电梯管理合同范本

电梯管理合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业发展有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号，法定代表人为张明，联系电话甲方作为大型商业地产的业主及运营方，持有并管理着位于北京市朝阳区CBD核心区域的XX购物中心，该购物中心内设有若干部电梯，用于连接不同楼层并保障商场内人员的顺畅通行。随着商场规模的扩大及服务需求的提升，甲方为优化电梯的日常运营管理，提高设备运行效率与安全性，经多方考察与评估，决定委托具备专业资质的乙方提供电梯管理服务，以维护商场的高效运营及顾客的良好体验。

甲方在此次合作中作为委托方，负责提供电梯设备及相关运营环境，并对乙方的服务内容、服务质量及安全标准进行监督与管理。甲方的核心诉求在于通过专业的外部服务，降低电梯故障率，减少因设备问题导致的运营中断，同时确保符合国家及地方关于电梯安全管理的法律法规要求。基于此，甲方与乙方签订本合同，明确双方在电梯管理过程中的权利与义务，以实现长期稳定、高效的合作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电梯服务集团有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区，法定代表人为王强，联系电话乙方作为国内领先的电梯技术服务企业，拥有超过十年的电梯安装、维修及管理经验，具备国家特种设备安全监察部门颁发的A级电梯维护保养资质及ISO9001质量管理体系认证。乙方旗下拥有一支由资深工程师、技术员及客服人员组成的专业团队，能够提供包括电梯日常巡检、故障维修、定期保养、清洁消毒、应急响应等全链条服务，并在多个大型商业综合体、写字楼及住宅项目中积累了丰富的管理经验。

在本次合作中，乙方作为服务提供方，将根据甲方的要求，派遣专业团队对XX购物中心内的电梯设备进行全面管理，确保电梯运行符合国家《电梯安全法》及相关技术规范，同时提供7×24小时的应急维修服务，以保障商场运营期间的电梯安全与稳定性。乙方的核心优势在于其成熟的服务体系、高效的技术响应能力及严格的安全管理体系，能够满足甲方对电梯管理的专业需求。基于此，乙方同意按照本合同约定，为甲方提供优质的电梯管理服务，并接受甲方的监督与考核。

合同简介：

本合同基于甲乙双方在电梯管理领域的专业分工与协作需求而签订。甲方作为XX购物中心的运营主体，拥有该商场内电梯的所有权或使用权，并承担电梯安全管理的主体责任。为提升电梯管理效率、降低运营风险并符合相关法律法规要求，甲方选择委托在电梯服务领域具有专业资质和丰富经验的乙方提供全面的管理服务。乙方凭借其技术优势、服务能力及行业经验，将按照合同约定，负责电梯的日常维护、故障处理、安全检查及应急响应等工作，确保电梯设备的正常运行及乘客安全。双方的合作背景在于共同维护商场的高效运营与安全环境，通过明确的责任划分与协作机制，实现电梯管理工作的专业化、规范化及高效化。本合同是双方建立长期稳定合作关系的基础，其条款内容将涵盖服务范围、质量标准、费用结算、违约责任等关键要素，旨在为双方提供清晰的法律保障与操作指引。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就XX购物中心内电梯设备管理事宜的权利与义务，由乙方依据国家相关法律法规及本合同约定，为甲方提供专业化、系统化的电梯管理服务，确保电梯设备的安全、稳定、高效运行，保障商场内人员的人身安全及正常通行需求。合同涉及的具体内容包括但不限于：

1.乙方负责对XX购物中心内所有指定电梯（包括但不限于客梯、货梯、自动扶梯等）进行日常巡检、定期保养、清洁消毒、故障维修及应急救援服务；

2.乙方需建立完善的电梯管理档案，记录设备运行状况、维护历史及安全检查结果，并定期向甲方汇报服务情况；

3.乙方须确保所有服务人员具备相应资质，并严格遵守电梯安全操作规程及甲方商场内的管理规定；

4.乙方需配合甲方及相关部门（如市场监督管理局）的监督检查，并承担因管理疏忽导致的法律责任；

5.甲方有权对乙方的服务过程进行监督、考核，并根据合同约定对乙方服务质量进行评价及奖惩。

第二条定义

1.**电梯设备**：指XX购物中心内由甲方拥有或控制的，用于垂直运输人员或货物的各类电梯及附属设施，包括但不限于驱动系统、控制系统、安全保护装置、轿厢及井道等；

