小区物业员工合同范本

小区物业员工合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理公司，地址：XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人：张三，联系方式甲方是一家经合法注册的物业管理企业，具备相应的企业法人资格，依法取得物业服务资质，并依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规，从事小区物业服务业务。甲方作为小区物业服务的提供方，依据小区业主大会的授权或物业服务合同的约定，负责小区内的公共区域管理、环境卫生维护、设施设备运行保障、秩序维护及业主服务等综合服务。甲方在日常物业服务过程中，需配备专业的员工团队，以确保服务质量和业主权益的实现。基于此，甲方与乙方签订本合同，旨在明确双方在物业员工雇佣及管理过程中的权利与义务，规范服务行为，保障物业服务的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四，地址：XX省XX市XX区XX街道XX小区X栋X单元X室，法定代表人/负责人：李四本人，联系方式乙方系具有完全民事行为能力的自然人，具备履行本合同所需的综合素质和专业技能，包括但不限于物业服务相关知识、沟通协调能力、应急处理能力等。乙方根据甲方招聘要求及本合同约定，受聘于甲方担任小区物业员工，负责执行物业服务合同约定的具体工作内容，包括但不限于客户服务、保洁服务、绿化养护、安全巡查、设备巡检等。乙方在受聘期间，应遵守甲方的规章制度，服从管理，严格按照物业服务标准提供服务，维护小区的良好秩序和环境卫生。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方在物业服务领域的合作前提。甲方作为小区物业服务的合法提供方，为保障物业服务工作的专业性和持续性，需雇佣专业的员工团队执行具体服务任务。乙方作为具备相应能力和资质的应聘者，经甲方招聘考核后同意受聘，双方通过本合同明确雇佣关系及服务内容。合同背景在于，甲方的小区物业服务项目需通过乙方的具体工作得以实现，乙方的服务行为直接影响服务质量和业主满意度。因此，双方通过本合同约定双方的权责，旨在建立稳定、规范的雇佣关系，确保物业服务工作的顺利开展，同时保障乙方的合法权益。合同的签订，既是甲方对物业服务需求的具体落实，也是乙方实现就业和职业发展的途径，双方基于平等自愿、协商一致的原则达成本合同，共同推动小区物业服务的良性发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在小区物业服务员工雇佣关系中的权利与义务，确保甲方能够获得符合标准的服务，乙方能够获得合法的劳动报酬及工作保障。合同范围涵盖物业服务员工的日常工作内容、工作标准、工作时间、薪酬待遇、考核机制、劳动纪律、合同解除条件以及违约责任等。具体内容包括但不限于：乙方根据甲方安排，在指定的小区范围内执行物业服务工作，如客户接待、咨询解答、报事报修处理、公共区域保洁与绿化养护监督、安全巡查与秩序维护辅助、公共设施设备日常巡检与简单维护等；甲方负责为乙方提供必要的工作条件、培训资源、劳动防护用品，并对乙方的服务进行监督、考核与管理，依据合同约定支付乙方劳动报酬及相关福利。

第二条定义

1.**物业服务**：指甲方为小区业主提供的管理和服务，包括但不限于公共区域维护、环境卫生、安全秩序、设施设备运行保障、业主关系协调等综合性服务。

2.**工作标准**：指甲方依据国家、行业及地方相关标准，结合小区实际情况制定的物业服务规范，如保洁标准、绿化养护要求、安全巡查频次等。

3.**劳动报酬**：指甲方根据乙方岗位、工作表现及国家规定标准支付的工资、奖金、津贴等劳动报酬。

4.**合同解除**：指双方依照本合同约定或法律规定终止合同的法律行为。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权根据物业服务合同及小区管理需求，制定并调整员工工作职责、工作标准和考核办法，乙方应服从合理安排。

（2）甲方应依法为乙方办理用工登记，保障乙方享有国家规定的最低工资待遇、带薪休假、社会保险等法定权益。

（3）甲方负责为乙方提供必要的工作场所、工具设备、培训机会及劳动防护用品，确保乙方在安全条件下履行职责。

（4）甲方有权对乙方的工作表现进行定期考核，考核结果作为薪酬调整、岗位变动或合同续签的依据。

（5）甲方应建立员工投诉处理机制，及时回应乙方关于工作条件、薪酬福利等方面的合理诉求。

（6）甲方在合同解除或终止时，应依法支付乙方经济补偿，并结清所有劳动报酬。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权获得符合国家标准的劳动报酬，包括基本工资、绩效奖金、加班费等，甲方应按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供符合安全标准的工作条件及必要的岗前培训，提升服务技能。

