初级月嫂合同范本

初级月嫂合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家庭服务有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业中心XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

甲方因家庭需要，需聘请专业的初级月嫂提供新生儿护理及产妇照护服务。乙方作为专业的家政服务公司，具备提供此类服务的资质和能力。基于双方平等自愿的原则，经友好协商，甲方委托乙方指派合格的初级月嫂为甲方家庭提供为期XX个月的月嫂服务，具体服务内容、标准及双方权利义务均按照本合同约定执行。本合同的签订及履行旨在明确双方的权利与义务，保障服务质量和安全，促进家庭和谐，特此订立本合同。

本合同范本的制定基于双方合作的实际需求，充分考虑了初级月嫂服务的行业特性及法律要求。甲方作为委托方，有权对乙方提供的服务进行监督，乙方则有义务按照约定标准提供专业、规范的月嫂服务。双方的合作背景是甲方对新生儿及产妇护理的专业服务需求，乙方具备相应的服务能力和资源，因此双方基于市场交易原则及行业惯例达成合作。本合同范本的条款设计均围绕服务提供、质量保障、违约责任及争议解决等核心内容展开，确保合同条款的完整性和实用性，以适应初级月嫂服务的具体场景。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供初级月嫂服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方按照约定为甲方家庭的新生儿和产妇提供专业的护理服务。服务范围包括但不限于以下内容：

1.新生儿护理：负责新生儿的日常喂养（含母乳喂养指导）、洗澡、抚触、换尿布、睡眠监测、脐带护理、臀部护理、黄疸观察等；

2.产妇护理：协助产妇进行产后身体恢复的观察（如恶露情况）、伤口护理（如剖宫产）、乳房护理（如排奶指导）、心理疏导及月子餐的基础制作指导；

3.家庭卫生：保持服务区域（含母婴房间）的日常清洁，包括地面、家具、婴儿用品的消毒；

4.服务时间：根据甲方需求，提供每日XX小时的服务，服务周期为XX个月，具体排班由乙方安排但需提前告知甲方确认；

5.培训与指导：乙方需对月嫂进行岗前培训，确保其掌握新生儿护理、产妇照护的基本技能及应急处理知识，并就服务过程中的注意事项对甲方进行说明。

第二条定义

1.初级月嫂：指经过基本母婴护理培训、具备母婴护理基础技能、能够独立完成日常护理工作的家政服务人员；

2.月子餐：指符合产妇及新生儿营养需求的饮食，包括食材准备、烹饪指导及饮食搭配建议，但不包含食材本身及烹饪实施；

3.服务标准：指乙方提供的月嫂需遵循国家及行业相关规范，结合甲方明确要求的护理细节及行为规范；

4.紧急情况：指新生儿或产妇出现危及生命的症状（如窒息、大出血、高烧不退等）或需要立即就医的情形；

5.合同解除：指经双方协商一致或因法定情形导致合同提前终止。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的月嫂服务，并对服务人员的专业技能、工作态度及服务流程进行监督；

（2）甲方需向乙方提供必要的家庭环境信息（如居住空间布局、水电设施状况等）及服务需求细节（如特殊饮食禁忌、家庭作息安排等），并配合乙方进行人员匹配；

（3）甲方应保障乙方月嫂在服务期间的人身安全，提供符合基本居住条件的住宿环境（含独立房间、基础家具及清洁用品），并承担因住宿环境问题导致的乙方月嫂额外支出；

（4）甲方需按合同约定及时支付服务费用，如有额外需求（如增加服务时间、临时更换服务人员等）应提前与乙方协商并补签补充协议；

（5）甲方对乙方月嫂的工作提出合理化建议时，乙方应予以听取并评估改进可能，但最终服务执行以合同约定为准；

（6）如遇紧急情况，甲方有权要求乙方月嫂立即采取初步救助措施（如保持呼吸道通畅、联系急救等），同时乙方需在确认后2小时内反馈处理方案。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的服务需求信息，并有权根据月嫂的资质及排班情况安排服务人员；若甲方需求特殊（如需持特定证书的月嫂），乙方需在满足条件或提前告知无法满足的前提下协商调整；

（2）乙方应保证指派的月嫂具备相应的从业资格（如健康证、母婴护理师证等），并定期岗前培训及技能考核，确保服务质量符合行业规范；

（3）乙方月嫂需严格遵守职业道德，不得泄露甲方家庭隐私（如经济状况、家庭矛盾等），不得擅自处理非服务范围内的家庭事务（如代为理财、介入家庭决策等）；

（4）乙方需建立月嫂服务日志制度，记录每日工作内容、母婴健康状况及异常情况，每月向甲方提交书面或电子版服务报告；

（5）乙方月嫂在服务期间需遵守甲方家庭的基本作息规则，但因工作性质需临时调整时（如夜间换尿布、紧急加餐等）应提前通知甲方主要成员；

（6）如遇月嫂因健康原因无法继续服务，乙方需在24小时内安排同等资质的替代人员接替，并告知甲方更换原因及后续服务安排；

（7）乙方承担月嫂在服务期间的意外伤害保险费用，若因乙方月嫂个人过失导致甲方财产损失（如婴儿用品损坏、厨房操作不当等），乙方应按实际损失赔偿且赔偿上限不超过服务费用总额的50%；

（8）乙方应配合甲方对月嫂的投诉处理，对于合理诉求需督促月嫂整改，并定期回访甲方满意度，对于服务评价连续两次不合格的月嫂，乙方需无条件更换并承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付初级月嫂服务费，总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含月嫂的服务工资、社会保险（由乙方承担）、职业培训费用及基础意外伤害保险（由乙方承担）。

