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文档简介
旅行社酒店协议合同甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(酒店):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方从事旅行社业务,需要为其客户提供酒店住宿服务;乙方拥有酒店设施及服务能力,愿意与甲方合作。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下协议:一、协议标的1.服务内容乙方同意按照本协议约定,为甲方及其客户提供酒店住宿服务。具体包括但不限于提供干净、整洁、安全的客房,以及相应的餐饮、会议、娱乐等配套服务(如有)。客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等,具体房型及数量以双方实际预订和确认的为准。2.服务标准乙方应确保其所提供的酒店服务符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及乙方自身对外公布的服务标准。乙方应保证客房设施设备完好、正常运行,提供优质的床上用品、洗漱用品等。餐饮服务应保证食品卫生安全,符合相关质量要求。会议、娱乐等配套服务应具备相应的专业条件和资质。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定的价格和条件预订乙方的客房及相关服务。对于乙方提供的服务质量不符合本协议约定或相关标准的情况,有权要求乙方及时整改或采取补救措施,如因此给甲方造成损失的,有权要求乙方赔偿。2.义务甲方应提前向乙方提供准确的客户预订信息,包括但不限于入住日期、退房日期、客房数量、房型要求、客户特殊需求等。按照本协议约定的结算方式和时间,及时向乙方支付住宿费用及相关款项。甲方应要求其客户遵守乙方酒店的各项规章制度,不得损害乙方的合法权益。如因甲方客户原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取住宿费用及相关款项。对于甲方预订信息不准确或未按照本协议约定履行义务的情况,有权要求甲方纠正或采取补救措施,如因此给乙方造成损失的,有权要求甲方赔偿。2.义务乙方应按照本协议约定的时间、标准和要求,为甲方及其客户提供优质、高效的酒店住宿服务。乙方应及时确认甲方的预订信息,并在预订成功后向甲方提供预订确认函,注明预订的客房数量、房型、入住日期、退房日期、价格等详细信息。乙方应在甲方及其客户入住前,确保客房及相关设施设备处于良好状态,并进行必要的清洁和检查。如因乙方原因导致客房设施设备故障或无法正常使用,影响甲方客户入住体验的,乙方应及时采取措施解决,并承担相应的违约责任。乙方应按照国家及地方相关法律法规规定,为甲方及其客户提供安全保障服务,确保客户人身和财产安全。如因乙方安全保障措施不到位导致甲方客户人身伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应严格遵守国家税收法律法规,按照规定向甲方开具合法有效的发票。三、价格与结算1.价格双方约定的酒店住宿价格按照附件《酒店房价表》执行。该房价表应明确各类房型的单价及相关服务的收费标准。如遇市场价格波动或乙方推出新的优惠活动等情况,乙方应提前[X]日书面通知甲方。甲方有权根据实际情况决定是否继续按照原协议价格执行或调整预订。2.结算方式甲方应在每月[具体日期]前,与乙方核对上月的住宿费用明细,并在核对无误后的[X]个工作日内,将上月的住宿费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式可选择银行转账、支票等双方认可的方式。乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提前向乙方提供准确的预订信息,导致乙方无法及时安排客房或提供相关服务的,甲方应承担乙方因此遭受的直接损失。若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付住宿费用及相关款项的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的住宿费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。若甲方客户违反乙方酒店规章制度,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿乙方的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、标准和要求为甲方及其客户提供酒店住宿服务的,每出现一次违约情况,应按照本次预订客房总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约导致甲方客户投诉或给甲方造成其他损失的,乙方还应承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的客房设施设备存在故障或无法正常使用,影响甲方客户入住体验的,乙方应负责及时维修或更换,并按照每间客房每日[X]元的标准向甲方支付违约金。如因设施设备问题给甲方客户造成人身伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照国家税收法律法规规定开具合法有效发票给甲方的,甲方有权拒绝支付相应款项,并要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照未开具发票金额的[X%]向甲方支付违约金。五、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以提前解除本协议。解除协议的一方应提前[X]日书面通知对方。若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。在履行本协议过程中,如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如无法协商一致的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协
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