保洁主管劳务合同范本

保洁主管劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110105MA01XXXXXXXX，注册地址位于北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层1801室。甲方法定代表人：张伟，性别：男，职务：总经理，联系电话甲方经营范围：物业管理、家政服务、房屋租赁及相关咨询服务。甲方作为专业的物业管理企业，长期致力于为客户提供高品质的物业管理和配套服务，在日常运营中，为确保物业服务的专业性和高效性，需聘请专业的保洁主管对指定区域进行现场管理和监督，以提升整体服务质量。基于此需求，甲方与乙方协商一致，就乙方担任甲方指定物业项目的保洁主管事宜，签订本合同。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李明（以下简称“乙方”），统一社会信用代码注册地址位于北京市海淀区中关村南大街1号XX公寓502室。乙方法定代表人：李明，性别：男，职务：保洁主管，联系电话乙方具有丰富的物业管理行业从业经验，曾先后服务于多家知名物业管理公司，熟悉保洁作业流程、现场管理规范及团队培训工作，具备独立承担保洁主管岗位职责的能力和资质。根据甲方招聘需求，乙方同意应聘甲方保洁主管职位，并经双方协商一致，签订本合同。

**合同简介**

本合同基于甲乙双方在物业管理服务领域的专业性和合作需求而签订。甲方作为委托方，需对旗下XX小区（位于北京市XX区XX路XX号）的公共区域及指定办公区域的日常保洁工作进行专业管理和监督，以确保服务标准符合国家相关行业规范及甲方内部管理要求。乙方作为服务提供方，凭借其专业技能和管理经验，受甲方委托担任该物业项目的保洁主管，全面负责保洁团队的日常管理、作业调度、质量控制及安全监督等工作。双方通过本合同的签订，明确各自的权利与义务，旨在建立稳定、高效的服务合作关系，共同提升物业服务品质，满足业主及使用人的实际需求。合同的有效履行将直接影响甲方物业服务的整体形象及运营效率，双方均应本着诚信、专业的原则，严格依照合同约定开展工作。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX物业管理公司（以下简称“甲方”）XX小区（位于北京市XX区XX路XX号）物业服务项目中的合作目标与工作范围，确保乙方（李明，以下简称“乙方”）作为保洁主管，能有效履行现场管理职责，提升甲方所辖区域的清洁卫生水平和服务效率。合同涉及的具体内容包括：乙方全面负责甲方指定区域（包括但不限于公共走廊、电梯间、大堂、绿化带、地下车库、办公区域等）的保洁团队管理，包括人员调度、作业标准制定与监督、清洁工具与物料管理、员工绩效考核、安全培训与事故处理等。同时，乙方需确保保洁工作符合《中华人民共和国清洁卫生标准》及甲方内部制定的相关管理规定，定期向甲方汇报工作进展，接受甲方对服务质量的监督检查，并根据甲方要求调整工作计划以应对特殊情况（如大型活动、季节性清洁等）。合同范围严格限定于XX小区的保洁主管管理岗位，不包括乙方个人从事的其他与甲方业务无关的服务活动。

第二条定义

1.**保洁主管（保洁主管）**：指根据本合同约定，由乙方担任并负责XX小区保洁团队日常管理及现场监督的人员。

2.**服务区域（服务区域）**：指本合同附件一《服务范围清单》中明确列出的甲方XX小区内需要清洁维护的区域。

3.**保洁标准（保洁标准）**：指国家及行业发布的清洁卫生相关规范，以及甲方内部制定的《XX小区保洁作业指导书》中的具体要求。

4.**工作时间（工作时间）**：指乙方及乙方所管理保洁团队执行保洁作业的时段，具体以甲方通知为准，可能包含夜间或周末加班。

5.**考核指标（考核指标）**：指甲方对保洁主管及团队工作质量、效率、安全等方面的量化评估标准，详见本合同附件二。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务**

（1）**权利**：

-甲方有权对乙方的管理能力及保洁团队的工作表现进行定期或不定期的检查与评估，包括现场巡查、资料审核、业主反馈收集等。

-甲方有权根据项目需求调整服务区域或保洁标准，并要求乙方在合理期限内配合执行，但调整内容需事先书面通知乙方且不降低原有核心服务要求。

-甲方有权根据乙方及团队的实际工作成果，按照合同约定支付劳务报酬，并保留对乙方违反合同义务时的处罚权。

（2）**义务**：

-甲方应向乙方提供本合同附件一《服务范围清单》及附件二《保洁作业指导书》作为工作依据，并确保所列资源（如清洁设备、耗材）符合基本要求。

-甲方需为乙方及保洁团队提供必要的工作条件，包括但不限于授权进入服务区域、配备安全防护用品（如手套、口罩、反光背心等），并承担因工作需要产生的合理通行便利。

-甲方应建立畅通的沟通渠道，及时向乙方反馈业主特殊需求或投诉，并协助乙方协调解决现场管理难题。

-甲方需按合同约定按时足额支付乙方的劳务报酬，不得无故克扣或拖延。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权利**：

