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文档简介
校园终端维护合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方校园内拥有各类终端设备需要维护,乙方具备专业的终端维护技术和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行校园终端维护事宜达成如下协议:一、维护标的物或服务具体描述1.维护终端设备范围本合同所指校园终端设备包括但不限于计算机、服务器、网络设备(路由器、交换机等)、打印机、复印机、多媒体教学设备(投影仪、电子白板等)、智能终端设备(如校园一卡通设备、智能安防设备等)。2.维护服务内容硬件维护:定期对终端设备进行巡检,检查设备硬件状态,包括但不限于设备外观、连接线路、电源供应等;对硬件故障进行诊断、维修或更换损坏部件。软件维护:操作系统、办公软件、教学软件等的安装、升级、故障排除;数据备份与恢复服务,确保数据的安全性和可恢复性。网络维护:网络设备的配置管理、故障排查与修复;网络安全防护,包括防火墙设置、病毒查杀、入侵检测等;保障校园网络的稳定运行,解决网络连接不畅、网络中断等问题。多媒体教学设备维护:投影仪、电子白板等设备的日常清洁、校准、故障维修;确保多媒体教学功能的正常使用,满足教学活动的需求。智能终端设备维护:校园一卡通设备的卡片管理、设备故障处理;智能安防设备的监控系统维护、数据存储与查看等功能保障。3.维护服务方式乙方提供[具体服务方式,如上门维护、远程维护等]相结合的服务方式,确保在最短时间内响应甲方终端设备的维护需求。对于紧急故障,乙方应在接到甲方通知后[X]小时内到达现场进行处理。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的标准和要求提供维护服务。2.义务向乙方提供维护终端设备的详细信息,包括设备清单、使用情况、故障历史记录等,以便乙方更好地开展维护工作。为乙方的维护工作提供必要的协助和支持,如提供设备使用场地、安排相关人员配合等。按照本合同约定及时支付维护费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取维护费用。在维护服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和信息。2.义务组建专业的维护团队,配备具备相应技术资质和经验的人员负责甲方校园终端设备的维护工作。维护人员应遵守甲方校园的规章制度,不得擅自进入非工作区域。按照本合同约定的维护服务内容、标准和方式,为甲方提供优质、高效的终端维护服务。定期对维护工作进行总结和评估,不断改进服务质量。建立完善的维护档案管理制度,对每次维护工作的内容、时间、故障情况及处理结果等进行详细记录,并定期向甲方提交维护工作报告。对甲方提供的终端设备及相关信息予以保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得将维护服务工作转包或分包给其他单位或个人。在维护服务过程中,因乙方原因造成甲方终端设备损坏或数据丢失等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、维护费用及支付方式1.维护费用本合同维护费用总计为人民币[具体金额]元/年。此费用为固定总价,不因任何因素调整(除本合同约定的调整情形外)。2.支付方式甲方应在本合同签订后[X]个工作日内支付维护费用的[X]%作为预付款,即人民币[具体金额]元;在乙方完成每季度维护服务工作并经甲方验收合格后,甲方应在[X]个工作日内支付当季度维护费用的[X]%,即人民币[具体金额]元。四、维护期限本合同维护期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付维护费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维护服务,直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的维护服务内容、标准和方式提供服务,或未按时完成维护工作,乙方应负责免费返工直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方维护人员违反甲方校园规章制度,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应向甲方赔礼道歉,并承担相应的赔偿责任。若乙方擅自将维护服务工作转包或分包给其他单位或个人,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的维护费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并
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