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文档简介

旅行社不给合同范本关于旅行社未提供合同范本引发问题的法律协议甲方:[旅行社名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]法定代表人:[负责人姓名]联系方式:[联系电话]乙方:[游客姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方与甲方就旅游服务事宜进行沟通与协商,甲方未向乙方提供合同范本,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.旅游行程安排甲方为乙方提供的旅游服务行程包括但不限于出发日期为[具体日期],从[出发地]前往[目的地],预计行程时长为[X]天。在行程中,将游览[景点1名称]、[景点2名称]等一系列景点,并入住[酒店1名称]、[酒店2名称]等指定酒店。具体行程安排以甲方实际提供的行程单为准,但应确保行程单内容符合双方协商的大致框架及旅游行业合理标准。2.交通服务甲方负责安排乙方往返行程的交通方式,具体为[交通工具类型,如飞机、火车、大巴等]。所提供的交通工具应符合安全运营标准,确保乙方出行安全舒适。对于因交通延误、取消等不可抗力因素导致的行程变更,甲方应及时通知乙方并协助解决相关问题。3.餐饮服务在旅游行程中,甲方应提供包含每日[X]餐次的餐饮服务,其中早餐应包含但不限于面包、牛奶、鸡蛋等常见食品,正餐应保证菜品质量和营养搭配,符合当地饮食习惯。餐饮场所应具备卫生许可证等相关资质,确保乙方饮食安全。4.导游服务甲方应配备专业导游为乙方提供全程陪同服务。导游应具备相应的导游资格证书,熟悉旅游目的地的历史文化、景点特色等知识,能够为乙方提供准确、详细的讲解服务,并协助解决行程中出现的各种问题,保障乙方旅游体验。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取旅游服务费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方并说明调整原因及对行程的影响。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向乙方告知旅游行程中的注意事项、风险因素等信息,确保乙方充分了解行程安排。按照国家相关规定和行业惯例,为乙方购买足额的旅游意外险等相关保险,保障乙方在旅游过程中的人身和财产安全。妥善保管乙方在旅游过程中提交的各类证件、资料等物品,不得擅自使用或泄露乙方隐私信息。积极协助乙方解决旅游过程中出现的各种问题,如遇不可抗力因素导致行程变更或其他突发情况,应采取合理措施尽量减少乙方损失,并及时向乙方提供解决方案。(二)乙方权利义务1.权利要求甲方按照本协议约定提供旅游服务。在旅游过程中,对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时整改。因甲方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合约定时,有权要求甲方承担违约责任并赔偿相应损失。2.义务按照本协议约定向甲方支付旅游服务费用。向甲方如实提供个人身份信息、健康状况等相关资料,以便甲方为乙方安排合适的旅游服务。遵守旅游行程中的各项规定和安排,配合甲方及导游的工作,不得擅自离团或违反行程安排,否则应自行承担由此造成的一切后果。在旅游过程中,妥善保管个人财物,如因自身原因导致财物丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任。三、费用及支付方式1.旅游服务费用本次旅游服务费用总计为人民币[X]元整。该费用包含了行程中交通、餐饮、住宿、导游服务、景点门票等各项费用,但不包含乙方个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,向甲方支付旅游服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元整。剩余费用应在出发前[X]天支付完毕。甲方收到乙方支付的费用后,应向乙方开具正规发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供旅游服务或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应费用。如给乙方造成损失的,甲方应按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、精神损害抚慰金等。若甲方擅自变更旅游行程,未提前通知乙方或未经乙方同意,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的全部费用,同时甲方应按照旅游服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方未为乙方购买足额的旅游意外险等相关保险,导致乙方在旅游过程中因意外事故等遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自使用或泄露乙方隐私信息,给乙方造成不良影响或损失的,甲方应立即采取措施消除影响,并按照损失金额的[X]倍向乙方支付违约金,同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付旅游服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的旅游服务费用及相应违约金。若乙方擅自离团或违反行程安排,导致甲方无法继续履行服务义务或给甲方造成损失的,乙方应承担全部责任,包括但不限于支付剩余旅游服务费用、赔偿甲方因此遭受的经济损失等。若乙方提供虚假信息导致甲方为其安排的旅游服务出现问题或产生额外费用的,乙方应自行承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执

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