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文档简介
电商平台秒杀活动服务协议本服务协议(以下简称“本协议”)由参与电商平台秒杀活动的用户(以下简称“用户”)与电商平台(以下简称“平台”)共同签订。请用户仔细阅读本协议各项条款,用户参与秒杀活动即表示同意接受本协议全部内容的约束。一、服务内容1.平台为用户提供开展秒杀活动的相关服务,包括但不限于展示秒杀商品信息、提供交易接口及支付渠道、保障交易安全等。2.用户有权在平台规定的时间范围内参与平台组织的各类秒杀活动,按照活动规则抢购指定商品或服务。二、用户权利与义务1.权利-用户有权在符合活动规则的前提下,公平、公正地参与秒杀活动,抢购心仪商品或服务。-用户有权要求平台对个人信息严格保密,未经用户书面同意,平台不得向任何第三方泄露用户个人信息。2.义务-用户应确保在参与秒杀活动时提供的个人信息真实、准确、完整,如有信息变更应及时通知平台。若因用户提供的信息不真实、不准确或不完整导致的一切后果,由用户自行承担。-用户需遵守平台制定的各项秒杀活动规则,不得采用任何不正当手段干扰活动的正常进行,包括但不限于使用作弊软件、恶意刷单、批量注册账号等行为。若用户违反活动规则,平台有权取消其参与资格,并追回已抢购的商品或服务,同时可根据情节严重程度对用户采取限制账号使用、封禁账号等措施。-用户应按照平台规定的支付方式和时间完成支付。若用户在规定时间内未完成支付,平台有权取消该订单,并将商品或服务重新投放至秒杀活动中。-用户在参与秒杀活动过程中,不得对平台的系统、程序、数据等进行恶意攻击、篡改或破坏,否则用户应承担由此给平台造成的一切损失,包括但不限于直接经济损失、修复系统费用、数据恢复费用等。三、平台权利与义务1.权利-平台有权根据自身运营需要制定、修改或调整秒杀活动规则,并以适当方式通知用户。用户在活动规则变更后继续参与活动,即视为同意接受新的活动规则。-平台有权对用户参与秒杀活动的行为进行监督和管理,若发现用户存在违反本协议或活动规则的行为,平台有权根据情节轻重采取相应的处理措施。-平台有权根据商品或服务的供应情况、市场需求等因素,决定是否继续开展秒杀活动,或对活动的时间、商品、价格等进行调整,但应提前通知用户。2.义务-平台应保证秒杀活动的公平、公正、公开,为用户提供稳定、安全的交易环境,确保用户能够正常参与活动并完成交易。-平台应确保在活动页面准确展示秒杀商品或服务的信息,包括但不限于名称、规格、价格、数量、有效期等,不得有虚假或误导性内容。如因平台展示信息错误导致用户损失的,平台应承担相应赔偿责任。-平台应按照与用户约定的时间和方式,及时处理用户的订单,安排商品发货或服务提供,不得无故拖延。若因不可抗力等特殊原因导致订单延迟处理的,平台应及时通知用户,并说明预计处理时间。-平台应建立健全售后服务体系,及时处理用户在参与秒杀活动过程中遇到的问题和投诉,保障用户的合法权益。四、知识产权1.平台在开展秒杀活动过程中所涉及的所有知识产权,包括但不限于商标、商号、著作权、专利等,均归平台或其关联方所有。未经平台书面许可,用户不得擅自使用、复制、传播或修改平台的知识产权内容。2.用户在参与秒杀活动过程中所产生的任何内容,包括但不限于评价、晒单等,用户授予平台在全球范围内、永久性、不可撤销、免费的许可使用权利,平台有权将该等内容用于平台的推广、宣传等目的,但不得侵犯用户的合法权益。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息(以下统称“保密信息”)予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若一方违反本协议的任何条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、律师费、诉讼费等维权费用。2.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免、不可克服的客观因素导致一方无法履行本协议的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律适用地]法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自用户参与秒杀活动时生效,至本次秒杀活动结束且双方权利义务履行完毕之日终止。
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