旅游景区免责协议书

旅游景区免责协议书甲方（旅游景区）：名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（游客）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：鉴于乙方有意前往甲方经营管理的旅游景区进行游览活动，为明确双方权利义务，保障旅游活动的顺利进行，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.景区名称及范围甲方所经营管理的旅游景区名称为[景区具体名称]，位于[景区详细地址]，景区范围包括但不限于[列举景区内主要景点、区域等]。2.景区提供的服务内容景区向乙方提供景区内景点的游览服务，包括但不限于自然景观观赏、人文景观参观等。景区内设有相应的配套设施及服务，如休息区域、餐饮场所、卫生间等，乙方可根据自身需求合理使用。景区可能会根据实际情况组织相关的文化活动、娱乐项目等，乙方可自行选择参与，但需遵守景区的相关规定。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及景区相关规定向乙方收取门票费用及其他可能产生的费用。有权对景区内的设施设备、游览路线等进行管理和维护，确保景区的正常运营和游客的安全。有权根据景区实际情况、天气变化、政策调整等因素，对景区的开放时间、游览项目、收费标准等进行合理调整，并提前通知乙方。对于乙方在景区内违反法律法规、景区规定或损害景区利益的行为，甲方有权制止并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定及相关法律法规的要求，为乙方提供安全、舒适、有序的游览环境和优质的服务。对景区内的设施设备进行定期检查和维护，确保其安全性和可靠性。如发现设施设备存在安全隐患，应及时采取措施进行修复或更换，并设置明显的警示标识。在景区内设置明显的指示标识、安全警示标识等，告知乙方游览路线、注意事项、安全风险等信息。配备必要的安全保障人员，如保安、救生员等，负责维护景区秩序，保障游客人身财产安全。制定并执行景区应急预案，对可能出现的突发事件进行预防和应对，确保在紧急情况下能够及时、有效地保障乙方的生命安全和身体健康。向乙方提供真实、准确的景区信息，包括景区概况、游览项目、收费标准、注意事项等，不得故意隐瞒或虚假宣传。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及景区规定，自主选择游览路线和参与景区内的游览项目。在景区内享有平等的服务待遇，有权要求甲方提供符合质量标准的服务。对于景区内设施设备存在的安全隐患或甲方提供的服务不符合约定的情况，有权向甲方提出意见和建议。在遭遇紧急情况时，有权要求甲方按照应急预案采取相应的救援措施，保障自身生命安全和身体健康。2.义务按照本协议约定及景区规定，按时足额支付门票费用及其他相关费用。遵守国家法律法规、社会公德和景区的各项规章制度，文明游览，爱护景区内的环境、设施设备和文物古迹等。如实向甲方告知自身的健康状况、过敏史、特殊病史等可能影响旅游活动的信息，以便甲方采取相应的安全保障措施。在游览过程中，听从甲方工作人员的指挥和引导，不得擅自进入未开放区域或违反景区规定进行危险行为。妥善保管自身财物，因自身原因导致财物丢失或损坏的，由乙方自行承担责任。如因乙方自身过错导致自身或他人人身伤亡、财产损失的，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。三、安全保障及风险告知1.安全保障措施甲方应按照国家相关标准和规范，对景区内的设施设备进行设计、建造、安装和维护，确保其符合安全要求。在景区内设置明显的安全警示标识，提醒乙方注意安全事项，如危险区域提示、防滑提示、禁止游泳提示等。配备专业的安全保障人员，负责景区内的巡逻、秩序维护和应急救援等工作。安全保障人员应具备相应的专业知识和技能，能够及时发现和处理安全问题。制定并完善景区应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。在紧急情况下，能够迅速启动应急预案，采取有效的救援措施，保障乙方的生命安全和身体健康。2.风险告知甲方应在景区入口处、售票窗口、游客中心等显著位置，向乙方详细告知景区内可能存在的安全风险，包括但不限于地形复杂、道路崎岖、水流湍急、野生动物出没、天气变化等，并提供相应的安全提示和防范措施建议。在乙方购票时，应向乙方发放景区游览手册，手册中应包含景区地图、游览路线、安全注意事项、应急救援电话等内容，方便乙方了解景区情况，做好自我防范。对于景区内特定的游览项目或区域，如高空游乐设施、水上项目、探险区域等，甲方应在项目入口处或区域周边设置专门的风险提示标识，并安排工作人员向乙方进行详细的风险告知和安全说明，确保乙方在充分了解风险的情况下自愿参与。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及相关法律法规的要求，为乙方提供安全、舒适、有序的游览环境和优质的服务，导致乙方人身伤亡、财产损失或其他损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未对景区内的设施设备进行定期检查和维护，导致设施设备存在安全隐患，造成乙方人身伤亡、财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未按照景区应急预案采取相应的救援措施，导致乙方在紧急情况下未能得到及时、有效的救助，造成乙方人身伤亡、财产损失扩大的，甲方应对扩大部分的损失承担赔偿责任。若甲方故意隐瞒或虚假宣传景区信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及景区规定，按时足额支付门票费用及其他相关费用的，甲方有权要求乙方补缴费用，并按照协议约定承担违约责任。若乙方违反国家法律法规、社会公德和景区的各项规章制度，文明游览，爱护景区内的环境、设施设备和文物古迹等，给景区造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自进入未开放区域或违反景区规定进行危险行为，导致自身或他人人身伤亡财产损失的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未如实向甲方告知自身的健康状况、过敏史、特殊病史等可能影响旅游活动的信息，导致在旅游过程中发生意外事故，乙方应承担相应的责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方完成本次景区游览活