2025年工业机器人编程与维护合同协议

2025年工业机器人编程与维护合同协议鉴于服务提供方（以下简称“甲方”）拥有工业机器人编程与维护的专业能力、资质和设备，同意为委托方（以下简称“乙方”）提供工业机器人编程与维护服务；乙方因生产经营需要，同意接受甲方提供的服务。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，就乙方工业机器人编程与维护服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方根据乙方需求，为乙方厂区内部署的工业机器人提供以下服务：（1）工业机器人应用程序编程：包括但不限于新程序编写、现有程序修改、逻辑优化、工艺整合等，涉及机器人型号为[请填写具体机器人型号，如：KUKAKR1600]，品牌为[请填写具体品牌，如：库卡]。（2）工业机器人系统维护：包括但不限于预防性维护和故障性维护。预防性维护内容包括定期对机器人本体、控制器、驱动器进行清洁、润滑、紧固、参数检查等，频率为每[请填写具体周期，如：月]进行一次；故障性维护包括机器人或相关系统出现故障时的快速响应、诊断、修理及恢复服务，标准响应时间为接到乙方通知后[请填写具体时间，如：4]小时内到达现场初步诊断，[请填写具体时间，如：24]小时内完成修复（特殊情况除外）。（2.1）维护范围涵盖乙方指定区域的上述机器人及其配套系统，具体地点位于[请填写具体地址]。（2.2）维护服务包含必要的备件更换指导，备件费用由乙方承担，但甲方应提供符合原厂或同等性能标准的备件推荐清单和技术支持。（3）技术培训：为乙方指定人员提供机器人操作、日常维护保养及简单故障排除的培训服务，培训内容、时间和人数由双方另行协商确定。1.2除非双方另有书面约定，本协议项下的服务不包括但不限于机器人的安装、调试、基础电气改造、非原厂备件的更换、乙方生产管理系统（MES等）的集成开发以及超出甲方标准服务范围的定制化开发。第二条服务标准与验收2.1甲方提供的服务应达到如下标准：（1）编程程序应稳定可靠，满足乙方生产工艺要求，运行效率不低于[请填写具体指标或参照标准]。（2）机器人本体及系统平均无故障运行时间（MTBF）应达到行业通用标准或双方约定的标准[请填写具体指标，如：≥800小时/年]。（3）维护服务响应和完成时间应符合本协议第一条约定的要求。（4）所有服务操作须严格遵守相关安全规范和操作规程。2.2验收：（1）对于编程服务，程序编写完成后，甲乙双方技术负责人应共同进行测试和验证，形成验收记录并签字确认。（2）对于每次维护服务完成后，甲方应向乙方提供维护记录，乙方根据实际情况对服务效果进行确认。（3）如验收不合格，甲方应在收到乙方书面通知后[请填写具体时间，如：3]个工作日内进行修复或重新服务，直至验收合格。第三条服务费用与支付3.1服务费用：（1）本协议项下的服务费用采用[请选择并填写：固定总价/按项目/按小时/按维护次数/月费/年费]方式结算。（2）具体费用明细为：[请根据选定的结算方式，详细列明各项服务的单价、数量、总价，或总价金额]。例如：年度维护费总额为人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]）；或编程服务费为人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]），包含[请说明包含的具体内容]。（3）费用包含：[请明确说明费用包含的具体项目，如：服务人工成本、标准备件消耗、现场服务交通费、培训费等；不包含的项目，如：特殊备件费、乙方系统开发费等]。3.2支付方式：（1）采用银行转账方式支付。（2）甲方开户名称：[请填写甲方全称]，开户银行：[请填写甲方开户行名称]，账号：[请填写甲方银行账号]。（3）支付节点与金额：[请根据实际情况详细约定支付节点和金额，例如：协议签订后支付总费用的30%，即人民币[请填写金额]元；服务完成后支付剩余70%，即人民币[请填写金额]元。或按月/按季度支付维护费等]。（4）乙方应在收到甲方符合要求的发票后[请填写具体时间，如：10]个工作日内将款项支付至甲方指定账户。（5）逾期支付：若乙方未能按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如：千分之五]向甲方支付滞纳金。第四条合同期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2本协议服务有效期为[请填写具体年限，如：壹]年，自[请填写生效日期]起至[请填写终止日期]止。4.3协议期满前[请填写具体时间，如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[请填写续期年限，如：壹]年；或双方可根据需要另行协商签订新的服务协议。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定，按时、按质完成各项服务。（2）指派具备相应资质和经验的专业技术人员提供服务，并确保技术人员遵守乙方的现场管理规定。（3）对乙方提供的技术资料和商业秘密承担保密义务。（4）按时提交约定的服务报告或记录。（5）配合乙方进行服务的验收工作。5.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。（2）按照本协议约定及时足额支付服务费用。（3）为甲方提供服务提供必要的场地、电源、网络环境，并指定接口人进行协调沟通。（4）确保服务现场符合安全要求，并对自身人员的安全进行管理。（5）配合甲方进行技术培训。（6）对甲方提供服务过程中接触到的自身技术信息和商业秘密承担保密义务。第六条违约责任6.1若甲方未能按时完成关键服务或服务质量不符合约定标准，应承担相应的责任，包括但不限于修复、返工，并可能需要承担给乙方造成的直接经济损失（以实际损失为限）。6.2若乙方未能按时支付服务费用，除应支付滞纳金外，甲方还有权暂停服务，直至费用结清。6.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4一方严重违反本协议，经守约方书面催告后[请填写具体时间，如：15]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化、大规模传染病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。7.2因不可抗力导致合同履行延迟或无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受影响方应采取积极措施减少损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择并填写：乙方所在地/甲方所在地/某某仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[请填写年限，如：五]年。第十条知识产权10.1由甲方为乙方编写应用程序程序所形成的知识产权归属甲方所有。乙方获得该程序的[请明确约定：使用权/独占使用权/非独占使用权]，具体使用范围和方式为：[请详细说明]。10.2甲方提供的标准维护服务、培训资料等不涉及具体应用程序的知识产权，双方可自由使用。第十一条通知与送达11.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式，应提前[请填写具体时间，如：3]个工作日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3本协议项下的任何权利或义务均不得被转让给第三方，但本协议另有约定或法律另有规定的除外。12.4本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.5本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.6本协议一式[请填写份数，如：肆]份