北京某医院新冠疫情患者救治与医疗资源调配管理规范

[北京某医院]新冠疫情患者救治与医疗资源调配管理规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理北京市某医院新冠疫情，提高医院应急响应和医疗救治能力，健全应急机制，最大程度地减少疫情传播风险和危害，保障[居民/员工]生命安全和身体健康，维护医院正常医疗秩序和社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等法律法规及相关政策文件，结合医院实际，制定本规范。

第二条本规范旨在通过科学管理、资源统筹和高效协作，确保新冠疫情患者得到及时、规范的救治，有效调配医疗资源，降低疫情对医院、患者及社会的影响，实现医疗救治与资源调配的有序、高效运行。

第三条本规范的核心目标是全面提升医院应对新冠疫情的应急能力，完善医疗救治和资源调配机制，优化救治流程，强化部门协同，减少疫情对患者、医护人员及相关群体的损害，维护医院及周边区域的医疗秩序和社会稳定。

第四条本规范保障对象为[居民/员工]的生命安全与健康、个人及公共财产安全、正常医疗秩序和社会稳定。通过规范化的管理和应急响应，确保在疫情发生时能够快速、有效地控制疫情蔓延，保障患者得到及时救治，维护医院及周边区域的正常运转和社会和谐。

第五条本规范的制定依据包括但不限于：

（一）《中华人民共和国突发事件应对法》；

（二）《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》；

（三）《突发公共卫生事件应急条例》；

（四）《国家突发公共事件总体应急预案》；

（五）《国家突发公共卫生事件应急预案》；

（六）《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》；

（七）北京市及医院所在地关于新冠疫情防控的相关政策要求。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。医院成立新冠肺炎疫情防控领导小组（以下简称领导小组），作为疫情防控工作的统一指挥机构，全面负责医院新冠疫情的预防、控制、救治与医疗资源调配工作。建立快速反应机制，确保疫情信息畅通、指令传达迅速、处置行动果断，实现疫情早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗，最大限度降低疫情传播风险。

2.分级负责与属地管理。医院按照国家、北京市及医院所在地关于新冠疫情防控的部署要求，落实分级负责制。领导小组统一领导，各职能部门、临床科室按照职责分工，协同配合，落实属地管理原则，确保各项防控措施在院内有效执行，并加强与北京市及医院所在地卫生健康部门的沟通协调。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主的方针，强化风险意识，加强日常监测和风险排查，建立完善疫情研判机制，对潜在风险进行科学评估。一旦发现疫情，立即启动应急响应，采取果断措施，迅速控制疫情蔓延，防止疫情扩散，维护医院正常医疗秩序。

4.系统联动与群防群控。构建医院内部各部门、各科室联防联控体系，加强与北京市及周边地区卫生健康部门的协作，形成信息共享、资源互助、联防联控的工作格局。动员全体员工和[居民/员工]，提高自我防护意识，落实个人防护责任，共同参与疫情防控工作，构建群防群控的严密防线。

5.区分性质与依法处置。在疫情防控工作中，坚持法治思维，区分患者病情性质和疫情风险等级，依法依规进行处置。既要保障患者享有平等的医疗服务权利，又要维护医护人员的安全和健康，确保各项防控措施符合法律法规要求，做到合情、合理、合法，维护[居民/员工]的合法权益，保障医院及周边区域的正常秩序和社会稳定。

第三条适用范围

本规范适用于[北京某医院]应对各类突发事件的医疗救治与医疗资源调配工作。本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[居民/员工]身体严重损害、死亡，或是公共财产受到损失，医院正常医疗秩序受到影响，社会稳定受到损害的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：医院内部或邻近区域发生的涉及[居民/员工]的群体性事件，如非法集会、示威、骚乱等；医院及周边区域发生的破坏社会秩序的治安事件。

