杭州某学校校园网络安全与信息保护规范

[杭州某学校]校园网络安全与信息保护规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[杭州某学校]校园网络安全事件，提升网络安全应急能力，健全校园网络安全保障机制，最大程度减少网络安全事件造成的损害，保障[师生]生命安全、财产安全、教学、科研、生活秩序，维护[学校]和社会稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国突发事件应对法》《国家突发公共事件总体应急预案》《教育部教育系统突发事件应急预案》等法律法规及政策文件，结合[杭州某学校]实际，制定本规范。

第二条工作原则

1.统一指挥，快速反应。学校成立网络安全与信息保护工作领导小组（以下简称领导小组），作为校园网络安全与信息保护工作的统一指挥机构，全面负责校园网络安全事件的应急指挥和处置工作。建立健全网络安全事件快速反应机制，确保网络安全事件的监测、报告、研判、指挥、处置等环节紧密衔接、高效运转，实现快速响应、精准处置。

2.分级负责，属地管理。遵循网络安全事件分级分类管理原则，根据事件的性质、影响范围和严重程度，明确不同层级的响应责任。学校各部门、各院系主要负责人是本单位网络安全事件应急处置的第一责任人，应在职责范围内落实网络安全防护措施，及时发现并控制网络安全风险，防止事件蔓延。

3.预防为主，及时控制。坚持预防与应急相结合，建立常态化的网络安全风险排查、评估和通报机制，定期开展网络安全检查和漏洞扫描，强化网络安全监测预警。加强网络安全宣传教育，提高师生网络安全意识和防护技能，实现早发现、早报告、早研判、早处置，将网络安全风险控制在萌芽状态，最大限度减少事件造成的损失。

4.系统联动，群防群控。构建学校网络安全应急联动体系，加强与相关政府部门、兄弟院校、网络安全服务机构等的沟通协作，形成信息共享、资源整合、协同处置的工作格局。发动师生参与网络安全防护，建立全校范围的网络安全群防群控机制，共同维护校园网络安全环境。

5.区分性质，依法处置。根据网络安全事件的性质、特点和影响，依法依规采取应急处置措施。在处置过程中，应充分保护师生的合法权益和个人信息，确保处置措施合情合理、合法合规。收集、固定网络安全事件证据，为事件的调查处理提供依据，并按照相关法律法规要求，做好事件的报告和结案工作。

第三条适用范围

本规范适用于[杭州某学校]校园网络安全与信息保护相关突发事件的预防和处置工作。本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[师生]身体伤害、死亡，或者学校财产损失，[学校]教学、科研、管理、生活秩序受到严重影响，以及学校声誉受到损害的事件。此类事件主要包括以下八个类别：

1.社会安全类突发事件。包括：校园内或周边涉及[师生]的非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢课、罢餐等群体性事件；校园内发生的邪教组织非法传教、非法集会等活动；[师生]非正常死亡、失踪等可能引发影响校园和社会稳定的事件。

典型示例：校园内因利益纠纷引发的师生聚集冲突；不法分子在校园周边进行邪教宣传，引起师生恐慌。

2.重大治安刑事类突发事件。包括：发生在校园内、造成一定范围内人员伤亡的重大治安事件；针对[师生]的盗窃、抢劫、诈骗等刑事事件；以及针对学校的恐怖袭击事件。

典型示例：校园内发生的持刀伤人事件；有组织地盗窃校园内的贵重物品；针对学校的爆炸物威胁事件。

3.事故灾害类突发事件。包括：校园内发生的建筑物倒塌、火灾、燃气泄漏等重大安全事故；实验室危险化学品泄漏事故；校园重大交通安全事故；大型群体性活动（如运动会、演出）中的公共安全事故；以及重大环境污染和生态破坏事故等。

典型示例：实验室因操作不当引发危险化学品爆炸；校园内学生宿舍发生火灾；校车发生重大交通事故。

4.公共卫生类突发事件。包括：在学校内发生的突发传染病疫情（如流感、手足口病等）；食物中毒事件；以及校园外发生的、可能对学校[师生]健康造成危害的突发公共卫生事件。

