业务外包供应商考评办法

业务外包供应商考评办法2.2考评小组负责对业务外包供应商的年度考评。根据《业务外包3.1.1月度考评是对业务外包供应商的实时评价，考评记录由各业3.1.2主生产线的月度考评可由生产部门参照附表一自行制定，报3.2.1年度考评是对业务外包供应商的全面评价，年度绩效评价意控制目标控制活动编号确保公司业务外包管理工作的有效运行关键控制活动说明月度考评由各业务单元进行，并同年度考评是对业务外包供应商的全面评价，年度绩效评价意见将作为公司是否继续与供应商合作的依据，由公司业务外包考评小组负责考评并将考评结果报公司领导月度考评的评级及是否存在否决类指标，均作为业务外包费用的有效结算依据劳动保护治安安全组织管理保洁人员是否按现场要求配备必要劳动防护用品保洁人员作业时是否按要求做好各项防护措施保洁人员在办公楼内清洁时是否有“顺手牵羊”等违法乱纪行为保洁人员是否爱护甲方内、外各项设备设施，注意节水保洁区域内设施损坏是否及时报修是否及时提供清洁用的设备、工具、药剂及其它耗材清洁作业是否按合同约定或公司规定的时间进行是否做好合同约定的其它工作内容是否有投诉两次以上且没有解决的每月检查是否有不合格的地方且未及时整改866若未按要求，发现一例扣2分若未按要求，发现一例扣2分若未按要求，发现一例扣3分若未按要求，发现一例扣2分若未及时报修，发现一例扣2分若未按要求，发生一例扣2分若未按要求，发生一例扣2分若未达到要求，发生一例酌情扣1-2分发生一例扣3分发生一例扣3分是否听取实施单位的反馈意见，并进行认真分析和纠正5若未按要求，每一例酌情扣1-2分是否有因服务不当影响生产方生产是否有因人为因素造成的安全、治安、消防事故其他重大事件///见《否决类指标考评标准》见《否决类指标考评标准》业务外包供应商月度考核评分表劳动保护治安安全养护质量组织管理养护人员是否按现场要求配备必要劳动防护用品外协人员在办公楼内盆花养护时是否有“顺手牵羊”等违法乱纪行为室内盆景摆放数量是否达到约定要求是否按合同约定和公司要求保持室内外绿化的骨架清晰、形态美观是否按合同约定或公司要求做好病虫害防治工作对各类绿地、树穴、绿带是否及时松土或清理各类杂草是否按约定的技术规范和养护质量标准完成其他养护管理任务养护作业完成后是否做好现场清洁工作是否有投诉两次以上且没有解决的每月检查是否有不合格的地方且未及时整改885若未按要求，发现一例扣2分若未按要求，发现一例扣3分若未按要求摆放，每一例扣2分若未达到要求，每一例酌情扣1-2分若未按要求摆放，每一例扣2分若未按要求，发现一例扣2分若未按要求，发现一例扣2分若未按要求，发现一例扣2分若未按要求，发现一例扣2分若不合格，每一例酌情扣1-2分是否遵守实施方的各项规章制度服从管理4若不服从，每一例酌情扣1-2分是否有因养护不当影响生产方生产是否有因人为因素造成的安全、治安、消防事故其他重大事件///见《否决类指标考评标准》见《否决类指标考评标准》见《否决类指标考评标准》业务外包供应商月度考核评分表仪容仪表组织管理治安管理上岗人员是否穿戴规范、精神饱满接待外来人员是否文明礼貌、灵活机警是否严格遵守值班纪律，坚守岗位门卫室内是否存放与值班无关的物品是否做好门卫室的环境卫生管理工作值班时是否做与值班职责无关的任何活动是否维护公司大门口秩序，及时清理公司门口摊点及车辆，保证公司门口交通畅通是否坚持原则，对进出人员和车辆例行检查并做好记录物资出厂时，是否查看物资出门证，并经核对无误后方可放行执勤时对异常情况是否及时反映并正确处理555555门卫室内外的环境卫生保持整洁，物品是否将无关人员带入厂区从事违规违纪事件15每违反1次扣5分是否有因人为因素造成的安全、治安、消防事故其他重大事件是否有因人为因素造成的安全、治安、消防事故其他重大事件见《否决类指标考评标准》见《否决类指标考评标准》/业务外包供应商月度考核评分表劳动保护技能技巧服务态度服务质量外协人员劳防用品穿戴是否规范作业现场是否按现场要求配备必要劳动防护和消防用品维修人员是否具有相应有效特种作业操作证并持证上岗维修人员技术是否娴熟