2.重大治安刑事类突发事件。发生在医院内部或针对医院及[居民/员工]的各类重大刑事案件，如抢劫、暴力伤人、恐怖袭击等事件。

3.事故灾害类突发事件。发生在医院内部的重大安全事故，如火灾、爆炸、建筑倒塌等；医院外部发生的、可能影响医院正常运行的重大事故，如重大交通事故、自然灾害等。

4.公共卫生类突发事件。包括：在医院内部或周边区域发生的重大传染病疫情，如新冠肺炎的暴发和蔓延；医院内发生的群体性不明原因疾病事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：发生在医院所在地的地震、洪水、台风等自然灾害，以及由此引发的次生灾害。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：医院信息系统被攻击或破坏，导致医疗数据泄露或系统瘫痪；医院官方网站或社交媒体账号被用于发布虚假信息，造成不良影响。

7.考试安全类突发事件。虽然本规范主要针对医院，但在医院内部组织的涉及较多人员的考试（如医护人员资格考试）中，出现的试卷泄露、作弊等事件可参照本规范进行处置。

8.其他影响医院安全稳定的公共事件。包括：重大舆情事件、重要领导或知名人士来院视察期间发生的安全事件等。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

医院成立新冠疫情患者救治与医疗资源调配管理领导小组（以下简称领导小组），作为新冠疫情应对工作的统一指挥机构，全面负责医院新冠疫情的预防、控制、救治与医疗资源调配工作。领导小组下设办公室，设立社会安全、重大治安刑事、事故灾害、公共卫生、自然灾害、网络与信息安全、考试安全、信息等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：院长

副组长：分管疫情防控工作的副院长、分管医疗工作的副院长、分管院务工作的副院长

成员：医务处、护理部、院感管理科、急诊科、各临床科室主任、药剂科、后勤保障部、信息科、保卫科、宣传科、财务科、人力资源部、纪检监察室等主要负责人。

领导小组职责：负责统一决策、组织、指挥医院新冠疫情的应急响应行动，下达救治与资源调配工作任务；审定疫情信息发布；协调院内各部门及外部相关机构的协作；批准重大应急措施的启动；对疫情应对工作进行督导和评估。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在医务处，负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：负责收集、分析和上报疫情信息；起草领导小组决策所需文件和指令；协调各工作组、各科室的应急处置工作；组织开展疫情风险评估和隐患排查；提出医疗资源调配方案和资源需求建议；总结疫情应对工作经验；督导、检查各部门落实疫情应对措施的情况。

第七条处置工作组及主要职责

针对新冠疫情及其引发的相关事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全组。组长由分管院务工作的副院长担任，副组长由保卫科科长担任。工作组成员由保卫科、医务处、各临床科室主任、人力资源部等主要负责人组成。工作组办公室设在保卫科。

主要职责：维护医院及周边区域的社会秩序稳定，预防和处置可能由疫情引发的群体性事件；加强医院出入管理，保障人员安全；配合公安机关处置涉及新冠疫情的治安事件；落实医院安保措施，防范盗窃、破坏等事件。

2.重大治安刑事组。组长由分管医疗工作的副院长担任，副组长由医务处处长担任。工作组成员由医务处、护理部、院感管理科、保卫科、纪检监察室等主要负责人组成。工作组办公室设在医务处。

主要职责：负责院内突发伤害事件（包括但不限于暴力伤医）的应急处置，保护医护人员和患者安全；协助公安机关调查处理涉及新冠疫情的刑事案件；落实医院内部治安管理措施，防范盗窃、破坏等事件。

3.事故灾害组。组长由分管后勤保障工作的副院长担任，副组长由后勤保障部负责人担任。工作组成员由后勤保障部、信息科、保卫科、各临床科室主任等主要负责人组成。工作组办公室设在后勤保障部。

主要职责：负责医院内部发生的火灾、停电、供氧中断等安全事故的应急处置；保障医疗设备正常运行；维护院内交通秩序，确保急救通道畅通；做好应急物资储备和供应；配合相关部门处置自然灾害等外部事故影响。

4.公共卫生组。组长由分管疫情防控工作的副院长担任，副组长由院感管理科科长担任。工作组成员由院感管理科、医务处、护理部、药剂科、急诊科等主要负责人组成。工作组办公室设在院感管理科。

主要职责：负责新冠疫情的监测、报告、预警和风险评估；落实感染预防控制措施，防止疫情院内传播和医源性感染；指导临床科室开展患者救治；统筹院内隔离病区资源；协调院内疫情处置的技术支持。

