物业消防安全制度合集

物业消防安全制度合集消防安全是物业管理的核心安全责任之一，关乎业主生命财产安全与社区稳定运行。本制度合集整合物业消防管理的核心规范与实操要求，涵盖日常管理、设施维护、应急处置等全流程环节，为物业企业及从业人员提供清晰的行动依据，助力构建“预防为主、防消结合”的消防管理体系。一、总则（一）管理目标通过系统化消防管理，实现“三杜绝、两确保”：杜绝重特大火灾事故、杜绝因管理疏漏导致的人员伤亡、杜绝消防设施长期失效；确保消防通道全天候畅通、确保火灾隐患整改率100%。（二）责任划分物业公司主体责任：物业管理处为消防管理第一责任主体，项目经理担任第一责任人，统筹消防制度落实、设施维护、应急演练等工作。部门协同责任：秩序维护部负责日常巡查与应急处置，工程维修部负责设施维保，客服部负责业主宣传与隐患反馈收集。业主/租户义务：遵守消防法规，不得违规占用通道、私拉电线或改装消防设施，发现隐患及时反馈物业。二、日常消防管理规范（一）消防巡查制度1.巡查频次：公共区域（楼道、停车场、商业街）每日1次；消防控制室、配电房等重点部位每2小时（值班期间）巡查；节假日、极端天气前增加1次专项巡查。2.巡查内容：消防设施：灭火器压力、消火栓箱完整性、烟感报警器指示灯状态；用火用电：商铺明火使用、住户阳台易燃物、电动车违规充电；通道环境：消防通道堵塞情况、安全出口标识、应急照明有效性。3.记录与整改：巡查人员填写《消防巡查记录表》，隐患（如灭火器过期、通道堆物）需4小时内反馈整改，重大隐患（如电路短路）立即处置并上报。（二）用火用电安全管理1.禁止性规定：公共区域严禁焚烧杂物、燃放烟花爆竹；商铺禁用液化气钢瓶（餐饮需报备并装燃气报警器）；装修期间禁止破坏消防设施，动火作业需申请并配灭火器材。2.电动车管理：划定专用充电区（配灭火器、过载插座），禁止入户充电、停楼梯间；充电区实行“定时断电”（夜间22:00-次日6:00），每日检查设备状态。三、消防设施维护制度（一）设施分类管理1.灭火类设施：灭火器：每月查压力/喷管，每年送专业检测，到期（干粉10年）强制报废；消火栓：每周查阀门/水带，每季度通水测试（确保水压正常）。2.报警类设施：烟感/温感：每月手动测试，每年清洗传感器；应急广播：每周播放测试语音（≤1分钟，避免扰民）。3.疏散类设施：应急灯：每月查充电状态，断电后照明≥90分钟；疏散标识：每周查破损/发光，通道转角增设荧光疏散贴。（二）消防通道管理1.物理隔离：通道入口设防撞柱+禁停标识，商业街通道预留≥4米净宽（满足消防车通行）。2.动态监管：秩序员每2小时巡逻，违规车辆30分钟内清空，无法联系时报警协助。四、火灾应急处置流程（一）应急预案体系1.预案分级：一级（初期火灾）：秩序员现场扑救（如油锅、电器起火）；二级（火势蔓延）：启动消防泵、排烟阀，组织疏散；三级（重大火灾）：拨打119，联动“小区-街道-消防”救援。2.应急小组：由项目经理（总指挥）、秩序主管（现场指挥）、工程/客服人员组成，每季度角色演练。（二）实战处置步骤1.报警与响应：发现火情者30秒内报物业中控，说明“地点+火势+燃烧物”（如“1号楼2单元10楼，电线起火，无人员被困”）；中控室1分钟内启动警报，通知应急小组，非一级火灾拨打119。2.初期扑救：秩序员带灭火器、灭火毯赶赴现场，“先断电、后灭火”（电器火灾用干粉）；火势≥2㎡或有爆炸风险，立即撤离等专业救援。3.人员疏散：客服广播引导：“XX区域住户用湿毛巾捂口鼻，沿楼梯右侧疏散，禁乘电梯！”；疏散至室外空旷区（广场、停车场）后，秩序员清点人数。（三）善后与整改火灾扑灭后，工程部门24小时内修复受损设施；秩序部门联合社区、消防3日内完成原因调查，形成《事故分析报告》，7日内完成隐患整改并公示。五、消防宣传与培训机制（一）员工培训1.新员工入职：完成“消防法规+设施操作+应急处置”课程（≥8小时），考核通过上岗；2.季度专项：秩序员：强化“灭火器实操+消火栓出水”训练（每季度1次）；工程员：学习“消防泵启停+烟感误报处理”（每季度1次）。（二）业主宣传1.常态化宣传：电梯间、公告栏贴“消防三提示”海报（提示危险性、逃生路线、器材位置）；每月推送“消防小贴士”（如“冬季用电安全”“电动车充电禁忌”）。2.年度演练：每年11月9日（消防日）组织全员疏散演练，模拟“夜间火灾+断电”，目标：3分钟内50%人员疏散，10分钟内全员撤离。六、监督与考核机制（一）内部检查1.月度自查：项目经理带队，抽查设施完好率（≥98%）、通道畅通率（100%），结果纳入绩效考核；2.季度互查：联合周边物业“交叉检查”，分享隐患案例（如“电动车入户充电火灾”），共同提升。（二）外部联动与整改1.配合消防部门半年1次检查，隐患（如“中控室值班无证”）15日内整改，报告抄送街道办；2.业主/租户违规（占通道、拆设施），先发《整改通知书》（限3日），拒不整改报消防，依合同追责。（三）责任追究员工未履职致隐患扩大，扣发绩效（10%-50%）或调岗；管理疏漏引发火灾，追究项目经理及直接责任人行政、法律责任