典型示例：学校内爆发群体性流感；学校食堂发生集体食物中毒事件；周边地区发生重大疫情，学校启动应急防控措施。

5.自然灾害类突发事件。包括：台风、暴雨、洪水、干旱、地震、冰雹、雷电等自然灾害，以及由自然灾害诱发的各种次生灾害（如山体滑坡、泥石流等）。

典型示例：杭州地区发生强台风，导致校园内设施受损、停水停电；地震导致校园建筑物受损。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：校园网络被攻击、中断，导致教学、科研和管理系统瘫痪；网络病毒爆发，造成大量计算机感染；通过校园网或外部网络发布有害信息（如病毒、木马、诽谤、谣言等），造成不良影响；个人信息、教学数据、科研数据等重要信息泄露或被窃取；关键信息基础设施遭到破坏。

典型示例：校园网站被黑客攻击，无法正常访问；师生个人信息在网络上被泄露；关键教学系统因病毒感染而瘫痪。

7.考试安全类突发事件。包括：在各级各类考试中发生的试卷失密、泄密事件；考试过程中出现作弊行为且影响恶劣的事件；因考试组织管理不当引发重大秩序混乱或人员伤亡的事件。

典型示例：高考试卷在运送过程中发生失密；考试过程中出现大规模作弊行为被查实；考试期间发生考生意外伤亡事件。

8.其他影响校园安全稳定的公共事件。包括：发生严重影响校园安全稳定的群体性事件、民族宗教事件、涉外事件等，但不属于前述类别的事件。

典型示例：校园内发生的师生与外来人员纠纷引发的严重冲突事件；因自然灾害导致校园及周边区域发生严重社会治安问题，波及校园安全。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

学校成立校园网络安全与信息保护突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组），作为校园网络安全与信息保护工作的统一指挥机构。领导小组下设办公室，并设立以下八个专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组；

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组；

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组；

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组；

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组；

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组；

7.考试安全类突发事件应急处置工作组；

8.信息工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：校长

副组长：分管网络安全与信息工作的校领导、分管安全工作的校领导

成员：党委办公室、宣传部、保卫处、教务处、学生处、科研处、人事处、财务处、后勤管理处、信息化建设与管理处、各教学院（系）部、图书馆、实验室等主要负责人。

领导小组职责：

1.负责统一决策、组织、指挥学校校园网络安全与信息保护突发事件的应急响应行动；

2.审定应急处置工作方案，下达应急处置工作任务；

3.协调解决应急处置工作中的重大问题；

4.审定信息发布内容，统一对外发布口径；

5.决定启动和终止应急响应；

6.适时组织对事件处置工作进行评估和总结；

7.向上级主管部门报告事件处置情况。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在党委办公室（或学校办公室），负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：

