新QC七大手法培训课件

P01新七大手法P01目录新七大手法简介关联图介绍讨论与学习P011.新QC七大手法的来源1972年日本科技联盟整理出七个新手法1977年在日本,开始在企业中推行实施1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会，命名为“新QC七大手法”1979年日本科技联盟正式公布新QC七大手法。新QC七大手法简介P012.新QC七大手法的简介亲和图法——从复杂的语言资料中汲取资讯——取讯息关联图法——理清复杂因素间的关系——理关系系统图法——系统地寻求实现目标的手段——找手段矩阵图法——多角度考察存在的问题,变数关系——察问题矩阵数据解析法——多变数转化少变数资料分析——转变量PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果——测结果箭头图法——合理制定进度计划——定计划新QC七大手法简介P013.新QC七大手法的特点迅速的把握问题而不是像无头苍蝇一样到处乱撞，不知道如何下手。有效的解决过程强调有效的解决问题，能够每次都踩到点子上。始终在关注重点而不幻想什么问题都解决，始终摆精力关注在最重要的方面。全员整体参与强调全员参与的重要，进而产生认同感与成就感。新QC七大手法简介P011.定义

所谓关联图法，就是针对原因——结果，目的——手段等相互纠缠的复杂问题进行分析。将所有要因全部列出用自由发言的方式表现出简明的要因将这些因果关系以理论的原则用箭头连接抓出全貌进一步梳理出重点项目就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素的方法。关联图介绍P01箭头只进不出是问题

箭头只出不进是主因

箭头有进有出是中间因素出多于进的中间因素是关键中间因素

主要因素中间因素问题2.关联图的基本构成将表示原因或手段的短文或词语用或圈起来将表示问题或目标的短文或词语用或圈起来将相关项目用箭头连接起来，箭头方向为原因（手段）指向问题点（目标）

关联图介绍P01按问题数量分为①多目的型

（两个以上目的）②单目的型（单一目的）

123456问题3.类型问题132456问题问题关联图介绍P01132456问题7891110123456问题按形式分为①中央集中型（向外扩散）

②单向汇集型（单向顺延）

关联图介绍P01③应用型（与系统图、矩阵图等联用）

关联图介绍P01用于纷繁复杂的因果关系分析用于现场问题的掌握用于市场调查及抱怨分析用于方针管理的展开用于小集团活动的推进与展开5.适用范围关联图介绍P01适合整理原因非常复杂的问题容易取得成员的一致意见可准确掌握重点项目;从计划阶段就可以用广阔的视野透视问题其形式自由，不受图形的限制，自由书写打破先入为主的观念6.特点关联图介绍P01

某车间照明耗电量大,改善小组针对此情况运用关联图进行原因分析。7.案例照明耗电大乱盖房乱接灯用一亮八灯头多光线暗厂房低开关集中控制长明灯

责任不明缺乏节电教育节电意识差

检查差管理不严关联图介绍P01专家的话当问题发生时，个人力量是有限的，因此关联图法是需要通过由许多专业的干部或有共同联系者合作，以广泛，深入且有效的共同讨论模式，寻求问题的解决之道。使用关联图法拥有自由表达的特点，再加上没有图形制作上的限制，因此开放思考的转变以及应用对策的展开都变得很容易，可加速对品质管理上的改善活动运作。P011、

XX公司月报表发现，机加车间成型工序合格率低，造成成本及交付的困扰，请用关联图法寻找原因。以“成型合格率低”为题目。思考题？讨论与练习成型合格率P01思考题？——示例讨论与练习管理混乱设备缺乏保养设备参数设置错误员工素质低过程检测力度不足员工培训不到