，是否按设备规定的操作规程操作是否对设备提供24小时全天候应急处理服务接到报修，是否在规定时间1小时内赶到现场维修任务是否按时间节点进行，有无脱节现象每月是否按合同规定对设备进行2次例行检查保养设备零部件损坏时是否及时通知甲方确认后进行维修是否做到同一故障的半年返修率为零是否听取实施单位的反馈意见，并进行认真分析和纠正维修作业后是否做好现场清洁整理工作555555555发现一次扣2分、第二次扣3分违反一次扣2分、第二次扣3分违反一次扣5分违反一次扣2分、第二次扣3分违反一次扣5分违反一次扣2分、第二次扣3分违反一次扣2分、第二次扣3分违反一次扣2分、第二次扣3分违反一次扣2分、第二次扣3分55违反一次扣2分、第二次扣3分违反一次扣2分、第二次扣3分维修作业时是否按“三方挂牌”制度标准化作业生产安全生产安全违反一次扣2分、第二次扣3分是否及时做好其他安全生产工作是否有因保养不当造成的设备事故/是否有因维修不当造成的质量事故/是否有因人为因素造成的安全、治安、消防事故/其他重大事件/业务外包供应商月度考核评分表劳动防护技能技巧服务态度检修质量外协人员劳防用品穿戴是否规范作业现场是否按现场要求配备必要劳动防护和消防用品维修人员是否具有相应有效特种作业操作证并100%持证上岗维修人员技术是否娴熟，是否按设备检修作业标准操作抢修人员是否按规定时间（日班为15分钟，夜班为1小时）到现场是否杜绝推诿、扯皮、不配合甲方的行为是否按时参加定修平衡会、中间会，严格执行决定事项夜间检修领用备件记录是否做到清晰准确是否杜绝因检修质量造成检修延时或停机返修的情况是否将返修率控制在规定范围之内是否确保设备的完好率为98%以上是否听取甲方的反馈意见，并进行认真分析和纠正5555555555发现一次扣5分第三次扣2分发现一次扣2分、第二次扣3分第三次扣2分第三次扣2分发现一次扣2分、第二次扣3分不达标扣5分（详见检修合同）违反一次扣2分、第二次扣3分安全生产检修好后是否及时做好“7S”工作人员流动率是否控制在8%,流失率是否控制在4%准备工作是否到位，检修前是否做到三方确认是否及时做好其他安全生产工作55第三次扣2分是否有因检修不当造成的设备事故/是否有因检修不当影响甲方生产而造成的质量事故/是否有因人为因素造成的安全治安消防事故/其他重大事件/业务外包供应商月度考核评分表仪容仪表运输管理治安管理运输车辆外观是否保持整洁5随车人员服装是否穿戴规范5运输车辆是否有跑冒滴漏现象5装载完成后是否做好现场清理工作5在厂区内是否有乱扔垃圾现象5装卸时是否将货物卸在指定地点5运输任务是否按甲方要求及时完成5装卸时是否听从现场管理人员指挥5运输人员是否遵守我公司相关制度10是否严格执行物资出厂证管理制度5外协作业时是否将无关人员带入厂区5发现一次扣0.5分发现一次跑冒滴漏现象扣1分发现一次没做好现场清理工作扣0.5分发现一次乱扔垃圾扣0.5分发现违反公司相关制度一次扣1分运输单位是否有严重超载现象发现一次严重超载扣1分交通安全在厂区内是否有超速现象运输车辆是否年检有效运输车辆驾驶员证件是否有效是否有因违反交通规则引起交通事故/是否有因人为因素造成的安全、治安、消防事故/其他重大事件/业务外包供应商月度考核评分表劳动防护技能技巧作业管理安全生产外协人员劳防用品穿戴是否规范作业现场是否按现场要求配备必要劳动防护和消防用品外协人员是否具有相应有效特种作业操作证并持证上岗外协人员操作技术是否娴熟，是否按设备规定的操作规程操作是否按时完成甲方下达的生产任务作业完成后是否做好现场的“6S”工作有无因违章作业被上级部门下达整改通知作业中是否服从甲方的生产指挥，对不当之处进行认真设备发生故障时是否积极协助维修人员排除故障是否定期进行安全检查、学习，及时整改安全隐患。是否及时组织外协人员学习各类事故通报并做好学习记录555555发现一次扣2分发现一次扣0.5分发现一次扣0.5分发现一次扣0.5分发现一次扣0.5分是否及时做好其他安全生产工作10发现一次扣1分是否有因外协作业组织不当影响生产方生产/是否有因检修不当影响生产方生产而造成的质量事故