5.自然灾害组。组长由分管院务工作的副院长担任，副组长由后勤保障部负责人担任。工作组成员由后勤保障部、保卫科、医务处、院感管理科等主要负责人组成。工作组办公室设在后勤保障部。

主要职责：负责应对地震、洪水等自然灾害对医院造成的冲击和影响；组织人员疏散和医疗救护；保障应急电源、水源和通讯畅通；维护灾后医院秩序，恢复医疗功能。

6.网络与信息安全组。组长由分管信息工作的副院长担任，副组长由信息科科长担任。工作组成员由信息科、医务处、宣传科等主要负责人组成。工作组办公室设在信息科。

主要职责：负责保障医院信息系统和网络的安全稳定运行；监测和处置网络攻击、病毒入侵等事件；保护患者隐私和医疗数据安全；及时、准确发布疫情相关信息，防范网络谣言传播。

7.考试安全组。组长由分管医疗工作的副院长担任，副组长由医务处处长担任。工作组成员由医务处、护理部、院感管理科、人力资源部等主要负责人组成。工作组办公室设在医务处。

主要职责：负责协调处理院内因新冠疫情导致的各类考试（如医师资格考试、住院医师规范化培训结业考核等）的延期、取消或调整事宜；保障参加考试人员的安全；维护考试秩序，防范考试作弊。

8.信息工作组。组长由分管院务工作的副院长担任，副组长由医务处副处长担任。工作组成员由医务处、宣传科、信息科、保卫科等主要负责人组成。工作组办公室设在医务处。

主要职责：负责收集、整理、分析疫情相关信息，包括患者信息、医疗资源动态、舆情信息等；起草疫情信息报告和发布材料；协调媒体报道，引导社会舆论；向北京市及国家卫生健康部门报送疫情信息。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防、及时控制和妥善处理北京市某医院新冠疫情，建立规范、高效的信息报送与预警机制至关重要。确保信息畅通、准确、及时是做好疫情防控工作的基础。

1.信息报送核心原则

医院各部门及全体员工应严格遵守以下信息报送核心原则：

（1）及时性：信息报送必须迅速及时，确保第一时间捕捉、传递和响应信息。

（2）首报意识：任何部门或个人发现新冠疫情相关异常情况或事件后，必须第一时间进行初步报告，不得延误。

（3）真实性：报送的信息必须客观真实，不得歪曲、隐瞒或虚报，确保信息的准确性。

（4）完整性：报送的信息应全面完整，包含事件发生、发展、处置等关键要素，避免信息遗漏。

（5）续报要求：对于事件发展或处置情况发生变化的，必须进行续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

（1）[校内/辖区内/企业内]信息报送流程：

各科室、部门发现或接到新冠疫情相关报告后，应立即向医务处（作为信息初报受理部门）报告初步信息。

医务处接到信息后，根据信息性质和紧急程度，进行核实、研判，并在规定时限内形成报告，报送领导小组办公室。

领导小组办公室汇总分析信息，必要时直接向领导小组组长、副组长汇报，并根据领导小组决策，决定是否向上级主管部门（如北京市卫健委）报告。

（2）紧急书面信息报送流程：

对于特别重大或紧急的事件，医务处或领导小组办公室应立即启动紧急书面报告程序。

首报应使用统一规范的《突发事件紧急信息报告表》，通过内部网络或加密邮件系统立即报送至领导小组主要成员和领导小组办公室。

随后，按照规定时限完成详细书面报告，并附相关佐证材料。

3.应急信息核心要素清单

报送的应急信息应包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生、发现的具体时间（年、月、日、时、分）。

