泰康人寿产说会课件

COLORFUL泰康人寿产说会课件汇报人：XXCONTENTS目录泰康人寿概述产品介绍销售策略客户服务风险管理未来展望01泰康人寿概述公司成立与发展1996年成立，2016年集团化，业务覆盖全国。成立背景与历程01总资产超1.8万亿，连续七年荣登《财富》世界500强。发展成就与规模02企业使命与愿景成为人们幸福生活的一部分企业愿景让保险安心便捷实惠，助人们长寿健康富足企业使命主要业务范围涵盖寿险、健康险、养老险及意外险等，提供全面人身保障。保险业务融合医疗与养老，提供康复、社区养老及健康管理服务。医养服务开展企业年金、职业年金及商业不动产投资管理。资产管理02产品介绍保险产品分类01寿险产品提供身故保障，含定期、终身及储蓄型寿险。02健康险产品涵盖重疾、医疗及意外险，应对医疗风险。03年金险产品提供退休保障，含个人与团体年金险。核心产品特点涵盖寿险、健康险、年金险等，满足多元需求产品类型丰富0102提供身故、医疗、养老等全方位保障服务保障服务全面03分红增额、万能账户，实现财富稳健增长增值功能突出产品优势分析双被保人设计延长财富周期，分红增额双驱动保障稳健增值。财富管理优势泰康之家养老社区全国布局，医险结合构建健康服务闭环。品牌生态优势绿通服务覆盖全国三甲医院，百万药无忧保障院外购药。健康服务优势03销售策略销售渠道布局利用互联网平台，如官网、APP等，开展线上销售与服务。线上渠道拓展加强与银行、代理等合作，优化网点布局，提升客户体验。线下渠道优化销售团队建设明确选拔标准，注重专业能力与团队协作精神的双重考量。团队选拔标准建立系统培训机制，提升团队成员销售技巧与客户服务能力。团队培训机制销售目标与计划设定清晰、可量化的年度与季度销售目标，确保团队方向一致。明确销售目标01根据目标细分市场，规划销售活动、客户拜访及产品推广计划。制定销售计划0204客户服务客户服务理念01客户至上始终将客户需求放在首位，提供个性化服务方案。02专业服务以专业知识和技能，为客户提供高效、准确的服务。客户支持体系提供电话、在线、线下等多渠道服务，满足客户不同需求。服务渠道多样快速响应客户咨询与问题，确保客户问题得到及时解决。响应迅速高效客户满意度提升简化投保、理赔流程，提升客户办理业务效率与体验。优化服务流程定期回访客户，了解需求，及时解答疑问，增强客户黏性。加强沟通互动05风险管理风险控制机制通过数据分析与市场调研，精准识别潜在风险点。风险识别制定针对性策略，如规避、减轻、转移或接受风险，确保业务稳健。风险应对对识别出的风险进行量化评估，确定风险等级与影响范围。风险评估010203风险评估流程全面梳理潜在风险点，明确风险来源与类型。风险识别对识别出的风险进行量化评估，分析发生概率与影响程度。风险分析应对策略与措施通过合理规划，避免高风险投资，确保资产安全。风险规避策略01采取分散投资、定期评估等方式，降低潜在风险。风险降低措施0206未来展望行业发展趋势AI与大数据推动保险服务智能化，提升运营效率与客户体验。科技赋能转型响应老龄化战略，拓展养老社区与年金险，构建全生命周期服务。养老金融深化公司发展战略01新寿险模式构建“支付+服务+投资”三端协同，打造全生命周期服务体系02医养实体布局全国37城布局46个项目，服务超1.8万名老人03科技金融赋能通过AI与数字化提升服务效率，推动保险产品创新创新与技术投入泰康人寿