餐饮配送安全合同范本

餐饮配送安全合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX餐饮管理有限公司，

注册地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业从事餐饮服务的企业，拥有丰富的餐饮行业运营经验和完善的供应链管理体系。为进一步提升餐饮配送服务的效率与安全性，保障消费者权益，甲方经审慎评估后，决定与具备专业配送能力和安全服务资质的乙方建立合作关系，共同构建高效、安全的餐饮配送体系。甲方在日常经营过程中，需要大量的餐饮外卖配送服务，以确保菜品质量和配送时效，满足市场客户的需求。基于此，甲方选择乙方作为其餐饮配送服务的外部合作方，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作共识，以合同形式明确双方的权利与义务。

甲方在合作过程中，将负责提供配送订单信息、菜品规格及配送要求，并对乙方配送人员进行必要的业务培训和安全指导。同时，甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督和评估，确保配送过程符合食品安全和行业规范。甲方需按照合同约定支付配送服务费用，并承担因配送服务产生的相关责任。双方合作的前提条件是，乙方必须具备合法的营业执照、配送资质及相应的保险责任，能够按照甲方要求提供专业、安全的餐饮配送服务。

乙方在合作过程中，将严格按照甲方提供的订单信息进行配送，确保菜品在运输过程中的完整性和安全性，并遵守相关的食品安全法规和行业标准。乙方有权要求甲方提供明确的配送路线、时间节点及特殊配送要求，以优化配送流程。同时，乙方需自行承担配送过程中的运营成本和风险，并按照合同约定收取服务费用。双方合作的前提条件是，甲方必须提供真实、准确的订单信息，并按照合同约定及时支付配送服务费用。

基于上述背景和前提条件，双方同意以本合同为依据，明确合作内容、权利义务及违约责任，共同维护餐饮配送市场的秩序与安全。甲方对乙方的配送服务提出以下具体要求：配送时间不得超过30分钟，配送过程中需使用保温容器，确保菜品温度；配送人员需佩戴统一标识，并遵守交通规则，确保配送安全。乙方承诺将严格按照甲方要求执行配送任务，并提供相应的服务保障。双方通过本合同的签订，正式确立合作关系，并共同遵守合同条款，确保餐饮配送服务的顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮配送服务有限公司，

注册地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专业从事餐饮配送服务的企业，拥有完善的配送网络、专业的配送团队和先进的配送设备，致力于为客户提供高效、安全的餐饮外卖服务。为进一步拓展业务范围，提升市场竞争力，乙方经审慎评估后，决定与具备稳定订单需求和良好合作信誉的甲方建立长期合作关系，共同推动餐饮配送行业的规范化发展。乙方在日常运营过程中，需要大量的配送订单以维持业务稳定，并确保配送服务的质量和效率。基于此，乙方选择甲方作为其餐饮配送服务的主要合作方，双方本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，达成如下合作共识，以合同形式明确双方的权利与义务。

乙方在合作过程中，将严格按照甲方提供的订单信息进行配送，确保菜品在运输过程中的完整性和安全性，并遵守相关的食品安全法规和行业标准。乙方有权要求甲方提供明确的配送路线、时间节点及特殊配送要求，以优化配送流程。同时，乙方需自行承担配送过程中的运营成本和风险，并按照合同约定收取服务费用。双方合作的前提条件是，甲方必须提供真实、准确的订单信息，并按照合同约定及时支付配送服务费用。

基于上述背景和前提条件，双方同意以本合同为依据，明确合作内容、权利义务及违约责任，共同维护餐饮配送市场的秩序与安全。乙方对甲方的订单需求提出以下具体要求：订单信息需包含菜品名称、数量、配送地址及特殊要求；甲方需提前24小时提供订单计划，以便乙方合理安排配送资源。甲方承诺将按照乙方要求提供准确的订单信息，并按时支付配送服务费用。双方通过本合同的签订，正式确立合作关系，并共同遵守合同条款，确保餐饮配送服务的顺利进行。

