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文档简介

01项目5认识邮轮旅游产品1任务5-1邮轮旅游产品基础任务5-2邮轮旅游航线产品分布2目录CONTENTS学习目标掌握邮轮旅游产品的基本概念与类型熟悉邮轮旅游产品的消费过程熟悉邮轮公司及其航线分布项目5认识邮轮旅游产品1任务5-1邮轮旅游产品基础■一、邮轮旅游产品概述■二、邮轮旅游产品的类型■三、邮轮旅游产品消费全过程一、邮轮旅游产品概述任务5-1邮轮旅游产品基础

（一）邮轮旅游产品的内涵与构成1、邮轮旅游产品的内涵一种多功能、复合型的海洋休闲旅游产品，是以邮轮为依托来满足人们精神和物质需求的旅游活动，可以组合海上休憩、观光、度假、健身、会议、婚庆、潜水、探险等内容2、邮轮旅游产品的构成

（1）邮轮的航线（2）邮轮的设施

（3）邮轮的服务（4）邮轮的气氛

（5）邮轮的形象（6）邮轮航次价格3、邮轮旅游产品的表现形式邮轮旅游航次是邮轮旅游产品的具体表现形式，是由特定的航行时间和航行线路构成。一、邮轮旅游产品概述任务5-1邮轮旅游产品基础1、核心产品2、形式产品3、期望产品4、延伸产品5、潜在产品（二）邮轮旅游整体产品观念（一）按照航行路径分类1、单程航线产品2、往返航线产品二、邮轮旅游产品的类型

任务5-1邮轮旅游产品基础（二）按照航线长短分类1、中短线邮轮旅游产品2、长线邮轮旅游产品FLYCRUISE（三）按照产品特色分类1、观光型邮轮旅游产品2、度假型邮轮旅游产品3、主题型邮轮旅游产品（四）按照邮轮等级分类1、大众型邮轮旅游产品2、高端型邮轮旅游产品3、奢华型邮轮旅游产品二、邮轮旅游产品的类型

任务5-1邮轮旅游产品基础三、邮轮旅游产品消费全过程任务5-1邮轮旅游产品基础（一）登船之前：预定船票、证件办理、港口登船（二）船上活动：住宿安排、餐饮安排、娱乐活动（三）岸上观光（四）靠港离船2任务5-2邮轮旅游航线产品分布■

一、世界主要邮轮旅游航线■

二、中国市场邮轮产品航线分布一、世界主要邮轮旅游航线

任务5-2邮轮旅游航线产品分布（一）北美洲邮轮旅游航线1、阿拉斯加航线产品2、美、加东北路航线产品3、墨西哥太平洋海岸航线产品4、加勒比海航线产品（二）中、南美洲邮轮旅游航线1、中美洲航线产品2、南美洲航线产品3、南极航线产品任务5-2邮轮旅游航线产品分布一、世界主要邮轮旅游航线（三）欧洲邮轮旅游航线1、地中海航线产品2、欧洲大西洋沿岸航线产品3、北欧航线产品（四）亚太地区邮轮航线产品1、亚洲航线产品：东南亚、日韩、中东2、澳新航线产品3、波利尼西亚地区航线产品二、中国市场邮轮产品航线分布

任务5-2邮轮旅游航线产品分布（一）中国邮轮母港及停靠港

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