2.**日常巡检**：指乙方服务人员每日对电梯设备进行的例行检查，包括运行状态、安全部件（如限速器、制动器）的外观及基本功能测试；

3.**定期保养**：指根据国家《电梯维护保养规则》及设备使用情况，由乙方实施的季度性、半年性及年度性维护保养工作；

4.**故障维修**：指电梯非正常运行的紧急处理及故障排除，包括计划性维修及应急性抢修；

5.**服务报告**：指乙方定期向甲方提交的电梯运行及维护记录，包括巡检结果、维修详情、保养计划及安全评估等文件；

6.**不可抗力**：指双方不能合理控制、不可预见且无法避免的事件，如自然灾害、战争、政府行为等导致服务无法履行的情形。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方的服务过程、服务质量及人员资质进行监督与考核；

(2)甲方需向乙方提供电梯设备的必要技术资料（如设备手册、安装纸、历史维修记录等），并配合乙方开展维护保养工作，包括提供作业空间、电力支持及必要的安全防护措施；

(3)甲方应确保电梯设备符合国家安全标准，并承担因设备本身缺陷或第三方责任导致的损害赔偿责任；

(4)甲方需指定专门联系人，负责与乙方的日常沟通、服务确认及应急协调；

(5)甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，并有权根据乙方服务评价结果调整合作条件或解除合同；

(6)甲方应配合乙方处理因电梯故障引发的乘客投诉或安全事故，并协助完成与整改。

2.乙方的权力和义务：

(1)**服务执行权与专业性义务**：乙方有权按照合同约定收取服务费用，并必须组建不少于X人的持证服务团队，配备专业工具及备品备件，确保7×24小时应急响应能力。乙方的核心义务在于：

-严格按照《电梯安全法》《电梯维护保养规则》及甲方内部管理规定开展工作，服务内容需覆盖所有指定电梯的日常巡检（每日不少于X次）、每月保养、每季度检查及年度检验配合；

-日常巡检需重点检查制动系统、门系统、限速器、轿厢悬挂装置等关键部件，并记录异常情况；

-定期保养需涵盖润滑、紧固、电气测试等全项目，并提前X天向甲方提交保养计划，经确认后方可实施；

-故障维修需在接到通知后X小时内抵达现场，复杂故障需制定专项维修方案，并持续更新维修进度直至恢复运行；

-自动扶梯的清洁消毒需每日进行，并定期检查运行平稳性及防滑装置。

(2)**安全保障与责任承担**：乙方必须购买足额的电梯维修责任险，并在服务过程中落实安全防护措施，如设置警示标识、配备绝缘工具等。若因乙方操作不当或维护缺陷导致电梯事故，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、行政处罚及第三方索赔；

(3)**文档与报告义务**：乙方需建立电子化或纸质电梯管理档案，包括设备台账、维保记录、故障处理单、安全培训证明等，并每月向甲方提交服务报告，内容应涵盖运行数据、问题汇总及改进建议；

(4)**应急响应与配合义务**：乙方应制定电梯困人救援预案，并定期演练。发生故障时，需第一时间通知甲方，同时协调专业人员实施救援，事后需提交详细的救援报告及原因分析；

(5)**资质与合规义务**：乙方需定期对服务人员进行技能考核，确保持证上岗，并主动接受甲方及特种设备部门的抽查。若服务过程中需动用第三方资源（如更换部件），需事先获得甲方书面同意；

(6)**知识产权与保密义务**：乙方不得将甲方提供的商业信息或技术资料用于合同目的之外的活动，并在合同终止后返还或销毁相关文件。若乙方因服务需要临时安装监控设备，需事先征得甲方同意并明确监控范围。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的电梯管理服务，服务费用采用以下方式计算：

-基础服务费：人民币XX元/月，涵盖所有电梯的日常巡检、清洁消毒及一般性故障维修；

-保养费用：根据设备类型及维护标准，具体费用按国家物价部门核定的标准执行，每季度支付一次；

-应急维修费：超出乙方常规服务范围的抢修及部件更换，费用按实际工时及材料成本计算，每月汇总后X日内提交报价，经甲方确认后支付。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方服务费用，账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行，账号：XX，收款人：XX电梯服务集团有限公司。

3.支付时间：

-基础服务费及保养费于每月X日前支付上个月的服务费用；

-应急维修费于确认费用后的X个工作日内支付；

-乙方需提供合规发票，甲方在收到发票并完成付款流程后X日内向乙方出具付款凭证。若甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的万分之X向乙方支付违约金。