1.承担领导小组的日常工作，协调领导小组各成员单位；

2.负责收集、分析、上报校园网络安全与信息保护相关事件信息，提出应急处置建议；

3.组织制定、修订校园网络安全与信息保护应急预案，并组织开展培训和演练；

4.负责应急处置资料的整理、归档和保密工作；

5.指导、督导各工作组及各单位落实校园网络安全与信息保护责任；

6.对应急处置工作进行评估，总结经验教训，提出改进措施。

第七条处置工作组及主要职责

1.社会安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全与信息工作的校领导

副组长：党委宣传部部长、保卫处处长

成员：党委办公室、宣传部、保卫处、学生处、各教学院（系）部、法律顾问等相关部门负责人。

办公室设在保卫处。

主要职责：

1.依法依规处置涉及师生员工的社会安全事件，维护校园秩序；

2.开展事件调查，控制事态发展，防止事件扩大；

3.落实信息报告制度，及时向领导小组报告事件处置情况；

4.协调相关部门做好善后处理工作。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组

组长：分管安全工作的校领导

副组长：保卫处处长

成员：保卫处、后勤管理处、学生处、各教学院（系）部、公安机关等部门负责人。

办公室设在保卫处。

主要职责：

1.组织开展现场处置，保护现场，救助伤员；

2.配合公安机关开展侦查取证工作；

3.维护现场秩序，保障校园安全；

4.做好师生员工的思想稳定工作。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组

组长：分管安全工作的校领导

副组长：保卫处处长、后勤处处长

成员：保卫处、后勤管理处、财务处、学生处、各教学院（系）部、相关专家等相关部门负责人。

办公室设在保卫处。

主要职责：

1.组织开展应急处置，抢救伤员和财产；

2.开展事故调查，分析事故原因；

3.做好善后处理工作，防止次生灾害发生；

4.及时向领导小组报告事件处置情况。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组

组长：分管后勤工作的校领导

副组长：后勤处处长、校医院院长

成员：后勤管理处、学生处、校医院、疾控中心、卫生部门等部门负责人。

办公室设在后勤管理处。

主要职责：

1.组织开展疫情监测和报告工作；

2.采取有效措施控制疫情传播；

3.做好师生员工的健康教育和技术指导；

4.配合卫生部门开展医疗救治工作。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组

组长：主管学校行政工作的校领导

副组长：分管安全工作、后勤工作的副院长

成员：党委办公室、宣传部、保卫处、后勤管理处、基建处、各教学院（系）部等部门负责人。

办公室设在党委办公室（或学校办公室）。

主要职责：

1.组织开展自然灾害的监测和预警工作；

2.组织开展抢险救灾工作，保障师生员工生命财产安全；

3.做好灾后恢复重建工作；

4.及时向领导小组报告事件处置情况。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全与信息工作的校领导

副组长：信息化建设与管理处处长、党委宣传部部长

成员：信息化建设与管理处、党委办公室、宣传部、保卫处、教务处、学生处、现代教育中心、各教学院（系）部等部门负责人。

办公室设在信息化建设与管理处。

主要职责：

1.组织开展网络安全事件的监测、分析和处置工作；

2.采取有效措施控制网络安全事件的影响范围；

3.做好网络安全事件的调查和取证工作；

4.修复受损的网络和信息系统；

5.提出改进网络安全防护措施的建议。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管教学工作的校领导

副组长：教务处处长

成员：教务处、学生处、保卫处、现代教育中心、各教学院（系）部等部门负责人。

办公室设在教务处。

主要职责：

1.组织开展考试安全的监督检查工作；

2.及时发现和处置考试安全事件；

3.做好考试安全事件的调查和取证工作；

4.采取有效措施维护考试秩序，确保考试公平公正。

8.信息工作组

组长：分管办公室工作的校领导

副组长：党委办公室主任（或学校办公室主任）

成员：党委办公室、宣传部、保卫处、教务处、学生处、信息化建设与管理处、各教学院（系）部等部门负责人。

办公室设在党委办公室（或学校办公室）。

主要职责：

1.负责收集、整理、分析校园网络安全与信息保护相关事件信息；

2.撰写信息简报，为领导小组决策提供参考；

3.负责事件信息的发布和舆论引导工作；

4.做好信息工作的保密工作。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和处置校园网络安全与信息保护突发事件，建立健全预防预警信息管理体系，特制定本规范。

1.信息报送核心原则

突发事件信息的报送应遵循以下核心原则：

（1）及时性。信息报送要做到快速及时，确保第一时间掌握事件动态。

（2）首报意识。各部门及工作人员应具备强烈的首报意识，在发现突发事件或可疑情况时，须第一时间向学校办公室报告。

（3）真实性。信息内容必须客观真实，准确反映事件情况，严禁虚报、瞒报、漏报或迟报。

（4）完整性。信息报送应全面完整，包含应急信息核心要素清单所列内容，确保信息传递的完整性和准确性。

（5）续报要求。事件情况发生变化或处置过程中有重要进展时，应及时续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

突发事件信息的报送应遵循以下流程：

（1）部门报告。发生或可能发生突发事件的相关部门或个人，应立即将情况报告至学校办公室。

（2）校办核实与汇总。学校办公室接到报告后，应立即核实事件情况，并根据事件性质和严重程度，判断是否需要启动应急预案，同时将事件信息汇总后报告领导小组。

（3）领导小组决策与上报。领导小组根据事件情况，决定事件级别并启动相应预案，同时按照规定将事件信息逐级上报至上级主管部门。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大突发事件，除按规定进行电话报告外，还应按照以下流程进行紧急书面信息报送：

