及时通知用户和相关监管部门。第三条个人身份信息的处理3.1处理目的：处理者收集、使用、存储、共享和披露用户的个人身份信息的目的包括但不限于：(a)实名认证，验证用户身份真实性；(b)账户注册与登录，管理用户账户；(c)提供和优化产品、服务或履行合同，如身份验证服务、安全风控、反欺诈；(d)用户画像分析，提供个性化推荐或服务；(e)法律法规要求或监管机构规定的义务，如反洗钱、税务合规；(f)维护和改进处理者的服务、安全及运营。3.2处理方式：处理者可能采用收集、存储、使用、查询、分析、传输、共享、披露、提供、删除等处理方式处理用户的个人身份信息。3.3信息种类：处理者处理的个人身份信息包括但不限于用户在注册、使用服务过程中直接提供或通过其他方式获取的姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、住址等信息，以及为提供服务或履行合同需要从用户设备、网络环境等收集的设备信息、日志信息等。第四条信息共享与披露4.1处理者仅会在以下情况下共享或披露用户的个人身份信息：4.1.1获得用户明确同意：在用户授权的情况下，与用户选择的第三方服务提供商（如支付平台、地图服务、社交媒体平台等）共享必要信息，以提供用户请求的服务。4.1.2合法合规要求：在收到法律、法规、监管机构或司法管辖区要求时，为遵守相关法律法规或应对法律程序（如法院命令、传票）而披露个人身份信息。4.1.3保护自身合法权益：为维护处理者合法权益或应对诉讼、仲裁等法律程序，在法律允许范围内披露个人身份信息。4.1.4必要的关联方：为提供服务或履行合同所必需，与处理者的关联公司或合作伙伴共享用户个人身份信息，但关联方需承担相应的保密义务，且共享范围限于实现特定目的所必需。4.2处理者将对第三方共享或披露的个人身份信息进行必要的提醒和约束，确保第三方遵守相应的数据保护义务。第五条信息保存期限5.1处理者仅在实现处理目的、履行法定义务、遵守法律法规要求或获得用户同意的期限内保存用户的个人身份信息。5.2对于需要履行的法定保留义务（如税务、审计、金融监管要求等），处理者将按照相关法律法规规定的期限进行保存。5.3对于用户已停止使用其服务或终止与处理者关系的，处理者将在停止提供相关服务或履行合同后，根据法律法规要求或协议约定，删除或匿名化处理其个人身份信息。具体保存期限将根据信息类型和法定要求确定，但处理者将不会无限期保留。第六条安全事件与通知6.1处理者已采取合理的组织和技术措施保护用户的个人身份信息，但无法保证绝对安全。在发生或可能发生个人身份信息泄露、丢失、篡改、毁损等安全事件时，处理者将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照相关法律法规要求及本协议约定，及时通知用户。6.2处理者将在确认发生安全事件后[例如：七（7）]个工作日内，通知用户泄露或丢失的个人身份信息种类、可能造成的影响、已采取或将要采取的补救措施以及用户可采取的减轻风险的建议等。如法律法规要求，处理者还将同时向相关监管部门报告。第七条用户同意与撤回7.1用户通过[例如：在注册页面勾选“我已阅读并同意上述协议”复选框，并点击“注册”按钮/在服务条款页面勾选“我已阅读并同意”复选框，并点击“同意”按钮]等方式，表示其已阅读、理解并同意本协议的全部条款，并自愿授权处理者按照本协议约定处理其个人身份信息。7.2用户理解并确认，其同意是处理者处理其个人身份信息的基础。用户有权在后续任何时候撤回其同意。用户撤回同意后，处理者将停止基于该同意的处理活动，但已完成的处理以及法律法规要求或已签订的合同约定的处理不受影响。用户应通过[例如：用户中心的设置页面、联系客服等]渠道撤回同意。第八条免责声明与责任限制8.1用户应对其提供的个人身份信息的真实性、准确性和完整性负责。因用户提供的信息不实或不完整导致的一切后果，由用户自行承担。8.2用户应妥善保管其账户信息及密码，因用户自身原因（如密码泄露、账户被盗用）导致的信息风险，处理者不承担责任。8.3处理者将采取合理的努力来保护用户的个人身份信息，但不对任何因第三方原因或不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的信息安全事件承担责任。8.4在法律允许的范围内，处理者对其因处理用户个人身份信息而产生的赔偿责任进行限制，除非处理者存在故意或重大过失。处理者的赔偿责任不超过[例如：用户因此次服务支付的费用/合同总金额/法律规定的限额]。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[例如：一（1）]种方式解决：(a)向处理者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；(b)提交[指定具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自用户完成[例如：勾选同意并提交注册信息/阅读并同意服务条款]之日起生效。10.2处理者有权在法律法规允许范围内，修改本协议条款。处理者将在修改生效前[例如：三十（30）]日通过[例如：网站公告、应用内通知、邮件发送给用户等方式]通知用户。如用户不同意修改后的协议，应在通知送达后[例如：十五（15）]日内书面通知处理者终止本协议；如用户在规定期限内未作表示，视为接受修改。10.3本协议在以下情况下终止：(a)协议期限届满，双方未续签；(b)用户主动取消服务或终止与