甲方对乙方的配送服务提出以下具体要求：配送时间不得超过30分钟，配送过程中需使用保温容器，确保菜品温度；配送人员需佩戴统一标识，并遵守交通规则，确保配送安全。乙方承诺将严格按照甲方要求执行配送任务，并提供相应的服务保障。双方通过本合同的签订，正式确立合作关系，并共同遵守合同条款，确保餐饮配送服务的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在餐饮配送服务领域的合作内容、权利义务及违约责任，确保双方合作顺利进行，共同提升餐饮配送服务的效率与安全性。本合同涉及的具体内容包括：甲方委托乙方提供餐饮外卖配送服务，乙方按照甲方要求进行配送，双方就配送服务的内容、标准、费用、履行期限、违约责任等方面达成一致。具体而言，本合同涵盖以下内容：配送服务的具体要求（如配送时间、配送路线、配送人员资质等）、配送服务的价格与支付条件、配送服务的履行期限、双方在配送过程中的权利与义务、违约责任的具体规定、不可抗力事件的处理方式、争议解决机制以及其他相关条款。通过本合同的签订，双方旨在建立长期、稳定的合作关系，共同推动餐饮配送行业的规范化发展，为消费者提供更加优质、安全的餐饮配送服务。

第二条定义

为本合同之目的，双方达成以下定义：

“餐饮配送服务”指乙方按照甲方要求，将甲方提供的餐饮菜品从指定地点配送至指定收货人的服务。

“配送订单”指甲方提供的包含菜品名称、数量、配送地址、配送时间等信息的订单指令。

“配送时效”指从菜品离开甲方指定地点至送达收货人指定地址的时间。

“配送费用”指乙方提供餐饮配送服务向甲方收取的费用。

“食品安全”指餐饮菜品在配送过程中符合国家食品安全标准，保证菜品质量与卫生。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

“争议”指双方在履行本合同过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和要求提供餐饮配送服务，并对乙方的配送服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据实际需求调整配送订单信息，包括菜品规格、配送地址、配送时间等，但需提前24小时通知乙方，以便乙方合理安排配送资源。

（3）甲方应向乙方提供准确的订单信息，包括但不限于菜品名称、数量、配送地址、收货人联系方式等，并确保信息的真实性。

（4）甲方应按照合同约定的价格与支付条件，及时足额支付乙方提供的餐饮配送服务费用。甲方不得无故拖延或拒绝支付配送费用，如遇特殊情况需延迟支付，应提前与乙方协商并达成一致。

（5）甲方应负责提供配送菜品的包装材料，并确保菜品在离开甲方指定地点前符合食品安全标准。

（6）甲方有权对乙方的配送人员进行必要的业务培训和安全指导，以确保配送服务的规范性和安全性。

（7）甲方应配合乙方处理配送过程中的突发状况，如遇客户投诉或纠纷，应及时与乙方协商解决。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照合同约定的价格与支付条件，向甲方收取餐饮配送服务费用。乙方有权要求甲方提供明确的配送路线、时间节点及特殊配送要求，以优化配送流程。

（2）乙方应严格按照甲方提供的订单信息进行配送，确保菜品在运输过程中的完整性和安全性，并遵守相关的食品安全法规和行业标准。

（3）乙方应配备专业的配送团队和先进的配送设备，确保配送时效不超过30分钟，并使用保温容器确保菜品温度。配送人员需佩戴统一标识，并遵守交通规则，确保配送安全。

（4）乙方应自行承担配送过程中的运营成本和风险，包括但不限于交通费用、人员工资、设备维护等。乙方需确保配送人员具备相应的资质和保险责任，以应对配送过程中的意外情况。

（5）乙方有权要求甲方提供订单计划，以便合理安排配送资源。甲方应提前24小时提供订单计划，以便乙方优化配送路线和人员调度。

（6）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和反馈，并向甲方报告配送过程中的异常情况。

（7）乙方应配合甲方进行配送服务的监督和评估，并根据甲方提出的改进意见优化服务质量。如遇配送困难或突发状况，应及时与甲方沟通并寻求解决方案。

（8）乙方应确保配送过程中的食品安全，包括但不限于使用清洁的配送工具、避免交叉污染等。如因乙方原因导致食品安全问题，乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

（9）乙方应保护甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露或用于其他用途。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露或客户信息被侵犯，乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

（10）乙方应定期向甲方提供配送服务报告，包括配送量、配送时效、客户满意度等数据，以便甲方评估配送服务质量。双方通过本合同的签订，正式确立合作关系，并共同遵守合同条款，确保餐饮配送服务的顺利进行。