-乙方有权要求甲方提供明确的保洁标准及必要的资源支持，并有权拒绝执行违反法律法规或明显不合理的指令。

-乙方有权根据服务区域的实际状况，制定并实施合理的作业计划，并对保洁团队进行培训与指导。

-乙方在执行工作时享有对业主或第三方造成的合理损耗（如清洁工具意外损坏）的报销权，但需提供有效凭证。

-乙方有权获得甲方在考核、晋升、培训等方面的支持，特别是针对其提出的合理化建议。

（2）**义务**：

-**核心义务：现场管理**

-全面负责保洁团队（人数上限5人，具体名单需经甲方备案）的日常管理，包括考勤监督、任务分配、操作规范执行检查等。

-建立完善的工作日志制度，记录每日保洁情况、问题处理及物料消耗，每月向甲方提交书面报告。

-严格执行甲方制定的《保洁作业指导书》，确保服务区域达到约定标准，如遇标准争议，应主动与甲方协商解决。

-**核心义务：质量控制**

-定期（每周至少2次）对服务区域进行自查，对重点区域（如卫生间、电梯轿厢）进行专项清洁，并保留相应影像资料。

-建立保洁团队绩效考核机制，将考核结果与薪酬挂钩，每月向甲方汇报团队整体表现。

-对业主或第三方提出的清洁相关投诉，应在24小时内响应并启动整改程序，重大问题及时上报甲方。

-**核心义务：安全管理**

-负责对保洁团队进行安全操作培训，包括化学品使用规范、高空作业防护、应急预案等，确保人员零伤害。

-强调垃圾分类与处理要求，监督团队遵守甲方及物业的环保规定。

-发生清洁作业相关事故（如工伤、财物损失）时，应立即采取应急措施并第一时间通知甲方，配合后续。

-**其他义务**

-保守甲方商业秘密，不得泄露客户信息或物业管理核心数据。

-未经甲方书面同意，不得擅自将保洁主管职责转包或分包给第三方。

-每月参加甲方的业务培训（不少于4小时/月），不断提升管理技能。

-维护甲方及物业的良好形象，在服务过程中注意仪容仪表及言行规范。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：甲方同意向乙方支付保洁主管劳务报酬，按月计费标准为人民币贰仟伍佰元整（¥2,500.00）。该费用包含乙方履行本合同约定的全部职责所产生的劳务成本，不含乙方所管理保洁团队的工资、社保及福利待遇，该等费用由甲方另行承担并支付给乙方团队人员。

2.**支付方式**：甲方应于每月10日，通过银行转账方式将当月劳务报酬支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：中国工商银行北京海淀支行

户名：李明

账号：6222020100112345678

3.**支付条件**：支付前提为乙方当月无重大违约行为（如严重违反保洁标准、管理失职导致甲方重大损失等），且乙方需提交完整的上月工作总结及银行对账单复印件供甲方核对。若甲方因项目调整或合同解除提前终止支付，需按乙方实际工作天数比例计算当月应付报酬。

4.**发票要求**：乙方需向甲方开具符合税务规定的劳务报酬发票，发票类型为增值税普通发票，开具内容须明确“保洁主管劳务费”。

第五条履行期限

1.**合同有效期**：本合同自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期满前三个月，如甲乙双方均无书面提出异议，本合同自动续延壹年，续延次数不限。

2.**关键时间节点**：

-乙方须于合同生效后5个工作日内完成保洁团队的初步组建及岗前培训，并提交人员名单及资质证明给甲方备案。

-每月15日前，乙方需向甲方提交上月《保洁工作质量自查报告》，报告内容应包含检查记录、问题整改措施及下次预防计划。

-合同终止或解除时，乙方应在收到通知后15日内完成所有工作交接，包括但不限于现场管理权移交、团队人员遣散安排（如适用）、清洁工具清点与上交清单，并提交最终工作总结报告。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）若甲方未按本合同第四条约定支付劳务报酬，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权单方面解除合同并要求甲方支付全部已发生劳务报酬及违约金。