（2）地点：事件发生的具体位置（楼层、科室、区域）。

（3）规模：涉及的患者数量、医护人员数量、影响的范围等。

（4）伤亡：已确认的确诊病例、疑似病例、无症状感染者数量，以及医护人员、患者等人员的伤亡情况。

（5）起因：事件发生的初步原因或可疑原因分析。

（6）评估：初步的风险评估、疫情传播风险评估。

（7）措施：已采取的控制、隔离、救治、资源调配等措施。

（8）进展：事件发展情况、趋势判断、下一步工作计划。

（9）报告单位及联系人：报送信息的部门、科室及联系方式。

（10）其他：需要补充说明的任何重要信息。

4.重大突发事件紧急报告制度

根据《中华人民共和国突发事件应对法》及上级部门要求，对于以下六类特别重大突发事件信息，必须严格按照时限要求进行紧急报告：

（1）重大自然灾害：如地震、洪水、台风等对医院造成重大影响的灾害事件。

（2）重大事故灾难：如医院内部火灾、爆炸、重大设备故障、重大交通事故等。

（3）重大公共卫生事件：如院内聚集性新冠疫情暴发、新发传染病疫情等。

（4）涉国防/港澳台/外交紧急动态：如相关领域涉及我院人员或机构的紧急事件。

（5）重大预警动向：如接到上级部门发布的可能引发重大突发事件的紧急预警信息。

（6）其他涉国安稳定重要情况：如涉及国家安全、社会稳定的重要紧急情况。

上述事件信息须在事件发生后40分钟内通过电话向北京市委办公厅口头报告，并在2小时内完成书面报告报送。报告内容应简明扼要，突出核心要素，确保信息快速传达。

第九条预防预警行动

在[北京某医院]新冠疫情患者救治与医疗资源调配管理领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组和相关部门必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。领导小组办公室负责督促各专项应急处置工作组（社会安全、治安刑事、事故灾害、公共卫生、自然灾害、网络与信息安全、考试安全、信息等）及各临床、医技、行政、保障部门，加强应急机制的日常建设与维护，确保各项制度、流程清晰明确、运行顺畅，责任落实到位。

2.持续完善各类应急预案。领导小组办公室牵头，各专项工作组根据实际情况变化和疫情防控新要求，定期对《[北京某医院]新冠疫情患者救治与医疗资源调配管理规范》及各类专项应急预案（如感染暴发预案、医疗资源紧急调配预案、隔离病区运行预案等）进行评估、修订和完善，确保预案的科学性、针对性和可操作性。

3.加强应急队伍建设。医务处、护理部、院感管理科、急诊科、保卫科、后勤保障部等关键部门需常态化建设和完善应急队伍，包括但不限于感染控制团队、临床救治专家组、隔离转运组、医疗物资保障组、院内治安维护组、网络信息安全组等，定期进行队员招募、选拔、培训和考核，确保队伍人员充足、技能熟练、能够随时响应。

4.定期组织应急培训和模拟演练。医务处、护理部、院感管理科等部门负责，结合不同岗位、不同场景的需求，定期组织开展线上线下相结合的新冠防控知识培训、技能操作训练和应急处置演练，包括但不限于个人防护、标本采集、环境消毒、患者转运、紧急会诊、资源调配、桌面推演、实战演练等，提升全体员工（[居民/员工]）的应急处置能力和协同作战水平。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。后勤保障部、药剂科、信息科等部门负责，根据医院规模、床位数、日常消耗量和疫情风险评估，科学制定关键应急物资（如医用口罩、防护服、护目镜、消毒剂、呼吸机、负压救护车、隔离病房床位、药品、检测试剂等）的储备计划，建立规范的采购、入库、存储、发放、维护和盘点制度，确保物资储备充足、管理规范、维护得当，保障应急需要时能够及时、足量供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据事件性质、影响范围、危害程度和发展态势，将发生在[北京某医院]的新冠疫情相关突发事件划分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指医院内发生大规模疫情扩散，或出现严重危害公共安全的疫情相关事件，造成或可能造成重大人员伤亡（如短时间内出现大量重症或死亡病例），严重影响医院正常医疗秩序和社会稳定。判定标准包括：短时间内出现[XX]例及以上的重症或死亡病例，或疫情扩散至多个科室/病区且难以控制，或出现影响医院重大活动/社会公共安全的严重疫情相关事件。

（2）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指医院内发生较大范围疫情扩散，或出现较重危害公共安全的疫情相关事件，造成或可能造成较大人员伤亡（如出现多例重症病例），对医院正常医疗秩序和社会稳定造成显著影响。判定标准包括：短时间内出现[XX]例以上、[XX]例以下的重症病例，或疫情扩散至多个科室/病区，或出现较为严重的暴力伤医事件等。