第四条价格与支付条件

双方同意，餐饮配送服务的价格及支付条件如下：

1.配送费用标准：乙方提供餐饮配送服务，每单配送费用为人民币XX元，包含所有配送服务相关费用。如甲方有特殊要求（如加急配送、使用特定配送设备等），双方可另行协商确定费用。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付配送费用。乙方应在每月5日前向甲方提供上一个月的配送服务发票及费用结算清单，甲方在收到清单后10个工作日内将相应款项支付至乙方指定银行账户。

3.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付人民币XX元作为预付款，用于支付首月配送费用。预付款在首月费用结算时抵扣相应金额。

4.逾期支付：如甲方未按约定时间支付配送费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。

5.费用调整：如遇政策变动或成本上涨，双方可协商调整配送费用标准，但调整后的费用不得低于市场平均水平。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期满前一个月，如双方无书面异议，本合同自动续延一年。

2.配送时效：乙方应在接到订单后30分钟内完成配送，特殊情况需提前与甲方沟通。

3.订单周期：甲方应提前24小时向乙方提供次日订单计划，乙方根据计划安排配送资源。如遇节假日或特殊活动，双方应提前一周确定订单量和配送方案。

4.关键时间节点：

-每月5日：乙方提交上一个月费用结算清单

-每月15日：甲方支付上一个月配送费用

-每年XX月XX日：双方进行年度合同评估

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付配送费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于三个月配送费用的违约金。

（2）如甲方提供的订单信息错误导致配送失败，甲方应承担乙方因此产生的额外配送费用及车辆空驶损失，每单赔偿金额不超过人民币XX元。

（3）如甲方违反保密条款泄露乙方商业秘密，应赔偿乙方直接经济损失，赔偿金额不低于人民币XX万元。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按时完成配送任务，每延迟一分钟，应按该订单配送费用的千分之一向甲方支付违约金，但每日违约金总额不超过人民币XX元。延迟超过1小时，甲方有权取消该订单，并要求乙方支付相当于该订单费用两倍的违约金。

（2）如因乙方原因导致菜品损坏、污染或配送过程中发生食品安全问题，乙方应全额赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于菜品成本、客户索赔及监管罚款。

（3）如乙方配送人员行为不当（如态度恶劣、损坏客户财物等），乙方应承担全部赔偿责任，并视情节严重程度对相关人员进行处罚或解雇。甲方有权要求乙方立即更换配送人员，并支付相当于该订单费用三倍的违约金。

（4）如乙方未按约定提供配送服务报告或费用结算清单，每逾期一日，应按未提供金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过15日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于两个月配送费用的违约金。

3.违约金上限：双方约定的所有违约金总额不超过合同总金额的20%。

4.解除合同：如一方严重违约（如连续三个月未按时支付费用或发生重大食品安全事故），另一方有权书面通知对方解除合同，并要求赔偿相应损失。被解除合同方应在收到通知后5日内清退所有未完成配送任务，并支付已完成订单的费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运等）、流行病疫情以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2.责任免除：

（1）发生不可抗力事件时，双方应立即采取合理措施减轻损失，并及时通知对方，提供不可抗力事件的相关证明文件。

（2）因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商调整合同内容或解除合同。

（3）不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同，如合同履行条件发生根本性变化，双方可协商修改合同条款。

（4）如不可抗力持续超过30日，双方有权解除合同，并退还已支付但未履行的费用。因不可抗力造成的直接损失，双方各自承担，间接损失需协商分担。

（5）不可抗力证明需由双方认可的第三方机构出具，或由政府主管部门正式公告确认。双方应积极配合提供相关证据，以确保责任划分的公平性。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可按以下方式处理：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）如选择诉讼方式，应向合同履行地（即甲方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议处理期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，确保餐饮配送服务的正常进行。

3.证据保留：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，包括但不限于合同文件、沟通记录、费用清单、违约证明等，以备仲裁或诉讼使用。

4.专属管辖：双方确认，因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均适用中华人民共和国法律。选择仲裁或诉讼方式时，应以书面形式明确约定，未经双方书面同意，不得变更。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件发送以进入对方电子邮箱时视为送达，信函则以寄出后三日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方同意，不得单方面变更合同内容。

3.分包与转包：乙方不得将本合同项下