（1）学校办公室接到报告后，应立即整理事件信息，并按照应急预案的要求，起草书面报告。

（2）书面报告应包含应急信息核心要素清单所列内容，并经领导小组组长审核签字。

（3）书面报告应立即报送至上级主管部门，并抄送相关部门。

4.应急信息核心要素清单

报送的突发事件信息应包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生的确切时间，包括起止时间。

（2）地点：事件发生的具体位置，包括经纬度坐标（如适用）。

（3）规模：事件影响的范围和涉及的人数。

（4）伤亡：事件造成的伤亡人数，包括死亡、重伤、轻伤等。

（5）起因：事件发生的原因或可疑原因，以及初步调查结果。

（6）评估：对事件性质、危害程度和发展趋势的初步评估。

（7）措施：已经采取的应急处置措施和拟采取的措施。

（8）进展：事件的发展变化情况，包括处置进展和次生风险。

（9）其他：与事件相关的其他重要信息，如现场照片、视频等。

5.重大突发事件紧急报告要求

下列突发事件信息须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，或在2小时内报送书面报告：

（1）重大自然灾害；

（2）重大事故灾难；

（3）重大公共卫生事件；

（4）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态；

（5）可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性动向；

（6）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况。

紧急报告应简要说明事件的时间、地点、性质、影响范围和已采取的措施等关键信息。

第九条预防预警行动

在突发事件处置工作领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关部门应落实以下常态化预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。各工作组及相关部门应在领导小组的指导下，加强应急机制的日常建设和管理，包括明确职责分工、完善工作流程、健全规章制度等，确保应急机制处于良好运行状态。

2.持续完善各类应急预案。应根据实际情况的变化和演练评估结果，定期对各类应急预案进行修订和完善，确保预案的针对性、实用性和可操作性。重点完善校园网络安全与信息保护相关预案，并做好预案的宣传和培训工作。

3.加强应急队伍建设。应加强应急队伍的建设和管理，包括明确队伍构成、优化人员结构、加强技能培训等，提高应急队伍的专业素质和实战能力。定期对应急队伍进行考核和评估，确保队伍能够有效应对各类突发事件。

4.定期组织应急培训和模拟演练。应定期组织开展针对不同类型突发事件的应急培训和模拟演练，包括理论知识培训、技能操作培训、实战模拟演练等，提高[师生/员工]的应急意识和自救互救能力。演练应注重实效，检验预案的可行性和队伍的实战能力，并及时总结评估，改进不足。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。应做好关键应急物资的储备、管理和维护工作，包括编制应急物资清单、确定储备数量、建立管理制度、定期检查维护等，确保应急物资的质量和数量满足应急处置需求，需要时能够充足、及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据事件性质、影响范围、人员伤亡、财产损失、秩序破坏程度等因素，将校园网络安全与信息保护突发事件划分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指突然发生，造成或者可能造成校园网络大面积瘫痪或核心信息系统严重受损，大量师生个人信息泄露，严重危害师生生命安全，造成或者可能造成10人以上死亡或者30人以上重伤，或者直接经济损失1000万元以上，以及产生极其严重社会影响的事件。典型判定标准包括：校园核心网络基础设施被毁坏，关键信息基础设施遭受国家级攻击，导致校园大面积网络中断，造成重大经济损失和社会影响；大规模个人信息泄露，涉及师生人数众多，造成严重社会影响。

（2）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指突然发生，造成或者可能造成校园网络主要系统瘫痪或重要信息系统严重受损，较多师生个人信息泄露，严重危害师生生命安全，造成或者可能造成3人以上死亡或者10人以上重伤，或者直接经济损失300万元以上，以及产生严重社会影响的事件。典型判定标准包括：校园网络核心系统遭受严重攻击，导致部分区域网络中断或服务严重受阻，影响大量师生正常学习生活；重要信息系统遭受破坏，导致关键数据丢失或损坏，造成较大经济损失；大量师生个人信息泄露，影响范围较广，造成较严重社会影响。

