绩效面谈反馈记录表版

绩效面谈反馈记录表通用版适用场景与时机本工具适用于企业内部各类绩效面谈场景，包括但不限于：定期绩效评估：季度/半年度/年度绩效面谈，回顾周期内工作表现，明确下一阶段目标；试用期转正面谈：评估试用期员工是否胜任岗位，确定转正或改进方向；绩效改进计划（PIP）面谈：针对绩效未达标员工，制定改进目标与行动方案；晋升/调岗面谈：结合过往绩效表现，讨论员工职业发展路径与岗位适配性；项目结束复盘面谈：针对项目周期内成员贡献与不足，总结经验并规划后续工作。操作流程详解一、面谈前准备明确面谈目标：根据面谈类型（如评估、改进、晋升等），确定核心议题（如绩效结果反馈、能力提升、职业规划等）。收集绩效数据：整理员工周期内的工作成果、量化指标（如KPI/OKR完成率）、关键事件记录、同事/客户反馈等客观依据，避免主观臆断。准备面谈提纲：提前列出需沟通的重点内容（如优势肯定、不足指出、改进建议、目标对齐等），保证面谈聚焦且高效。预约面谈时间与地点：与员工协商确定双方空闲时间，选择安静、私密的环境（如会议室），预留60-90分钟，避免仓促结束。二、面谈中沟通与记录开场营造氛围：以积极态度开场（如“感谢你这段时间的付出，今天我们一起聊聊近期的工作表现和未来的发展”），说明面谈目的（非“批评”而是“共同成长”），缓解员工紧张情绪。回顾绩效表现：结合数据，先让员工自我评估（如“你认为这个季度在项目中表现如何？有哪些亮点？”），再反馈客观结果（如“数据显示项目交付提前3天，客户满意度达95%，值得肯定”），保证双向沟通。具体反馈优缺点：优点/亮点：用STAR法则（情境-任务-行动-结果）举例说明（如“在紧急任务中，你主动协调跨部门资源，最终推动问题解决，体现了较强的责任心和协作能力”），增强说服力；待改进点：聚焦行为/结果而非个人特质，避免“你太粗心”等表述，改为“在报告中，数据核对环节出现2处误差，建议后续使用交叉检查法降低失误率”，并共同分析原因（如流程不熟、时间紧张等）。对齐未来目标与计划：结合公司/部门目标与员工发展诉求，共同制定下一阶段绩效目标（如“下季度重点提升技能，目标完成项目并输出1份行业分析报告”），明确行动步骤、所需支持（如培训、资源协调）及时间节点。记录关键内容：实时将沟通要点填入《绩效面谈反馈记录表》，保证信息准确、无遗漏，重点记录“事实描述”“员工反馈”“改进计划”等核心模块。三、面谈后跟进与归档确认共识内容：面谈结束前，与员工共同回顾记录内容，确认双方对绩效结果、改进计划无异议，避免后续理解偏差。签字确认：员工与面谈人（直接上级）在记录表上签字，确认面谈结论；涉及绩效改进计划的，需抄送HR部门备案。持续跟踪进展：根据改进计划中的时间节点，定期（如每月）与员工沟通进展，提供必要支持（如指导、资源），保证目标落地。记录表归档：将签字后的记录表纳入员工绩效档案，由HR部门统一保管，作为绩效评估、晋升调岗的依据，保存期限不少于2个绩效周期。模板内容绩效面谈反馈记录表基本信息员工姓名（员工姓名）所属部门（部门名称）岗位（岗位名称）面谈人（直接上级姓名）面谈时间年月日:-*:绩效周期（如：2024年Q1/试用期/项目周期）面谈类型□定期评估□转正面谈□绩效改进□晋升调岗□项目复盘□其他________一、绩效回顾与评估关键职责完成情况（简要描述核心岗位职责履行情况，附具体事例或数据支撑）例：负责产品运营，用户活跃度提升15%，完成月度新增用户10万的目标。量化指标达成情况（列出KPI/OKR等关键指标，对比目标值与实际值）指标1：（目标值/实际值/达成率）指标2：（目标值/实际值/达成率）主要贡献/亮点（列举3-5项突出表现，结合STAR法则）例：在活动中，通过优化推广渠道，活动参与人数达5万+，超预期30%，获部门“季度之星”。二、反馈与沟通待改进点/不足（聚焦具体行为或结果，避免主观评价，附改进建议）例：跨部门沟通中，需求传递不够清晰，导致项目返工1次，建议后续同步会议纪要并确认关键节点。员工自我评价（记录员工对自身表现的认知、困惑或诉求）例：员工表示对数据分析工具掌握不熟练，希望参加相关培训；认为在团队协作中需更主动输出观点。发展需求与期望（员工提出的职业发展、技能提升等诉求）例：希望未来向项目管理方向发展，需参与更多项目统筹工作。三、改进计划与目标下一阶段绩效目标（结合公司/部门目标与员工诉求，设定具体、可衡量、可达成、相关性、时限性目标）目标1：（描述+量化指标+完成时间）目标2：（描述+量化指标+完成时间）具体行动方案（为实现目标需采取的行动步骤）例：1.每月完成1门数据分析课程学习；2.主导1次跨部门需求对齐会并输出文档。所需支持（公司/上级需提供的资源或帮助）例：提供数据分析工具培训名额；协调产品部门配合需求调研。时间节点（行动方案及目标的完成时间）例：培训完成时间：年月日；项目主导时间：年月日前。四、后续跟进与确认下次面谈时间年月日（或：每月第周周五进行进度沟通）其他约定事项（如资源协调、流程优化等补充说明）例：HR部门下周内反馈培训报名结果。员工签字_______________日期：年月*日面谈人签字_______________日期：年月*日HR部门备案□已备案备案人：_______________日期：年月*日使用要点提示反馈客观具体：所有评价需基于事实和数据，避免“表现优秀”“有待提升”等模糊表述，用案例或数字支撑结论，保证员工清晰理解“好在哪里”“为什么需改进”。聚焦双向沟通：面谈不仅是上级对员工的单向反馈，需鼓励员工表达想法，倾听其诉求（如职业发展、工作困难），共同制定目标，提升员工参与感与认同感。保护员工隐私：记录表内容仅限员工、直接上级及HR部门知悉，避免在公开场合讨论绩效细节，防止对员工造成不必要的心理压力。动