（3）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指医院内发生一定范围疫情扩散，或出现一般危害公共安全的疫情相关事件，造成或可能造成一定人员伤亡（如出现轻型/普通型病例），对医院正常医疗秩序造成较影响，可能引发一定社会关注。判定标准包括：短时间内出现[XX]例以上、[XX]例以下的轻型/普通型病例，或疫情扩散范围有限，或出现较为一般的扰乱医疗秩序事件。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指医院内发生零星散发病例，或出现对公共安全影响较小的疫情相关事件，未造成人员伤亡，对医院正常医疗秩序影响较小。判定标准包括：出现单例散发病例，或出现对医院安全构成较小威胁的事件。

2.各级事件应急响应程序

医院新冠疫情患者救治与医疗资源调配管理领导小组根据事件等级，启动相应级别的应急响应程序，确保快速、有序、高效处置。

（1）I级事件应急响应（特别重大）

I级事件发生后，事发科室/部门必须在20分钟内将初步信息报告至医务处（领导小组办公室），同时启动医院最高级别应急预案。领导小组立即启动，成立现场指挥部，全面负责应急处置工作。医务处（办公室）须在1小时内将事件详细情况及处置建议上报北京市卫健委及国家卫健委，并根据指令请求支援。

（2）II级事件应急响应（重大）

II级事件发生后，事发科室/部门必须在20分钟内将初步信息报告至医务处（领导小组办公室），同时启动医院高级别应急预案。领导小组立即启动，成立现场指挥部，组织开展应急处置。医务处（办公室）须在1小时内将事件详细情况及处置建议上报北京市卫健委。

（3）III级事件应急响应（较大）

III级事件发生后，事发科室/部门必须在20分钟内将初步信息报告至医务处（领导小组办公室），同时启动医院较高级别应急预案。领导小组根据事件情况决定是否成立现场指挥部，指导相关部门开展应急处置。医务处（办公室）须在1小时内将事件详细情况及处置建议上报北京市卫健委。

（4）IV级事件应急响应（一般）

IV级事件发生后，事发科室/部门必须在20分钟内将初步信息报告至医务处（领导小组办公室），并启动相应应急预案。领导小组根据事件情况可指定相关工作组进行指导，无需成立现场指挥部。医务处（办公室）须在1小时内将事件情况通报给相关领导和上级主管部门（如北京市卫健委），并做好后续跟踪。

3.现场指挥部核心任务

现场指挥部作为事件处置的核心决策与指挥机构，其核心任务包括：

（1）控制事态：迅速采取措施控制现场，防止疫情扩散，维护医院正常医疗秩序和社会稳定。

（2）掌握进展：密切关注事件发展态势，及时收集、分析信息，为科学决策提供依据。

（3）及时报告：按规定向领导小组、上级主管部门及相关单位及时、准确、完整地报告事件情况及处置进展。

（4）适时发布信息：根据领导小组授权，统一发布疫情相关信息，回应社会关切，引导舆论，维护医院声誉。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

医院应建立健全覆盖全面的通讯与信息保障体系，确保在突发事件发生时，信息能够快速、准确、安全地传递和处置。

1.信息收集机制。明确信息收集的来源渠道，包括但不限于临床科室、院感管理科、急诊科、保卫科、各行政部门等一线信息报送点，以及上级主管部门的指令和预警信息。建立信息收集责任制，确保信息来源的多元性和信息的及时性。

2.信息传递渠道。构建包括有线电话、无线通讯、内部网络、专用信息平台等在内的多元化信息传递渠道，确保在常规通讯中断时能够迅速切换至备用渠道。定期检查和维护通讯设备，保障通讯线路畅通，确保信息传递的连续性和可靠性。

3.信息报送规范。制定突发事件信息报送的统一格式和流程，明确不同级别事件的报告时限和内容要求。建立健全信息审核机制，确保上报信息的真实性和准确性。加强信息安全防护，防止信息泄露和篡改。