（3）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指突然发生，造成或者可能造成校园网络部分系统受损，一定数量师生个人信息泄露，危害师生生命安全，造成或者可能造成1人以上死亡或者3人以上重伤，或者直接经济损失100万元以上，以及产生较严重社会影响的事件。典型判定标准包括：校园网络部分系统遭受攻击，导致部分服务中断或性能下降，影响部分师生正常学习生活；重要信息系统遭受攻击，导致部分数据丢失或损坏，造成一定经济损失；一定数量师生个人信息泄露，影响范围有限，造成较严重社会影响。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指突然发生，造成或者可能造成校园网络轻微受损，少量师生个人信息泄露，危害师生生命安全，造成或者可能造成[师生]轻伤，或者直接经济损失10万元以下，以及产生一般社会影响的事件。典型判定标准包括：校园网络出现轻微故障，影响范围有限，快速恢复；个别师生个人信息泄露，影响范围小，危害不大；造成[师生]轻伤，伤情较轻，能够及时救治；直接经济损失轻微，能够及时弥补。

2.各级事件应急响应程序

（1）特别重大事件（I级）应急响应

1.触发条件：发生或确认发生I级网络安全与信息保护事件。

2.响应流程：

a.事件发生或确认后，事发部门应在20分钟内将简要情况报告至学校办公室；

b.学校办公室接报后，立即向领导小组组长报告，并启动I级事件应急处置预案，成立现场指挥部，并迅速开展先期处置工作；

c.学校办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等详细信息向上级主管部门报告，并视情向网信部门、公安部门等相关部门报告；

d.领导小组立即召开紧急会议，研究制定详细处置方案，并部署相关工作；

e.现场指挥部根据领导小组指示，组织协调各部门开展应急处置工作，包括技术处置、信息管控、善后处理等；

f.相关信息按程序及时、准确、全面上报。

3.核心动作：

a.成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作；

b.立即开展现场处置，采取有效措施控制事态发展，防止事件蔓延；

c.启动信息报告程序，及时向领导小组、上级主管部门及相关部门报告事件信息和处置进展。

（2）重大事件（II级）应急响应

1.触发条件：发生或确认发生II级网络安全与信息保护事件。

2.响应流程：

a.事件发生或确认后，事发部门应在20分钟内将简要情况报告至学校办公室；

b.学校办公室接报后，立即向领导小组组长报告，并启动II级事件应急处置预案，成立现场指挥部，并迅速开展先期处置工作；

c.学校办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等详细信息向上级主管部门报告，并视情向网信部门、公安部门等相关部门报告；

d.领导小组立即召开会议，研究制定处置方案，并部署相关工作；

e.现场指挥部根据领导小组指示，组织协调各部门开展应急处置工作；

f.相关信息按程序及时、准确、全面上报。

3.核心动作：

a.成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作；

b.立即开展现场处置，采取有效措施控制事态发展，防止事件蔓延；

c.启动信息报告程序，及时向领导小组、上级主管部门及相关部门报告事件信息和处置进展。

（3）较大事件（III级）应急响应

1.触发条件：发生或确认发生III级网络安全与信息保护事件。

2.响应流程：

a.事件发生或确认后，事发部门应在20分钟内将简要情况报告至学校办公室；

b.学校办公室接报后，立即向领导小组组长报告，并启动III级事件应急处置预案，成立现场指挥部，并迅速开展先期处置工作；

c.学校办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等详细信息向上级主管部门报告，并视情向网信部门、公安部门等相关部门报告；