（2）甲方因自身原因变更服务区域或提高保洁标准而未提供相应资源支持（如增加清洁设备、调整工作时间等），导致乙方无法履约的，甲方应承担由此造成的乙方团队额外支出，并酌情减免当月部分劳务报酬。

2.**乙方违约责任**

（1）**核心违约：保洁标准未达标**

-若乙方所管理服务区域经甲方三次以上现场抽查不合格（以书面记录为准），或业主投诉率连续两个月超过5%且查实为管理疏忽所致，甲方有权要求乙方限期整改，整改期内劳务报酬按80%标准支付；逾期仍未改善的，甲方有权解除合同，乙方需承担上月80%的劳务报酬作为违约金，并赔偿甲方因此造成的声誉损失（最高不超过人民币伍万元）。

（2）**核心违约：安全事故与团队管理失职**

-若因乙方管理疏忽导致保洁团队发生重大安全生产事故（如人员重伤、重大财产损失），乙方需承担全部赔偿责任（包括但不限于赔偿金、诉讼费），甲方有权立即解除合同并追偿损失。若发生一般性安全事故，乙方须承担团队人员50%的工伤赔偿，并扣减当月劳务报酬的30%。

（3）**核心违约：团队人员流失或擅自转包**

-若乙方核心管理岗位（如副主管或组长）擅自离职导致管理链条断裂，或未经甲方书面同意将保洁主管职责转包给第三方，甲方有权解除合同，乙方需支付相当于三个月劳务报酬的违约金，并赔偿甲方因人员动荡造成的空窗期服务空缺损失。

（4）**一般违约：违反保密义务或工作纪律**

-乙方及其团队人员泄露甲方商业秘密或业主隐私信息，一经查实，乙方需支付违约金人民币拾万元，并承担甲方为该等违约行为产生的全部费用。同时，甲方保留追究乙方刑事责任的权利。

3.**违约金上限**：除本条约定的高额违约金情形外，其他一般违约行为的违约金上限不超过人民币壹万元。双方约定，任何一方违约导致合同无法继续履行的，守约方除要求违约方承担本合同约定的违约责任外，还有权要求其赔偿合同履行后可获得的利益损失，但赔偿总额不超过合同总金额的120%。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如征收、禁令）、流行病疫情（如COVID-19）及其他类似事件，这些事件导致或预期将导致本合同无法履行或部分无法履行。

2.**举证责任**：主张不可抗力的一方应自事件发生之日起15日内，向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等），否则视为非不可抗力事件。

3.**责任免除**：

（1）因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，非违约方有权根据事件影响程度，部分或全部免除违约责任，但应尽力采取合理措施减少损失。

（2）若不可抗力事件持续超过60日，双方应协商调整合同期限或解除合同，互不承担违约责任，但乙方应向甲方书面报告事件进展及影响范围。

（3）不可抗力造成的直接损失由双方各自承担，间接损失（如因延期履约产生的额外成本）原则上不互相赔偿，但若一方因不可抗力获益（如因疫情停工获得额外假期补偿），应将收益返还给对方。

4.**合同终止**：不可抗力事件消除后，双方应恢复履行合同，如事件导致合同目的永久无法实现（如服务区域因政策拆迁），本合同自动终止，双方互不承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可请求北京市海淀区市场监督管理局或物业管理行业协会进行调解，调解达成协议的，双方应自觉履行。

2.**仲裁**：调解不成或不愿调解的，任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会（简称“北仲”），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地北京市。

3.**诉讼**：若选择诉讼方式，则由合同履行地（北京市XX区）或甲方所在地（北京市朝阳区）人民法院管辖。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，非争议事项的履行不因诉讼而中断。

4.**法律适用**：本合同及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律），仲裁或诉讼过程中产生的所有法律费用（包括律师费、保全费等）由败诉方承担，但双方均需承担己方仲裁费或诉讼费。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱（甲方邮箱：甲方指定邮箱，乙方邮箱：乙方指定邮箱）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以专人递送或挂号信发出的，发出之日起第三日视为送达；以传真或电子邮件发出的，发出之时视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前5日书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.**合同变更**：对本合同任何条款的修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，未签署补充协议的变更请求无效。

3.**终止条件**：

（1）**乙方主动终止**：乙方因个人原因需终止本合同，应提前30日向甲方提交书面辞职报告，并结清所有