朝阳区物业供暖协议书

朝阳区物业供暖协议书甲方（供暖方）：名称：[供暖公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（物业方）：名称：[物业公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方具备供暖服务的专业资质和能力，乙方作为朝阳区[具体小区名称]的物业管理公司，负责该小区的物业服务工作。为保障小区居民的冬季供暖需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就物业供暖事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供暖范围本协议所涉及的供暖区域为朝阳区[具体小区名称]内的所有住宅、商业及公共区域，包括但不限于居民楼、写字楼、商铺、地下室、停车场、楼道、电梯前室等。2.供暖标准甲方应按照国家及北京市相关供暖标准，确保供暖期间室内温度达到[具体温度标准]。供暖质量应符合国家规定的热舒适度要求，不得出现温度过高或过低、供暖中断等影响居民正常生活的情况。3.供暖时间供暖期自每年的[开始日期]起至次年的[结束日期]止。如遇特殊情况需要调整供暖时间，甲方应提前通知乙方，并征得相关部门及小区居民的同意。4.供暖设施维护甲方负责供暖设施设备的日常维护、保养、检修及更新改造工作，确保供暖设施设备的正常运行。供暖设施设备包括但不限于锅炉、换热器、水泵、管道、阀门、温控装置等。5.供暖费用收取乙方负责协助甲方收取供暖费用，并按照双方约定的收费标准向小区居民进行公示。供暖费用的收取方式为[具体收费方式，如现金、银行转账、微信支付等]。乙方应及时将收取的供暖费用足额支付给甲方。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取供暖费用。有权对乙方协助收取供暖费用的工作进行监督和检查。在供暖设施设备出现故障或需要进行维护保养时，有权要求乙方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的供暖范围、供暖标准、供暖时间及供暖设施维护要求，为小区提供优质、安全、稳定的供暖服务。定期对供暖设施设备进行维护保养、检修及更新改造，确保供暖设施设备的正常运行。在供暖期开始前，应完成供暖设施设备的全面检查和调试工作，确保供暖设施设备能够按时、正常启动。建立健全供暖服务质量监督检查制度，定期对供暖服务质量进行检查和评估，及时发现和解决供暖过程中出现的问题。对居民反映的供暖问题，应及时进行处理，并将处理结果反馈给乙方。制定供暖应急预案，应对突发供暖事故。在发生突发供暖事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行抢修和恢复供暖，并及时通知乙方及相关部门。按照国家及北京市相关规定，向乙方提供供暖发票。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供优质、安全、稳定的供暖服务。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的措施督促甲方履行义务。有权了解甲方的供暖设施设备维护保养、检修及更新改造计划，并要求甲方提供必要的信息和资料。2.义务协助甲方收取供暖费用，按照双方约定的收费标准向小区居民进行公示，并及时将收取的供暖费用足额支付给甲方。配合甲方做好供暖设施设备的维护保养、检修及更新改造工作，提供必要的协助和支持。在甲方进行供暖设施设备维护保养、检修及更新改造时，应协调好小区居民及相关部门的关系，确保工作的顺利进行。负责对小区内的供暖设施设备进行日常巡查，发现问题及时通知甲方，并协助甲方进行处理。配合甲方做好供暖服务质量监督检查工作，收集小区居民对供暖服务的意见和建议，并及时反馈给甲方。在供暖期内，应安排专人负责与甲方沟通协调供暖事宜，及时处理居民反映的供暖问题，并将处理结果反馈给甲方。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的供暖范围、供暖标准、供暖时间及供暖设施维护要求提供供暖服务，导致小区居民室内温度未达到约定标准或出现供暖中断等情况，甲方应承担违约责任。甲方应按照每户居民每天[具体赔偿金额]的标准向居民进行赔偿，并负责及时恢复供暖，确保居民正常生活不受影响。2.若甲方未按照本协议约定定期对供暖设施设备进行维护保养、检修及更新改造，导致供暖设施设备出现故障或影响供暖质量，甲方应承担违约责任。甲方应及时组织抢修，尽快恢复供暖，并承担因供暖设施设备故障给乙方及小区居民造成的损失。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供供暖发票，乙方有权拒绝支付剩余供暖费用，并要求甲方按照未提供发票金额的[具体比例]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定协助甲方收取供暖费用，导致甲方供暖费用未能及时足额收取，乙方应承担违约责任。乙方应按照未收取供暖费用金额的[具体比例]向甲方支付违约金，并负责协助甲方追讨未收取的供暖费用。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方做好供暖设施设备的维护保养、检修及更新改造工作，或未按照本协议约定对小区内的供暖设施设备进行日常巡查，导致供暖设施设备出现故障或影响供暖质量，乙方应承担违约责任。乙方应负责协调处理相关问题，并承担因自身原因给甲方及小区居民造成的损失。3.若乙方未按照本协议约定及时将收取的供暖费用足额支付给甲方，每逾期一天，乙方应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停供暖服务，并要求乙方支付全部供暖费用及违约金。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续