-合同终止后，乙方需提供最终服务结算清单，甲方应在合同解除后X日内完成剩余费用的支付。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前X个月，若双方无书面异议，可自动续展X年，续展次数不限。

2.服务期限：乙方需自合同生效日起X日内完成服务团队的部署及首次全面检查，并正式开始履行电梯管理服务。服务期限覆盖合同全部有效期内，除不可抗力或合同解除外不得中断。

3.关键时间节点：

-每季度首月X日前，乙方需提交季度服务计划及上季度总结报告；

-每半年，双方需联合开展电梯安全评估，并形成书面记录；

-每年X月，乙方需配合完成电梯法定检验，并提交年度维保报告及改进方案；

-发生重大故障或安全事故时，乙方需在X小时内向甲方及相关部门报告。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之X向乙方支付违约金，且乙方有权暂停服务直至款项付清。逾期超过X日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金；

(2)甲方未按约定提供设备资料或配合维护作业，导致服务延误或质量下降，应承担相应损失，且乙方有权要求甲方赔偿直接经济损失（包括工时成本、备件溢价等）；

(3)若甲方单方面解除合同，需提前X个月书面通知乙方，并支付已履约部分的全部服务费用，且不得要求退还已产生的合理成本（如首批备件采购费、资质申请费等）。

2.**乙方违约责任**：

(1)服务质量违约：若因乙方维护不当导致电梯发生故障或事故，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、设备更换费、第三方索赔及行政处罚。同时，甲方有权要求乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金，且违约金不足以弥补损失的，乙方需补足差额；

(2)应急响应违约：乙方未在规定时间内抵达现场或完成抢修，导致运营中断超过X小时，每延误一次，应向甲方支付人民币XX元违约金，且累计超过X次，甲方有权解除合同；

(3)人员资质违约：若乙方服务团队出现无证操作或严重失职行为，经查证属实，乙方需立即纠正并支付人民币XX元违约金，且甲方有权要求乙方更换全部违规人员，并暂停支付当期费用直至整改完成；

(4)文档管理违约：乙方未按约定提交服务报告或档案不全，影响甲方监督或合规检查，应承担由此产生的整改费用及行政处罚，且每逾期提交一次，支付人民币XX元违约金；

(5)不可抗力免责的除外：若因不可抗力导致服务中断，乙方虽不承担赔偿责任，但仍需在事件结束后X日内提交书面说明，并尽快恢复服务。若不可抗力持续超过X个月，双方可协商调整服务范围或解除合同，且已发生的服务费用按实际提供的服务比例结算。

3.**违约金上限**：本合同项下任何单次违约金的最高限额为人民币XX万元，若实际损失超过该金额，违约方应补足差额。双方约定，任何一方均不得以对方违约为由拒绝履行合同义务或要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击）、战争、军事冲突、政府行为（如征收、征用、法律法规的突然变更）、社会事件（如大规模骚乱、罢工）以及其他类似无法预见、无法避免的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、灾害评估报告等）。若不可抗力持续超过X日，双方应协商调整合同期限或部分解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断或延迟，非违约方不得追究违约责任。双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失，但需采取措施将损失降至最低。若不可抗力导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可解除合同，已发生的服务费用按实际履行比例结算，双方互不承担赔偿责任。

4.不可免除的责任：若不可抗力仅部分影响服务能力，受影响方应在能力范围内继续履行剩余义务，且不可抗力本身导致的潜在风险（如设备损坏）仍由责任方承担。双方需在不可抗力消除后立即恢复合同履行。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至合同签订地（北京市朝阳区）的XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。若选择仲裁，双方均应遵守仲裁裁决，且仲裁期间不影响合同其他条款的继续履行。

2.诉讼选择：若双方未约定仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向合同签订地（北京市朝阳区）人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应积极配合法院调解，且诉讼请求不得超出合同争议范围。

3.证据与费用：双方应妥善保存与争议相关的全部证据材料，包括往来函件、服务记录、事故报告等。若一方申请仲裁或诉讼，其产生的仲裁费或诉讼费由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。

4.争议前置：任何一方在提起仲裁或诉讼前，应先向对方发送书面争议解决通知，明确争议事项及解决方案建议，经对方书面回复或X日内未回复的，方可进入仲裁或诉讼程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信发送的，签收日或邮寄当日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力，且不得与本合同约定相抵触。若补充协议内容与原合同冲突，以补充协议为准。

3.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，且不受任何外国法律或公约的管辖。

4.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。