4.信息处理流程。成立由医务处牵头，信息科、宣传科、医务处等相关部门参与的应急信息处理小组，负责信息的接收、分析、研判和处置。建立信息共享机制，确保相关部门能够及时获取所需信息，并根据信息研判结果制定和调整应急处置措施。

第十二条物资与资金保障

医院应建立完善应急物资与资金保障机制，确保应急处置所需资源充足、调配有序、使用高效。

1.应急经费保障。将应急经费纳入医院年度预算，并根据疫情发展态势动态调整。设立应急资金专账，实行集中管理，确保应急响应、医疗救治、资源调配等各项工作顺利开展。制定应急经费使用管理办法，规范应急经费的使用程序和审批权限，确保资金使用的安全、规范、高效。

2.应急物资储备。建立关键应急物资储备制度，包括但不限于医用防护用品、消毒用品、药品、检测试剂、医疗设备、呼吸机、负压救护车、隔离病房床位、生活必需品等。根据医院规模、床位数、日常消耗量和疫情风险评估，科学制定各类应急物资储备标准，确保物资储备充足、管理规范、维护得当。指定后勤保障部、药剂科、设备科等相关部门负责应急物资的采购、储备、管理和调配工作，确保应急物资需要时能够及时、足量供应。

3.物资管理要求。制定应急物资出入库管理制度，明确物资申领、发放、使用、回收等环节的具体要求。加强应急物资的日常检查和维护，确保物资完好可用。建立应急物资信息管理系统，对物资库存、使用情况等进行实时监控，实现物资管理的精细化、信息化。特殊应急物资由专人负责保管，建立台账，确保物资专物专用，防止浪费。

第十三条人员与技术保障

医院应建立完善人员与技术保障体系，确保应急处置工作有足够的人力资源和技术支撑。

1.应急队伍保障。组建常备与预备的应急队伍，明确队伍的组成部门、人员构成和职责分工。常备队伍由医院各科室骨干人员组成，定期进行培训和演练，确保能够快速响应。预备队伍由院外专业机构人员及志愿者组成，根据应急需要随时补充。建立人员调配机制，确保应急队伍人员充足，满足应急处置工作需要。

2.技术支撑保障。加强医院信息系统、医疗设备、网络通讯等技术的应用和维护，确保应急处置工作的技术需求得到满足。建立技术支持小组，负责应急技术方案的制定、实施和保障。加强技术人员的培训和演练，提升技术保障能力。

第十四条培训与演练保障

医院应建立完善的培训与演练保障体系，提升全员应急处置能力和协同水平。

1.应急培训。制定全员培训计划，定期组织开展新冠疫情防控知识、应急处置技能、心理疏导等方面的培训，提高全体员工（[居民/员工]）的应急处置意识和能力。培训方式可采取线上线下相结合、专家授课、案例分析、技能操作演练等多种形式，确保培训效果。

2.应急演练。制定年度应急演练计划，定期组织开展不同场景、不同规模的应急演练，检验应急预案的实用性和可操作性，检验各部门的应急响应能力。演练内容应贴近实战，注重检验指挥协调、信息报告、现场处置、资源调配等环节，及时总结演练情况，修订完善应急预案。

3.演练评估与改进。建立应急演练评估机制，对演练过程和效果进行科学评估，查找不足，提出改进措施。根据评估结果，不断完善应急预案和演练方案，提升医院应急处置能力。加强与其他医院、政府部门、相关机构的交流协作，学习借鉴先进经验，共同提升应急处置水平。

第十五条加强保障建设

为确保[北京某医院]新冠疫情患者救治与医疗资源调配工作高效有序开展，医院必须从制度建设、组织架构、物资储备、软硬件设施等方面全方位加强保障建设。

1.制度保障。建立健全覆盖疫情防控、医疗救治、资源调配、信息管理、监督问责等方面的规章制度，形成系统化、规范化的管理体系。制度内容应明确各部门职责、工作流程、应急响应机制、信息报送要求、资源调配原则、监督检查制度、责任追究机制等，确保各项工作有章可循、有据可依。

2.组织保障。优化应急管理组织架构，明确领导小组、各专项工作组及相关部门的职责分工，确保责任落实到位。建立应