网络购物交易安全承诺函（3篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE网络购物交易安全承诺函（3篇）网络购物交易安全承诺函第1篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________根据《_________电子商务法》及相关法律法规，为维护网络购物交易安全，保障各方合法权益，承诺方在此作出如下承诺：1.承诺事项承诺方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，在从事网络购物交易活动中，切实履行安全义务。具体包括但不限于：（1）承诺方保证所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，无虚假宣传或误导性陈述，保证商品质量符合国家强制性标准及约定要求；（2）承诺方承诺采取必要技术措施，保障用户个人信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失，依法获取并妥善保管用户授权信息；（3）承诺方承诺在交易过程中，明示交易规则、支付方式、售后服务等关键信息，保证用户充分知情并自愿参与交易；（4）承诺方承诺妥善处理用户投诉及争议，建立畅通的沟通渠道，及时响应并依法解决交易纠纷；（5）承诺方承诺遵守反不正当竞争法，不得通过恶意低价、刷单等手段扰乱市场秩序，保证交易公平、诚信。2.实施标准承诺方承诺建立健全网络购物交易安全管理制度，明确内部职责分工，保证各项安全措施落实到位。具体实施标准包括：（1）承诺方承诺对商品信息进行严格审核，保证商品描述与实际一致，对特殊商品（如食品、药品、化妆品等）依法进行资质审核；（2）承诺方承诺采用符合国家标准的加密技术传输用户数据，对敏感信息（如银行卡号、证件号码号等）进行脱敏处理，存储期限严格遵守相关法律规定；（3）承诺方承诺建立交易风险监测机制，对异常交易行为（如高频交易、异地登录等）进行实时监控，并采取相应风险控制措施；（4）承诺方承诺定期开展安全培训，提升员工安全意识，保证相关人员掌握个人信息保护、交易纠纷处理等专业技能；（5）承诺方承诺对合作平台、第三方服务商的安全管理进行监督，保证其符合本承诺要求，并签订书面安全责任协议。3.监督考核承诺方承诺接受主管部门、行业协会及社会公众的监督，并建立内部考核机制，保证安全承诺有效履行。具体监督考核措施包括：（1）承诺方承诺每半年进行一次内部安全自查，对自查发觉的问题制定整改计划，并在规定期限内完成整改；（2）承诺方承诺积极配合主管部门的监督检查，如实提供相关材料，不得隐瞒、谎报安全情况；（3）承诺方承诺将网络购物交易安全纳入年度工作计划，__________项指标纳入年度考核，考核结果与员工绩效、企业信用等级等挂钩；（4）承诺方承诺对违反本承诺的行为，依法依规进行处理，对相关责任人进行问责，并承担相应的法律责任；（5）承诺方承诺定期向社会公布安全承诺履行情况，接受用户及社会监督，对用户反馈的安全问题及时响应并整改。4.生效变更本承诺自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺方承诺在以下情况下依法变更或解除本承诺：（1）法律法规或政策发生重大调整，导致本承诺部分或全部无法履行的；（2）承诺方发生合并、分立、解散等重大事项，需要变更承诺主体的；（3）承诺方与用户协商一致，对承诺内容进行修改或补充的。承诺方变更本承诺时，应提前三十日书面通知相关方，并依法办理变更手续。承诺人签名：____________________签订日期：____________________网络购物交易安全承诺函第2篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺遵守《_________电子商务法》及相关法律法规的规定。1.3本单位承诺在开展网络购物交易活动中，保证交易信息真实、完整、准确。二、实施准则2.1本单位承诺建立健全网络购物交易安全管理制度，明确岗位职责和操作流程。2.2本单位承诺采取必要的技术措施，保障交易数据传输和存储的安全。2.3本单位承诺对交易双方信息严格保密，未经授权不得泄露。2.4本单位承诺及时更新安全防护设施，防范网络攻击和恶意软件风险。三、违约责任3.1本单位承诺如违反本承诺书约定，将依法承担相应的法律责任。3.2本单位承诺因自身原因导致交易安全事件，将主动采取补救措施并承担全部责任。3.3本单位承诺积极配合监管部门进行调查，提供真实完整的证据材料。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________网络购物交易安全承诺函第3篇第一部分基本原则甲方作为网络购物交易的主导方，乙方作为交易活动的参与方，基于维护交易秩序、保障信息安全、履行法定义务的共同目标，遵循以下基本原则开展网络购物交易活动：1.1甲方与乙方均应严格遵守《_________电子商务法》《_________网络安全法》等相关法律法规，保证交易行为的合法性、合规性。1.2甲方承诺建立健全网络购物交易管理制度，明确交易流程、风险防控及应急处置机制，乙方应积极配合相关制度的执行。1.3双方同意以诚实信用为基础，履行交易合同约定的权利义务，禁止任何形式的虚假宣传、欺诈交易或恶意逃责行为。1.4甲方保证其提供的网络购物平台符合国家网络安全等级保护标准，乙方承诺使用安全的网络环境进行交易操作。第二部分权利义务规范2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权对乙方的交易资质进行审核，包括但不限于身份信息、支付能力及交易历史，乙方应如实提供相关材料。2.1.2甲方保证商品或服务信息真实、完整，不得发布虚假或误导性内容，商品描述与实际交付不符的，甲方应承担违约责任。2.1.3甲方承诺在交易过程中采取必要的技术措施，如加密传输、防火墙防护等，保证交易数据安全，本单位保证__________指标达标率100%。2.1.4甲方应设立争议解决机制，对乙方提出的合理投诉在收到请求后__________个工作日内予以答复，并配合相关部门开展调查。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方提供交易凭证、商品溯源信息及售后服务保障，甲方应依法配合查阅。2.2.2乙方承诺提供真实有效的身份信息及支付账户，不得利用虚假身份或盗用他人账户进行交易，本单位保证__________指标达标率100%。2.2.3乙方应妥善保管交易密码、支付验证码等敏感信息，因乙方原因导致的交易风险由乙方自行承担。2.2.4乙方在收到商品后__________日内未提出合理异议的，视为对商品质量及外观的认可，甲方不再承担退换货责任。第三部分风险防控机制3.1甲方责任条款3.1.1甲方应建立交易风险监测系统，对异常交易行为（如短时间内高频交易、异地登录等）进行预警并采取相应措施。3.1.2甲方需向乙方明示隐私保护政策，不得超出必要范围收集、使用或泄露个人信息，违反的，甲方应承担赔偿责任。3.1.3甲方承诺对存储的交易数据定期进行备份，保证在系统故障或自然灾害时能够恢复数据，本单位保证__________数据恢复时间不超过__________小时。3.2乙方责任条款3.2.1乙方应通过官方认证渠道完成支付操作，禁止使用虚拟货币、非法支付工具等，甲方有权拒绝此类交易。3.2.2乙方在接收商品时应对外观、数量、质量等进行核对，发觉问题的应立即拍照留存证据并通知甲方，逾期未报的视为无异议。3.2.3乙方不得利用网络购物交易从事洗钱、非法集资等违法犯罪活动，一经发觉，双方均有权终止合作并移交司法机关。第四部分违约责任与执行4.1违约情形及后果4.1.1若甲方未按约定提供商品或服务，应按合同约定承担违约责任，情节严重的，乙方有权解除合同并要求赔偿损失。4.1.2若乙方未履行支付义务或提供虚假信息，甲方有权冻结交易、解除合作，并追究其违约责任。4.1.3双方均不得擅自变更交易条款，否则由此产生的争议由变更方