2.支付方式：甲方应于合同签订后3日内向乙方支付总服务费的50%（即人民币XX元），剩余50%在服务期结束后的10日内结清。支付方式为银行转账，甲方需将款项转入乙方指定账户：开户行：XX银行XX支行，账号：XX。乙方需在收到款项后开具等额发票。

3.额外费用：如甲方临时增加服务时间或要求提供超出合同范围的专项服务（如产后心理辅导、高级月子餐制作等），经乙方确认后，甲方需另行支付相应费用，具体标准由双方另行协商确定。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为XX个月，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如服务期内新生儿满XX个月或产妇康复完毕，乙方需提前5日通知甲方并结束服务。

2.服务时间：乙方月嫂每日服务时间为XX小时，具体时间段由乙方根据甲方作息安排，但需保证每日包含至少8小时连续护理时间。服务时间跨度跨越周末及法定节假日时，乙方需保证服务不中断，甲方无需额外支付加班费。

3.关键节点：乙方需在服务开始前3日向甲方提供月嫂的身份证复印件、健康证及培训证明，甲方审核无误后方可开始服务；服务期届满前30日，双方应就服务评价及后续可能的服务需求进行沟通。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，标准为当期应付未付金额的万分之五，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至费用结清，且甲方需承担因此给乙方造成的月嫂空缺损失（按该月嫂月工资的2倍计算）。

（2）甲方如因个人原因（非乙方责任）要求提前解除合同，需提前XX日书面通知乙方，并承担已提供服务的80%服务费作为违约金，若已支付费用超过该金额，则无需退还；若因乙方月嫂重大过失（如泄露隐私、造成人身伤害等）导致甲方解除合同，则无需支付违约金。

（3）甲方提供的住宿条件不符合乙方月嫂基本要求（如无独立空间、缺乏必要生活用品等），导致乙方月嫂无法正常工作，甲方需立即整改并承担因此产生的额外食宿费用，同时乙方保留按实际损失要求赔偿的权利。

**2.乙方的违约责任**

（1）若乙方未能按时派驻合格月嫂（因乙方原因导致服务空缺超过2日），乙方需向甲方支付违约金，标准为该月嫂当月工资的3倍，且甲方有权要求乙方立即安排替代人员或解除合同并要求全额赔偿。

（2）乙方指派的月嫂因专业技能不足或工作态度问题（经甲方合理指出后仍不改进）导致母婴健康受损或家庭财产损失，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、财产损失及甲方因此产生的额外服务费用，且甲方有权解除合同并要求支付合同总价50%的违约金。

（3）乙方月嫂在服务期间发生盗窃、故意伤害等违法犯罪行为，乙方需承担全部法律责任及由此产生的所有费用（含刑事处罚、民事赔偿等），同时甲方有权单方解除合同，乙方需退还全部已支付服务费。

（4）乙方未按时为月嫂缴纳社会保险或未购买足额意外伤害保险，导致月嫂在服务期间因工伤或意外产生费用，乙方需承担全部赔付责任，且甲方有权要求乙方支付相当于该笔费用2倍的惩罚性赔偿。

**3.不可抗力免责**

因自然灾害（如地震、洪水）、政府行为（如传染病防控封锁）等不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但受影响方需在事件发生后5日内书面通知对方，并采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商调整服务期限或终止合同。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、行政强制措施）、传染病疫情及其防控措施（如封锁、隔离）、以及因极端天气导致的服务中断等情形。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：若不可抗力导致合同期限届满且双方无法达成协议，合同自动终止，双方均无需支付违约金或赔偿损失。已发生的费用按实际服务比例结算，甲方已支付的费用不予退还，乙方已支出的人工成本由乙方自行承担。

4.不可抗力解除条件：不可抗力影响消除后，受影响方应在10日内恢复履行合同，若经评估发现不可抗力已永久改变合同履行基础（如房屋损毁无法居住），双方可协商变更服务内容或解除合同，并按实际履行情况结算费用。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，就争议事项达成一致意见并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.调解优先：若协商不成，双方应共同向乙方所在地或甲方所在地的家政行业协会申请调解，调解期间双方应暂停争议行为，调解结果经双方签字后具有约束力。

3.仲裁选择：调解未果或双方均未申请调解的，应将争议提交XX仲裁委员会（或双方约定的其他仲裁机构）按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼管辖：若双方明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向乙方住所地（XX省XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。除另有约定外，任何一方起诉前，应书面通知对方选择争议解决方式，逾期未回复的视为选择诉讼。

5.证据保留：双方均应妥善保存与争议相关的证据材料（如服务记录、沟通记录、费用凭证等），并在争议解决过程中如实提供，否则承担不利后果。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的通知、文件等均应采用书面形式，可通过快递、电子邮件或挂号信发送至本合同首部载明的地址或双方另行书面指定的地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前7日书面通知对方。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。口头约定或单方行为均不构成合同变更。

3.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（如甲方家庭信息、乙方服务成本等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同终止后2年，但法律另有规定的除外。

4.合同终止条件：除本合同另有约定外，出现以下情形之一，合同可终止：①服务期限届满且双方未续签；②双方协商一致解除合同；③因不可抗力导致合同无法继续履行；④一方严重违约且导致合同目的无法实现（如乙方月嫂存在犯罪行为）。合同终止后，乙方需在5日内完成服务交接，并提交最终服务报告。

5.不可转让性：任何一方不得将本合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方，除非获得对方书面同意。

6.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何与合同内容相抵触的法律法规，以本合同为准。

第十条附则

1.附件效力：本合同附件（包括但不限于乙方月嫂的身份证复印件、健康证、培训合格证、服务细则清单等）为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。附件内容如有空白，视为不选。

2.服务手册：乙方应提供《初级月嫂服务手册》作为本合同的补充说明，手册中关于服务标准、行为规范的规定与本合同约定不一致时，以本合同为准。