（3）乙方有权拒绝执行甲方安排的违法违规指令，并可通过合法途径投诉或举报。

（4）乙方应严格遵守国家法律法规及甲方规章制度，包括但不限于劳动纪律、服务规范、保密协议等，不得从事损害甲方利益的行为。

（5）乙方应按照岗位要求履行职责，保持服务热情，妥善处理业主诉求，维护小区良好秩序。

（6）乙方应爱护甲方提供的工具设备，节约用水用电，发现设施设备故障应及时上报。

（7）乙方应保守甲方及业主的隐私信息，不得泄露在服务过程中获悉的商业秘密或个人数据。

（8）乙方应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，如收受业主财物或从事与工作无关的活动。

（9）乙方因病或非因工受伤时，甲方应按规定提供医疗帮助，并依法处理工伤认定事宜。

（10）乙方合同期满或提前解除合同时，应按规定办理工作交接，并归还所有属于甲方的物品及资料。

第四条价格与支付条件

1.乙方在本合同期间的劳动报酬按以下标准执行：基本工资为人民币XX元/月，绩效奖金根据乙方工作考核结果浮动，每月XX日随基本工资一并发放；加班工资按国家法定标准计算，于次月XX日支付。

2.甲方应按月预付乙方当月工资的70%，剩余30%于次月XX日前结清，若乙方当月休假或离职，未发放部分应依法扣除。

3.乙方在服务过程中产生的合理费用（如交通费、物料损耗补偿）经甲方审核后可报销，报销流程应符合甲方财务制度。

4.甲方应依法代扣代缴乙方个人所得税及社会保险费用，并在工资发放时一并扣除。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共XX个月。合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。

2.乙方应在合同生效后次日到甲方指定地点报到并开始工作，首次试用期为XX天，试用期内考核合格则正式录用，不合格则解除合同。

3.任何一方提前解除合同需提前XX日书面通知对方，并按约定支付或收取违约金。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按时足额支付乙方工资或未依法缴纳社会保险的，应自逾期之日起按日向乙方支付未付金额的20%作为违约金，并承担由此产生的行政处罚责任。

（2）甲方因管理失误导致乙方受到第三方人身或财产损害的，应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费及财产损失。

（3）甲方单方面解除合同时，若不符合法定条件，应支付乙方相当于X个月工资的经济补偿金，并赔偿乙方因此遭受的求职成本损失。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未按规定履行工作职责，导致业主投诉或服务纠纷的，甲方有权扣除当月绩效奖金的50%，情节严重者解除合同并要求赔偿修复费用。

（2）乙方擅自泄露业主隐私或利用职务之便谋取私利，应返还非法所得并支付等额违约金，若造成甲方声誉损失，还需赔偿损失金XX元。

（3）乙方在试用期内主动离职或合同期内擅自脱岗的，应全额返还甲方已发放的培训费用及未履职工资，并承担解除合同通知期内的空缺成本。

（4）乙方违反劳动纪律，如旷工连续XX天或严重违反保密协议，甲方有权解除合同，并追究其泄露信息的经济责任。

**3.特殊违约情形**

（1）因乙方重大过失导致甲方设备损坏的，应按设备原值或维修费用的X倍承担赔偿责任，最高不超过XX元。

（2）乙方在合同期内被刑事处罚或劳动能力丧失的，甲方有权解除合同，双方按剩余服务年限平均折算经济补偿。

（3）任何一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权要求解除合同并要求赔偿直接经济损失，包括但不限于招聘成本、培训费用及过渡期服务空缺损失。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律法规变更、征收征用）、流行性疾病爆发等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行合同义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

3.因不可抗力导致的合同履行延迟或无法履行，受影响方根据不可抗力影响程度可部分或全部免除责任，但应及时采取补救措施减少损失。

4.若不可抗力持续超过XX日，双方可协商调整合同条款或解除合同，双方互不承担违约责任。

5.因不可抗力产生的额外费用（如紧急安置、物料抢修费用）由受影响方承担，但甲方应优先减免受影响方的绩效奖金。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中产生的争议，应首先通过友好协商解决，协商期限不超过XX日，协商不成则提交以下第XX种方式处理。

2.协商不成的，争议应提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决，甲方有权申请财产保全或证据保全。

3.诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务，非争议部分的服务不因诉讼影响。

4.若争议涉及社会保险、劳动报酬等法定事项，乙方有权向当地劳动仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力。

5.双方应配合提供争议相关的证据材料，包括工作记录、考勤表、沟通函件等，伪造或隐匿证据的一方应承担不利后果。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知均应以书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式，以送达时视为有效送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充均需经双方书面同意，并以书面形式确认，否则口头约定无效。

3.**终止条件**：除本合同另有约定外，甲乙双方可在合同期满后终止合作；乙方出现严重违纪或甲方经营终止等情形，可单方解除合同，但需提前XX日书面通知。

4.**竞业限制**：乙方离职后XX年内，不得在同小区或相邻区域从事与甲方同类物业服务工作，竞业限制补偿按月支付。

5.**保密义务**：合同期内及终止后，双方应对彼此的商业秘密（如薪酬体系、业主名单）承担终身保密责任。

第十条附则

1.**附件效力**：本合同附件（包括但不限于《员工岗位手册》、《服务操作规范》）为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。

2.**法律适用**：本合同适用中华人民共和国劳