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文档简介
树脂瓦售后合同范本甲方(卖方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方购买了甲方提供的树脂瓦产品,为明确双方在树脂瓦售后阶段的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.产品名称:树脂瓦2.规格型号:[详细说明树脂瓦的规格、型号,如长度、宽度、厚度、颜色、材质成分等]3.数量:[明确树脂瓦的购买数量]4.产品质量标准:符合国家及行业现行的关于树脂瓦的质量标准,具体包括但不限于外观质量、物理性能(如拉伸强度、断裂伸长率、维卡软化温度等)、化学性能(如耐化学腐蚀性等)等方面的要求。产品应具备良好的防水、防腐、防火性能,且色泽均匀,表面无明显瑕疵、裂缝、变形等缺陷。5.服务内容:甲方负责对乙方购买的树脂瓦提供售后维修、更换等服务。在质保期内,如树脂瓦出现质量问题,甲方应及时响应乙方的维修或更换需求,并承担相应费用。质保期外,甲方仍应向乙方提供有偿的维修、更换及技术咨询服务。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权按照本合同约定收取乙方支付的相关费用,包括质保期外的维修、更换费用等。在乙方未按照合同约定履行义务时,有权采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务:按照合同约定的质量标准和服务内容,为乙方提供树脂瓦售后维修、更换等服务。在质保期内,对乙方反馈的树脂瓦质量问题,应在接到通知后的[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内安排维修或更换工作(因不可抗力因素除外)。维修或更换后的树脂瓦应符合本合同约定的质量标准,质保期自维修或更换完成之日起重新计算。向乙方提供树脂瓦的使用说明书、质量合格证等相关资料,并对乙方进行必要的技术指导和培训,确保乙方正确使用和安装树脂瓦。定期回访乙方,了解树脂瓦的使用情况,及时发现并解决潜在问题。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本合同约定提供售后维修、更换等服务。对甲方提供的服务质量不满意时,有权要求甲方改进或采取其他补救措施。2.义务:按照合同约定支付相关费用,包括购买树脂瓦的价款及质保期外的维修、更换费用等。妥善保管树脂瓦,按照甲方提供的使用说明书正确使用和安装树脂瓦,不得因使用不当或人为损坏导致树脂瓦出现质量问题。在发现树脂瓦出现质量问题或需要维修、更换时,及时通知甲方,并提供详细的问题描述和相关情况。配合甲方进行维修、更换工作,提供必要的协助和便利条件,如允许甲方进入安装现场等。三、质保期及质保金1.质保期:本合同项下树脂瓦的质保期为自乙方验收合格之日起[X]年。在质保期内,甲方承担因树脂瓦质量问题引起的维修、更换等全部费用。2.质保金:乙方应在签订本合同后向甲方支付质保金,质保金金额为树脂瓦总价款的[X]%,即人民币[具体金额]元。质保期满且树脂瓦无质量问题,甲方应在[X]个工作日内将质保金无息退还乙方。如质保期内发生质量问题,甲方已履行维修、更换义务的,质保金不予退还;如甲方未履行或未完全履行维修、更换义务的,乙方有权从质保金中扣除相应费用,不足部分甲方应另行支付。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间响应乙方的维修或更换通知,每逾期一天,应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的全部款项,同时甲方应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的维修或更换服务不符合本合同约定的质量标准,甲方应负责免费重新维修或更换,直至符合质量标准为止。如因甲方维修或更换不及时或不符合质量标准给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付相关费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方因使用不当或人为损坏导致树脂瓦出现质量问题,乙方应自行承担维修、更换等费用。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的其他义务,应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事
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