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文档简介
零售连锁企业门店主管绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度目标的百分比评分,例如:100%以上得满分,90%-99%得90%,80%-89%得80%,以此类推。客单价提升率5%按季度客单价环比提升百分比评分,例如:提升5%以上得满分,4%-5%得90%,3%-4%得80%,以此类推。重点商品销售占比20%按重点商品销售额占门店总销售额的百分比评分,例如:20%以上得满分,18%-20%得90%,16%-18%得80%,以此类推。新客开发数量50按季度新客开发数量评分,例如:50以上得满分,45-49得90%,40-44得80%,以此类推。销售回款及时率98%按月度销售回款金额占应收金额的百分比评分,例如:98%以上得满分,97%-98%得90%,95%-97%得80%,以此类推。团队管理与培训员工流失率25%10%按季度员工流失人数占团队总人数的比例评分,例如:流失率低于10%得满分,8%-10%得90%,6%-8%得80%,以此类推。员工培训覆盖率100%按季度员工参与培训时长占计划培训时长的百分比评分,例如:100%以上得满分,95%-100%得90%,90%-95%得80%,以此类推。员工满意度调查得分4.5按季度员工满意度调查平均得分评分,例如:4.5以上得满分,4.3-4.5得90%,4.1-4.3得80%,以此类推。团队协作评分优秀由上级根据团队协作表现评分,例如:优秀得满分,良好得90%,一般得80%,以此类推。员工绩效提升率15%按季度员工平均绩效提升百分比评分,例如:提升15%以上得满分,13%-15%得90%,11%-13%得80%,以此类推。门店运营效率库存周转率20%8次按季度库存周转次数评分,例如:8次以上得满分,7.5-8次得90%,7-7.5次得80%,以此类推。损耗控制率1%按季度损耗金额占销售额的百分比评分,例如:1%以下得满分,0.9%-1%得90%,0.8%-0.9%得80%,以此类推。坪效提升率10%按季度坪效环比提升百分比评分,例如:提升10%以上得满分,9%-10%得90%,8%-9%得80%,以此类推。门店环境维护评分优秀由上级根据门店环境维护情况评分,例如:优秀得满分,良好得90%,一般得80%,以此类推。能耗降低率5%按季度门店能耗环比降低百分比评分,例如:降低5%以上得满分,4.5%-5%得90%,4%-4.5%得80%,以此类推。客户服务与市场拓展客户投诉率15%2%按季度客户投诉数量占服务客户总数的百分比评分,例如:2%以下得满分,1.8%-2%得90%,1.5%-1.8%得80%,以此类推。客户满意度调查得分4.7按季度客户满意度调查平均得分评分,例如:4.7以上得满分,4.5-4.7得90%,4.3-4.5得80%,以此类推。会员增长数量200按季度新增会员数量评分,例如:200以上得满分,180-200得90%,160-180得80%,以此类推。市场活动参与率100%按季度门店参与市场活动次数占计划活动次数的百分比评分,例如:100%以上得满分,95%-100%得90%,90%-95%得80%,以此类推。社交媒体互动量500按季度门店社交媒体平台互动量评分,例如:500以上得满分,450-500得90%,400-450得80%,以此类推。本考核表旨在全面评估零售连锁企业门店主管在销售业绩、团队管理、门店运营和客户服务等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况,按照评分标准进行打分,最终汇总计算各维度得分及总得分。考核结果将作为绩效改进、晋升和激励的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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