专升本旅游管理2025年旅游法规模拟试卷（含答案）

专升本旅游管理2025年旅游法规模拟试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）1.根据《旅游法》规定，旅游者享有自主选择旅游产品或者服务的权利，这主要体现了旅游者的（）。A.知情权B.自主选择权C.安全权D.休息权2.旅行社组织团队旅游，需要为旅游者购买旅游意外保险，这主要是为了保障旅游者的（）。A.知情权B.自主选择权C.安全权D.盈利权3.旅游者在旅游活动中的人身、财产受到损害，首先应当向（）要求赔偿。A.旅行社B.损害发生地人民政府C.旅游行业协会D.保险公司4.经营旅行社业务，应当取得旅游主管部门颁发的（）。A.营业执照B.企业法人营业执照C.旅行社业务经营许可证D.特许经营证5.导游在引导旅游者购物时，不得欺骗、胁迫旅游者购物，这违反了《旅游法》关于（）的规定。A.诚实信用原则B.公平原则C.自愿原则D.公平竞争原则6.旅游经营者提供的旅游产品或者服务，其质量应当符合（）的要求。A.合同约定B.行业标准C.国家标准D.以上都是7.旅游投诉受理机关应当自收到旅游投诉之日起（）内，作出处理决定。A.5日B.10日C.15日D.30日8.因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅行社可以在（）的情况下解除合同。A.通知旅游者B.通知旅游者并承担违约责任C.经旅游者同意D.报请旅游主管部门批准9.旅游法规定，景区应当在醒目位置公示（）等信息。A.景区等级B.景区门票价格C.服务项目D.以上都是10.旅行社组织出境旅游，应当向旅游者提供（）。A.行程单B.出境旅游产品说明C.出境旅游安全提示D.以上都是二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列表述是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”。）11.旅游者有权自主决定是否参加行程安排中的购物活动。（）12.旅行社可以在旅游行程中安排另行付费旅游项目，但无需征得旅游者同意。（）13.导游强迫或者变相强迫旅游者购物、索要小费的，由旅游主管部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。（）14.旅游者有权了解其购买的旅游产品或者服务的真实情况。（）15.旅行社接待旅游者，可以要求旅游者购买自定的保险。（）16.旅游安全保障措施由旅行社和旅游目的地人民政府共同负责落实。（）17.旅游投诉可以采用书面、口头或者网络等多种形式。（）18.旅行社及其从业人员不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目。（）19.景区提高门票价格应当提前6个月公布。（）20.旅游者在旅游活动中受到损害，旅游经营者能够证明损害是旅游者自身原因造成的，不承担赔偿责任。（）三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分。）21.简述旅游者的主要权利。22.简述旅行社组织团队旅游时，在签订旅游合同前需要告知旅游者的主要事项。23.简述导游在旅游活动中应当履行的义务。四、论述题（本大题共1小题，共10分。）24.结合《旅游法》的相关规定，论述旅游者在旅游活动中遇到包价旅游合同纠纷时，可以采取哪些途径解决，并简述各自的含义和特点。试卷答案一、单项选择题1.B解析：自主选择权是指旅游者有权自主选择旅游产品或者服务。题干描述符合自主选择权的定义。2.C解析：旅行社购买旅游意外保险是为了在旅游活动中发生意外时，保障旅游者的人身和财产安全，即保障其安全权。3.A解析：根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中受到损害，首先应当向提供产品或者服务的经营者要求赔偿，旅行社是旅游产品或服务的提供者。4.C解析：经营旅行社业务需要取得旅游主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，这是法定许可。5.A解析：导游欺骗、胁迫购物，违背了经营旅游活动应当遵循的诚实信用原则。6.D解析：旅游产品或服务质量应同时符合合同约定、国家标准和行业标准的要求。7.C解析：《旅游法》规定，旅游投诉受理机关应在15日内作出处理决定。8.A解析：因不可抗力解除合同，旅行社只需通知旅游者即可，无需承担违约责任，也不必经同意或报批。9.D解析：景区应公示等级、门票价格、服务项目等信息，确保透明度。10.D解析：组织出境旅游，旅行社应提供行程单、产品说明和安全提示等。11.√解析：自主选择权包括选择是否参加购物活动。12.×解析：安排另行付费项目，应当征得旅游者同意。13.√解析：《旅游法》对强迫购物的行为有明确的处罚规定。14.√解析：知情权包括了解产品或服务真实情况的权利。15.×解析：旅行社不得强制旅游者购买非法定或非自愿的保险。16.×解析：旅游安全保障措施主要由旅游经营者负责，旅游目的地人民政府负有监管和协助责任。17.√解析：《旅游法》支持多种投诉形式。18.√解析：这是《旅游法》禁止的不正当竞争行为。19.×解析：景区提高门票价格应提前3个月公布。20.×解析：即使有自身原因，若经营者有过错，仍需承担相应责任。二、判断题21.√解析：旅游者主要权利包括知情权、自主选择权、安全权、人格尊严受尊重权、个人信息受保护权、获得救助权、依法获得赔偿权、监督权等。22.√解析：签订合同前，旅行社应告知旅游者行程安排、服务标准、费用明细、违约责任、旅游者权利义务等。23.√解析：导游义务包括向旅游者提供真实信息、实施旅游安全方案、介绍景区文化和历史、引导文明旅游、维护秩序、处理突发情况、尊重旅游者权利等。24.√解析：解决途径包括与旅行社协商、向消费者协会投诉、向旅游投诉受理机构投诉、提请仲裁、向人民法院提起诉讼。三、简答题21.旅游者的主要权利包括：知情权；自主选择权；安全权；人格尊严、民族风俗习惯受尊重权；个人信息受保护权；获得救助权；依法获得赔偿权；监督权；参与权等。解析：此题要求列举旅游者的主要权利，依据《旅游法》相关章节内容进行概括即可。22.旅行社组织团队旅游时，在签订旅游合同前需要告知旅游者的主要事项包括：行程安排；旅游服务项目；旅游者应当缴纳和旅行社代收代付的费用；履行期限、地点和方式；违约责任；旅游者的权利义务；法律规定的其他应当告知的事项。解析：此题要求列举合同签订前的告知事项，依据《旅游法》关于旅游合同订立前告知内容的规定作答。23.导游在旅游活动中应当履行的义务包括：向旅游者提供真实、准确的信息；实施旅游安全方案；介绍景区文化和历史；引导旅游者文明旅游；维护旅游秩序；履行合同约定的服务职责；尊重旅游者的权利；法律、法规规定的其他义务。解析：此题要求列举导游的义务，依据《旅游法》关于导游服务规范的规定作答。四、论述题24.旅游者在旅游活动中遇到包价旅游合同纠纷时，可以采取的解决途径及其含义和特点如下：（1）与旅行社协商：指旅游者与旅行社就合同纠纷直接进行沟通，尝试达成和解。这是最直接、便捷、成本最低的解决方式，但取决于双方意愿。（2）向消费者协会投诉：指旅游者请求消费者协会介入，调解纠纷。消费者协会可以提出调解意见，但无强制执行力，调解结果依赖于双方接受。（3）向旅游投诉受理机构投诉：指旅游者向有管辖权的旅游主管部门或其指定的机构投诉。该机构会进行调查处理，并作出处理意见，具有一定的权威性，但处理结果仍需双方遵守。（4）提请仲裁：指双方根据合同约定或事后达成的仲裁协议，将纠纷提交给约定的仲裁机构裁决。仲裁裁决具