d.领导小组根据事件情况，研究制定处置方案，并部署相关工作；

e.现场指挥部根据领导小组指示，组织协调各部门开展应急处置工作；

f.相关信息按程序及时、准确、全面上报。

3.核心动作：

a.成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作；

b.立即开展现场处置，采取有效措施控制事态发展，防止事件蔓延；

c.启动信息报告程序，及时向领导小组、上级主管部门及相关部门报告事件信息和处置进展。

（4）一般事件（IV级）应急响应

1.触发条件：发生或确认发生IV级网络安全与信息保护事件。

2.响应流程：

a.事件发生或确认后，事发部门应在20分钟内将简要情况报告至学校办公室；

b.学校办公室接报后，立即向领导小组组长报告，并启动IV级事件应急处置预案，成立现场指挥部，并迅速开展先期处置工作；

c.学校办公室应在1小时内将事件基本情况、已采取措施等详细信息向上级主管部门报告，并视情向网信部门、公安部门等相关部门报告；

d.领导小组根据事件情况，研究制定处置方案，并部署相关工作；

e.现场指挥部根据领导小组指示，组织协调各部门开展应急处置工作；

f.相关信息按程序及时、准确、全面上报。

3.核心动作：

a.成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作；

b.立即开展现场处置，采取有效措施控制事态发展，防止事件蔓延；

c.启动信息报告程序，及时向领导小组、上级主管部门及相关部门报告事件信息和处置进展。

3.现场指挥部核心任务

（1）控制事态。迅速采取有效措施，控制事态发展，防止事件扩大，维护校园正常秩序；

（2）掌握进展。密切关注事件动态，及时收集、分析信息，准确判断事态发展趋势，为领导小组决策提供依据；

（3）及时报告。按照规定时限和内容，及时向领导小组、上级主管部门及相关部门报告事件信息和处置进展，确保信息畅通；

（4）适时发布信息引导舆论。根据领导小组授权，适时发布事件信息，澄清事实，回应关切，引导舆论，维护学校形象。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

1.建立健全信息运行机制。学校应建立健全覆盖事件监测、分析、报告、处置、评估全流程的信息运行机制，明确各环节的工作职责、操作规程和时限要求，确保信息传递的及时性、准确性和完整性。

2.完善信息传输渠道。学校应完善包括有线通信、无线通信、卫星通信、互联网等多种形式的信息传输渠道，确保在突发事件发生时信息能够快速、畅通地传递。定期对信息传输设施和通讯设备进行检查、维护和更新，保障其完好和稳定运行。

3.保障信息传输安全畅通。学校应建立网络安全管理制度，加强网络安全防护，确保信息传输过程的安全。制定信息安全管理预案，明确信息安全管理职责，配备必要的安全防护设备和技术手段，确保信息安全和保密。

第十二条物资与资金保障

1.应急经费保障。学校应将应急处置所需经费纳入年度经费预算，并根据事件等级和应急处置需要，及时追加经费投入。明确应急经费的使用范围、审批程序和管理办法，确保经费使用的规范、高效。

2.建立应急物资储备制度。学校应建立应急处置物资储备制度，根据学校规模、师生人数、潜在风险等因素，制定应急物资储备目录，明确各类物资的储备标准、数量、保管要求和维护措施。

3.健全物资管理机制。学校应指定专门部门或人员负责应急物资的采购、储存、保管、维护和调配工作，确保应急物资的质量和数量满足应急处置需要。建立物资出入库登记制度，定期对物资进行检查和补充，确保物资随时可用。

4.明确特殊物资管理要求。对涉及危险品、重要数据的特殊应急物资，应指定专人负责保管，严格履行登记、检查、维护等制度，确保特殊物资的安全。

第十三条人员与技术保障

1.组建应急队伍。学校应组建常备或预备的应急处置队伍，作为突发事件应急处置的专业力量。常备队伍由学校各职能部门人员组成，定期进行培训和演练，提高应急处置能力。预备队伍由校内外相关专业人员组成，根据事件需要随时补充。

2.明确队伍组成部门。学校应明确应急队伍的组成部门，包括学校办公室、保卫处、信息化建设与管理处、后勤管理处等，并协调相关职能部门选派骨干力量加入队伍。

3.优化队伍结构。学校应根据不同类型突发事件的特点，优化应急队伍的结构，配备相应的专业人员和装备，提升队伍的协同作战能力。

4.寻求专业技术指导。学校应积极与相关政府部门、专业机构建立联系，邀请相关领域专家对应急队伍进行技术指导，提升应急处置的专业化水平。

第十四条培训与演练保障

1.定期开展培训。学校应定期组织面向全体[师生/员工]和各专项应急处置工作组的培训，包括网络安全知识、应急处置技能、法律法规等内容，提高[师生/员工]的网络安全意识和应急处置能力。

2.组织应急演练。学校应定期组织开展针对不同类型突发事件的应急演练，检验应急预案的实用性和可操作性，检验应急队伍的实战能力。演练应注重实效