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文档简介

专升本旅游管理专业2025年旅游法规模拟(含答案)考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的四个选项中,只有一个是符合题目要求的,请将正确选项字母填在题号后的括号内。)1.根据旅游法规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,其自主选择权不受()的限制。A.消费者协会推荐B.旅行社从业人员引导C.其他旅游者的选择D.法律规定的禁止性条件2.旅行社组织团队旅游,需要安排购物活动的,应当事先征得()的明示同意。A.导游人员B.旅游者C.旅行社经理D.行程安排人员3.旅游法规定,旅行社组织出境旅游,应当依法取得()。A.国内旅游业务经营许可B.出境旅游业务经营许可C.导游证D.旅游安全责任险4.景区经营者在旅游活动中设置警示标识,其目的是()。A.限制游客活动范围B.提示旅游者注意安全风险C.美化景区环境D.规定游览顺序5.旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时,可以依法请求()先行赔偿。A.民政部门B.人民法院C.旅行社或地接社D.司法行政机关6.旅游法规定,旅游经营者不得以不合理的低价组织旅游活动,不得()。A.要求旅游者强制购物B.安排另行付费旅游项目C.事先告知旅游行程D.提供符合标准的旅游服务7.导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,并遵守()。A.旅行社的管理制度B.行业自律规范C.地方旅游行政管理部门的规定D.以上都是8.旅游安全保障义务的主体,不仅包括(),还包括为旅游者提供服务的其他经营者。A.旅行社B.景区C.导游D.旅游行政管理部门9.旅游者有权获得旅游服务合同文本,该合同应当载明()等内容。A.旅游行程安排、服务价格、违约责任B.旅行社名称、地址、联系方式C.旅游者姓名、证件号码D.以上都是10.旅游投诉处理机构在收到投诉后,应当在()内作出处理决定。A.7个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日二、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。请判断下列各题的正误,正确的填“√”,错误的填“×”。)11.旅游法规定,鼓励发展入境旅游,优化入境旅游环境。()12.旅行社可以通过网络经营旅游产品,但无需遵循《旅游法》关于旅游合同的规定。()13.旅游者有权拒绝参加旅行社安排的另行付费旅游项目。()14.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及强制收费项目的情况。()15.因不可抗力导致合同不能继续履行的,旅行社、履行辅助人可以免除责任。()16.导游在引导旅游者购物时,可以收取导游服务费。()17.旅游安全责任险是旅行社经营出境旅游的强制性要求。()18.旅游者有权要求旅游经营者提供真实的旅游信息,不得进行虚假或者引人误解的宣传。()19.旅游纠纷可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等多种方式解决。()20.旅游监督管理部门依法对旅游市场进行监督检查,旅游经营者不得拒绝、阻挠。()三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分。)21.简述旅游者的主要权利。22.简述旅行社组织团队旅游时,需要安排购物活动的法律要求。23.简述旅游安全责任保险的作用。四、案例分析题(本大题共1小题,共25分。)24.张某通过某在线旅游平台预订了从北京出发,参加某旅行社组织的赴云南丽江3日游团队旅游。行程中,导游带团进入指定购物店购物,时间超过2小时。抵达丽江后,旅行社安排了两个购物店和一个表演,并告知为“自费项目”,但未明确告知是另行付费项目。张某认为旅行社安排购物时间过长,且未如实告知自费项目,遂向当地旅游投诉受理机构投诉。问:(1)该旅行社安排购物时间是否合法?请说明理由。(8分)(2)旅行社安排的两个购物店和一个表演是否属于“另行付费旅游项目”?请说明理由。(8分)(3)张某有哪些合法的维权途径?(9分)试卷答案一、单项选择题1.D解析:自主选择权是消费者的重要权利,法律允许对其进行合理限制,主要是出于安全、合法性等方面的考虑,而非随意限制。2.B解析:旅游法明确规定,安排购物活动必须征得旅游者明示同意,保障旅游者的自主选择权。3.B解析:出境旅游业务属于特殊旅游业务,需要获得相应的经营许可,即出境旅游业务经营许可。4.B解析:警示标识的主要功能是提醒人们注意潜在的危险,预防事故发生,保障旅游者安全。5.C解析:旅游法规定,旅游者在权益受损时,可以请求实施侵害行为的旅游经营者先行赔偿。6.A解析:不合理低价游和强制购物是《旅游法》明令禁止的行为,属于侵害旅游者权益的表现。7.D解析:导游作为旅游服务的提供者,需要遵守法律法规、行业规范以及旅行社的管理制度。8.A解析:旅行社是提供旅游服务的主要经营者,承担首要的安全保障义务,其他经营者也需承担责任。9.D解析:旅游服务合同是明确双方权利义务的法律文件,必须包含行程、价格、责任等关键信息。10.B解析:旅游投诉处理机构处理投诉有一定时限要求,一般为15个工作日内作出处理决定。二、判断题11.√解析:旅游法鼓励发展入境旅游,并从政策、服务等多方面优化入境旅游环境,以吸引更多外国游客。12.×解析:在线旅游平台提供的服务也属于旅游服务范畴,同样需要遵循《旅游法》关于旅游合同、安全保障等方面的规定。13.√解析:旅游者有权自主选择是否参加另行付费项目,旅行社不得强制或变相强制安排。14.√解析:景区作为旅游服务提供者,有义务向游客公示收费项目及标准,确保价格透明。15.×解析:虽然不可抗力可以免除部分责任,但并非完全免责,仍需承担力所能及的救助义务等。16.×解析:导游收取导游服务费属于违规行为,《旅游法》禁止导游以任何名义收取额外费用。17.×解析:旅游安全责任险是旅行社投保的保险,用于赔偿旅游者在旅游活动中遭受的人身伤亡或财产损失,并非仅针对出境旅游。18.√解析:提供真实信息是旅游经营者的基本义务,不得进行虚假宣传误导消费者。19.√解析:《旅游法》规定,旅游纠纷可以通过多种途径解决,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。20.√解析:旅游监督管理部门依法进行监督检查是职责所在,旅游经营者应予以配合,不得阻挠。三、简答题21.旅游者的主要权利包括:人身、财产安全不受侵害的权利;知悉真实情况的权利;自主选择的权利;获得赔偿的权利;提出批评建议的权利;人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;法律规定的其他权利。(每点1分,答出五点即可得5分)22.旅行社组织团队旅游安排购物活动的法律要求包括:①必须征得旅游者明示同意;②购物时间不得超过规定上限(一般为团队旅游全程的20%);③不得安排另行付费旅游项目;④购物场所不得含有假冒伪劣商品等。(每点1分,答出三点即可得5分)23.旅游安全责任保险的作用在于:①为旅游者在旅游活动中因旅行社责任或不可抗力等原因造成的人身伤亡或财产损失提供经济补偿;②分散和转移旅行社的旅游安全风险;③保障旅游者的合法权益得到及时有效救济;④促使旅行社更加重视旅游安全管理和服务质量的提升。(每点1分,答出三点即可得5分)四、案例分析题24.(1)该旅行社安排购物时间不合法。(2分)理由:根据《旅游法》规定,旅行社组织团队旅游,不得安排超过团队旅游全程20%的购物时间。(6分)(2)旅行社安排的两个购物店和一个表演属于“另行付费旅游项目”。(2分)理由:根据《旅游法》规定,旅

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