业主取暖协议书范本

业主取暖协议书范本甲方（业主）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（供热单位）：名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方为[具体小区名称]的业主，乙方为具备合法供热资质的供热单位，为明确双方在取暖相关事宜中的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供热区域甲方所居住房屋位于[具体小区名称][具体楼号][具体单元][具体房号]，供热面积为[X]平方米。该房屋的供热范围包括室内所有房间（客厅、卧室、厨房、卫生间等）及与室内相通的阳台。2.供热标准乙方应按照国家及当地政府规定的供热标准，保证甲方室内温度在采暖期内达到[具体温度标准，如18℃]。乙方提供供热服务的时间为每年的[开始日期]至次年的[结束日期]。3.供热方式乙方采用[具体供热方式，如集中供热/燃气供热等]方式为甲方提供取暖服务。供热设施包括但不限于热源设备、管道、阀门、计量器具等，乙方应确保供热设施的正常运行，以满足甲方的取暖需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的供热标准和时间提供取暖服务。有权对乙方的供热服务质量进行监督，如发现乙方未达到供热标准或存在其他问题，有权向乙方提出整改要求。在乙方违反本协议约定，导致甲方合法权益受损时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定按时足额向乙方支付取暖费用。取暖费用的计算方式为：供热面积×每平方米供热单价，具体单价为[X]元/平方米。甲方应在每年的[缴费截止日期]前将当年取暖费用支付至乙方指定账户。不得擅自改动或损坏室内供热设施，如需对室内供热设施进行维修、改造等，应提前通知乙方，并在乙方的指导下进行操作。因甲方擅自改动或损坏供热设施导致乙方无法正常供热或造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。协助乙方对供热设施进行检查、维护和抢修。在乙方进行供热设施检查、维护或抢修时，甲方应提供必要的便利条件，如允许乙方工作人员进入室内等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取取暖费用。有权对甲方使用供热设施的情况进行监督，如发现甲方存在违规使用供热设施的行为，有权要求甲方改正，并可按照相关规定收取相应费用。在供热设施出现故障或因不可抗力等原因无法正常供热时，有权暂停供热，并及时通知甲方。在故障排除或不可抗力因素消除后，应尽快恢复供热。2.义务按照本协议约定的供热标准和时间，为甲方提供安全、稳定、优质的取暖服务。乙方应配备专业的供热管理人员和维修人员，定期对供热设施进行巡查、维护和保养，确保供热设施的正常运行。如因乙方原因导致供热设施故障或供热中断，乙方应及时采取措施进行抢修，尽快恢复供热，并承担由此给甲方造成的损失。在采暖期开始前，乙方应提前对供热设施进行调试和试运行，确保供热设施在采暖期内正常运行。如发现供热设施存在问题，应及时进行维修或更换，不得影响甲方正常取暖。向甲方提供供热相关的技术咨询和服务，解答甲方在取暖过程中遇到的问题。如甲方对供热设施的使用、维护等方面有疑问，乙方应及时给予指导和帮助。建立健全供热服务投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和建议。对于甲方提出的合理诉求，乙方应在接到投诉后的[具体时间，如24小时]内做出回应，并在[具体时间，如7个工作日]内解决问题。三、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付取暖费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停供热，直至甲方支付全部取暖费用及违约金。因甲方逾期支付取暖费用导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自改动或损坏室内供热设施，应负责恢复原状，并承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于维修费用、供热中断造成的损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的供热标准和时间提供取暖服务，导致甲方室内温度未达到约定标准，乙方应按照未达到标准天数×供热面积×每平方米供热单价×[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致供热中断，乙方应按照中断天数×供热面积×每平方米供热单价向甲方支付违约金，并负责采取措施尽快恢复供热。因供热中断给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未履行对供热设施的巡查、维护和保养义务，导致供热设施故障或供热中断，乙方应承担相应的维修费用，并按照本款上项规定向甲方支付违约金和赔偿损失。若乙方未及时处理甲方的投诉和建议，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应向甲方赔礼道歉，并根据情节轻重给予甲方一定的经济赔偿。四、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地点]。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限，如一年]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限，如一年]。如需终止协议，双方应提前[X]日书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一