十九、质量工具与方法系列

十九、质量工具与方法系列单项选择题（共30题，每题1分）1.在质量管理中，用于分析现象与原因关系的工具是？A.流程图B.因果图C.控制图D.PERT图2.控制图主要用于监控什么？A.成本B.质量波动C.项目进度D.资源分配3.鱼骨图主要用于？A.统计分析B.流程优化C.原因分析D.风险评估4.首次应用于日本丰田公司的质量改进工具是？A.石川图B.七种工具C.PDCA循环D.六西格玛5.用于确定关键质量特性（CTQ）的工具是？A.FMEAB.QFDC.Gantt图D.甘特图6.散布图主要用于分析什么关系？A.因果关系B.相互依赖关系C.相关关系D.独立关系7.质量管理中，用于设定质量目标的工具是？A.亲和图B.优先矩阵C.检查表D.甘特图8.用于评估风险和确定优先级的工具是？A.SWOT分析B.FMEAC.PERT图D.流程图9.质量改进的四个阶段依次是什么？A.计划、执行、检查、改进B.计划、检查、执行、改进C.执行、检查、计划、改进D.改进、计划、执行、检查10.用于收集和整理数据的工具是？A.流程图B.控制图C.检查表D.因果图11.在质量改进中，用于识别和解决根本原因的工具是？A.亲和图B.5W2HC.PDCA循环D.优先矩阵12.用于评估项目进度和资源分配的工具是？A.甘特图B.PERT图C.流程图D.因果图13.质量管理中，用于确定客户需求的工具是？A.QFDB.亲和图C.SWOT分析D.优先矩阵14.用于识别潜在故障模式和原因的工具是？A.FMEAB.QFDC.亲和图D.流程图15.质量管理中，用于监控过程稳定性的工具是？A.控制图B.因果图C.检查表D.亲和图16.用于识别和分类问题的工具是？A.亲和图B.优先矩阵C.检查表D.流程图17.质量改进中，用于制定改进措施的工具是？A.优先矩阵B.5W2HC.PDCA循环D.亲和图18.用于评估项目风险和不确定性的工具是？A.PERT图B.甘特图C.流程图D.因果图19.质量管理中，用于收集和分析数据的工具是？A.控制图B.检查表C.因果图D.流程图20.用于确定项目优先级的工具是？A.优先矩阵B.SWOT分析C.亲和图D.流程图21.质量改进中，用于评估改进效果的工具是？A.控制图B.检查表C.因果图D.亲和图22.用于识别和解决团队问题的工具是？A.亲和图B.5W2HC.PDCA循环D.优先矩阵23.质量管理中，用于监控过程变异的工具是？A.控制图B.因果图C.检查表D.亲和图24.用于确定项目关键路径的工具是？A.甘特图B.PERT图C.流程图D.因果图25.质量改进中，用于制定改进计划的工具是？A.优先矩阵B.5W2HC.PDCA循环D.亲和图26.用于评估项目可行性的工具是？A.SWOT分析B.优先矩阵C.亲和图D.流程图27.质量管理中，用于收集和整理数据的工具是？A.控制图B.检查表C.因果图D.亲和图28.用于识别和解决根本原因的工具是？A.亲和图B.5W2HC.PDCA循环D.优先矩阵29.质量改进中，用于评估改进效果的工具是？A.控制图B.检查表C.因果图D.亲和图30.用于确定项目优先级的工具是？A.优先矩阵B.SWOT分析C.亲和图D.流程图多项选择题（共20题，每题2分）1.质量管理工具包括哪些？A.流程图B.因果图C.控制图D.PERT图2.因果图主要用于分析什么？A.现象与原因B.过程优化C.原因分析D.风险评估3.控制图主要用于监控什么？A.成本B.质量波动C.项目进度D.资源分配4.鱼骨图主要用于？A.统计分析B.流程优化C.原因分析D.风险评估5.首次应用于日本丰田公司的质量改进工具是？A.石川图B.七种工具C.PDCA循环D.六西格玛6.用于确定关键质量特性（CTQ）的工具是？A.FMEAB.QFDC.Gantt图D.甘特图7.散布图主要用于分析什么关系？A.因果关系B.相互依赖关系C.相关关系D.独立关系8.质量管理中，用于设定质量目标的工具是？A.亲和图B.优先矩阵C.检查表D.甘特图9.用于评估风险和确定优先级的工具是？A.SWOT分析B.FMEAC.PERT图D.流程图10.质量改进的四个阶段依次是什么？A.计划、执行、检查、改进B.计划、检查、执行、改进C.执行、检查、计划、改进D.改进、计划、执行、检查11.用于收集和整理数据的工具是？A.流程图B.控制图C.检查表D.因果图12.在质量改进中，用于识别和解决根本原因的工具是？A.亲和图B.5W2HC.PDCA循环D.优先矩阵13.用于评估项目进度和资源分配的工具是？A.甘特图B.PERT图C.流程图D.因果图14.质量管理中，用于确定客户需求的工具是？A.QFDB.亲和图C.SWOT分析D.优先矩阵15.用于识别潜在故障模式和原因的工具是？A.FMEAB.QFDC.亲和图D.流程图16.质量管理中，用于监控过程稳定性的工具是？A.控制图B.因果图C.检查表D.亲和图17.用于识别和分类问题的工具是？A.亲和图B.优先矩阵C.检查表D.流程图18.质量改进中，用于制定改进措施的工具是？A.优先矩阵B.5W2HC.PDCA循环D.亲和图19.用于评估项目风险和不确定性的工具是？A.PERT图B.甘特图C.流程图D.因果图20.用于确定项目优先级的工具是？A.优先矩阵B.SWOT分析C.亲和图D.流程图判断题（共20题，每题1分）1.因果图用于分析现象与原因的关系。（对）2.控制图主要用于监控质量波动。（对）3.鱼骨图首次应用于日本丰田公司。（对）4.首次应用于日本丰田公司的质量改进工具是六西格玛。（错）5.用于确定关键质量特性（CTQ）的工具是QFD。（对）6.散布图主要用于分析相关关系。（对）7.质量管理中，用于设定质量目标的工具是优先矩阵。（错）8.用于评估风险和确定优先级的工具是FMEA。（对）9.质量改进的四个阶段依次是计划、执行、检查、改进。（对）10.用于收集和整理数据的工具是检查表。（对）11.在质量改进中，用于识别和解决根本原因的工具是5W2H。（对）12.用于评估项目进度和资源分配的工具是甘特图。（对）13.质量管理中，用于确定客户需求的工具是QFD。（对）14.用于识别潜在故障模式和原因的工具是FMEA。（对）15.质量管理中，用于监控过程稳定性的工具是控制图。（对）16.用于识别和分类问题的工具是亲和图。（对）17.质量改进中，用于制定改进措施的工具是PDCA循环。（对）18.用于评估项目风险和不确定性的工具是PERT图。（对）19.用于确定项目优先级的工具是优先矩阵。（对）20.质量管理工具包括流程图和因果图。（对）简答题（共2题，每题5分）1.简述因果图在