2025年航空服务（智能值机系统如航旅纵横）专项能力测试职业院校学生职业技能考核试卷

2025年航空服务（智能值机系统，如航旅纵横）专项能力测试职业院校学生职业技能考核试卷一、单项选择题（每题1分，共30题）1.智能值机系统的主要功能不包括：A.预订机票B.安排登机口C.办理退票D.领取行李牌2.航旅纵横APP不属于以下哪个平台：A.微信小程序B.安卓应用商店C.苹果应用商店D.腾讯视频3.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式获取电子登机牌：A.短信验证码B.微信号C.二维码D.银行卡4.以下哪项不是智能值机系统的优势：A.提高效率B.降低成本C.增加错误率D.提升乘客体验5.航旅纵横APP中，以下哪项功能不属于值机服务：A.在线选座B.行李托运C.酒店预订D.登机提醒6.智能值机系统通常不支持以下哪种支付方式：A.微信支付B.支付宝C.银行卡D.现金7.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式查询航班状态：A.航班号B.乘客姓名C.航空公司logoD.登机口信息8.以下哪项不是航旅纵横APP的特色功能：A.航班动态B.天气预报C.机场导航D.餐饮推荐9.智能值机系统的主要目的是：A.增加航空公司收入B.提高乘客满意度C.减少机场工作人员D.提升航空公司品牌形象10.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式修改航班信息：A.客服电话B.微信公众号C.APP操作D.机场柜台11.航旅纵横APP中，以下哪项功能不属于会员服务：A.里程累积B.优惠券C.机场贵宾厅D.酒店预订12.智能值机系统通常需要以下哪种设备支持：A.智能手机B.平板电脑C.电视D.电脑13.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式查询行李托运信息：A.航班号B.乘客姓名C.航空公司logoD.行李重量14.以下哪项不是航旅纵横APP的优势：A.操作便捷B.功能全面C.费用高昂D.用户体验好15.智能值机系统的核心功能是：A.预订机票B.值机服务C.行李托运D.登机口安排16.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式获取行李标签：A.短信验证码B.微信号C.二维码D.银行卡17.航旅纵横APP中，以下哪项功能不属于航班服务：A.航班动态B.天气预报C.机场导航D.餐饮推荐18.智能值机系统的主要目的是：A.增加航空公司收入B.提高乘客满意度C.减少机场工作人员D.提升航空公司品牌形象19.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式修改航班信息：A.客服电话B.微信公众号C.APP操作D.机场柜台20.航旅纵横APP中，以下哪项功能不属于会员服务：A.里程累积B.优惠券C.机场贵宾厅D.酒店预订21.智能值机系统通常需要以下哪种设备支持：A.智能手机B.平板电脑C.电视D.电脑22.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式查询行李托运信息：A.航班号B.乘客姓名C.航空公司logoD.行李重量23.以下哪项不是航旅纵横APP的优势：A.操作便捷B.功能全面C.费用高昂D.用户体验好24.智能值机系统的核心功能是：A.预订机票B.值机服务C.行李托运D.登机口安排25.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式获取行李标签：A.短信验证码B.微信号C.二维码D.银行卡26.航旅纵横APP中，以下哪项功能不属于航班服务：A.航班动态B.天气预报C.机场导航D.餐饮推荐27.智能值机系统的主要目的是：A.增加航空公司收入B.提高乘客满意度C.减少机场工作人员D.提升航空公司品牌形象28.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪种方式修改航班信息：A.客服电话B.微信公众号C.APP操作D.机场柜台29.航旅纵横APP中，以下哪项功能不属于会员服务：A.里程累积B.优惠券C.机场贵宾厅D.酒店预订30.智能值机系统通常需要以下哪种设备支持：A.智能手机B.平板电脑C.电视D.电脑二、多项选择题（每题2分，共20题）1.智能值机系统的功能包括：A.预订机票B.安排登机口C.办理退票D.领取行李牌2.航旅纵横APP可以提供以下哪些服务：A.航班动态B.天气预报C.机场导航D.餐饮推荐3.智能值机系统的优势包括：A.提高效率B.降低成本C.增加错误率D.提升乘客体验4.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪些方式获取电子登机牌：A.短信验证码B.微信号C.二维码D.银行卡5.航旅纵横APP中，以下哪些功能属于值机服务：A.在线选座B.行李托运C.酒店预订D.登机提醒6.智能值机系统通常支持以下哪些支付方式：A.微信支付B.支付宝C.银行卡D.现金7.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪些方式查询航班状态：A.航班号B.乘客姓名C.航空公司logoD.登机口信息8.航旅纵横APP中，以下哪些功能属于会员服务：A.里程累积B.优惠券C.机场贵宾厅D.酒店预订9.智能值机系统通常需要以下哪些设备支持：A.智能手机B.平板电脑C.电视D.电脑10.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪些方式查询行李托运信息：A.航班号B.乘客姓名C.航空公司logoD.行李重量11.航旅纵横APP的优势包括：A.操作便捷B.功能全面C.费用高昂D.用户体验好12.智能值机系统的核心功能包括：A.预订机票B.值机服务C.行李托运D.登机口安排13.航旅纵横APP中，以下哪些功能属于航班服务：A.航班动态B.天气预报C.机场导航D.餐饮推荐14.智能值机系统的主要目的包括：A.增加航空公司收入B.提高乘客满意度C.减少机场工作人员D.提升航空公司品牌形象15.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪些方式修改航班信息：A.客服电话B.微信公众号C.APP操作D.机场柜台16.航旅纵横APP中，以下哪些功能不属于会员服务：A.里程累积B.优惠券C.机场贵宾厅D.酒店预订17.智能值机系统通常需要以下哪些设备支持：A.智能手机B.平板电脑C.电视D.电脑18.在智能值机系统中，乘客可以通过以下哪些方式查询行李托运信息：A.航班号B.乘客姓名C.航空公司logoD.行李重量19.航旅纵横APP的优势包括：A.操作便捷B.功能全面C.费用高昂D.用户体验好20.智能值机系统的核心功能包括：A.预订机票B.值机服务C.行李托运D.登机口安排三、判断题（每题1分，共20题）1.智能值机系统可以完全替代人工值机服务。2.航旅纵横APP可以提供酒店预订服务。3.智能值机系统的优势是提高效率和降低成本。4.在智能值机系统中，乘客可以通过微信获取电子登机牌。5.航